售后運(yùn)維合同協(xié)議書(shū)

售后運(yùn)維合同協(xié)議書(shū)這是小編精心編寫(xiě)的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項(xiàng)重要內(nèi)容與條款，請(qǐng)基于您自己的需求，在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

售后運(yùn)維合同協(xié)議書(shū)

甲方：____________

乙方：____________

鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，并需在銷售/服務(wù)后提供必要的售后運(yùn)維支持，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。

一、合同范圍

1.1本合同所指的產(chǎn)品/服務(wù)范圍包括：____________。

1.2乙方購(gòu)買甲方產(chǎn)品/服務(wù)，包括但不限于：____________。

二、售后運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容

2.1甲方應(yīng)在乙方購(gòu)買產(chǎn)品/服務(wù)后的____________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供詳細(xì)的產(chǎn)品/服務(wù)使用培訓(xùn)，確保乙方能夠正確、熟練地使用產(chǎn)品/服務(wù)。

2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供電話、在線客服或現(xiàn)場(chǎng)支持等形式的售后運(yùn)維服務(wù)，確保乙方在遇到問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)、有效的解決。

2.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的運(yùn)維人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，以提高運(yùn)維人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。

三、服務(wù)期限

3.1本合同的有效期為：自合同簽訂之日起至____________日止。

3.2甲方應(yīng)在合同到期前____________個(gè)工作日內(nèi)，與乙方協(xié)商合同續(xù)簽事宜。如雙方同意續(xù)簽，則按續(xù)簽后的合同條款執(zhí)行。

四、售后運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用

4.1甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際提供的售后運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容，向乙方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）電話/在線客服支持：____________元/次；

（2）現(xiàn)場(chǎng)支持：____________元/人·天；

（3）培訓(xùn)費(fèi)用：____________元/人·天。

4.2乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。

5.2若甲方未按照約定提供售后運(yùn)維服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的違約金，并按照實(shí)際損失向甲方追償。

六、爭(zhēng)議解決

6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

6.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

七、其他約定

7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（蓋章）：____________

乙方（蓋章）：____________

簽訂日期：________