年度工作自查報告范文（31篇）

年度工作自查報告范文（31篇）年度工作自查報告范文（精選31篇）年度工作自查報告范文篇1新聞出版局：根據(jù)貴局要求，我單位已按時完成年度音像制品制作單位情況自查工作，現(xiàn)將有關業(yè)務自查的工作情況報告如下：一、業(yè)務開展自查工作總體狀況分析1、自查工作截止日期。自年1月1日至年12月30日止。2、業(yè)務自查范圍。公司在全國范圍內(nèi)開展電子出版物批發(fā)方面的業(yè)務自查。3、業(yè)務經(jīng)營情況。_有限公司成立于年，面積300平方米，經(jīng)營地址位于成都市。是專業(yè)從事計算機系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、安防工程以及電子出版物批發(fā)銷售的高新技術(shù)企業(yè)。洋洲公司先后承擔過國家教育部大型絡建設國債項目、國家信息產(chǎn)業(yè)部軟硬件相結(jié)合的教學平臺研發(fā)項目、國家發(fā)展與改革委員會產(chǎn)業(yè)化示范項目、管理綜合信息系統(tǒng)、勞動就業(yè)綜合管理信息系統(tǒng)、的建設，是西部第一批系統(tǒng)集成國家二級企業(yè)、榮獲軟件企業(yè)證書、高新技術(shù)企業(yè)證書、軟件產(chǎn)品登記證書、出版物經(jīng)營許可證、電子出版物批發(fā)等。公司擁有現(xiàn)代化的各種辦公設施，實現(xiàn)了辦公自動化。我公司在全國設有四個分公司，靠著強大的絡支撐，將我公司的產(chǎn)品推向全國市場。4、年度音像制品批發(fā)情況。我公司在年度繼續(xù)開發(fā)、制作、更新新課程教學光盤，主要應用在中小學教學中使用。5、工作取得的成效。年度在貴局的大力支持下我公司的業(yè)務得到了進一步的發(fā)展，公司擁有的自有知識產(chǎn)權(quán)的新課程教學光盤在各省教育項目中得到了廣泛的應用，此軟件針對教育，面向社會，得到了用戶的一致好評。二、執(zhí)行政策法規(guī)情況在年度我公司不間斷的組織員工認真學習了《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國著作權(quán)法實施條例》、《互聯(lián)出版管理暫行規(guī)定》、《出版管理行政處罰實施》、《出版管理行政處罰實施辦法》等有關政策、法規(guī)，公司自始至終嚴格執(zhí)行國家的有關政策和法規(guī)，沒有違反國家政策和法規(guī)的事情發(fā)生。三、存在的問題并提出改進措施1、存在的實際問題。我們開發(fā)的產(chǎn)品以光盤形式體現(xiàn)，需根據(jù)課改的要求，要不斷的更新我們的課件內(nèi)容。2、原因分析。由于我們的電子出版物屬于教育行業(yè)，要跟進教育改革的腳步，對產(chǎn)品及時的更新才能我們產(chǎn)品在市場上生存。3、改進措施。改進我們電子出版物內(nèi)容更新，繼續(xù)開發(fā)電子出版物批發(fā)業(yè)務市場，將我們的產(chǎn)品銷售到全國各地，使我們的產(chǎn)品得到充分的應用，對我國的教育事業(yè)做更多貢獻。同時公司也在對動漫產(chǎn)品進行開發(fā)。四、其他需說明的事項無年度工作自查報告范文篇2__年，我院在縣委、縣政府的下，衛(wèi)生主管部門的具體指導下，緊緊圍繞縣委、縣府中心工作，突出以病人為中心，以提高醫(yī)療護理質(zhì)量為核心，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系的工作目標，深入開展醫(yī)院管理年活動，切實加強醫(yī)院管理，狠抓內(nèi)涵建設，注重醫(yī)療環(huán)節(jié)，安全意識得到增強，醫(yī)療護理質(zhì)量進一步提高，醫(yī)療費用得到有效控制，醫(yī)德醫(yī)風進一步好轉(zhuǎn)，病員滿意度進一步提高，醫(yī)療業(yè)務大幅度上升，社會效益和經(jīng)濟效益成效顯著?，F(xiàn)將_年目標任務完成情況自查情況匯報如下：一、事業(yè)發(fā)展（一）、經(jīng)濟效益：1、年度經(jīng)濟目標完成情況2、加大招商引資力度，積極爭取項目資金我院各項事業(yè)的飛速發(fā)展得到了省衛(wèi)生廳的高度重視，為我院配置國家農(nóng)村巡回醫(yī)療車一輛。其中，隨車配置的醫(yī)療設備價值高達70余萬元。同時，我院開展與省內(nèi)高等醫(yī)藥院校的橫向聯(lián)系，得到了__醫(yī)院的大力支持，該院為我院捐贈了價值101萬元的醫(yī)療設備；衛(wèi)生職業(yè)學校爭取到省衛(wèi)生廳培訓項目資金11萬元，為院校的發(fā)展壯大和本地區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了有益的貢獻。3、完善投入，促進發(fā)展為了滿足人民群眾日益增長的健康需求，今年，我院加強了設備投入，其中，包括由省招標局招標完成的價值348萬元的c臂和dr已經(jīng)安裝完成，投入了使用。全年，共投資約500余萬元，購進設備計30臺件，有力的滿足了臨床的需要，使老百姓不用到就能夠做到一些大型檢查。（二）、社會效益：今年，我院門診住院病員的社會滿意度自查為95。6%，較上年又有提高，進一步樹立醫(yī)院的良好公眾形象。我院還積極派人參加科技四下鄉(xiāng)、計生三結(jié)合和向林強同志學習活動，由院長親自帶隊，組織醫(yī)務人員下鄉(xiāng)義診五次，到為當?shù)乩习傩赵\治、咨詢，向困難群眾贈送藥品及錢物，受到社會好評。（三）、班子建設1、加強班子建設，爭創(chuàng)四好班子。一年來，醫(yī)院班子按照中省市縣關于加強風廉政建設的要求，在實施風廉政建設責任制過程中，做到重視、目標明確、重在落實，嚴格實行一崗三責，進一步推動了我院風廉政建設工作朝著委統(tǒng)一，政齊抓共管，紀委組織協(xié)調(diào)，部門各負其責，依靠群眾的支持和參與的方向健康發(fā)展。醫(yī)院政都交換了新鮮血液，三名年富力強，業(yè)務素質(zhì)過硬的同志被選入班子。醫(yī)院政工堅持每周聯(lián)席會議制度。至少每月一次中心組學習，中心組學習擴大到全院中層以上干部，嚴格實行一崗三責。醫(yī)院積極整改，于9月上旬復評市級最佳文明單位成功。2、嚴格執(zhí)行民主集中制原則，實行院務公開。對干部選拔任用，重大工程專項建設，大額度資金使用等重大事項按照議事規(guī)則進行集體討論決定。在干部選拔任用、技術(shù)職稱晉級，發(fā)展新員等方面，都做到了事前公示制，廣泛征求群眾意見，接受群眾監(jiān)督。同時，按規(guī)定召開民主生活會，經(jīng)常性地開展批評與自我批評。積極做好信訪調(diào)查工作，抓好投訴處理，及時查辦違紀事件。向就診病人發(fā)放行風問卷調(diào)查表，廣泛征求病人對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設的意見和建議，以及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。二、醫(yī)療業(yè)務經(jīng)營與持續(xù)管理1、加強醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，建立持續(xù)改進的長效機制為了強化醫(yī)療質(zhì)量管理，我們建立健全了院、科兩級質(zhì)量管理組織，成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、藥事管理委員會、輸血管理委員會和病案管理委員會，形成了院長、業(yè)務副院長、職能部門、大內(nèi)外科、臨床科室質(zhì)量管理小組的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，各司其職，各行其責，齊抓共管。醫(yī)院制定并貫徹落實了持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量評估、監(jiān)督和整改的制度。實行了醫(yī)療質(zhì)量管理責任追究制。在今年全省組織的醫(yī)院管理年活動中復評合格。2、嚴格執(zhí)行實行藥品上采購，設備設施招投標采購制度。在設備采購、工程建設方面，無論是大到數(shù)百萬元的大項目，還是只有幾千元的小工程，均采取公開招標的方式進行，并邀請相關職能科室及紀檢監(jiān)察部門的同志參與，引進監(jiān)督機制，使之一切都在眾人的目光下進行陽光操作。此外，藥品、器械均采用這種方式進行招標購置，對引進新藥品種還必須經(jīng)過院藥事管理委員會通過。通過這些辦法，讓利于患者700余萬元。透明度增加了，群眾明白了，意見少了，各項工作得以順利進行。3、嚴格執(zhí)行各項收費政策和財經(jīng)紀律。我院堅持財務統(tǒng)一，集中管理的原則，一切財務收支納入財務部門統(tǒng)一管理。進一步規(guī)范了經(jīng)濟活動決策機制和程序，實行重大經(jīng)濟事項負責制和責任追究制，重大項目集體討論，交由職代會審查后按規(guī)定程序報批，分清層次，責任到人。加強了財務收支管理，杜絕了小金庫，強化了統(tǒng)一管理，嚴格實行成本核算，降低了治療運行成本。加強了藥品、材料、設備等物質(zhì)的管理，嚴格實行成本核算制度，想方設法堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本和藥品材料消耗。完善以工作量計酬的分配，實行按勞分配，打破平均、兼顧公平的結(jié)構(gòu)工資分配制度。為確保病員利益，我們嚴格按照《__市醫(yī)療服務價格（試行）》進行收費，對收費項目及標準進行計算機絡管理，有效地杜絕了各種不合理收費現(xiàn)象。在醫(yī)院的醒目位置公示了常見醫(yī)療收費項目及收費標準；為病員醫(yī)療費用查詢服務；實施住院費用一日清單制；主動接受社會和病員對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少了醫(yī)療收費投訴。嚴格臨床合理用藥相關規(guī)定，規(guī)范用藥行為，有效地緩解了群眾看病貴的問題。同時嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準，規(guī)范收費行為，定期開展拉式自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。進一步完善價格公示、查詢及住院病員費用一日清單制，主動接受社會和病員監(jiān)督。據(jù)市衛(wèi)生局半年情況通報，我院病員的人均住院費用和門診費用居全市最低。4、建立防范和處理醫(yī)療事故預案為了加強醫(yī)療安全管理，建立了從院部到科室的安全管理組織體系。制定了醫(yī)療安全教育、監(jiān)督和整改措施，如《防范和處理醫(yī)療事故預案》、《醫(yī)療風險預警機制》、《醫(yī)療安全管理補充規(guī)定》、《醫(yī)療缺陷管理規(guī)定》等。嚴格執(zhí)行安全管理制度，定期醫(yī)療安全工作，在全院醫(yī)療工作會議上進行通報。發(fā)生醫(yī)療爭議，及時與科室、當事人交換意見，制止事態(tài)擴大，并向主管部門報告，認真調(diào)查處理。5、完成了縣委縣府縣衛(wèi)生局下達的各項工作和應急任務。我院建立健全了各項急診管理和搶救制度，完善了《公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應急預案》、《工傷傷員的處置程序》以及《公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應急處理和對外援救程序》，制定了非典、人感染豬鏈球菌病、禽流感的防治應急預案、中美明星滑水對抗賽醫(yī)療急救應急預案。除加強內(nèi)部急救功能外，還積極配合政府及衛(wèi)生主管部門，完成了各項公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應急處理，在今年的對抗賽、703大型車禍、片區(qū)學生傳染病疫情防治中，我院干部職工不計個人得失與安危，無私奉獻，無畏工作，既保障了人民群眾的生命健康，又為和政府分了憂、解了難，切實履行了人民健康衛(wèi)士職責。顯示了我院在急診急救方面的能力，有力的配合了縣委縣府的工作。年度工作自查報告范文篇3我單位__市__公司成立于_年，屬于有限責任公司，主要發(fā)行國內(nèi)的暢銷書刊。經(jīng)營地點年度在__市__區(qū)__街道路_號_樓。我單位銷售的出版物主要是根據(jù)大眾的最新需求，最新資訊的發(fā)布為依據(jù)，進行出版物的銷售。我單位在經(jīng)營過程中，嚴格按照《出版物管理規(guī)定》、《出版物市場管理規(guī)定》等法律法規(guī)，制定了規(guī)范的進貨渠道，做到不銷售各種非法出版物，包括侵犯他人著作權(quán)或者專有出版權(quán)的出版物和新聞出版行政部門明令禁止出版、印刷或者復制、發(fā)行的出版物，以及一切反動、暴力、黃色、淫穢出版物。同時，我單位還根據(jù)新聞出版行業(yè)的各項規(guī)定，主要負責人已經(jīng)取得了出版物發(fā)行員職業(yè)資格證書。單位制定了內(nèi)部管理辦法，實行自我約束，依法經(jīng)營，誠信于社會。我單位在經(jīng)營過程中注重社會效益，以法律法規(guī)為準繩，嚴格自律；在以后的業(yè)務中，繼續(xù)努力維護、提升行業(yè)形象，力爭做好維護、凈化深圳文化市場的好標兵。我單位在年度銷售環(huán)節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)為：出版物零售批發(fā)品種種、庫存數(shù)量萬冊、銷售數(shù)量萬冊、銷售收入_萬元、利潤總額_萬元、納稅總額_萬元。我單位在年度內(nèi)沒有違反國家法律法規(guī)及各項發(fā)行管理規(guī)定的行為，沒有被處罰的不良記錄。__市_公司年_月_日年度工作自查報告范文篇4根據(jù)《關于開展20__年度機關、單位保密工作自查自評工作的通知》精神，我中心高度重視，組織相關工作人員對保密工作進行了全面自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：一、基本情況我中心對保密工作高度重視，保密工作的相關組織、制度健全，責任明確，教育、防范、檢查等工作和措施均得到較好落實，工作人員人員保密意識較強，近年來沒有發(fā)生失、泄密事件。二、主要工作一是強化保密教育、提高保密意識。組織本中心干部學習保密法規(guī)、開展保密法規(guī)宣傳活動，中心全體工作人員簽訂保密承諾書，不斷增強本中心干部的保密意識和法制意識。二是強化計算機安全管理。對涉密計算機和上網(wǎng)計算機進行分類管理，嚴格執(zhí)行計算機信息系統(tǒng)保密暫行規(guī)定，指定每臺計算機的使用人即為負責人、管理人。認真執(zhí)行了涉密介質(zhì)不得在非涉密計算機上連接的保密規(guī)定，嚴禁在非涉密計算機上存儲、處理涉密信息。對上網(wǎng)計算機要求定期查殺病毒、更新軟件，確保符合使用管理規(guī)定。上網(wǎng)計算機、涉密計算機的修理、維護、淘汰等均嚴格執(zhí)行保密制度，并按要求設置了開機口令。三是強化紙質(zhì)文檔規(guī)范管理。（一）嚴格實行機關公文專人領取、逐一登記、簽名傳閱、分門別類、專柜存放管理工作制度，不定期開展保密工作自查自糾，自覺接受局保密領導小組的監(jiān)督檢查，不斷提升本中心的保密工作水平。（二）檔案管理方面。嚴格按照檔案使用管理要求，對征收補償協(xié)議等進行集中存放、管理。嚴格履行檔案查借閱程序，做到三不查：查借閱人為本人或其親屬的不查、程序不全的不查、理由不充分的不查，切實保障檔案信息安全。我中心的`保密工作逐步規(guī)范化，涉密內(nèi)容都能按《保密法》的相關規(guī)定進行了妥善的處理，保證了涉密文件、記錄、信息等在傳遞、使用過程中的安全，從未出現(xiàn)過失、泄密問題。在今后的工作中，我中心將進一步加強對保密工作的重視，強化對涉密內(nèi)容的管理，力爭保密工作取得新成績，確保工作順利開展。年度工作自查報告范文篇5一、基本情況_縣污水處理站位于縣城南_鎮(zhèn)_村北，占地面積28畝。首期項目于20__年11月正式開工建設，于20__年7月進水試運行，20__年1月正式運行。一期項目總投資2823.37萬元（分為站外管網(wǎng)建設和站區(qū)建設，其中站外管網(wǎng)建設投資1478萬元，站區(qū)建設包括辦公樓、配電室、預處理池、壓濾車間、污泥池、生化池及站區(qū)綠化等，總投資1345.37萬元），采用A/A/O處理工藝，日處理工業(yè)及生活廢水6000噸，遠期處理污水12000噸，年可消減COD623噸、消減BOD349噸、消減TP6.8噸，消減NH3-N24噸。20__年7月11日正式成立_縣污水處理站機構(gòu)，現(xiàn)有職工21人，隸屬_縣水利局管理。二、升級改造為進一步配合_市加強對流域三年水污染治理目標，20__年11月開工了除磷脫氮升級改造工程，改造工程于20__年6月30日完工，工程建成后，有效的提升了磷、氮的消減率，外排水質(zhì)由GB18918-20__《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》一級B標準提升為GB18918-20__《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標準》一級A標準。三、二期擴建項目由于近年來縣城供水量急劇增加，高峰期縣城污水排水量幾乎接近原有的水處理能力，為了滿足近期（20__年）污水處理的能力，20__年3月縣政府決定實施污水處理廠擴建工程。本次擴建規(guī)模1.0萬m3/天,建成總體規(guī)模1.6萬m3/天，處理工藝A2/O，出水水質(zhì)執(zhí)行一級A標準。擴建后工程規(guī)模滿足近期（20__年）縣城居民及工業(yè)發(fā)展污水處理需求。工程于20__年3月10正式開工，3月份主要是施工準備階段，完成了項目部組建，工程圖紙會審，技術(shù)、安全組織方案審批，施工場地平整，完成了施工用水、臨時道路、通信等工作。4月8日臨時用電正式接通，工程正式全面展開。目前已完成生化池、二沉池、混凝沉淀池土建主體工程，安裝工程也已全面開始。四、目標任務完成情況34.9mg/l.NH污水156.9萬噸，運行負荷率為77.98%。COD消減726.7噸，氨氮消減48.4噸。含固量5%污泥處理量6295.28m3，含固量20%污泥處理量1573.82m3。20__年全年進水水質(zhì)分析各項正常，年平均進水COD濃度為593.31mg/l,年平均出水濃度為34.9mg/l.NH3-N年平均進水濃度為39.7mg/l，年平均出水濃度2.7mg/l。污水處理率達到86%。五、污水處理費征收及污泥處置我站20__年污水處理收費標準參照_縣人民政府文件《_縣縣城污水處理費收繳暫行管理辦法》通知，生活污水0.20元/m3工業(yè)污水、經(jīng)營性、特種行業(yè)用水為0.60元/m3。由縣自來水公司自收自支。我站污泥無害化處理方式為，經(jīng)脫水后的污泥用本站專用污泥運輸車運往_縣垃圾填埋中心，由縣垃圾填埋中心集中填埋。年度工作自查報告范文篇6一、運行情況縣污水處理廠自__年11月建成投入試運行。自運行以來由于進水水質(zhì)的問題，氧化溝污泥濃度一直達不到要求，運行不正常。經(jīng)過__年上半年縣城投公司對部分管網(wǎng)的改造和我局對排污管網(wǎng)箱涵清理及污水處理廠技術(shù)人員的努力，不斷調(diào)整運行工藝，現(xiàn)能基本保持污水處理廠正常運行。二、進水水量水質(zhì)情況目前，污水處理廠進水水量基本能達到1.5萬m3/天。經(jīng)過對污水管網(wǎng)的改造和箱涵清理，進水水質(zhì)有了部分提高，COD由原來的30mg/L左右提高到50mg/L左右，BOD5由原來的10mg/L左右提高到18mg/L左右，氧化溝污泥濃度基本能保持在mg/L左右，保證了出廠水質(zhì)均能達到排放標準（GB18918-一級標準）。三、存在的問題目前進入污水處理廠的污水是由河及河邊上的各排污口利用截污干管，自流到污水處理廠。每個排污口做有一個檢查井，為了防止大件垃圾進入截污主干管，造成截污主干管堵塞，檢查井進入截污主干管的管道較小，由于日常沒有人員對檢查井的垃圾進行清理，有時檢查井進入截污主干管的管道堵塞，使污水直接排入河中。而垃圾較多容易堵塞的地方，往往也是進水COD較高的地方。四、解決的措施為了保證污水處理廠的正常運行，隨時可以接受上級部門的檢查，應采取以下解決措施：一是建設部門逐步對城市的排污管道進行改造；二是安排人員加大對污水管網(wǎng)日常維護、清理檢查井垃圾；三是洪城水業(yè)環(huán)保有限公司縣分公司加強管理，確保污水處理廠正常運行。年度工作自查報告范文篇7時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：1、塑造店鋪良好形象顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。2、學會換位思考當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關知識公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關于產(chǎn)品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。4、有效的完成本職工作_旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。年度工作自查報告范文篇8縣政府：在各位領導的高度關注和大力支持下，現(xiàn)已實現(xiàn)正式運營。現(xiàn)將皇明污水處理廠具體運行情況匯報如下：一、日進水量為1800—2500方左右，由于現(xiàn)階段我縣生活污水仍有部分未排入污水管道，一些小型企業(yè)的搬遷和關停，使廢水排放量大量減少，從而導致日進水量不足，因此加快污水管網(wǎng)工程的建設勢在必行，而隨著縣城經(jīng)濟的發(fā)展和人口的增長，污水水量會不斷增加，相信距驗收要求的差距定會愈來愈小。二、經(jīng)過這段時間廠區(qū)工作人員和設備調(diào)試人員的努力，進水口在線監(jiān)測儀、出水口在線監(jiān)測儀均已安裝、調(diào)試完畢，皆能正常運行。在線監(jiān)測出水水質(zhì)的技術(shù)指標運行良好，出水水質(zhì)數(shù)據(jù)已達到國家排放標準。在線監(jiān)測設備與中控室的連接正處于調(diào)試階段。三、粗格柵、細格柵、提升泵房、CASS池、二次提升池、鼓風機房等車間的工藝流程設置完畢，已全部實現(xiàn)自控；加氯加藥車間與中控室連接完畢，調(diào)試、運行正常。污泥脫水間工藝流程也已編程完畢，自控良好。但由于進水量不足，造成污泥沉降性能差，因此污泥脫水間設備處于空機運行狀態(tài)。年度工作自查報告范文篇9________人民政府:根據(jù)《________人民政府20__年度法治政府建設工作安排》、《________法治政府建設實施方案(20__-20__年)》相關文件要求，我局對20__年度法治政府建設相關工作進行了自查自評，現(xiàn)將結(jié)果報告如下：一、加強領導，強化保障為進一步改進機關工作作風，加強自身建設，提高工作效率和工作質(zhì)量，把法治政府建設落到實處，我局成立了以黨組書記、局長任組長，副局長任副組長的行政問責領導小組，明確專人負責此項工作，形成層層有人抓、層層有人管、層層有人負責的工作格局。二、加強培訓，提高效率一是組織全局干部職工采取集中學習與自學相結(jié)合的辦法，認真學習法制政府建設相關制度精神。20__年度我局先后組織了兩次關于法治政府建設工作的集中學習會，3月學習了黨風廉潔建設相關文件;6月主題學習了《________法制政府建設實施方案(20__-20__年)》。全局干部還進行了法制政府建設的自學活動，結(jié)合本職工作撰寫了學習心得體會。二是組織行政執(zhí)法人員參加各類法律知識培訓，提高執(zhí)法水平。先后兩次組織局全體行政執(zhí)法人員學習培訓各類基本行政法律法規(guī)和職位需要的專門行政管理法律法規(guī)。通過一系列的學習培訓，從而使全局干部進一步掌握法制政府的相關內(nèi)容，牢固樹立了為民服務、便民服務的思想意識，進一步提高工作效率和服務質(zhì)量。三、公開政務，接受監(jiān)督我局在縣政府門戶網(wǎng)站主動向社會公布發(fā)改局權(quán)力清單、行政執(zhí)法辦事指南、行政處罰裁量權(quán)實施標準等，印發(fā)了便民服務卡在政務服務中心發(fā)改行政審批窗口對外發(fā)放，讓社會各界知曉本機關的各類行政審批事項審批條件、需要提交材料和辦理流程。充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，促進工作質(zhì)量提升。四、提高行政能力，做好檔案整理不斷增強推進依法行政自覺性，提高按法律規(guī)定辦事的能力和水平，把依法行政真正落實到教育管理活動的各個方面、各個環(huán)節(jié)中，嚴格按照法律法規(guī)的授權(quán)，繼續(xù)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)和規(guī)范事務辦理時限工作，不斷提高依法行政能力。當前，在縣委、縣政府的正確領導下，我局全體干部職工正以飽滿的熱情，優(yōu)良的作風，上下齊心，團結(jié)一致，認真貫徹落實省、市、縣加強法治政府建設的精神，已取得了一定的成績，但還存在很多不足，在今后的工作中，我們會堅持不懈地貫徹執(zhí)行法制政府制度，堅持以實現(xiàn)“優(yōu)化機關作風、完善工作機制、規(guī)范權(quán)利運行、提高服務意識、促進和諧發(fā)展”為工作目標，全力推動法治政府建設工作再上新臺階。年度工作自查報告范文篇10按照法治政府建設工作要求，對照____年法治政府建設考核目標，我局對____年法治政府建設工作進行了全面自查，現(xiàn)將相關情況匯報如下：一、依法全面履行行政職能1、進一步深化行政審批制度改革。按照行政審批制度改革的有關工作要求，進一步精減行政審批事項。____年全局保留行政審批事項共計11項，____年我局配合市政府法制辦對已下放的、合并的、保留的和近三年未做出審批行為的行政審批事項又進行了調(diào)查和統(tǒng)計，及時與法制辦溝通，避免錯項、漏項，目前我局保留行政審批事項共8項。在目錄清單管理中我局嚴格按照“清單之外無審批”的要求，無另外實施其他行政審批，無對已取消的行政許可事項以其他名目進行變相審批。同時做到與市政府行政服務中心及時進行信息溝通，及時調(diào)整行政審批事項目錄和行政權(quán)力運行流程圖。為把取消的行政審批事項切實落到實處，防止由于監(jiān)管不到位出現(xiàn)管理真空，我局認真做好取消行政審批事項的落實和銜接工作，切實貫徹落實國務院關于取消和下放行政審批事項的決定，對取消的項目，一律不再審批、及時修改設定依據(jù)及流程圖，堅決杜絕隨意新設、邊減邊增、明減暗增等問題，防止取消的行政審批事項出現(xiàn)明消暗不消、變相審批等問題。同時我們做好行政審批事項的承接工作，及時解答縣區(qū)水務局提出的問題，確保行政審批事項承接工作的有序開展，防止管理脫節(jié)。2、嚴格落實權(quán)力清單、責任清單、中介服務清單等制度。按照市政府清理行政權(quán)力推行權(quán)力清單、責任清單、中介服務清單的部署和要求，為進一步理清我單位職責和權(quán)力事項，推進行政權(quán)力公開規(guī)范運行，____年我局對行政權(quán)力事項工作進行了認真清理，對現(xiàn)有行政權(quán)力進行全面梳理，逐條逐項分類登記并以清單方式列舉。配合市政府法制辦完成了中介服務清單梳理工作，配合市編辦完成了權(quán)力清單、責任清單梳理工作，并按要求將上述相關權(quán)力信息錄入到全省行政權(quán)力信息管理平臺，保證按時、按質(zhì)完成清理規(guī)范工作，做到清理流程不缺、權(quán)力項目不漏，保障清理工作規(guī)范依法開展和順利完成。二、完善依法行政制度體系1、積極參與立法工作。____年，我們積極參與立法各項工作，參與了市法制辦組織的立項討論會，對我局目前的立法能力和立項的可能性進行了充分討論;對《____市人民政府立法工作規(guī)定》征求意見的函按時反饋了意見;我局供排水中心立法調(diào)研項目《供水管理條例》，由于沒有項目資金，不做為____年立法調(diào)研項目上報。2、加強規(guī)范性文件監(jiān)督管理。____年，我局加強了規(guī)范性文件管理工作，對《____省規(guī)范性文件管理辦法》的有關規(guī)定進行了深入研究，并根據(jù)此管理辦法制定了____市水務局規(guī)范性文件有關制度，包括規(guī)范性文件草案認定和合法性審查制度、規(guī)范性文件草案集體討論制度、規(guī)范性文件評估論證制度、規(guī)范性文件清理制度、規(guī)范性文件備案制度。同時又制定了規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”工作制度，即統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一印發(fā)。在實際工作中，我局堅持規(guī)范性文件的備案以及審查做到有件必備、有錯必糾的原則，對規(guī)范性文件認定不準的，我們及時請教法制辦，李曉京科長和李唯同志熱情為我們把關，今年以我局名義印發(fā)的規(guī)范性文件有一個《____市水務局關于加強水土保持工作的通知》，按照規(guī)范性文件備案的規(guī)定上報法制辦備案，并上傳到____市水務局網(wǎng)站對外公開。9月份，我局起草的以市政府名義印發(fā)的《____市“三供一業(yè)”分離移交供排水設施維修改造標準》，經(jīng)法制辦認定為規(guī)范性文件，目前該文件正在審核中。同時今年我局按照要求開展了規(guī)范性文件清理工作，將清理結(jié)果上報了法制辦。三、推進行政決策科學化、民主化、法治化按照“誰決策、誰負責”的原則，建立和完善了內(nèi)部的決策制度。不斷完善行政決策程序，對涉及專業(yè)性較強的決策事項事先組織專家進行必要性和可行性論證;與群眾利益密切相關的重大決策事項舉行聽證會;對涉及法律法規(guī)的決策事項事先經(jīng)過法制機構(gòu)的合法性審查。除依法應當保密的外，行政決策的事項、依據(jù)和結(jié)果都公開。堅持和健全了民主集中制，按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，對重大決策、重大事項安排、重大問題實行民主科學決策，對干部任用、項目安排、大額資金使用、重大行政審批和行政處罰等重要事項均在調(diào)查研究的基礎上通過召開黨組會、局長辦公會進行集體研究決定，并形成會議紀要，會議記錄等。四、堅持嚴格、規(guī)范、公正、文明執(zhí)法1、依法履行政執(zhí)法職責。端正執(zhí)法理念，文明執(zhí)法，我局狠抓思想建設，要求行政執(zhí)法人員牢固樹立服務大局意識，我局在加強思想教育的同時，著力提升執(zhí)法人員思想境界，教育執(zhí)法人員嚴格依法行政，杜絕粗暴行事，講究辦案技巧，提高辦案質(zhì)量，筑牢文明執(zhí)法的思想基礎。并將文明執(zhí)法工作融入到目標管理、績效考核、行政效能考核等各項工作中，與評優(yōu)評先、提拔使用等掛鉤，突出抓好正反兩方面典型，達到激勵先進、鞭策后進目的。另外，我局在開展執(zhí)法工作中還主動接受外部監(jiān)督，主動接受社會各界和廣大企業(yè)的監(jiān)督;自覺接受新聞媒體的監(jiān)督，認真受理人民群眾的舉報、投訴，真正實現(xiàn)把工作的監(jiān)督權(quán)和成效的評判權(quán)交給服務對象、交給群眾、交給社會。完善了執(zhí)法人員考核檔案，對執(zhí)法人員實行建檔管理，按照清理輔助執(zhí)法人員的工作要求完成了相關工作。嚴格執(zhí)法罰繳分離和收支兩條線制度，罰沒款和行政事業(yè)性收費全部上繳市財政。2、廣泛開展對外宣傳。今年是第25屆“世界水日”、第30屆“中國水周”。我們緊緊圍繞“落實綠色發(fā)展理念，全面推行河長制”的宣傳主題，在全市范圍內(nèi)廣泛開展了宣傳活動。訂購了《圖說河長制》主題掛圖和《世界水日。中國水周特刊》。在____日報發(fā)布了《____“消滅”地下水嚴重超采區(qū)》的新聞，按水利部下發(fā)的主題宣傳畫內(nèi)容，在日報重要位置刊發(fā)了《落實綠色發(fā)展理念全面推行河長制》主題公益廣告，明確水務系統(tǒng)加強水資源保護，加強河湖水域岸線管理保護等6大發(fā)展理念，____電視臺從3月____起至3月28日，全天4次(周末8次)在黃金時段滾動播出水日和水周宣傳口號，市水務信息網(wǎng)發(fā)布宣傳信息，向社會宣傳綠色發(fā)展、河長制、政策法規(guī)、水利改革與發(fā)展，以增加社會公眾滿意度。3、開展執(zhí)法卷宗評查。為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高水利系統(tǒng)依法行政水平，于____年8月，開展了行政許可案卷和行政處罰案卷評查活動。共評查行政執(zhí)法案卷6件，其中行政許可案卷5件，行政處罰案卷1件，在評查中發(fā)現(xiàn)了一些問題，要求各科室對此次評查中發(fā)現(xiàn)的問題，要積極采取有效措施加以整改，并將評查結(jié)果按時上報法制辦。4、全面推行“雙隨機、一公開”工作機制。一是重新整理了局47項行政處罰清單，并進行細化分解，下發(fā)了權(quán)力確認通知，將責任落實到各行政科室，并進行了一對一的工作對接;二是梳理完善了執(zhí)法人員信息庫，截止目前，共有水行政執(zhí)法人員17人，針對執(zhí)法人員相對行政權(quán)力少的情況，協(xié)調(diào)省水利廳給予支持，將符合條件的人員列入培訓計劃，考核合格后，爭取持證上崗執(zhí)法;三是組織各科室，結(jié)合“三定方案”和事權(quán)下放相關規(guī)定，對47項行政處罰權(quán)適用執(zhí)法對象進行清單式管理，對列入清單的執(zhí)法檢查對象逐一進行登記造冊，并根據(jù)工作推進情況，適時增補對象庫，截止上前，執(zhí)法對象庫共有____油田公司、____石化公司等18個;四是組織制定了《____市水務局“雙隨機一公開”工作實施細則》，共分二十條，明確了工作目標、范圍，明晰了部門職責、分工和配合事項，完善了各項實施程序，對工作的實際操作具有現(xiàn)實作用;五是連續(xù)下發(fā)了《關于做好____年度“雙隨機一公開”工作的通知》和《關于下達____年度“雙隨機一公開”檢查計劃的通知》，要求全局各部門，按照通知要求，組織科室業(yè)務力量、聯(lián)合執(zhí)法支隊，按照年度檢查計劃，對抽報的執(zhí)法對象進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，需要立案處罰的轉(zhuǎn)交水政執(zhí)法支隊立案處理。五、強化對行政權(quán)力的制約和監(jiān)督1、自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督、人大監(jiān)督、民主監(jiān)督、司法監(jiān)督。今年以來，我局緊緊圍繞市委、市政府總體安排部署，深入學習中央八項規(guī)定、省委省政府九項規(guī)定、市委市政府十項規(guī)定，以開展推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化和深化機關作風整頓為載體，按照基層黨組織標準化建設的要求，以加強機關效能建設為抓手，以落實全面從嚴治黨要求為主線，深入開展機關工作作風整頓，取得了明顯的效果，機關工作作風明顯好轉(zhuǎn)。今年我局還完善了行政機關負責人出庭應訴各項工作制度，完成了行政機關負責人出庭人員數(shù)據(jù)信息庫的報送工作，____年無行政應訴、行政復議案件。2、完善社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督機制。為加強社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，由局黨風廉政辦公室負責行政行為投訴舉報受理工作，設立了舉報電話，在局前后樓都設立了舉報箱，完善了行政機關違法行政行為投訴舉報登記制度，全年未接到群眾對我局工作人員的投訴舉報。3、全面推進政務公開。按照市政府辦統(tǒng)一部署，完成了涉及我局11項行政審批、3項行政征收、1項行政免征、1項行政裁決、7項其他共23項行政事項的目錄確定、辦事指南錄入、目錄生成工作，各事項通過了市法制辦、政府辦審核，將在年底前在____政務服務平臺上為群眾提供導引和辦事服務。六、依法化解社會矛盾糾紛我局高度重視信訪工作，充分認識到信訪工作的重要性和敏感性，進一步加大了對信訪工作的領導，把信訪工作納入我局工作的重要議事日程，由局辦公室承擔信訪工作，暢通了信訪訴求渠道，切實為群眾解決各種實際問題，把各種矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，全年沒有發(fā)生群眾大規(guī)模集體上訪、非正常上訪情況。另外我局積極配合市信訪局工作，每年派出一名處級或科級干部入駐市信訪局，專職負責信訪工作。七、全面提高機關工作人員法治思維和依法行政能力1、加強對工作人員的法治教育。一是組織局有關人員參加了市政府法制辦舉辦的法治政府建設專題培訓班和行政許可“一法一例”及行政審批制度改革專題培訓班。二是我局自行組織全局領導干部、機關工作人員和水行政執(zhí)法人員進行了法律學習培訓，向全局黨員干部發(fā)放了《法律進機關讀本》，以提高干部職工的法律意識。三是大力宣傳憲法學習的活動氛圍。要求局機關干部職工收看中央電視臺“憲法的精神法治的力量—CCTV____年度法治人物頒獎典禮”節(jié)目。充分運用“網(wǎng)上學憲法”學習專欄開展憲法宣傳教育。四是全年上報法制信息12篇。2、注重發(fā)揮法律顧問和專家咨詢論證、審核把關作用。按照行政機關設立法律顧問制度的要求，我局聘請了法律顧問，積極向市財政局申請法律顧問經(jīng)費，使法律顧問經(jīng)費得到保障。今年按照設立法律顧問、公職律師和事業(yè)單位探索建立法律顧問的工作要求，對相關工作進行了研究，并按要求的時限上報了相關報表。總體來看，我局法治政府建設工作取得一定成效，但也存在一些亟待解決的問題：一是沒有專職法制機構(gòu)，與法治政府建設形勢發(fā)展需要不應適應;二是法治建設專業(yè)力量與繁重的工作任務相比仍顯薄弱，不能完全適應新形勢下的工作要求;三是水務機制創(chuàng)新有待加強，如何在依法行政的前提下創(chuàng)新水務管理，仍需不斷探索。年度工作自查報告范文篇11我園根據(jù)上級相關文件精神和要求，并綜合本園實際，現(xiàn)將我園情況自查如下：一、基本情況我園建于20__年，全園占地面積5350平方米，建筑面積2121.83平方米，綠化面積1200平方米，分別設有大、中、小三個年齡共六個班。在園幼兒221名，教職工20人，其中本科學歷15人，大專學歷5人，工作人員與幼兒數(shù)比例搭配合理。幼兒園配有滑滑梯、蹺蹺板、蹦蹦床等大型玩具及各種教學活動、游戲題材玩具。每個教室配有鋼琴、電視、電腦等現(xiàn)代化教學設備。校園文化環(huán)境創(chuàng)設主題鮮明、和諧文雅。圖書室有藏書2200余本，其中有卡通、漫畫、詩歌、故事等多種類別書籍，能夠滿足在園幼兒和教師的課外閱讀，豐富了課余生活，增長了見識，開闊了眼界。餐廳有專人管理，內(nèi)配消毒柜、儲藏柜等設施，保障了幼兒飲食的安全。我園環(huán)境優(yōu)美、設施齊全、活動安排合理科學，使孩子們個性、潛能、藝術(shù)天賦充分激發(fā)和張揚的理想樂園。二、領導管理1、學校工作計劃齊全，目標明確，責任落實。2、堅持政治業(yè)務學習，學習了教育法律、法規(guī)等文件；認真落實各項制度，其作用發(fā)揮得好。3、行政會、教師會按時召開，重大問題集體研究，記載詳實；執(zhí)行園務公開。4、領導班子團結(jié)務實，戰(zhàn)斗力、凝聚力強，園長素質(zhì)高，能力強。5、教師從教行為規(guī)范，無體罰、變相體罰學生，無亂收費行為；師德師風活動有方案、有計劃。三、保教工作1、嚴格執(zhí)行幼兒教育規(guī)定，用正確的教學觀、兒童觀、質(zhì)量觀指導教育實踐和開展保教工作。2、根據(jù)幼兒教育要求，結(jié)合實際制定保教結(jié)合、有利于幼兒身心和諧發(fā)展的課程目標體系，切合實際課程實施方案。3、體衛(wèi)藝工作正常開展，心理健康，環(huán)境教育得到落實，玩具、用具每周進行消毒，規(guī)范執(zhí)行晨檢及全日健康觀察制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每學年一次體檢。4、積極推廣普通話和規(guī)范字，將普通話作為教學、生活用語。5、安全法制教育落實，制度健全，層層簽訂安全責任書。組織學生參加防火應急演練，效果好。6、安全保衛(wèi)制度健全。安全保衛(wèi)干部和護校隊人員到位，作用發(fā)揮得好。無安全責任事故發(fā)生，師生違法犯罪率為0。7、嚴格執(zhí)行免試就近入學；嚴格執(zhí)行課程計劃開齊課程，開足課時；嚴格執(zhí)行學生到校、離校時間。8、教研科研工作，本學年論文評比一次，每周開展教研活動一次；教案規(guī)范，上課效果好。四、后勤管理1、嚴格執(zhí)行收費公示制度，票據(jù)齊全，無亂收費現(xiàn)象，更無賬外賬、小金庫。2、教學儀器設備、體育器材、圖書資料及其它教具、園產(chǎn)逐一登記造冊，賬物相符。五、重點工作1、積極加強“平安校園”創(chuàng)建工作；“唱讀講傳”等人文教育活動持續(xù)開展有成效。2、校園文化建設有特色，環(huán)境干凈整潔，園內(nèi)文化布置合理，師生精神面貌好，文明禮儀好，普通話氛圍濃。3、組織開展好寶寶等評比活動，效果好。六、辦學效益1、確立辦園理念、辦園目標、辦園宗旨相應的價值標準。2、本學年度在過去一年的經(jīng)驗基礎之上，治理薄弱環(huán)節(jié)等方面有新的舉措，取得突出成績。七、存在不足作為新開園，我們從無到有，從有到特，雖然取得一些可喜的成績，但是這次師德師風活動的開展，通過教師的自查剖析、相互評議以及征求座談會意見得知我園存在以下問題：一是幼兒園每學期都制定了計劃方案，也有措施，但貫徹落實力度不夠。二是平時的宣傳發(fā)動不夠深入，教師對師德教育的重要意義認識不足，少數(shù)教師未能以積極姿態(tài)自覺接受師德教育。三是個別教師教育幼兒時有時有過激的言語。四是個別教師敬業(yè)精神不夠，不能在教學教研上下大工夫，總之，通過這次師德師風整頓活動的`開展，我們將以更加飽滿的工作熱情和積極的姿態(tài)，發(fā)揚成績，整改問題，不斷創(chuàng)新，以更加優(yōu)異的辦園效益回報社會和幼兒家長，為幼教事業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻。年度工作自查報告范文篇12本年度我分管資產(chǎn)財務部，自己盡職盡責領導資產(chǎn)財務部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財務的主要工作。一、加強政治理論學習、提高思想覺悟工作上服從組織安排，重視政治理論學習和業(yè)務培訓。全面貫徹科學的發(fā)展觀，切實領會其科學內(nèi)涵，積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實際問題，不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執(zhí)行力”的培訓，并在工作中努力實踐，指導自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。二、嚴格要求自己，落實廉潔自律我始終把廉潔自律教育、遵紀守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，堅持從小事做起，從自己做起，防微杜漸，時刻提醒自己，從嚴要求自己，在工作中堅持原則、廉潔奉公，提高拒腐防變能力，與時俱進地推進反腐斗爭。三、建立健全制度，有效控制風險建立健全公司及下屬子公司的財務管理制度、企業(yè)財務標準、內(nèi)部控制制度，嚴格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經(jīng)營管理、制止鋪張浪費、防范企業(yè)財務風險、揭露和抵制不正之風、保護公司合法權(quán)益。四、加強財務人員管理，提高辦事效率按照公司加強財務管理的要求，對財務人員加強職業(yè)操守和業(yè)務知識的培訓，以提高工作能力和業(yè)務水平。針對財務工作中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷組織學習討論，找到解決問題的辦法。財務工作是具體的、繁瑣的，對財務人員都要求有良好的職業(yè)道德，嚴格按照《會計法》及相關財經(jīng)紀律及公司相關財務管理制度依法處理會計事務。對于財務工作要強化保密意識，加強廉潔自律，對工作堅持原則，但要注意服務態(tài)度及方式方法。現(xiàn)在財務部的人員均能做到加強服務，提高效率，在工程進度款的撥付過程中及日常業(yè)務核算，始終堅持耐心細致、一絲不茍，在款項未到時做好解釋疏導工作。財務部的團隊氛圍較好，工作積極主動，飽含激情，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。面對公司不斷發(fā)展的需要，作為財務總監(jiān)更要從規(guī)范運作，加強財務管理等方面，逐步把資產(chǎn)財務部打造成為學習型、服務型、創(chuàng)新型的團隊，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財，服好務，辦好事。年度工作自查報告范文篇13本學期從_月_號起，我繼續(xù)擔任學校的學生宿舍管理工作。為進一步加強寄宿區(qū)的精神文明建設，加深對寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學年以服務學生和保障學生學習時有精力、生活上能安心作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進行總結(jié)：一、文明的居室，情趣的生活具體如下：1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月份公布1次宿舍與后進宿舍名單，這些評比成績與學生積分密切掛勾。2、對住宿區(qū)的公共衛(wèi)生（樓道、雨棚頂和平臺）予以分工負責，落實到人。二、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。三、其次抓文明衛(wèi)生1、在宿舍，組織學生成員、各寢室長積極行動輪流值班，對宿舍內(nèi)外亂扔垃圾、吸煙、喝酒等不文明行為進行督促檢查。2、在宿舍內(nèi)張貼標語，誘導學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，張貼文明用語，為學生創(chuàng)造文明的環(huán)境。3、開展經(jīng)常性的文明寢室評選活動，第二學期開學時頒發(fā)獎狀、獎品（筆記本），實行文明宿舍的動態(tài)管理，承認、鼓勵學生點滴進步。年度工作自查報告范文篇14020年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)法制辦關心指導下，全局緊緊圍繞我局今年工作目標任務：狠抓法治建設，全面推進依法行政、創(chuàng)建法制型機關，不斷提高全局法治化綜合管理水平和工作能力，為我區(qū)經(jīng)濟的健康發(fā)展提供良好的法治保障?，F(xiàn)將有關工作情況報告如下：一、主要做法和取得的成效(一)加強組織領導，穩(wěn)步推進依法行政工作20__年，我局把推進依法行政作為政府工作的重要任務來抓，建立健全由主要領導牽頭的推進行政執(zhí)法工作領導小組，認真部署依法行政工作，局行政執(zhí)法工作領導小組辦公室認真履行工作職責，加強日常督促檢查，將依法行政工作與局中心工作同謀劃、同部署、同落實、同考核，有力推進了依法行政工作，及時向局主要領導報告工作進度情況。(二)優(yōu)化法治服務法治保障，加強執(zhí)法力度建立科學高效的行政管理體制，增強政府社會管理與公共服務職能，提高行政效能。依據(jù)國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《關于加強市縣依法行政的決定》以及《____規(guī)范行政裁量權(quán)辦法》要求，進一步明確法治型、服務型政府建設的下階段工作目標。深化了行政審批制度的改革，成立了行政審批股，清理了行政審批項目，規(guī)范了行政審批程序，公示了行政審批事項辦理程序和所需材料，在區(qū)政務服務中心設立了行政審批事項辦理窗口，規(guī)定了法定許可辦理期限及辦理該事項所對應的股室，公布了聯(lián)系咨詢電話及辦理責任人。20__年，我局組織了以分管副局長帶隊的檢查小組對全區(qū)工貿(mào)企業(yè)全面進行了安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，行政執(zhí)法檢查85個企業(yè)，出動人員275人次，出動車輛23次，限期改正38個;成品油行政執(zhí)法檢查22個企業(yè)，出動人員76人次，出動車輛20次，限期改正4個。(三)提高全員法律素養(yǎng)我局高度重視法制宣傳教育工作，認真貫徹落實上級精神，切實把搞好法制宣傳教育、促進法治政府建設工作作為提高全局機關干部的法律素質(zhì)，增強遵紀守法自覺性的重要舉措，切實把此放上重要議事日程。10月分組織干部職工專題學習4次，認真學習《行政許可法》、《國家公務員法》、《食品安全法》等知識，加強業(yè)務培訓，積極組織參加各類培訓活動，鼓勵干部職工利用干部自學相關法律知識，以此不斷提高全局干部職工的法治觀念和法律意識，增強依法行政、為民辦事的能力和水平。為了強化教育宣傳力度，我們發(fā)現(xiàn)、培育、推廣各類普法典型，以帶動本局普法工作。及時宣揚各類先進典型。我們切實抓好《公務員法》、《行政許可法》、《合同法》等法律法規(guī)的宣傳。同時通過各類媒體和普法陣地，采取多種形式廣泛宣傳法律的基本精神和主要內(nèi)容，促進我局各項防治工作依法開展和社會的和諧穩(wěn)定。我們還加大專業(yè)法的學習和宣傳力度。堅持和完善我單位的各項學法制度，組織本單位多形式多渠道的學習有關維護社會穩(wěn)定、守法維權(quán)、公務員管理、社會熱點問題等與依法行政和干部群眾生活密切相關的法律法規(guī)，鼓勵干部職工網(wǎng)上自學相關法律知識，通過開展以“學法律、講權(quán)利、講義務、講責任”為主題的法制宣傳教育活動。(四)加強監(jiān)督考核，行政權(quán)力透明規(guī)范化20__年，我局按照區(qū)委區(qū)政府關于進一步轉(zhuǎn)變政府職能、深化行政管理體制改革的指示精神，加大了對依法行政工作的監(jiān)督考核力度，同時，在嚴格執(zhí)行重大決策程序制度、民主集中制、領導干部戒勉談話、勤政廉政公示等制度的基礎上，積極探索長效機制，注重實效：設立了12312商務舉報投訴服務中心，12312投訴電話、舉報信箱等多種舉報投訴渠道;開展績效考評工作，通過機關評議、集中考核和督查暗訪等方法，客觀、公正、科學地評價被評對象的績效情況等。通過一系列的措施來提高全局干部職工服務經(jīng)濟的自覺性，加強黨風廉政建設的主動性和提高服務質(zhì)量的緊迫性。嚴格按照《____規(guī)范性文件監(jiān)督管理辦法》的要求制定規(guī)范性文件，制定過程嚴格遵守征求意見、集體討論和合法性審查等程序要求。制定的規(guī)范性文件無違法設定行政許可、行政處罰、行政強制、行政收費等事項，無違法增設當事人義務、限制當事人權(quán)利的內(nèi)容，制定的規(guī)范性文件均及時報送市法制辦備案。按照省、市、區(qū)要求行政權(quán)力網(wǎng)上透明運行新的規(guī)范，經(jīng)過局領導研究決定對本局職能逐條梳理核對行政權(quán)力事項，調(diào)整匯總成新的行政權(quán)力事項清單，制作了行政權(quán)力運行流程圖。并按照規(guī)定通過網(wǎng)絡向社會公布?；仡櫧衲晡揖忠婪ㄐ姓ぷ髑闆r，總體上較好的完成了區(qū)委區(qū)政府下達的各項工作任務，取得了積極的進展：局機關的法律意識明顯增強，依法行政觀念深入人心，現(xiàn)在全局內(nèi)部已達成共識，對于來我局咨詢辦事的，都做到熱情接待，用語文明，耐心解釋，認真辦理，碰到新問題，要主動為咨詢者解釋各項新政策、新法規(guī)，切實幫助解決他們的實際困難。但是不可否認，在推進依法行政過程中還存在著受諸多因素制約，離區(qū)委區(qū)政府、區(qū)法制辦對我們的要求還有一定距離等問題。二、存在問題我局法制建設在局領導高度重視和各股室、事業(yè)單位的大力支持下，取得了一定成績，但與上級的要求還有差距，主要表現(xiàn)在：一是執(zhí)法隊伍人員少、素質(zhì)和執(zhí)法水平仍須進一步提高，執(zhí)法裝備，取證設備還需添制。二是加大商務法律法規(guī)的宣傳力度，強化依法行政，依法辦事的意識，進一步提高全局干部職工的法制素質(zhì)。三、下一步工作思路在下一步工作中我們將認真貫徹落實十八大關于依法治國的各項方針政策，嚴格按照區(qū)委區(qū)政府和區(qū)法制辦的要求，通過進一步學習宣傳國家最新的政策和法律法規(guī)知識，查找不足及時改進，力爭依法行政工作水平不斷提升;加強組織領導、健全工作機制，采取扎實措施切實把各項工作落到實處，積極推進全局依法行政工作邁上新臺階。年度工作自查報告范文篇15____縣衛(wèi)生計生系統(tǒng)深入貫徹落實____市人民政府關于印發(fā)《____市法治政府建設實施方案(20__-20__)》的通知(慶發(fā)〔20__〕4號)，中共____縣委____縣人民政府關于印發(fā)《____縣法治政府實施方案(20__-20__年)》的通知(源發(fā)〔20__〕13號)文件中的具體工作要求，依法行政，充分發(fā)揮職能作用，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，現(xiàn)將我局20__年度法治政府建設工作情況匯報如下：一、工作開展情況(一)加強領導，健全組織，強化責任意識，強化組織領導。成立了由黨委書記、局長為組長，副局長為副組長，相關單位、相關股室負責人為成員的衛(wèi)生計生局推進法治政府建設工作領導小組。定期召開會議，分析研究衛(wèi)生計生依法行政、行政執(zhí)法中存在的困難和問題，準確掌握全縣衛(wèi)生計生行政執(zhí)法工作情況，進一步推進衛(wèi)生計生正確執(zhí)法、文明執(zhí)法，確保全縣衛(wèi)生計生工作持續(xù)健康發(fā)展。(二)規(guī)范執(zhí)法行為，全面推進依法行政。一是明確執(zhí)法主體，提供行政執(zhí)法保障。我局堅持行政執(zhí)法主體資格、行政執(zhí)法人員資格審查，行政執(zhí)法人員信息備案，根據(jù)相關法律法規(guī)規(guī)定，明確縣衛(wèi)生計生局、縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局為縣衛(wèi)計局合法執(zhí)法主體，執(zhí)法人員經(jīng)省衛(wèi)計委法制處培訓考核合格后，辦理行政執(zhí)法證件，做到持證上崗、亮證執(zhí)法。二是嚴格開展行政執(zhí)法檢查工作。全年共處理衛(wèi)生計生案件26起，立案處罰案件26件，結(jié)案16件，并在衛(wèi)生計生監(jiān)督門戶網(wǎng)站進行了公示，截止目前共計罰款金額：12.82萬元，未發(fā)生因行政處罰所引起的行政復議或行政訴訟案件。三是縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局按照網(wǎng)格管理，重點打擊非法行醫(yī)，嚴格規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的診療行為，堅決制止違規(guī)使用衛(wèi)生技術(shù)人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員。年初以來共開展了7次專項監(jiān)督檢查，出動衛(wèi)生計生監(jiān)督員40余人次，已辦結(jié)行政處罰案件3件，依法取締無證游醫(yī)3家，對公共場所經(jīng)營單位下發(fā)監(jiān)督意見書300余份，并督促整改。在打擊非法醫(yī)療廣告專項行動中，共發(fā)行5家非醫(yī)療機構(gòu)非法發(fā)布涉及疾病名稱和治療疾病等廣告宣傳行為，現(xiàn)已將涉及發(fā)布非法醫(yī)療廣告單位業(yè)戶，移送到縣市場監(jiān)督管理局立案查處。四是完善法律顧問制度。我局聘請____智贏律師事務所魏洪亮律師擔任本系統(tǒng)法律顧問。領導決策有法可依，在法定權(quán)限范圍內(nèi)行使職權(quán)，按照法定程序行使權(quán)力，保障行政決策的合法性，重大行政決策廣泛聽取意見，嚴格執(zhí)行行政審批制度規(guī)定，加強誠信建設提升公信力，大力推進政務信息公開，自覺接受各方面的監(jiān)督，建立健全領導干部帶頭學法制度，提高領導班子成員運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護穩(wěn)定的能力。五是嚴格管理提高效率，規(guī)范行政許可事項：1、清理規(guī)范行政權(quán)力事項。為提高衛(wèi)生計生行政管理和公共服務的透明度和效能，促進行政權(quán)力及公共服務權(quán)力運行的公開、公平、公正，我局對衛(wèi)生計生行政權(quán)力及公共服務事項進行進一步清理，依法明確我局行政權(quán)力及公共服務事項。對保留的項目規(guī)范了審批流程、申報材料、承諾時限，細化了衛(wèi)生計生行政處罰自由裁量權(quán)實施標準，明確了各個環(huán)節(jié)工作質(zhì)量要求。2、嚴格依法行政審批。全年共受理衛(wèi)生許可申請42家、醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊申請25人、受理醫(yī)師變更57人、放射診療許可申請2件，再生育審批許可7件、辦證率達100%，及時率達100%，得到群眾的好評。全年無一例行政審批投訴或上訪。三、存在問題(一)衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法力量不足，目前我縣總?cè)丝诩s45萬余人，而全縣衛(wèi)生計生執(zhí)法人員僅為30余人，按照1萬人口配備一名監(jiān)督人員的標準，至少缺少四分之一的專業(yè)監(jiān)督人員。(二)執(zhí)法人員對新修訂的法律法規(guī)學習仍需加強、存在對個別法規(guī)政策掌握不準等問題。(三)法制工作工作嚴謹、工作要求高、由于工作人員緊缺，法制工作不夠深入、細致。四、下一步工作打算(一)加強學習培訓，提高用法意識。今后將加強單位職工、執(zhí)法人員、黨員干部通過集中學習、自學、法律顧問講座等學習形式開展法律法規(guī)、政策解讀等學習，更好的將學習成果與工作相結(jié)合。(二)積極開展執(zhí)法卷宗、行政許可卷宗評查工作。按照《衛(wèi)生計生行政執(zhí)法文書規(guī)范》要求，今后將定期舉行案卷評查工作，通過評查對許可、處罰卷宗中存在的問題和不足，及時更正、細化研究，做到法律依據(jù)準確、文書書寫規(guī)范，進一步提高衛(wèi)計系統(tǒng)監(jiān)督執(zhí)法、行政許可審批的工作能力?？h衛(wèi)計局下一步將認真對照市、縣政府關于全面推進依法行政、建設法治政府的各項要求，以求真務實的工作作風，推動全縣法治政府建設工作向前邁進，為全面推進依法治國、建設社會主義法治國家作出扎扎實實的貢獻。年度工作自查報告范文篇16在這一年的時間，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學習，得出一些項目管理方面的思路。這些項目管理方面的思考，有的已經(jīng)在實施和實踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng)，也就沒有及時向公司領導匯報溝通，現(xiàn)對其進行相對系統(tǒng)的整理，總結(jié)如下：一、工期控制承包單位事先對工程的工期估計不足。項目經(jīng)理沒有把心思放在項目管理上，沒有把精力用來解決那些影響施工進度的因素上。反而是目光短淺的爭一點小的利潤，而與材料供應商、分包班組扯皮。管理方面，一方面承包單位管理人員責任心和素質(zhì)達不到應有要求，特別是項目經(jīng)理缺乏項目管理經(jīng)驗及管理手段。另一方面由于勞務層分包層次過多，工班分組過細，無法形成流水作業(yè)，導致項目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時由于勞務層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因為一些小問題和管理人員對著干。以上所說的資金、承包單位項目管理、人員的素質(zhì)是導致工期拖延的最主要原因。工程部尤其是部門經(jīng)理對于總包單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，控制辦法和措施不及時。對于一些問題的處理尤其是承包單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應，缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。二、質(zhì)量控制在施工過程中，工程質(zhì)量始終放在第一位的。工程實體質(zhì)量及觀感質(zhì)量總體較好。但總體工程質(zhì)量并未達到很理想。施工項目部缺乏管理，管理人員不到位，管理人員素質(zhì)較低。承包人技術(shù)力量及資金力量都比較弱。工程部對監(jiān)理及總包單位的控制措施及管理辦法缺乏系統(tǒng)性。監(jiān)理單位管理不到位，相應監(jiān)理人員監(jiān)理素質(zhì)偏低。三、造價控制工程部有能力利用相關專業(yè)知識，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙設計說明的很多做法存在成本較高，效果與其它替代方法相同的設計做法，工程部都積極向領導匯報，采用可降低成本的工藝及施工做法來降價建筑成本。對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案。工程簽證方面，實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、公司總經(jīng)理層層把關，對于不應該支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。在工程審計中，嚴格按照合同、施工協(xié)議書、設計圖紙、變更簽證單等結(jié)算資料進行審計，絕不放過任何絲毫有損公司利益的問題。四、現(xiàn)場安全文明施工現(xiàn)場安全文明施工較差，項目部缺乏相應的管理。而后經(jīng)建設主管部門及工程部制定相應的處罰措施，工地安全文明施工雖有所提高，基本達到要求，但仍不夠理想。總的來說，對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關人員到崗，導致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作，這也相應的加大了工程部的勞動強度。年度工作自查報告范文篇17光陰似箭，日月如梭，20__年即將過去，在即將送牛迎虎的歲月交替之際又要迎來新的一年，我們黨召開了第十七次人民代表大會，黨的事業(yè)和國家的各項工作取得巨大成就。今年是北京公交集團公司創(chuàng)建首都文明行業(yè)的再發(fā)動之年，我們?nèi)w司乘人員積極響應了這次活動，使這次首都公交創(chuàng)建首都文明行業(yè)得到了巨大的成功，同時也離不開廣大人民群眾的支持與配合?；仡櫸疫@一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我力求認真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。對于駕駛員來說，每天頻繁的進出站，重復起步，停車，在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性，耐心的疏導乘客，更加增加了我的愛心和關愛生命，安全行車，謹慎駕駛就是生命，認真貫徹公交公司及車隊的各項規(guī)章制度，服從領導的工作安排，在今年的工作中，我認真學習技術(shù)知識，提高自己的技能，在自己的崗位上，愛車整車，完成任務，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了安全行車外，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，聽從交通警—察指揮，做到了開車不喝酒，喝酒不開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無大事故，小刮小蹭的事故還是發(fā)生了二三起的，盡管經(jīng)過一些努力，我的駕駛水平較以往提高了不少，但是覺得自己需要學的東東還是太多，新鮮事物不斷的涌出，還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和技術(shù)學習，不斷提高技術(shù)水平。一年來，在黨組織的懷抱中，領導的正確領導下，在各位同事和群眾的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。一、努力學習，不斷提高自身素質(zhì)根據(jù)安排，我先后認真學習了有關法律法規(guī)及駕駛方面的知識，特別是結(jié)合今年的整頓機關作風活動，進一步學習了黨的指導思想，從而使自身素質(zhì)有所提高，達到了“學以立德，學以增智，學以致用”的目的。二、鉆研業(yè)務，安全行駛我積極參加了安全培訓12期，并認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識，不斷提高駕駛技能。在工作中，我牢固樹立“行車萬里，安全第一”的目標，對車輛及時檢查、維修，確保安全出車，文明駕車。三、嚴格自律，努力搞好服務我嚴格按照各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，做到隨叫隨到，服務調(diào)度，聽從指揮，自覺維護單位和個人形象。四、愛護車輛，勤儉節(jié)約我經(jīng)常保持車輛的完好與整潔，認真堅持“三檢”、“一?！敝贫龋ψ龅搅恕叭濉?、“四不漏”。努力達到勵行節(jié)約的目的。總之，一年來，通過認真學習，我安全駕駛并取得了一定成效。但是與領導與同志們的要求相比，還存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改進，揚長避短，爭取在新的一年里更上一個新的臺階。年度工作自查報告范文篇18已經(jīng)遠去，面對__年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望，現(xiàn)對年終個人工作做出總結(jié)，總結(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領導能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。一、取得的成績，值得肯定的有：1.敢于創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。6月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計量的不準確，并積極的探索，虛心的向他人請教，大膽的更換了計量器具，事實證明我們的做法是正確的，上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。2.工作兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，沒有失誤。廢水站全年達標排放，全年沒有環(huán)保處罰單，各項環(huán)保檢查順利過關。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟損失。3.落實思想，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。二、存在的不足，仍需改進的有：1.廢水站目前的計量方式仍有缺陷，和流量計存在一定的誤差。2.環(huán)保雖沒有處罰單，但上半年仍有兩次cod超標，被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。3.公司浪費水的現(xiàn)象依然存在，個人環(huán)保意識不強，在部分地方而且很嚴重。4.一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放，沒有得到合理的利用。三、針對工作的情況，__年做出以下改進：1.積極與綠通公司溝通，計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準。2.加強日常巡視，做好每天水量的記錄，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決或上報。3.加強與綠通公司人員溝通，積極督導他們的工作，保證__年全年達標，無任何行政處罰和勸誡。4.在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學發(fā)展思想，加強車間干部員工的節(jié)約思想，全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。5.建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。6.建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的，這個可以先從采購做起，一步步實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。年度工作自查報告范文篇19學生宿舍管理在學校領導的關心、支持和學生處的.正確領導下，在教導處的大力配合下，緊緊圍繞學校的中心工作，堅持教育、管理、指導和服務相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務為宗旨，以制度建設和科學管理為手段，積極致力于營造良好的安全育人環(huán)境。尤其是在貫徹上級的有關精神之后，將宿舍安全、衛(wèi)生工作放在首位，扎實認真做好工作。一、圍繞中心，服從大局，做好宿舍調(diào)整及管理服務工作1、做好宿舍調(diào)整工作。為了達到上級提出的有關住宿標準，宿舍管理方面，克服各種困難，積極做好學生的思想工作，有力確保了學校的安全穩(wěn)定大局。2、宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風學風建設，加強對學生管理制度，熄燈后加強了查宿舍人員名單，了解學生動態(tài)情況。有什么問題及時上報。二、完善制度，規(guī)范程序，加強管理，探索新形勢下的宿舍管理新模式堅決落實“依法治校”原則，注重加強制度建設。在原有制度基礎上，吸取管理經(jīng)驗，推行程序化管理，規(guī)范統(tǒng)一補充完善了一系列的宿舍管理制度。三、改善學生宿舍硬件設施，優(yōu)化育人環(huán)境1、發(fā)現(xiàn)問題，向?qū)W校報告，完成了對學生宿舍的維修改造工作，不僅安裝了鋼窗和防護網(wǎng)，并安裝了滅火器，以確保住宿生安全衛(wèi)生的居住環(huán)境。四、進一步做好學生宿舍的安全與穩(wěn)定工作1、加大宣傳力度，每周一組織學生學習宿舍管理制度。做好規(guī)定的解釋工作;另一方面，對于用電、防火、防盜等安全事項，我們進行了持續(xù)不斷的宣傳，毫不松懈。這樣，有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。2、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，學校建立了例常巡查制度，于每天宿管教師對各宿舍樓進行安全巡查;有問題及時上報，除了平時的例常檢查外，有時學校領導班子組、辦公室人員、班主任都會突擊檢查宿舍衛(wèi)生情況，使用電器、私拉亂接電線、等違紀情況進行逐宿舍的徹底清查，對于違章電器堅決予以沒收和教育。3、進行宿舍安全演練。學校制定出宿舍學生在突發(fā)事件來臨時的應急處理預案，并專門做了多次的演練操作，讓學生學會在突發(fā)事件來臨時的處理方法。4、為了確保學生的經(jīng)濟（零花錢）的安全，采取了整存零取的管理制度。5、堅持每天檢查寢室衛(wèi)生，確保學生寢室干凈衛(wèi)生。為了培養(yǎng)學生良好衛(wèi)生習慣，保證寢室干凈整潔，做到經(jīng)常檢查，檢查過程中，對表現(xiàn)較差的寢室，進行教育，并對該寢室進行思想教育工作直到該寢室的學生認識錯誤改過自新。6、堅持每天檢查寢室紀律，確保學生就寢紀律。為了使每位同學養(yǎng)成良好作息時間習慣，確保同學晚上就寢安全，嚴格查寢。7、充分發(fā)揮寢室長的作用，做到每月跟寢室長進行一次交流，共同抓好學生寢室工作?？傊?，這一個學期來，感到工作充滿了陽光。今后我將本著“與時俱進”的精神，繼續(xù)保持高昂的精神狀態(tài)和飽滿的熱情，努