DB33T 310017-2023 DB31T 310017-2023 DB32T 310017-2023 DB34T 310017-2023 勞動爭議聯(lián)合調解和協(xié)同仲裁服務規(guī)范

2023-12-11發(fā)布2024-03-DB33/T310017—2023、DB31/T310017—2023、DB32/T310017—2023、DB34/T3100I本標準按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定請注意本標準的某些內容可能涉及專利。本標準的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。DB33/T310017—2023、DB31/T310017—2023、DB32/T310017—2023、DB34/T31001勞動爭議聯(lián)合調解和協(xié)同仲裁服務規(guī)范議調解組織對跨區(qū)域勞動爭議共同進行化解的調解制度（以下簡稱“聯(lián)合調協(xié)同服務平臺collaborativeservicepla聯(lián)合調解中心centerofunitedme協(xié)同仲裁庭collaborativearbitrationtriDB33/T310017—2023、DB31/T310017—2023、DB32/T310017—2023、DB34/T31002共享審理庭sharedtrial4服務機構4.1聯(lián)合調解中心——對跨區(qū)域勞動爭議開展聯(lián)合調解；——指導和協(xié)助當事人就近向仲裁機構申請仲裁。4.1.2在協(xié)同服務平臺內配置線上聯(lián)合調解功能，確保當事人可在線提交調解申請并及時流轉至服務4.2協(xié)同仲裁庭——審理跨區(qū)域勞動爭議案件；——研討有重大影響或者疑難復雜的跨區(qū)域勞動5.1聯(lián)合調解服務5.1.2.1發(fā)生跨區(qū)域勞動爭議后，當事人可自主選擇勞動爭議聯(lián)合調解中心提交申請。5.1.3.1案件受理后，受理人員應在3個工作日內發(fā)起聯(lián)絡等方式進行調解；不予受理的，應說明理由并告知其他救5.1.3.3達成調解協(xié)議應制作、送達調解協(xié)議書；未5.2協(xié)同仲裁服務DB33/T310017—2023、DB31/T310017—2023、DB32/T310017—2023、DB34/T310035.2.2.1當事人就跨區(qū)域勞動爭議案件申請仲裁的，可自主選擇仲裁機構提交仲裁申請材料。5.2.2.2接收申請材料的仲裁機構應轉交具有管轄權的仲裁機構審核，由具有管轄權的仲裁機構在收等相關協(xié)助工作。不予受理的，應說明理由，并告知其他5.2.3.1共享審理5.2.3.2巡回審理區(qū)域勞動爭議案件管轄權的仲裁機構名義對案件進行審5.2.3.3異地審理仲裁員組成仲裁庭，以具有跨區(qū)域勞動爭議案件管轄權的仲裁機構名義對案件進行審理。6.1.1應建立聯(lián)席會議制度。每年至少召開一次會議，由各地仲裁機構輪流主持和組織。討論內容包括國家就勞動爭議調解仲裁方面出臺的最新規(guī)定、共性或者某——委托調查。仲裁機構可委托相關仲裁機構開展調查，受委托的仲裁機構依法開展調查，并將——統(tǒng)一穿著工作服，佩戴工作徽章，衣著整DB33/T310017—2023、DB31/T310017—2023、DB32/T310017—2023、DB34/T31004——對工作中涉及的國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私等，應按有關保密規(guī)定執(zhí)行。——定期組織調解員、仲裁員聯(lián)合培訓，加強交流溝通。6.2.3.1聯(lián)合調解員由各地現(xiàn)有基層勞動爭議調解組織負責人與調解員組成。——調解組織調解員負責跨區(qū)域勞動爭議案件的接待和調解工作。——互聘的仲裁員聘任期限一般為3年。各地仲裁6.2.5.1協(xié)同仲裁庭仲裁員由具有跨區(qū)域勞動爭議案件管轄權的仲裁機構在互聘的仲裁員中選定。6.2.5.2協(xié)同仲裁庭仲裁員工作內容包括但不——接受受聘仲裁機構交辦的跨區(qū)域勞動爭議案件；——參加案件討論，對案件提出處理意見?！谡{解室門口處設置門牌標識，標識應懸掛于房門正中或與墻體垂直懸掛。室內正中位置可DB33/T310017—2023、DB31/T310017—2023、DB32/T310017—2023、DB34/T31005——懸掛仲裁徽標，在醒目位置張貼相關提示語等標6.5.1應建設數(shù)字化基礎設施，提供必要的硬件設施設備及技術6.5.2具備遠程音視頻交互功能，實現(xiàn)遠程庭審、6.5.3應建立協(xié)同服務平臺，對接各地區(qū)現(xiàn)有系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，支持跨區(qū)域勞動爭議案件數(shù)7.1.1應建立服務質量評價制度，并制定服務質量評定管7.1.2可采用電話回訪、網(wǎng)上評價、向服務對象發(fā)放調查問卷、委托第三方機構、媒體監(jiān)督等方式開7.2.1應建立持續(xù)改進機制，制定信息反饋及文件控制等程序或制度，并有持續(xù)改進的工作方案或計7.2.2根據(jù)投訴建議、評價結果等制定改進措施，跟DB33/T310017—2023、DB31/T