服裝店鋪未來的發(fā)展方向

服裝店鋪未來的發(fā)展方向——作者：胡玉軒中國的服裝零售行業(yè)經(jīng)過20多年的大步發(fā)展，整個服裝零售市場已經(jīng)翻天覆地的發(fā)生變化，無論是主流消費群體的改變，還是傳統(tǒng)的零售模式的改變，都使中國服裝零售業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出新的特點。

百貨商場競爭優(yōu)勢下降。由于歷史原因，百貨商場一直是中國服裝零售的主要市場，長期以來作為品牌消費渠道有良好的消費基礎(chǔ)，是高端服裝銷售首選的場所。目前中國一部分百貨公司的服裝零售模式是，把賣場的位置出租給服裝廠家或個體經(jīng)營者，由服裝廠家或個體經(jīng)營者來進行服裝銷售，百貨公司只收取一定金額的費用或租金。這樣的做法使百貨公司由商家的角色變成了物業(yè)管理者，雖然經(jīng)營的風險大大降低了，但百貨公司也喪失了獲得更多利潤的機會。同時，由于這種服裝零售模式，使中國的百貨商場普遍存在著服裝商品雷同，經(jīng)營缺乏特色的弊端。在這種情況下，百貨商場在與近年來新發(fā)展起來的購物中心、大型專賣店等購物場所的競爭中，優(yōu)勢在不斷下降。尤其自2014年，中國的服裝終端零售行業(yè)怨聲載道，服裝老板都在埋怨市場大環(huán)境不好！2015年，一年的時間，太多的服裝店鋪在這所謂的“蕭條”的市場環(huán)境下選擇民哲保身，脫離服裝零售這個大家庭！自2014年起，我經(jīng)常會與國內(nèi)部分服裝品牌公司和代理商加盟商老板交流溝通，同時與國內(nèi)頂尖的服裝終端零售培訓(xùn)老師研究和分析，發(fā)現(xiàn)一個嚴峻的問題，我們國內(nèi)的大部分服裝終端零售的老板們已經(jīng)把自己的服裝店鋪推上了一個錯誤的運營道路！那么究竟我國的服裝終端零售行業(yè)該怎么走才能脫離現(xiàn)有的“蕭條”的市場環(huán)境，從而突破現(xiàn)有瓶頸走上一條良性的發(fā)展道路呢？未來服裝終端零售業(yè)想要發(fā)展首先必須要給自己的店鋪定位，我說的不是市場的定位，也不是品牌的定位，而是你服裝店鋪的運營模式的定位。在我們的分析和討論中，我們得出了一下結(jié)果：服裝零售行業(yè)想要發(fā)展必須走上這3大方向：銷售工業(yè)化區(qū)域生活化服務(wù)個性化這三個方向我們一個一個的進行剖析，首先第一個：銷售工業(yè)化什么事銷售工業(yè)化呢？從字面意思上來講，銷售工業(yè)化可能有很多人都不能夠理解，為什么要把銷售和工業(yè)聯(lián)系在一起。我相信大多數(shù)人沒有見到過但也知道一件事，那就是工業(yè)化的企業(yè)在生產(chǎn)車間的流水線式非常嚴謹?shù)?，從生產(chǎn)的第一道工序到最后成品，每一個環(huán)節(jié)都是需要最嚴格的生產(chǎn)，檢驗！不管是第一道工序還是最后一道工序，只要有一點點的錯誤，都會導(dǎo)致產(chǎn)品的不合格甚至直接生產(chǎn)出的就是廢品，不能再返工。那不妨仔細的想想，我們服裝門店在銷售的過程當中是不是也是這種商業(yè)中心占據(jù)未來市場份額的時候。所以一條龍的商業(yè)中心也是未來服裝店選址的最佳場所。我們再來說一說第三個方向：服務(wù)個性化服務(wù)個性化，相信大家一看到“服務(wù)”這兩個字就已經(jīng)可以明白接下來要剖析的是什么了。在我們現(xiàn)在99%的店鋪里面，相信所有的店鋪都對我們的客戶有增值服務(wù)。可是，我們發(fā)現(xiàn)，當所有的服裝店鋪都有同一項增值服務(wù)的時候，我們的這項增值服務(wù)就已經(jīng)不是客戶心中的增值服務(wù)了?，F(xiàn)在在深圳已經(jīng)出現(xiàn)了新的客戶服務(wù)模式，當然，在我們看來，如果不是超級高端的服裝店是不能采用這種銷售模式的。這種店鋪叫做服裝會所，每天早晨只接待1-2位VIP客戶。在下午2點以后才接待新的客戶。試想一下，今天你是被6位服裝導(dǎo)購一起服務(wù)覺得自己很尊貴還是只有一位服裝導(dǎo)購來服務(wù)你感覺自己尊貴？甚至在這家服裝會所里還會針對自己的客戶群體區(qū)分出不同的區(qū)域。喜歡喝茶的會有專門的茶座，喜歡品紅酒的有專門的紅酒區(qū)，喜歡喝咖啡的