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文檔簡介
———文明禮儀志愿服務總結文明禮儀志愿服務總結一、大力開展“文明出行”活動。一是開展“講文明、治陋俗”大實踐活動。在社區(qū)中樂觀提倡“文明禮儀從我做起的典型形象”,針對隨地吐痰、亂扔垃圾、亂穿公路、亂闖紅燈、車輛亂停亂放、坐車亂擁亂擠、公共場合高聲喧嘩、踐踏公共綠地等行為,開展“講文明、治陋俗”活動。通過對不文明行為進行媒體曝光、志愿者服務勸導、職能部門專項督導,營造良好的社會典論環(huán)境,形成自我教育、自我管束、自我管理的良好局面。二是強化“文明行車規(guī)范”宣傳。要求全社區(qū)人員要認真學習“文明行車規(guī)范”,普及有關法律、法規(guī)和社會公德,不絕增習“文明行車規(guī)范”,普及有關法律、法規(guī)和社會公德,不絕加強安全意識、法規(guī)意識、文明意識。規(guī)范駕駛員超車并線要打燈、夜間會車別斗燈、車內(nèi)備好垃圾袋、不隨便更改車道、不酒后駕車、不亂按喇叭等文明行為。二、大力開展“五培養(yǎng)”活動。通過“五培養(yǎng)”,不絕提升現(xiàn)代文明素養(yǎng),營造良好的社會風氣。一是培養(yǎng)文明禮儀習慣,營造文明生活氛圍。重點針對本身最希望改掉的一種不文明行為習慣,如講粗話、往車窗亂扔垃圾等不良習慣,樂觀開展自我教育和監(jiān)督,漸漸改掉陋俗,養(yǎng)成文明禮儀習慣,營造文明生活的良好風氣。二是培養(yǎng)服務他人的習慣,樹立志愿生活理念。把服務他人、服務社會與實現(xiàn)個人價值有機結合,樂觀參加關愛孤家寡人老人志愿服務活動,定期探訪敬老院、定期參加環(huán)保志愿服務活動、定期參加文明交通志愿服務活動等,盡已所能幫忙身邊和社會上需要幫忙的人。三、大力開呈現(xiàn)范“窗口”活動。創(chuàng)新服務方式。工作上落實“五聲”“五個一”,及客戶來有迎聲、問有答聲、去有送聲、協(xié)調(diào)工作有謝聲、服務不周有歉聲及一張笑臉相迎、一席座位想讓、一杯熱茶相待、一句問候相送、一個電話就辦。總之,我社區(qū)在“人人參加、文明禮儀從我做起”活動中取得了明顯的階段性成績,在活動中,社區(qū)堅持加強領導,精心組織,不搞形式主義,重視實效,真抓實干,在辦事處的統(tǒng)一部署下,有重點,有步驟地開展了各項工作。附:書寫年終總結黃金秘笈年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。要點一:篇幅要夠長辛辛苦苦干了一年,業(yè)績?nèi)绾?,關鍵就看這“總結”的重量。如有字數(shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫。假如沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了,要留心探聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“百發(fā)百中”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣派上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不行太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。要點二:套話不行少如開頭必是“時間荏苒,2023年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”“決心勇往奮進,更上一層樓”或是“肯定努力打開一個工作新局面”。中心贅述業(yè)績的段落中,不時要有“收到了特別好的效果”“受到了領導職工的好評和歡迎”“邁上了一個新高度”“又上了一個新臺階”等確定性話語……所謂“總結”,不但要總結優(yōu)點,還要總結缺點,否則會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1,否則把本身批駁得一無是處,還能有飯碗嗎?要點三:數(shù)據(jù)要直觀如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”“顧客投訴減少率”“接待了多少來訪者”“節(jié)省了多少開支”“義務加班多少次”“平均每天接電話多少個”“平均每年有多少天在外出差”“累計寫料子多少頁”等等。但切記“數(shù)字是枯燥的”,應當把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高矗立的圓柱、一嘯沖天的曲線,信任本身也感到特別稱心;第二,對比猛烈,做圖時拉一些對本身有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個圖表至少相當于千把字,你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎?要點四:用好序列號序列號的最大好處是可
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