市場營銷《管理學(xué)》課程教學(xué)大綱

《管理學(xué)》課程教學(xué)大綱大綱主撰人：XXX大綱審核人：XXX一、課程基本情況課程代碼：1071129002課程名稱（中/英文）：管理學(xué)/Management課程類別：學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課開課學(xué)期：第一學(xué)期學(xué)分：2.5總學(xué)時：40理論學(xué)時：40實驗/實踐學(xué)時：0適用專業(yè)：市場營銷適用對象：本科先修課程：無開課學(xué)院：經(jīng)濟與管理學(xué)院二、課程簡介管理學(xué)是經(jīng)濟、管理學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)課，是介于社會科學(xué)與自然科學(xué)之間的邊緣科學(xué)。它是管理學(xué)基本規(guī)律、基本原理的概括、抽象、提煉和綜合，是各門具體管理學(xué)（如企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、運營管理、管理信息系統(tǒng)與ERP、財務(wù)管理、創(chuàng)業(yè)管理等）的共同基礎(chǔ)。本課程主要培養(yǎng)管理學(xué)科學(xué)生管理思維，增強對管理實際問題的分析能力和實踐技能的基礎(chǔ)課程。本課程在教學(xué)內(nèi)容方面著重基本知識、基本理論和基本技能的講解；在培養(yǎng)實踐能力方面著重培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)的管理思維和管理方法分析并解決實際問題的能力。在本課程的管理導(dǎo)論、管理理論的歷史演變、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新以及實踐環(huán)節(jié)加入思政要素，使學(xué)生對哲學(xué)方法論、鄧小平理論及科學(xué)發(fā)展觀、“四個自信”、“四個全面”、“五位一體”等先進管理理論能全面的掌握，與管理的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法結(jié)合運用，并能綜合運用相關(guān)理論對實際問題進行分析，初步養(yǎng)成具有解決一般管理問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理素質(zhì)，促進“三觀”的形成與發(fā)展，激發(fā)學(xué)生勇于創(chuàng)新、服務(wù)祖國的理想。三、課程教學(xué)目標(biāo)1.課程對畢業(yè)要求的支撐【指標(biāo)點3.1】掌握經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)相關(guān)知識，具備分析社會經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)管理運營基本規(guī)律的能力；【指標(biāo)點4.1】掌握市場營銷學(xué)基本理論和基本知識，具備一定的分析市場實際問題的能力；【指標(biāo)點8.2】具備人際溝通及組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)團隊并促進團隊協(xié)作；【指標(biāo)點9.1】工作中具備較強的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，能夠不斷開拓創(chuàng)新，并掌握基本的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識與方法。2.課程教學(xué)目標(biāo)（1）應(yīng)用馬克思主義的觀點和方法，掌握管理學(xué)等專業(yè)相關(guān)知識，具備分析社會經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)管理運營基本規(guī)律的能力；（2）應(yīng)用馬克思主義的思想、觀點和方法，掌握管理學(xué)基本理論和基本知識，具備一定的分析市場實際問題的能力；（3）具備人際溝通及組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)團隊并促進團隊協(xié)作；（4）具備較強的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，能夠不斷開拓創(chuàng)新，并掌握基本的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識與方法。3.主要教學(xué)內(nèi)容與課程教學(xué)目標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系課程教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法目標(biāo)1：應(yīng)用馬克思主義的觀點和方法，掌握管理學(xué)等專業(yè)相關(guān)知識，具備分析社會經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)管理運營基本規(guī)律的能力。管理理論的歷史演變、管理的決策職能、管理的組織職能、管理的領(lǐng)導(dǎo)職能、管理的控制職能和創(chuàng)新職能。1.授課2.案例教學(xué)3.講練結(jié)合目標(biāo)2：應(yīng)用馬克思主義的思想、觀點和方法，掌握管理學(xué)基本理論和基本知識，具備一定的分析市場實際問題的能力。管理的時代背景、當(dāng)代管理理論、管理的決策職能、管理的組織職能、管理的領(lǐng)導(dǎo)職能、管理的控制職能、創(chuàng)新原理、組織創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)時代的管理展望。1.授課2.案例教學(xué)3.講練結(jié)合目標(biāo)3：具備人際溝通及組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)團隊并促進團隊協(xié)作。管理的決策職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能。1.案例教學(xué)2.講練結(jié)合目標(biāo)4：具備較強的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，能夠不斷開拓創(chuàng)新，并掌握基本的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識與方法。管理理論的歷史演變、創(chuàng)新原理、組織創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)時代的管理展望。1.授課2.案例教學(xué)3.講練結(jié)合四、教學(xué)內(nèi)容緒論1、管理學(xué)的研究對象；2、管理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展；3、管理學(xué)的學(xué)習(xí)意義與方法（其身正，不令也行；其身不正，隨令不從。）。。。第一章管理導(dǎo)論1、管理的內(nèi)涵與本質(zhì)；2、管理的基本原理與方法；3、管理活動的時代背景（中國特色社會主義制度的管理理念。）。管理的基本原理與方法，。。第二章管理理論的歷史演變1、古典管理理論；2、現(xiàn)代管理流派；3、當(dāng)代管理輪。（無為而治、德治、法制？），當(dāng)代管理理論。。第三章決策與決策過程1、決策及其任務(wù)（個人學(xué)習(xí)計劃的制定過程）；2、決策的類型與特征；3、決策過程與影響因素。。。第四章環(huán)境分析與理性決策1、組織的內(nèi)外部環(huán)境要素；2、理性決策與非理性決策（理解：兼聽則明，偏聽則暗）；3、決策方法。。第五章決策的實施與調(diào)整1、實施決策的計劃制定（鄧小平與改革開放）；2、推進計劃的流程和方法（時間都去哪兒了？）；3、決策追蹤與調(diào)整。實施決策的計劃制定，推進計劃的流程和方法。。第六章組織設(shè)計1、組織設(shè)計的任務(wù)與影響因素；2、組織結(jié)構(gòu)；3、組織整合（案例研究：三灣改編）。組織設(shè)計的任務(wù)與影響因素，組織結(jié)構(gòu)。。第七章人員配備1、人員配備的任務(wù)、工作內(nèi)容和原則（毛澤東的用人藝術(shù)）；2、人員選聘（解讀：尺有所短，寸有所長）；3、人事考評；4、人員的培訓(xùn)與發(fā)展。。第八章組織文化。。第九章領(lǐng)導(dǎo)的一般理論1、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與特征（周恩來的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）；2、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者；3、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者；4、領(lǐng)導(dǎo)與情景。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者；領(lǐng)導(dǎo)與情景。。第十章激勵1、激勵基礎(chǔ)；2、激勵理論；3、激勵方法（容錯糾錯機制）。激勵基礎(chǔ)，激勵理論。激勵方法。第十一章溝通1、溝通與溝通類型（《文明交流互鑒是推動人類文明進步和世界和平發(fā)展的重要動力》）；2、溝通障礙及其克服；3、沖突及其管理。溝通與溝通類型，沖突及其管理。溝通障礙及其克服。第十二章控制的類型與過程1、控制的內(nèi)涵與原則；2、控制的類型（八項規(guī)定與預(yù)先控制）；3、控制的過程?？刂频膬?nèi)涵與原則，控制過程?？刂七^程。第十三章控制的方法與技術(shù)1、層級控制、市場控制與團體控制（成立監(jiān)察部）；2、質(zhì)量控制方法；3、管理控制的信息技術(shù)。。質(zhì)量控制方法。第十四章風(fēng)險控制與危機管理1、風(fēng)險識別與分析；2、風(fēng)險評估與控制；3、危機管理（遵義會議歷史回顧，十一屆三中全會歷史回顧）。風(fēng)險識別與分析，危機管理。風(fēng)險評估與控制。第十五章創(chuàng)新原理1、組織管理的創(chuàng)新職能；2、管理創(chuàng)新的類型與基本內(nèi)容；3、創(chuàng)新過程及其管理。（“新時代、新矛盾、新思想、新方略、新任務(wù)、新征程。”）組織管理的創(chuàng)新職能，創(chuàng)新過程及其管理。。第十六章組織創(chuàng)新1、組織變革與創(chuàng)新；（國弈不廢舊譜，而不執(zhí)舊譜；國醫(yī)不泥古方，而不離古方。）2、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新；3、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織。創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織。結(jié)語互聯(lián)網(wǎng)時代的管理展望1、互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用；（5G技術(shù)引發(fā)的革命）2、互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用對企業(yè)活動產(chǎn)生的影響；3、互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用引發(fā)的管理革命?；ヂ?lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用對企業(yè)活動產(chǎn)生的影響。。互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用引發(fā)的管理革命。五、教學(xué)安排（理論課時）序號教學(xué)內(nèi)容學(xué)時對應(yīng)課程教學(xué)目標(biāo)對應(yīng)畢業(yè)要求指標(biāo)點1緒論213.12第一章管理導(dǎo)論21、23.1、4.1、8.23第二章管理理論的歷史演變21、2、43.1、4.1、9.14第三章決策與決策過程21、2、33.1、4.1、8.25第四章環(huán)境分析與理性決策21、2、33.1、4.1、8.26第五章決策的實施與調(diào)整21、2、33.1、4.1、8.27第六章組織設(shè)計41、2、33.1、4.1、8.28第七章人員配備21、2、33.1、4.1、8.29第八章組織文化21、2、33.1、4.1、8.210第九章領(lǐng)導(dǎo)的一般理論21、2、33.1、4.1、8.211第十章激勵41、2、33.1、4.1、8.212第十一章溝通21、2、33.1、4.1、8.213第十二章控制的類型與過程21、2、33.1、4.1、8.214第十三章控制的技術(shù)與方法21、2、33.1、4.1、8.215第十四章風(fēng)險控制與危機管理21、2、33.1、4.1、8.216第十五章創(chuàng)新原理21、2、43.1、4.1、9.117第十六章組織創(chuàng)新21、2、43.1、4.1、9.118結(jié)語：互聯(lián)網(wǎng)時代的管理展望21、2、43.1、4.1、9.1合計40六、課程考核方式1.課程考核方式本課程成總成績包括形成性評價（平時成績）、技能性評價（技能成績）和結(jié)果性評價（期末成績），形成性評價（平時成績）占20%，技能性評價（技能成績）占20%，結(jié)果性評價（期末考試成績）占60%。形成性評價主要包括預(yù)習(xí)和課堂研討（30%）、課堂測驗（30%）、課下作業(yè)（40%）。技能性評價主要包括兩次典型案例分析（分別占50%）。期末考試采用閉卷考試方式進行，滿分100分，折算60%計入總成績。2.課程教學(xué)目標(biāo)的考核方式序號課程教學(xué)目標(biāo)考核內(nèi)容考核方式1目標(biāo)1：應(yīng)用馬克思主義的觀點和方法，掌握管理學(xué)等專業(yè)相關(guān)知識，具備分析社會經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)管理運營基本規(guī)律的能力。管理理論的歷史演變、管理的決策職能、管理的組織職能、管理的領(lǐng)導(dǎo)職能、管理的控制職能和創(chuàng)新職能。隨堂測試、課外作業(yè)、期末考試，以選擇、判讀、多選、名詞解釋、簡答、案例分析等形式考核2目標(biāo)2：應(yīng)用馬克思主義的思想、觀點和方法，掌握管理學(xué)基本理論和基本知識，具備一定的分析市場實際問題的能力。管理的時代背景、當(dāng)代管理理論、管理的決策職能、管理的組織職能、管理的領(lǐng)導(dǎo)職能、管理的控制職能、創(chuàng)新原理、組織創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)時代的管理展望。小組討論、現(xiàn)場分享3目標(biāo)3：具備人際溝通及組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)團隊并促進團隊協(xié)作。管理的決策職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能。隨堂測試、課外作業(yè)、技能測試、期末考試，以簡要分析、案例分析等形式考核目標(biāo)4：具備較強的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，能夠不斷開拓創(chuàng)新，并掌握基本的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識與方法。管理理論的歷史演變、創(chuàng)新原理、組織創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)時代的管理展望。小組討論、現(xiàn)場分享3.成績評定標(biāo)準(zhǔn)考核環(huán)節(jié)考核結(jié)果及標(biāo)準(zhǔn)評估項目及權(quán)重優(yōu)秀（90~100分）良好（80~90分）中等（70~80分）及格（60~70分）不及格（<60分）預(yù)習(xí)和課堂討論（30分）預(yù)習(xí)非常充分，積極參加課堂討論，并有自己獨到的見解預(yù)習(xí)較為充分，積極參加課堂討論預(yù)習(xí)基本充分，能夠主動參加課堂討論預(yù)習(xí)基本充分，能夠參加課堂討論無預(yù)習(xí)，不能有效參加課堂討論課堂測試（30分）學(xué)期中間不定期開展1-2次課堂測試，評分標(biāo)準(zhǔn)為參考答案學(xué)期中間不定期開展1-2次課堂測試，評分標(biāo)準(zhǔn)為參考答案學(xué)期中間不定期開展1-2次課堂測試，評分標(biāo)準(zhǔn)為參考答案學(xué)期中間不定期開展1-2次課堂測試，評分標(biāo)準(zhǔn)為參考答案學(xué)期中間不定期開展1-2次課堂測試，評分標(biāo)準(zhǔn)為參考答案課下作業(yè)（40分）作業(yè)能夠獨立完成，完成質(zhì)量優(yōu)秀，能夠靈活運用所學(xué)知識和理論解決問題，并獲得正確結(jié)論作業(yè)能夠獨立完成，完成質(zhì)量較高，能夠運用所學(xué)知識和理論解決問題，并獲得正確結(jié)論作業(yè)能夠獨立完成，完成質(zhì)量基本符合要求，能夠運用所學(xué)知識和理論解決問題，并獲得有效結(jié)論作業(yè)基本能夠獨立完成，部分題目解答存在抄襲現(xiàn)象，運用所學(xué)知識和理論解決問題的能力基本符合要求作業(yè)不能獨立完成，存在抄作業(yè)現(xiàn)象七、教材、參考書目、重要文獻以及課程網(wǎng)絡(luò)資源建議教材：《管理學(xué)》編寫組.管理學(xué)（第1版）.高等教育出版社，2019.1主要參考書：（1）胡延松，XXX.管理學(xué)（第1版）.西北大學(xué)出版社,2017.7（2）羅賓斯.管理學(xué).中國人民大學(xué)出版社.2017.1（3）周三多，陳傳明.管理學(xué)（第五版）.北京：高等教育出版社.2017.12重要文獻：（1）周禹，劉光建，唱小溪.管理學(xué)“矛盾視角”的概念內(nèi)涵與主要范式.管理學(xué)報，2019.9（2）姜詩堯，李艷妮，李圭泉.創(chuàng)業(yè)者調(diào)節(jié)焦點、