《管理學(xué)基礎(chǔ)》課件-管理理論的產(chǎn)生

管理理論的產(chǎn)生中國---古代國學(xué)大師中國傳統(tǒng)管理思想《論語》：人治禮治的行政管理思想（如順天、重人、人和、守信、求實、節(jié)儉、法治等）《管子》：中國的國家經(jīng)濟宏觀管理思想《韓非子》：法治管理思想《孫子兵法》：戰(zhàn)略和權(quán)變管理思想《老子》：無為而治的自然管理思想國外---管理學(xué)大師泰勒法約爾西蒙馬克斯·韋伯知識點1早期管理實踐與理論當(dāng)時管理狀況：工人和管理者沒有明確的責(zé)任概念，不存在有效的工作標(biāo)準(zhǔn)管理者的決定都是憑感覺和直覺，分配工作不考慮人的才能管理者與工人都認(rèn)為，他們之間存在著固有的對立關(guān)系5一、科學(xué)管理理論---泰羅弗雷德里克·溫斯洛·泰羅(1856-1915)，美國人。被譽為科學(xué)管理之父。持續(xù)研究操作方法和動作時間而形成科學(xué)管理理論體系。1911年出版《科學(xué)管理原理》，闡述了科學(xué)管理理論。他是第一位認(rèn)真研究勞動的人，也是第一位把管理當(dāng)做一門科學(xué)的人?！犊茖W(xué)管理原理》的出版，標(biāo)志著一個管理新時代的到來。鐵鍬實驗動畫一、泰羅的科學(xué)管理理論管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率A科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人B實行有差別的計件工資制C將計劃職能與作業(yè)職能分離D工時研究和勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化E在管理上實行例外原則F科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容學(xué)到這里我想問一下，大家覺得泰羅的科學(xué)管理思想在當(dāng)今條件下是否仍然適用？動畫人物小經(jīng)同學(xué)動畫人物小世同學(xué)動畫人物小民同學(xué)二、一般管理理論---亨利.法約爾法國人，1841-192，著名管理實踐家、管理學(xué)家，

古典組織理論的創(chuàng)始人。代表作：《工業(yè)管理與一般管理》1860年從圣艾蒂安國立礦業(yè)學(xué)院畢業(yè)進入康塔里·福爾香堡采礦冶金公司工作從采礦工程師一直做到公司總經(jīng)理《管理的一般原則》（1908年）；《工業(yè)管理與一般管理》（1916年）《國家管理理論》（1923年）；《公共精神的覺醒》（1927年出版）其管理理論不但可用于工商企業(yè)，還可用于政府、教會、慈善團體和軍隊第一個概括和闡述一般管理理論的管理學(xué)家二、法約爾的一般管理理論企業(yè)經(jīng)營的六項活動技術(shù)活動商業(yè)活動財務(wù)活動安全活動會計活動管理活動二、法約爾的一般管理理論十四項管理原則分工權(quán)力與責(zé)任紀(jì)律統(tǒng)一指揮統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)個人利益服從整體利益人員報酬集中等級鏈秩序公平人員的穩(wěn)定首創(chuàng)精神集體精神為管理科學(xué)提供了一套科學(xué)的理論構(gòu)架（從經(jīng)營活動中獨立出管理活動、提出管理活動的五大職能、提出14項管理原則）組織管理理論后來成為管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)簡評《工業(yè)管理與一般管理》，“這本書對企業(yè)主管人員的工作所作的實際而明確的分析，對管理原理的普遍性概念的研究，表明了他對現(xiàn)代管理問題具有非凡的見解”（孔茨語），“法約爾和泰羅的研究成果是互相補充的”（厄威克語）。對法約爾的評價三、韋伯的行政組織理論韋伯理想行政組織體系的特點明確的分工A自上而下的等級系統(tǒng)B人員的任用C職業(yè)管理人員D遵守規(guī)則和紀(jì)律E組織中人與人之間的關(guān)系F人際關(guān)系學(xué)說主講人：梁亞靜一、梅奧與霍桑試驗01030204照明實驗福利實驗訪談實驗群體實驗16實驗?zāi)康模候炞C個人生產(chǎn)效率與疲勞和單調(diào)感之間的關(guān)系照明實驗實驗?zāi)康模翰槊鞲＠龅淖兓c生產(chǎn)效率的關(guān)系福利實驗實驗說明：與工人談話有助于他們解除不必要的心理負(fù)擔(dān)和調(diào)整自己對于個人問題的態(tài)度及情緒，從而使他們積極投入工作，提高生產(chǎn)效率訪談實驗實驗說明：為了維護班組內(nèi)部的團結(jié)，工人可以放棄物質(zhì)利益的引誘。梅奧由此提出“非正式群體”的概念，認(rèn)為在正式組織中存在自發(fā)形成的非正式群體，這種群體有自己的特殊規(guī)范，對人們的行為起著調(diào)節(jié)和控制作用。群體實驗霍桑實驗總結(jié)1924.11—1927.41927.4—1929.61928.9—1930.51931—1932試驗者把12名女工分成兩組，每組6人，分別在兩個房間中工作。一個組叫作“試驗組”，另外一組叫作“對照組”照明實驗又稱為“福利試驗”，試驗者試圖查明福利待遇的變換與生產(chǎn)效率的關(guān)系福利實驗又稱為“大規(guī)模訪談試驗”，共對20000名左右的工人進行了訪問和交談，每次訪談的平均時間從三十分鐘延長到1~1.5個小時，多聽少說訪談實驗又稱為“群體試驗”，是為了研究非正式組織的行為、規(guī)范及其獎懲對工人生產(chǎn)率的影響而設(shè)計出來的一組試驗群體實驗從1927年4月至1932年5月由梅奧主持進行從1924年11月至1927年在美國國家科學(xué)委員會的贊助下進行的第一個回合兩個回合四個階段第二個回合二、人際關(guān)系學(xué)說工人是“社會人”生產(chǎn)效率的提高主要取決于職工的工作態(tài)度和他與周圍人的關(guān)系企業(yè)存在“非正式組織”22梅奧注意到研究人的需要與激勵，強調(diào)非正式組織在管理中的重要作用，他的人際關(guān)系理論為管理思想的發(fā)展開辟了新的領(lǐng)域，也為管理方法的變革指明了方向，并引起