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藥店醫(yī)保自檢自查報(bào)告范文(3篇)
自查報(bào)告是一個(gè)單位或部門(mén)在肯定的時(shí)間段內(nèi)對(duì)執(zhí)行某項(xiàng)工作中存在的問(wèn)題的一種自我檢查方式的報(bào)告文體。以下是為大家整理的藥店醫(yī)保自檢自查報(bào)告范文(3篇),歡迎品鑒!
第1篇:藥店醫(yī)保自檢自查報(bào)告
xx醫(yī)院,在市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、社保局、衛(wèi)生局的指導(dǎo)和支持下,本著"一切為了人民健康'的宗旨,仔細(xì)執(zhí)行職工、居民醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策法規(guī),嚴(yán)格履行醫(yī)務(wù)人員的職責(zé),強(qiáng)化管理,改善服務(wù),全面開(kāi)創(chuàng)了我院醫(yī)療保險(xiǎn)工作的新局面。
作為定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的xx醫(yī)院,我們本著仔細(xì)貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和《xxx市基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度實(shí)施方法》《雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議》等各項(xiàng)配套文件等基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策,建立了與醫(yī)保制度相全都的監(jiān)管機(jī)制,使醫(yī)保管理工作逐步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化,規(guī)范化。現(xiàn)將我院開(kāi)展的醫(yī)保工作狀況自查如下:
一、成立了xx醫(yī)院醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
二、制定切實(shí)可行的醫(yī)保工作方案
醫(yī)院醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開(kāi)醫(yī)保工作會(huì)議,制定醫(yī)保工作方案,對(duì)居民醫(yī)保在運(yùn)行中消失的各種問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)予以解決。定期對(duì)各科室醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為規(guī)范進(jìn)行檢查、考核,發(fā)覺(jué)違紀(jì)、違規(guī)行為堅(jiān)決予以查處。
三、開(kāi)展職工培訓(xùn),大力宣揚(yáng)醫(yī)保學(xué)問(wèn)。
我們把醫(yī)護(hù)人員的整體素養(yǎng)作為適應(yīng)工作需要和事業(yè)進(jìn)展的基礎(chǔ)和前提,竭盡全力提升隊(duì)伍整體素養(yǎng)。強(qiáng)化了政策學(xué)習(xí),充分利用每周一大時(shí)會(huì)和周五下午學(xué)習(xí)時(shí)間,組織廣闊醫(yī)護(hù)人員仔細(xì)學(xué)習(xí)了醫(yī)院保險(xiǎn)相關(guān)政策法規(guī),提高了全院職工學(xué)習(xí)政策、把握政策和運(yùn)用政策的樂(lè)觀性和主動(dòng)性,為深化開(kāi)展醫(yī)保工作奠定了堅(jiān)決的政策理論基礎(chǔ)。堅(jiān)持把提高業(yè)務(wù)作為履行職務(wù)的第一要職,深化開(kāi)展醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)全院人員的醫(yī)保學(xué)問(wèn)特殊是居民醫(yī)保學(xué)問(wèn)把握狀況,沙醫(yī)院醫(yī)保辦人員對(duì)全院工作人員進(jìn)行了醫(yī)保學(xué)問(wèn)培訓(xùn),并編制了《醫(yī)保學(xué)問(wèn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)》手冊(cè),人手一冊(cè),人人基本做到會(huì)講解、會(huì)宣揚(yáng),針對(duì)學(xué)習(xí)狀況,于3月18日和6月22日,對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了閉卷考試,全院平均得分達(dá)到90分以上,醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組成員還下連隊(duì)兩次,為基層參保人員進(jìn)行醫(yī)保學(xué)問(wèn)宣揚(yáng),介紹、宣揚(yáng)廣闊群眾來(lái)我院住院的優(yōu)勢(shì),我院的醫(yī)療技術(shù)好、服務(wù)水平好,門(mén)檻費(fèi)低,收費(fèi)低等,使我院的病員量比去年有明顯增多,經(jīng)濟(jì)效益也有所增加,取得了
非常好的成果。
四、醫(yī)療管理方面:
1、醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組詳細(xì)負(fù)責(zé)醫(yī)療管理工作,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理醫(yī)保工作,每周四下病區(qū)進(jìn)行醫(yī)療大查房,檢查核實(shí)住院病人是否有掛床、冒名頂替住院等狀況,出院帶藥有無(wú)超量現(xiàn)象,檢查住院病歷書(shū)寫(xiě)是否規(guī)范、是否按規(guī)定因病施治、用藥、檢查和治療是否合理,費(fèi)用是否超支等,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決。
2、制定了相應(yīng)的醫(yī)??己霜?jiǎng)懲方法,常常檢查醫(yī)保政策執(zhí)行狀況及財(cái)務(wù)收費(fèi)狀況,有無(wú)亂檢查、亂收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、多收費(fèi)等現(xiàn)象,發(fā)覺(jué)一起查處一起,對(duì)舉報(bào)人賜予肯定的嘉獎(jiǎng)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《藥品名目》規(guī)定的報(bào)銷(xiāo)范圍,從未使用假劣藥品、過(guò)期、失效和"三無(wú)'藥品,保證參保人用藥平安。
4、護(hù)理五種表格即體溫單、護(hù)理記錄單、病員流淌交班本、臨時(shí)、長(zhǎng)期醫(yī)囑單等五種表格能仔細(xì)填寫(xiě),照實(shí)記錄,執(zhí)行醫(yī)囑"三查九對(duì)一留意'制度。
5、病歷書(shū)寫(xiě)方面:能準(zhǔn)時(shí)完成病歷的書(shū)寫(xiě),按要求規(guī)范書(shū)寫(xiě),勤觀看病情,明確診斷,仔細(xì)分析病情,針對(duì)病情合理檢查,合理用藥,無(wú)搭車(chē)帶藥狀況。
6、每季度對(duì)醫(yī)療工作進(jìn)行考核,檢查病歷的合格率、處方合格率,針對(duì)消失的問(wèn)題進(jìn)行整改。
五、財(cái)務(wù)管理方面:
1、依據(jù)醫(yī)保規(guī)定,我院職工參保人員住院押金為300元,居民參保人員住院押金400--500元,各種藥品、診療收費(fèi)依據(jù)物價(jià)部門(mén)規(guī)定收取,沒(méi)有私自、分解、多收費(fèi)亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
2、今年我院?jiǎn)?dòng)了局域網(wǎng),能按規(guī)定給參保人供應(yīng)一日清單,準(zhǔn)時(shí)向病人公布醫(yī)療費(fèi)用狀況,醫(yī)護(hù)人員能準(zhǔn)時(shí)回答病人的疑問(wèn),使病人心里有本明白賬。結(jié)算準(zhǔn)時(shí)。
六、醫(yī)保管理方面:
1、離休人員無(wú)掛床、冒名就診、住院現(xiàn)象,
2、門(mén)診無(wú)大處方現(xiàn)象,急病、慢病無(wú)超量,出院帶藥無(wú)超量現(xiàn)象,
3、年度內(nèi)無(wú)醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生,
4、無(wú)診斷升級(jí),假冒病種套取單病種結(jié)算費(fèi)用現(xiàn)象,
5、沒(méi)有發(fā)覺(jué)因醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題推諉、拒收符合條件住院的參保人現(xiàn)象,
6、仔細(xì)執(zhí)行特別檢查、治療、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批手續(xù)和程序,并按規(guī)定劃入醫(yī)保結(jié)算,
7、病人滿(mǎn)足度調(diào)查在95%.
七、存在的問(wèn)題:
1、病歷中更改治療無(wú)理由,字跡不清。
2、病歷中個(gè)別項(xiàng)目及檢查填寫(xiě)不完整。
3、《藥品名目》內(nèi)藥品備藥率(甲類(lèi)藥品使用率)不夠。
第2篇:藥店醫(yī)保自檢自查報(bào)告
XX市食品藥品監(jiān)督管理局忠縣分局:
我店xx藥房xx縣xx連鎖店,收到食藥監(jiān)〔20xx〕xx號(hào)文件后,高度重視,仔細(xì)學(xué)習(xí)該文件,深刻領(lǐng)悟文件精神,依據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局《加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營(yíng)監(jiān)管有關(guān)問(wèn)題的通知》,我店依據(jù)縣食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《開(kāi)展藥品零售企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》的精神,我藥店結(jié)合通知,對(duì)比本藥店的實(shí)際狀況,進(jìn)行了仔細(xì)對(duì)比檢查。本店遵照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定,從各方面嚴(yán)格遵守,達(dá)到規(guī)定的要求,現(xiàn)將自查整改報(bào)告如下:
一、人員資質(zhì)條件方面:
因本店經(jīng)營(yíng)有處方藥、甲類(lèi)非處方藥,質(zhì)量負(fù)責(zé)人xxx,本店的銷(xiāo)售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書(shū)》,取得了上崗資格。
二、在經(jīng)營(yíng)方式、范圍方面:
沒(méi)有超范圍經(jīng)營(yíng),本店全部品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒(méi)有銷(xiāo)售屬?lài)?guó)家嚴(yán)令禁止銷(xiāo)售的藥品、器械,沒(méi)有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺(tái),以代銷(xiāo)產(chǎn)品,非本店?duì)I業(yè)人員不得銷(xiāo)售或宣揚(yáng)推銷(xiāo)藥品。
三、藥品的分類(lèi)管理方面:
嚴(yán)格遵照國(guó)家處方藥和非處方藥分類(lèi)管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷(xiāo)售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷(xiāo)售的`藥品,一律憑處方銷(xiāo)售,同時(shí)設(shè)立非處方藥品專(zhuān)柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
四、藥品廣告及詢(xún)問(wèn)服務(wù)方面:
首先遵照?qǐng)?zhí)行《藥品廣告平安審查方法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷(xiāo)售因嚴(yán)峻虛假宣揚(yáng)被食品藥品監(jiān)督部門(mén)實(shí)行強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售的藥品,在藥品銷(xiāo)售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及留意事項(xiàng),沒(méi)有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推舉。
五、藥品購(gòu)進(jìn)渠道方面:
原則上向所屬的連鎖公司配送,在貨源不齊的狀況下,向四周取得GSP認(rèn)證的、有合法經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)選購(gòu),并索要供貨企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)及合法票證備查,同時(shí)做好藥品的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄。
在以后的經(jīng)營(yíng)工作中,本藥店肯定將更加嚴(yán)格要求,做好各項(xiàng)工作。
第3篇:藥店醫(yī)保自檢自查報(bào)告
在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院嚴(yán)格遵守國(guó)家、省、市的有關(guān)醫(yī)保法律、法規(guī),仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)保政策。依據(jù)文件要求,仔細(xì)自查,現(xiàn)將自查狀況匯報(bào)如下:
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善醫(yī)保管理責(zé)任體系
接到通知要求后,我院馬上成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),以分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的自查領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)比有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),查找不足,樂(lè)觀整改。我們知道基本醫(yī)療是社會(huì)保障體系的一個(gè)重要組成部分,深化基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度政策,是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的必定要求,是保障職工基本醫(yī)療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來(lái)高度重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作,成立特地的管理小組,健全管理制度,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行討論部署,定期對(duì)醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn)。醫(yī)保工作年初有方案,定期總結(jié)醫(yī)保工作,分析參保患者的醫(yī)療及費(fèi)用狀況。
二、規(guī)范管理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化
幾年來(lái),在市勞動(dòng)局及市醫(yī)保處的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,如基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診管理制度、住院流程、醫(yī)療保險(xiǎn)工作制度、收費(fèi)票據(jù)管理制度、門(mén)診管理制度。設(shè)置"基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣揚(yáng)欄'和"投訴箱';編印基本醫(yī)療保險(xiǎn)宣揚(yáng)資料;公布詢(xún)問(wèn)與投訴電話3117050;熱心為參保人員供應(yīng)詢(xún)問(wèn)服務(wù),妥當(dāng)處理參?;颊叩耐对V。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程、便利參保患者就醫(yī)購(gòu)藥;設(shè)立醫(yī)?;颊邟焯?hào)、結(jié)算等專(zhuān)用窗口。簡(jiǎn)化流程,供應(yīng)便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。參保職工就診住院時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行身份識(shí)別,杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象,制止掛名住院、分解住院。嚴(yán)格把握病人收治、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn),貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無(wú)偽造、更改病歷現(xiàn)象。樂(lè)觀協(xié)作醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)診療過(guò)程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督、審核并準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)需要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門(mén)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)獨(dú)立項(xiàng)目收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣揚(yáng),以科室為單位常常性組織學(xué)習(xí)了《xx市職工醫(yī)療保深化基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度政策,是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的必定要求,是保障職工基本醫(yī)療,提高職工健康水平的重要措施險(xiǎn)制度匯編》、《山東省基本醫(yī)療保險(xiǎn)乙類(lèi)藥品支付名目》等文件,使每位醫(yī)護(hù)人員更加熟識(shí)名目,成為醫(yī)保政策的宣揚(yáng)者、講解者、執(zhí)行者。醫(yī)院設(shè)專(zhuān)人對(duì)門(mén)診和住院病人實(shí)行電話回訪,回訪率81.4%,對(duì)服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足率98%,受到了廣闊參保人的好評(píng)。
三、強(qiáng)化管理,為參保人員就醫(yī)供應(yīng)質(zhì)量保證
一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。仔細(xì)落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例爭(zhēng)論制度、術(shù)前爭(zhēng)論制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、會(huì)診制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度。
二是在強(qiáng)化核心制度落實(shí)的基礎(chǔ)上,注意醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理掌握體系、考核評(píng)價(jià)體系及激勵(lì)約束機(jī)制,實(shí)行院、科、組三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任制,把醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)層層分解,責(zé)任到人,將檢查、監(jiān)督關(guān)口前移,深化到臨床一線準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)、解決醫(yī)療工作中存在的問(wèn)題和隱患。規(guī)范早交接班、主任查房及病例爭(zhēng)論等流程。重新規(guī)范了醫(yī)師的處方權(quán),經(jīng)考核考試分別授予一般處方權(quán)、醫(yī)保處方權(quán)、麻醉處方權(quán)、輸血處方權(quán)。為加強(qiáng)手術(shù)平安風(fēng)險(xiǎn)掌握,仔細(xì)組織了手術(shù)資格準(zhǔn)入考核考試,對(duì)參與手術(shù)人員進(jìn)行了理論考試和手術(shù)觀摩。
三是員工熟記核心醫(yī)療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。樂(lè)觀學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn),提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時(shí)加強(qiáng)人文學(xué)問(wèn)和禮儀學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)和培育,增加自身的溝通技巧。
四是把醫(yī)療文書(shū)當(dāng)作掌握醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。對(duì)住院病歷進(jìn)行評(píng)分,科主任審核初評(píng),醫(yī)院質(zhì)控再次審核。同時(shí)樂(lè)觀開(kāi)展病歷質(zhì)量檢查和評(píng)比活動(dòng),病歷質(zhì)量和運(yùn)行得到了有效監(jiān)控,醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。
五是強(qiáng)化平安意識(shí),醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強(qiáng)醫(yī)療平安教育,提高質(zhì)量責(zé)任意識(shí),規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程,建立健全醫(yī)患溝通制度,實(shí)行多種方式加強(qiáng)與病人的溝通,急躁細(xì)致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前,精于術(shù)中,嚴(yán)于術(shù)后。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,便利病人就醫(yī)。通過(guò)調(diào)整科室布局,增加服務(wù)窗口,簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短病人等候時(shí)間。門(mén)診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)詢(xún)問(wèn)臺(tái),配備飲水、電話、輪椅等服務(wù)設(shè)施。設(shè)立門(mén)診總服務(wù)臺(tái)為病人供應(yīng)信息指導(dǎo)和就醫(yī)服務(wù),準(zhǔn)時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各種困難。實(shí)行導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負(fù)責(zé)制,規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),加強(qiáng)護(hù)理禮儀的培訓(xùn),杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強(qiáng)婦科門(mén)診的私密性,合理支配患者就診,實(shí)行一醫(yī)一患一診室,充分愛(ài)護(hù)患者的隱私,使得診療活動(dòng)更加人性化、舒適化。重視細(xì)節(jié)服務(wù),對(duì)來(lái)門(mén)診就診的陪人一天兩次免費(fèi)發(fā)放冷飲和熱飲,中午就餐時(shí)間,為做治療的患者和陪人免費(fèi)發(fā)放面包。多年來(lái)始終實(shí)行住院病人免費(fèi)發(fā)小米稀飯,對(duì)患者護(hù)理服務(wù)熱心,護(hù)理細(xì)心,操作細(xì)心,解答急躁。由閱歷豐富的產(chǎn)科、兒科護(hù)理專(zhuān)家組成的產(chǎn)后訪視隊(duì),對(duì)出院的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行健康宣教與指導(dǎo),得到產(chǎn)婦及家屬的高度贊揚(yáng)。通過(guò)一系列的樂(lè)觀服務(wù),客服部在定期進(jìn)行病人滿(mǎn)足度調(diào)查中,病人滿(mǎn)足度始終在98%以上。
四、加強(qiáng)住院管理,規(guī)范了住院程序及收費(fèi)結(jié)算
為了加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作規(guī)范化管理,使醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)定得到全面落實(shí),依據(jù)市醫(yī)保部門(mén)的要求,病房采納了醫(yī)療保險(xiǎn)參保病人專(zhuān)用綠色床頭卡,病歷蓋醫(yī)保專(zhuān)用章。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,規(guī)范臨床用藥,經(jīng)治醫(yī)師要依據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定,自覺(jué)使用平安有效,價(jià)格合理的《藥品名目》內(nèi)的藥品。因病情確需使用《藥品名目》外的自費(fèi)藥品,[特]定藥品,"乙類(lèi)'藥品以及需自負(fù)部分費(fèi)用的醫(yī)用材料和有關(guān)自費(fèi)項(xiàng)目,經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由,并填寫(xiě)了"知情同意書(shū)',經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,名目外服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用占總費(fèi)用的比例掌握在15%以下。
五、嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價(jià)部門(mén)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)療費(fèi)用是參保病人另一關(guān)注的焦點(diǎn)。我院堅(jiān)持費(fèi)用清單制度,每日費(fèi)用發(fā)給病人,讓病人簽字后才能轉(zhuǎn)給收費(fèi)處,讓參保人明明白白消費(fèi)。
六、系統(tǒng)的維護(hù)及管理
醫(yī)院重視保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)的維護(hù)與管理,準(zhǔn)時(shí)排解醫(yī)院信息管理系統(tǒng)障礙,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,依據(jù)市醫(yī)保處的要求由計(jì)算機(jī)技術(shù)特地管理人員負(fù)責(zé),要求醫(yī)保專(zhuān)用計(jì)算機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用,遇有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)療保險(xiǎn)處聯(lián)系,不能因程序發(fā)生問(wèn)題而導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用不能結(jié)算問(wèn)題的發(fā)生,保證參保人準(zhǔn)時(shí)、快速的結(jié)算。
我們始終堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以
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