2024年設(shè)備維修合同（二篇）

第2頁共2頁2024年設(shè)備維修合同供方：合同編號：需方：_____簽訂地點：_____簽訂日期：____年____月____日一、本協(xié)議基于雙方平等互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)，由供需雙方簽署，以期共同遵守。二、產(chǎn)品詳細(xì)信息如下：產(chǎn)品名稱、型號、序號、故障原因、處理方案及服務(wù)費(fèi)用差旅費(fèi)：上門服務(wù)費(fèi)：總計（大寫）人民幣金額：_____三、維修服務(wù)將在指定地點進(jìn)行：_____四、修復(fù)設(shè)備的交付方式及地點：_____五、在需方按本合同支付相應(yīng)費(fèi)用后，供方將在____天內(nèi)完成維修，并按第四條的規(guī)定進(jìn)行寄送。六、設(shè)備修復(fù)后，供方將為該設(shè)備的同一故障提供三個月的保修服務(wù)。七、如在合同執(zhí)行期間出現(xiàn)無法履行或修改的情況，須經(jīng)雙方同意并以書面形式制定新的合同，方視為有效。八、違約責(zé)任將依照《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。九、合同爭議解決方式：如對本合同執(zhí)行產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決。協(xié)商無果，將提交_____仲裁委員會進(jìn)行仲裁。十、如有未盡事宜，將以書面形式補(bǔ)充，補(bǔ)充文件與本合同具有同等效力。_____十一、本合同附件共_____頁，合同正本一式兩份，供需雙方各執(zhí)一份，傳真件同樣有效。2024年設(shè)備維修合同（二）一、總則基于甲方需求，乙方將為其提供計算機(jī)設(shè)備軟硬件的維護(hù)服務(wù)及相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為明確雙方權(quán)益與職責(zé)，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達(dá)成如下協(xié)議：二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任在合同有效期內(nèi)，乙方將確保合同范圍內(nèi)設(shè)備保持正常應(yīng)用狀態(tài)，并提供以下服務(wù)：1.自合同簽訂之日起，乙方將根據(jù)甲方要求，提供即時上門維護(hù)服務(wù)及工作時間的電話咨詢服務(wù)。2.若甲方關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電腦等相關(guān)設(shè)備無法正常工作，乙方應(yīng)立即響應(yīng)，并在接到甲方有效報修電話后4小時內(nèi)到達(dá)維修地點。若因特殊原因無法按時到達(dá)，乙方需向甲方說明原因，并確保在不超過24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行修復(fù)。3.軟件服務(wù)范圍涵蓋Windows、Office、Outlook、MS_____Dos、AutoCAD、InternetExplorer、ACDsee、防病毒軟件等常見軟件，以及網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)病毒清除、系統(tǒng)注冊表清理及操作系統(tǒng)整體維護(hù)。對于上述范圍以外的軟件，乙方將盡力提供協(xié)助。4.乙方負(fù)責(zé)甲方設(shè)備的硬件維護(hù)。若因硬件問題導(dǎo)致設(shè)備無法正常運(yùn)行，乙方將配合甲方聯(lián)系相應(yīng)的電腦供應(yīng)商進(jìn)行維修（保修期內(nèi)的硬件由電腦供應(yīng)商負(fù)責(zé)保修）。5.乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，將迅速診斷故障，提出解決方案及維修建議。6.在維護(hù)過程中，如需將甲方設(shè)備搬離原址，乙方必須征得甲方同意，并辦理相關(guān)書面手續(xù)，確保在指定時間內(nèi)歸還設(shè)備。7.維修及維護(hù)保養(yǎng)工作完成后，乙方將出具維護(hù)說明（報告）或向甲方相關(guān)人員詳細(xì)說明故障原因、處理過程及后續(xù)使用注意事項。8.乙方維護(hù)人員在服務(wù)過程中將嚴(yán)格遵守保密原則，不接觸、不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密及IT安全秘密等一切資料和信息。三、甲方責(zé)任1.合同執(zhí)行期間，甲方應(yīng)積極配合乙方開展維修與維護(hù)保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備相關(guān)資料如品牌型號、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動程序等。2.當(dāng)協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時，甲方應(yīng)及時向乙方報告故障現(xiàn)象及錯誤信息等信息，以便乙方快速響應(yīng)并解決問題。3.對于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行故障跟蹤并按要求記錄相關(guān)信息。4.甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場地并確保在不影響甲方正常工作的前提下安排維護(hù)時間。5.在維護(hù)過程中需要更換的零配件費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)（保修期內(nèi)的零配件由電腦供應(yīng)商提供）。6.甲方有權(quán)對乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度和技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督與考核并提出意見。四、違約責(zé)任1.若乙方因服務(wù)能力不足（包括技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等）未能及時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)或未能及時排除故障導(dǎo)致甲方正常工作受到嚴(yán)重影響則視為乙方單方面違約甲方有權(quán)解除本合同。2.若甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)維護(hù)設(shè)備的重大故障隱患增加乙方維護(hù)工作的困難和負(fù)擔(dān)則乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)。3.未經(jīng)乙方同意甲方擅自要求其他服務(wù)商（除電腦供應(yīng)商處理硬件問題外）提供類似服務(wù)所造成的事故乙方不予負(fù)責(zé)和維護(hù)。此行為視為甲方單方面違約乙方可要求解除本合同。4.任何一方提前解除本合同的如對方無過錯則應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤們r____%的違約金。5.任何一方違約時應(yīng)向無責(zé)任一方支付合同總價____%的賠償金。五、服務(wù)地點及設(shè)備數(shù)量服務(wù)地點：甲方公司所在地_____；設(shè)備數(shù)量：電腦_____臺。六、合同價及結(jié)算方式1.合同總金額為人民幣大寫____元整（￥_____）。2.結(jié)算方式如下：-簽訂本合同當(dāng)日甲方預(yù)付定金人民幣大寫_____元整（￥_____）；-履行合同后每個月的第一個工作日甲方支付乙方人民幣大寫____元整（￥_____）。七、協(xié)議有效期1.本協(xié)議有效期為壹年自____年____月____日起至____年____月____日止。