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第4頁(yè)共4頁(yè)2024年醫(yī)院護(hù)理的年終總結(jié)普外科護(hù)士長(zhǎng)年度工作總結(jié)一、病房護(hù)理管理在擔(dān)任普外科護(hù)士長(zhǎng)的一年期間,本人致力于??浦R(shí)的深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐,克服業(yè)務(wù)上的不足。在緊急情況下,能夠身先士卒,直接參與病人護(hù)理。按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立并完善了各項(xiàng)工作常規(guī),通過(guò)監(jiān)控和記錄各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí),運(yùn)用PDCA質(zhì)量改進(jìn)方法,實(shí)施樓層CQI項(xiàng)目,有效促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的提升。二、人員管理在人員管理方面,針對(duì)新調(diào)入和新參加工作的同志,均進(jìn)行了規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),確保他們能夠盡快適應(yīng)工作。同時(shí),根據(jù)護(hù)士的教育需求,安排了護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的評(píng)估和反饋,幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,并及時(shí)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀行為,以樹(shù)立優(yōu)良的工作風(fēng)氣。此外,通過(guò)授權(quán)方式,鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,激發(fā)其工作積極性。同時(shí),積極支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),為他們提供學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)。三、工作管理在工作管理方面,嚴(yán)格按照醫(yī)院要求進(jìn)行樓層的成本核算管理,固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,規(guī)范了收費(fèi)管理。同時(shí),對(duì)科室財(cái)務(wù)和物品進(jìn)行規(guī)范管理,并定期進(jìn)行檢查。此外,還進(jìn)行了樓層物品放置的調(diào)整,使樓層環(huán)境更加整潔。同時(shí),重申了科室的排班及換班制度,確保護(hù)士按規(guī)范換班,并根據(jù)病人情況提供合適的護(hù)理人力,以保證護(hù)理效果和人力的合理安排。積極參與醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議,并將相關(guān)信息及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。同時(shí),積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門(mén)的合作,協(xié)助普外科主任承擔(dān)部分管理工作,以加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作。四、自身職業(yè)發(fā)展在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的同時(shí),本人也注重個(gè)人職業(yè)發(fā)展。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),于本年度取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書(shū)和漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)。同時(shí),還進(jìn)行了醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí),完成了院內(nèi)PICC穿刺的培訓(xùn),并學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)運(yùn)用以提高工作效率。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加了學(xué)習(xí)班和學(xué)術(shù)會(huì)議,并應(yīng)邀外出授課。此外,還撰寫(xiě)了一篇論文并通過(guò)了實(shí)用護(hù)理的初審。完成了醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,特別是積極參加了各種管理課程的學(xué)習(xí)。五、未來(lái)展望展望未來(lái),本人將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作,不負(fù)醫(yī)院的期望。具體目標(biāo)包括:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)英語(yǔ),提高使用和口語(yǔ)水平,以更好地與國(guó)外專家交流;在管理和知識(shí)技能上尋求更多進(jìn)步;積極參與科研小組活動(dòng)并發(fā)表論文;積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。同時(shí),特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)給予的各種成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和鞭策,使我能夠不斷提升自我并享受工作和生活的美好。2024年醫(yī)院護(hù)理的年終總結(jié)(二)在院方領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部門(mén)及科室主任的指導(dǎo)下,我科全體護(hù)理人員通力合作,基本實(shí)現(xiàn)了全年的護(hù)理工作目標(biāo)。一、護(hù)理工作量與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況1.工作量統(tǒng)計(jì):為門(mén)診患者提供治療____人次(靜脈輸液____人次,皮試____人次,肌注____人次),120急救出診____次,實(shí)施理療____人次,搶救____人次,住院留觀____人次,通過(guò)綠色通道救助____人次。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況:急救藥品完備率____%,無(wú)菌物品合格率____%,病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范率____%,護(hù)理技術(shù)操作考核合格率____%,健康教育知曉率____%。全年無(wú)嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。二、強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量1.深化服務(wù)理念,積極參與護(hù)理部組織的各類培訓(xùn),尤其是溝通技巧的提升。鑒于溝通問(wèn)題可能導(dǎo)致患者不滿,需重點(diǎn)培養(yǎng)護(hù)士對(duì)潛在糾紛的預(yù)見(jiàn)和處理能力。2.以患者需求為導(dǎo)向,全天候提供熱水、礦泉水服務(wù),對(duì)無(wú)家屬陪護(hù)的患者提供送水等關(guān)懷服務(wù)。優(yōu)化診療流程,優(yōu)先處理急危重患者,對(duì)"三無(wú)"人員的救助投入大量資源,累計(jì)費(fèi)用達(dá)____萬(wàn)多元。同時(shí),加強(qiáng)病區(qū)衛(wèi)生監(jiān)管,引導(dǎo)家屬配合營(yíng)造清潔的就醫(yī)環(huán)境。三、持續(xù)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,確保護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)1.充分發(fā)揮科室護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問(wèn)題。2.護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控組長(zhǎng)進(jìn)行日常檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速處理,并及時(shí)反饋?zhàn)o(hù)理部的質(zhì)控結(jié)果,促使護(hù)士改進(jìn)工作,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。四、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部感染管理1.嚴(yán)格遵守醫(yī)院的消毒隔離規(guī)定。2.規(guī)范一次性用品使用,專人負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的轉(zhuǎn)運(yùn)和處理。五、存在的不足科室護(hù)理人員以年輕人為主
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