互聯(lián)網(wǎng)＋智慧旅游景區(qū)解決方案

1景區(qū)痛點(diǎn)及解決方案2智慧景區(qū)解決方案3智慧票務(wù)解決方案4綜合管理與應(yīng)急服務(wù)平臺—3—景區(qū)痛點(diǎn)及解決方案景區(qū)痛點(diǎn)解決方案智慧旅游系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖智慧景區(qū)系統(tǒng)搭建圖系統(tǒng)組成1.1、景區(qū)痛點(diǎn)系系441.1、景區(qū)痛551.2、解決方案云票務(wù)管理后臺去買票云票務(wù)管理后臺，對景區(qū)門票進(jìn)行統(tǒng)一管理，無論是線上后臺統(tǒng)一發(fā)碼，統(tǒng)一驗(yàn)證。SAAS平臺化服務(wù)景區(qū)無需投入高額成本，無需擔(dān)心功能過時(shí)，去買票票務(wù)系統(tǒng)采用平臺化合作服務(wù)模式，為景區(qū)打造成本低，功能持續(xù)升級的完美票務(wù)解決方案。智能化核銷設(shè)備智能閘機(jī)，為景區(qū)提供二維碼電人臉識別等多種驗(yàn)證手段，加快游客入園速度，極大提高游客游玩體驗(yàn)。661.2、解決方案園區(qū)商戶管理平臺為景區(qū)提供園區(qū)商戶管理系統(tǒng)，了解每個(gè)商戶的消費(fèi)經(jīng)營情況。直銷分銷渠道搭建為景區(qū)打造自己的微信，官網(wǎng)，窗口等直銷售票方案，同時(shí)幫助景區(qū)管理OTA分銷渠道以及線下分銷網(wǎng)絡(luò)。資金流水實(shí)時(shí)記錄導(dǎo)出對賬數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)產(chǎn)生，實(shí)時(shí)記錄，實(shí)時(shí)導(dǎo)出查詢。賬目信息一目了然，資金安全有保障。771.2、解決方案智慧景區(qū)解決方案，應(yīng)用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)、RFID中間件技術(shù)、信息集成技術(shù)、移動支付技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了“軟硬件”技術(shù)跨界整合，開拓了景區(qū)智慧化管理的創(chuàng)新之路；實(shí)現(xiàn)以游客體驗(yàn)為核心的景區(qū)服務(wù)體系、以安全保障為核心的景區(qū)管理體系、以電子票務(wù)為核心的景區(qū)營銷體系，依托景區(qū)大數(shù)據(jù)分析提供增值服務(wù)，為景區(qū)管理者制定發(fā)展策略，提供有效的數(shù)據(jù)支撐；幫助景區(qū)邁入智慧管理時(shí)代，為景區(qū)、為游客省心、省時(shí)、省力、省事又省錢！881.3、智慧旅游系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖91.4、智慧景區(qū)系統(tǒng)搭建圖微信售票，虛窗支付、閘機(jī)掃碼智能檢票；大數(shù)據(jù)分析用戶，精準(zhǔn)營銷；多種營銷活動擴(kuò)大景區(qū)品牌宣傳；全渠道打通API接口，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通更新；全年24小時(shí)人工響應(yīng)，隨時(shí)隨地云端遠(yuǎn)程售后。1.5、系統(tǒng)組成智慧景區(qū)解決方案智慧景區(qū)解決方案綜合管理應(yīng)急服務(wù)智慧票務(wù)解決方案綜合管理應(yīng)急服務(wù)智慧票務(wù)解決方案—綜合信息發(fā)布導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)停車場系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)2.1、景區(qū)一卡通2.1、景區(qū)一卡通辦公門禁系統(tǒng)（三輥閘通過發(fā)行員工內(nèi)部IC卡） 2.2、綜合信息發(fā)布建設(shè)公共信息發(fā)布系統(tǒng)，將景區(qū)基本情況、活動資訊、實(shí)時(shí)動態(tài)感知信息(天氣狀況、空氣質(zhì)量等)、景區(qū)內(nèi)智能參考信息(游客流量、車流擁擠程度、停車場空余位置等)、景區(qū)管理部門發(fā)布的旅游及時(shí)相關(guān)信息等內(nèi)容，通過不同信息接收途徑（手機(jī)APP、微信圖文消息、短信、LED顯示屏等）推送給游客。從而提高景區(qū)與游客之間的互動頻率，同時(shí)為景區(qū)增加營銷入口。2.3、導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)智慧景區(qū)導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)，將景區(qū)導(dǎo)游電子化，具有全程真人語音講解景區(qū)全景及景區(qū)附近地圖，旅游線路規(guī)劃及景區(qū)附近吃、住、行、游、購、娛信息。讓游客獲得全面、豐富的導(dǎo)游服務(wù)，完全實(shí)現(xiàn)把“導(dǎo)游裝進(jìn)手機(jī)里”。手機(jī)安裝后具有的功能真人講解，提供實(shí)景的3D虛擬游覽服務(wù)器，游客通過點(diǎn)擊，景點(diǎn)、酒店、餐飲等信息，獲取關(guān)于此信息的相關(guān)位置、文字介紹、圖片等信息展示。同時(shí)還為游客提供景區(qū)導(dǎo)覽圖及真人語音講解服務(wù)，多語種講解，講訴景點(diǎn)故事，帶游客品位景區(qū)的人文歷史。線路推薦，為游客規(guī)劃景區(qū)最佳游玩路線，省時(shí)省力，全面玩轉(zhuǎn)。自動播報(bào)GPS精準(zhǔn)定位，讓線路推薦，為游客規(guī)劃景區(qū)最佳游玩路線，省時(shí)省力，全面玩轉(zhuǎn)。自動播報(bào)GPS精準(zhǔn)定位，讓游客移步換景，自動為游客講解眼前的景點(diǎn)。2.4、停車場系統(tǒng)游客通過智能終端（景區(qū)微信、景區(qū)官網(wǎng)不但能查詢景區(qū)周邊各停車場位置信息、停車場內(nèi)實(shí)時(shí)動態(tài)空位信息。避免游客盲目尋找停車位，緩解景區(qū)周邊交通擁堵，實(shí)現(xiàn)景區(qū)周邊停車位資源共享，促進(jìn)綠色快捷出行。2.5、視頻監(jiān)控系統(tǒng)建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)，在線實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，隨時(shí)掌握監(jiān)控范圍內(nèi)景區(qū)內(nèi)的現(xiàn)場狀況，通過對遠(yuǎn)程監(jiān)控對象的錄制、回放、監(jiān)控策略制定、聯(lián)動報(bào)警安防、應(yīng)急指揮等應(yīng)用，達(dá)到監(jiān)控智能化、多元化的功能。2.5、視頻監(jiān)控系統(tǒng)建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)，在線實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，隨時(shí)掌握監(jiān)控范圍內(nèi)景區(qū)內(nèi)的現(xiàn)場狀況，通過對遠(yuǎn)程監(jiān)控對象的錄制、回放、監(jiān)控策略制定、聯(lián)動報(bào)警安防、應(yīng)急指揮等應(yīng)用，達(dá)到監(jiān)控智能化、多元化的功能。具體功能包括：遠(yuǎn)程監(jiān)視、圖片抓拍視頻存儲、錄像回放移動巡查、語音對講景區(qū)安防、應(yīng)急指揮云臺控制、自動報(bào)警—20—智慧票務(wù)解決方案多途徑便捷購票多樣化的互動營銷方式完善的管理功能多終端軟硬件支持3.1、多途徑便捷購票輕松便捷購票，支持景區(qū)窗口、移動電商、微信售票、電商網(wǎng)站、自動售票機(jī)多種途徑。景區(qū)窗口自建景區(qū)內(nèi)部票務(wù)系統(tǒng)，景區(qū)可將所有資料放在本地，然后景區(qū)窗口進(jìn)行售票、退票、辦理年卡及創(chuàng)建代理可通過導(dǎo)游證進(jìn)行購票，享受更多優(yōu)惠折扣，整個(gè)流程方便快捷。移動電商面向移動終端（手機(jī)或平板電腦）用戶，掃描二維碼后可直接支付購物。讓每一個(gè)產(chǎn)品和每一種傳播載體都變成一個(gè)“移動商城”，將產(chǎn)品和服務(wù)充分融入消費(fèi)者碎片化時(shí)間。微信購票關(guān)注景區(qū)微信公眾號，微信菜單進(jìn)入購票頁面，在線下單支付景區(qū)門票，免去窗口排隊(duì)購票的繁瑣，可直接用于進(jìn)門核銷，同時(shí)為景區(qū)擴(kuò)展了銷售渠道。3.1、多途徑便捷購票輕松便捷購票，支持景區(qū)窗口、移動電商、微信售票、電商網(wǎng)站、自動售票機(jī)多種途徑。淘寶等第三方平臺我們提供了淘寶、天貓、糯米、美團(tuán)等第三方平臺對接進(jìn)行票務(wù)銷售。完善的開放接口對接，支持更多銷售渠道，銷售、驗(yàn)證一體化，體驗(yàn)更暢通！電商網(wǎng)站為景區(qū)建立屬于他自己的B2B和B2C的電商平臺，提供各種票務(wù)的銷售、無限級發(fā)展代理、支持第三方接口，快速實(shí)現(xiàn)O2O；讓游客獲得一系列完美的消費(fèi)體驗(yàn)。自動售票機(jī)通過該設(shè)備可以快速自主選擇購票，可支持各類介質(zhì)及面額的票售票，具有多種交互界面，界面提示人性化，符合大眾購票習(xí)慣，操作和使用更方便、更容易。3.2、多樣化的互動營銷方式多樣化的互動營銷方式，提高品牌影響力，建立與消費(fèi)者高效的溝通機(jī)制。移動營銷景區(qū)推廣宣傳更加立體，掃描二維碼，游客亦可全方位了解景區(qū)吃、住、游、玩，通過抽獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)盤等互動方式，吸引游客提交信息，實(shí)現(xiàn)景區(qū)的二次營銷。微信營銷游客通過關(guān)注景區(qū)微信公眾號，獲取景區(qū)更多信息，幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，從而提高客戶精準(zhǔn)度和質(zhì)量，用簡單的方式，做營景區(qū)智能導(dǎo)覽游客掃碼后無需導(dǎo)游直接進(jìn)入電子智能導(dǎo)覽，按照語音提示和電子地圖進(jìn)入景點(diǎn)游玩，查看景點(diǎn)介紹，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化景區(qū)。3.2、多樣化的互動營銷方式多樣化的互動營銷方式，提高品牌影響力，建立與消費(fèi)者高效的溝通機(jī)制。景區(qū)三維實(shí)景為景區(qū)帶來全新的展示手法，給景區(qū)（產(chǎn)品）提供了身臨其境的展示機(jī)會，三維全景虛擬導(dǎo)覽，實(shí)現(xiàn)邊走邊看，使無形的旅游產(chǎn)品變得“有形”起來。分享朋友圈購票后分享互動，今天要去哪玩，下單以后，分享到朋友圈，邀請小伙伴們走起，更貼心，更好玩！推薦商圈針對入園游客的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可推薦景區(qū)周邊的吃、喝、玩、樂等項(xiàng)目給游客，從而形成智慧旅游o的完整閉環(huán)。3.2、多樣化的互動營銷方式多樣化的互動營銷方式，提高品牌影響力，建立與消費(fèi)者高效的溝通機(jī)制。會員營銷針對各平臺注冊下單的用戶，進(jìn)行統(tǒng)一的會員管理，享受更多的折扣優(yōu)惠，便于二次的會員營銷。3.3、完善的管理功能完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)，為拓展市場打下良好的基礎(chǔ)。強(qiáng)大的代理（分銷）管理為代理商提供開放的API接口，直接申請，成為代理商，針對不同代理商設(shè)置不同的價(jià)格，代理商不受限制，無限級發(fā)展，以達(dá)到帶來更多人流量?，F(xiàn)場售票的多預(yù)案支持針對景區(qū)現(xiàn)場售票，我們提供現(xiàn)場打印、庫存票激活、稅控票等預(yù)案，其快速穩(wěn)定，防偽性強(qiáng)。3.3、完善的管理功能完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)，為拓展市場打下良好的基礎(chǔ)。更智能的門票銷售跟蹤統(tǒng)計(jì)通過對數(shù)據(jù)庫中的門票銷售信息、游客流量等信息進(jìn)行整理并統(tǒng)計(jì)分析，數(shù)據(jù)科學(xué)化，多角度的了解到景區(qū)運(yùn)營情況，有助于及時(shí)、準(zhǔn)確、提高工作效率。更多的數(shù)據(jù)分析多元渠道綜合數(shù)據(jù)分析以智慧旅游o的吃、住、行、游、購、娛為中心，從而形成完整的智慧旅游o體系。3.3、完善的管理功能完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)，為拓展市場打下良好的基礎(chǔ)。員工管理對景區(qū)工作人員、導(dǎo)游等特殊人員使用員工卡管理?？蛇M(jìn)行員工卡的領(lǐng)用、補(bǔ)卡、掛失、禁用、查詢等功能操作。杜絕了漏票、偽票、復(fù)票及內(nèi)部財(cái)務(wù)漏洞等不良現(xiàn)象。3.4、多終端軟硬件支持支持通道三輥閘、一體機(jī)、身份證閱讀器、手持核銷設(shè)備等軟硬件產(chǎn)品快速核銷選擇。硬件產(chǎn)品支持通道三輥閘、一體機(jī)、身份證閱讀器、手持核銷設(shè)備、掃描槍等硬件產(chǎn)品核銷設(shè)備。軟件產(chǎn)品支持Windows版、安卓系統(tǒng)，iPhone系統(tǒng)客戶端軟件核銷方式，快速的云升級平臺及開放接口?！?0—4綜急服務(wù)平臺消防與應(yīng)急人、資產(chǎn)統(tǒng)一調(diào)度無線漫游+無線營銷景區(qū)綜合人流分析系統(tǒng)綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)空氣、水環(huán)境質(zhì)量檢測大數(shù)據(jù)分析平臺4.1、完善的應(yīng)急預(yù)案針對客流高峰時(shí)的檢票、網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備故障、斷電、斷網(wǎng)等情況，我們都提供了全面的應(yīng)急預(yù)案，確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行?？土鞲叻鍟r(shí)的檢票預(yù)案針對客流高峰期的狀況，可采用以下方案予以解決：手持式無線驗(yàn)票設(shè)備、一票多人的團(tuán)體驗(yàn)票模式、驗(yàn)票機(jī)自動落桿功能等大大加快了進(jìn)入景區(qū)的速度。網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)對方案采用網(wǎng)絡(luò)鏈路冗余技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)完全癱瘓的可能性很小。即使發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，系統(tǒng)會立即啟用加密算法進(jìn)行本地驗(yàn)票，一旦網(wǎng)絡(luò)正常后，所有的驗(yàn)票數(shù)據(jù)將自動同步到數(shù)據(jù)中心。斷電應(yīng)急預(yù)案提供穩(wěn)定、在線式的不間斷電源（UPS續(xù)航能力至少為2小時(shí)左右，同時(shí)使用手持無線設(shè)備核銷，恢復(fù)電之后，只要利用軟件中補(bǔ)錄的功能，即可將應(yīng)急處理的數(shù)據(jù)補(bǔ)錄到系統(tǒng)。4.1、完善的應(yīng)急預(yù)案針對客流高峰時(shí)的檢票、網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備故障、斷電、斷網(wǎng)等情況，我們都提供了全面的應(yīng)急預(yù)案，確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案單臺驗(yàn)票閘機(jī)故障，利用閘機(jī)的自檢功能，檢測到故障點(diǎn)，維護(hù)人員只需將預(yù)留在景區(qū)現(xiàn)場的備品備件更換至閘機(jī)上，就可以解決此類問題。如遇該點(diǎn)閘機(jī)全部故障無法驗(yàn)票，可以啟用一體機(jī)掃碼驗(yàn)證和手特殊使用環(huán)境應(yīng)急方案我們提供的軟硬件產(chǎn)品經(jīng)過低溫策略、高溫策略、防雷策略、防潮策略、防水策略、防塵策略、光照策略等檢查，適應(yīng)各種特殊環(huán)境，從而確保機(jī)器的正常使用?？土鲬?yīng)急指揮預(yù)案針對景區(qū)突發(fā)等情況發(fā)生，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控子系統(tǒng)對各售（補(bǔ)）票點(diǎn)、檢票點(diǎn)、景點(diǎn)運(yùn)行狀況，建立景區(qū)客流的預(yù)約、預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急響應(yīng)，可有效分流保障旅游質(zhì)量。機(jī)APP掃碼驗(yàn)證。 4.2、消防與應(yīng)急消防日常防控管理樓宇單位、重點(diǎn)場所消防設(shè)備資源"一張圖"管控。互聯(lián)網(wǎng)+消防監(jiān)督檢查、物聯(lián)網(wǎng)自動感知預(yù)警、綜合管控。救災(zāi)應(yīng)急與指揮調(diào)度救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案編制、災(zāi)情大數(shù)據(jù)預(yù)案輔助決策。災(zāi)情現(xiàn)場應(yīng)急資源數(shù)據(jù)綜合空間檢索、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)展現(xiàn)與災(zāi)情趨勢分析。災(zāi)害救援態(tài)勢標(biāo)繪與戰(zhàn)時(shí)指揮調(diào)度。4.3、人、資產(chǎn)統(tǒng)一調(diào)度?景區(qū)內(nèi)人員、車輛、設(shè)備等資產(chǎn)空間智能感知，資產(chǎn)統(tǒng)一管理與調(diào)度。?景區(qū)游客、車輛實(shí)時(shí)位置感知，傳感信息感知和管理；景區(qū)流量統(tǒng)計(jì)分析，分流控制與異常報(bào)警。?旅游商品信息管理發(fā)布，商業(yè)數(shù)據(jù)分析與輔助決策。?景區(qū)人流量查詢及趨勢分析、線上商品信息管理、營銷策略輔助決策。?商戶周邊人流感知與商品、優(yōu)惠信息實(shí)時(shí)推送。4.4、無線漫游+無線營銷無縫漫游+無線營銷，專業(yè)的景區(qū)Wi-Fi覆蓋解決方案，二三層無縫漫游+中繼網(wǎng)橋，再大的景區(qū)都能實(shí)現(xiàn)Wi-Fi無死角、上網(wǎng)不掉線；內(nèi)置營銷中心，因時(shí)、因地精準(zhǔn)推送景點(diǎn)、便民介紹，服務(wù)更走心！景區(qū)無線網(wǎng)建設(shè)面臨的4大難題氣候環(huán)境復(fù)雜，普通路由器設(shè)備無法滿足需求傳統(tǒng)無線方案上網(wǎng)接入人流集中區(qū)域上網(wǎng)體驗(yàn)差傳統(tǒng)無線方案關(guān)注基礎(chǔ)覆蓋，營銷需借助第三方，增加景區(qū)無線建設(shè)成本傳統(tǒng)WiFi單純滿足上網(wǎng)需求，基于WiFi的智慧景區(qū)應(yīng)用少4.4、無線漫游+無線營銷無縫漫游+無線營銷，專業(yè)的景區(qū)Wi-Fi覆蓋解決方案，二三層無縫漫游+中繼網(wǎng)橋，再大的景區(qū)都能實(shí)現(xiàn)Wi-Fi無死角、上網(wǎng)不掉線；內(nèi)置營銷中心，因時(shí)、因地精準(zhǔn)推送景點(diǎn)、便民介紹，服務(wù)更走心！業(yè)內(nèi)防護(hù)等級最高的室外無線APu輕松搞定所有室外場景uIP68最高級別防護(hù)，防水防潮、防火防曬全都不是問題；u天饋防雷，專業(yè)防雷設(shè)計(jì)，有效避免雷擊造成設(shè)備損壞；u-40°C~70°C超大跨度工作溫度，“走南闖北”，世界那么大，我都要覆蓋；u10dBi室外專用高增益定向/全向天線，配合中繼橋接，多遠(yuǎn)都能有信號。4.4、無線漫游+無線營銷無縫漫游+無線營銷，專業(yè)的景區(qū)Wi-Fi覆蓋解決方案，二三層無縫漫游+中繼網(wǎng)橋，再大的景區(qū)都能實(shí)現(xiàn)Wi-Fi無死角、上網(wǎng)不掉線；內(nèi)置營銷中心，因時(shí)、因地精準(zhǔn)推送景點(diǎn)、便民介紹，服務(wù)更走心！掃碼上網(wǎng)人流再密集也不怕u支持短信、微信、二維碼等多達(dá)12種認(rèn)證方式，簡單有效；u一次認(rèn)證，覆蓋范圍內(nèi)無感知漫游切換，無需反復(fù)登錄認(rèn)證；u單臺支持多達(dá)上百人接入，輕松應(yīng)對黃金周、小長假等人流高峰；u智能負(fù)載均衡，高密區(qū)域自動選擇最佳AP接入，上網(wǎng)體驗(yàn)杠杠的。4.4、無線漫游+無線營銷無縫漫游+無線營銷，專業(yè)的景區(qū)Wi-Fi覆蓋解決方案，二三層無縫漫游+中繼網(wǎng)橋，再大的景區(qū)都能實(shí)現(xiàn)Wi-Fi無死角、上網(wǎng)不掉線；內(nèi)置營銷中心，因時(shí)、因地精準(zhǔn)推送景點(diǎn)、便民介紹，服務(wù)更走心！不止覆蓋，營銷才是關(guān)鍵u內(nèi)置營銷中心，因地制宜、因時(shí)制宜、個(gè)性化推送景點(diǎn)介紹、促銷折扣、便民通知等；直觀統(tǒng)計(jì)游客總量駐留時(shí)長等；u獨(dú)創(chuàng)關(guān)鍵字營銷，根據(jù)用戶搜索內(nèi)容精準(zhǔn)匹配，短信、微信、圖片想怎么推怎么推；u兼具大數(shù)據(jù)分析功能，喜愛景點(diǎn)、熱門搜索、上網(wǎng)偏好一目了然，景區(qū)營銷有跡可循。4.4、無線漫游+無線營銷無縫漫游+無線營銷，專業(yè)的景區(qū)Wi-Fi覆蓋解決方案，