中級社工考點：社會救助社會工作的主要方法

中級社工考點：社會救助社會工作的主要方法2017中級社工考點：社會救助社會工作的主要方法導語：社會救助(SocialAssistance)是指國家和其他社會主體對于遭受自然災害、失去勞動能力或者其他低收入公民給予物質(zhì)幫助或精神救助，以維持其基本生活需求，保障其最低生活水平的各種措施。一、社會支持網(wǎng)絡的理論基礎及其應用[了解]:(一)社會支持網(wǎng)絡的理論基礎1.基本定義2.基本假設(1)人類的生存需要與他人合作，并且依賴他人從而獲得協(xié)助。(2)人的一生中都會遭遇一些可預期和不可預期的事件發(fā)生。(3)人們在遭遇一些事件時，需要自身資源以及外部資源的支持。(4)當人們遭遇事件處于壓力之下時，社會支持網(wǎng)絡能緩解負面的壓力。(5)一個人所擁有的社會支持網(wǎng)絡越強大，就能夠越好地應對來自外部的挑戰(zhàn)。(6)社會中的困難群體需要強化他們的社會支持網(wǎng)絡，增強社會支持功能。3.社會支持網(wǎng)絡中個人與支持者的關系類型(1)工作伙伴：服務對象和支持者之間成為伙伴關系，互相支持和幫助。在社會支持網(wǎng)絡中，如果能夠建立服務對象與支持者之間的平等關系，共同協(xié)助解決問題，則有利增強服務對象的自信心和自主意識。(2)生活協(xié)助：支持者可以為服務對象提供生活方面的幫助，幫助其解決生活和生存問題。(3)關系連接：服務對象可以通過支持者接觸更多的社會網(wǎng)絡，擴大自己的社會關系網(wǎng)絡，接觸更多的資源。(4)心靈撫慰：支持者給予服務對象情感和心靈等方面的支持和安慰，緩解其壓力和焦慮情緒。(二)社會支持網(wǎng)絡的建構(gòu)途徑1.豐富社會支持網(wǎng)絡的成員2.整合社會支持網(wǎng)絡的資源3.發(fā)揮社會支持網(wǎng)絡的`功能(1)物質(zhì)援助(2)情感慰藉(3)心理疏導(4)關系支持(三)社會支持網(wǎng)絡的應用策略1.政府層面：參與政策倡導2.社會層面：發(fā)揮組織影響3.社區(qū)層面：提供專業(yè)服務4.個人層面：強化網(wǎng)絡效益(規(guī)模、基礎、質(zhì)量、強度)二、個案管理及其應用策略[了解]:(一)個案管理的特點(1)它是一個過程，建立在服務對象和社會工作者信任的關系基礎之上。(2)運用社會工作“人在情境中”的知識，協(xié)助陷于危機之中的服務對象。(3)主要目標在于確保對復雜、具有多重問題以及失能的服務對象提供持續(xù)性的照顧。(4)通過臨床上的干預來減緩因為疾病和失能所帶來的情緒問題。(5)注重運用社會工作的轉(zhuǎn)介和倡導技巧，是一種跨領域的服務傳輸方法。(6)所服務的目標人群需要各種社區(qū)服務或長期照顧服務，如經(jīng)濟、健康、醫(yī)療、社會和個人照顧等需求。(7)需要對服務對象的功能性能力和支持網(wǎng)絡加以評估，作為提供服務的依據(jù)。(8)肯定服務對象自決、個人價值和尊嚴，以及參與決策的社會工作價值觀。(二)個案管理的程序(1)進入機構(gòu)：個案管理員安排和服務對象的見面。(2)接案：建立和服務對象的密切關系，這有利于引導服務對象進入服務體系中。(3)評估：個案管理員要和服務對象的家人與朋友會談，了解服務對象的真實需求。(4)設定目標：個案管理者必須和服務對象一起設定明確合理的短期和長期目標。(5)介入：個案管理員要充分利用外部資源，幫助服務對象達成短期和長期目標。(6)連接資源：將服務對象和其他社會網(wǎng)絡支持資源連接起來，讓服努對象能夠順利使用這些資源。(7)檢查和評估：個案管理員要隨時檢查和評估，確保服務對象參與整個過程，提升服務質(zhì)量。(三)個案管理應用于社會救