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文檔簡介
出租車資格證考試試題及答案
1、混合氣濃度大及混合氣不均勻都會使排氣中的增加。
A、碳?xì)浠衔?HC)
B、氮氧化物(Ox)
C、二氧化碳(C02)
D、一氧化碳(CO)
正確答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保
知識可知,當(dāng)氧氣不足時會產(chǎn)生一氧化物(CO,混合氣濃度大及
混合氣不均勻都會使排氣中的一氧化物(CO增加。
2、駕駛出租汽車通過揚(yáng)塵路段時,要低速慢行,必要時可以開啟
車燈、鳴喇叭示意。
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
分析:駕駛出租汽車通過揚(yáng)塵路段時,能見度差,視線不清,車
速過快極容易發(fā)生交通事故。所以要低速慢行,必要時可以開啟
車燈、鳴喇叭示意。
3、酒精、黃磷、農(nóng)藥都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品。
A、正確
第1頁共25頁
B、錯誤
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險(xiǎn)品的
識別與處置可知,酒精屬于易燃液體,黃磷屬于易燃固體,農(nóng)藥
屬于有毒物品。
4、鼓勵市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織
對的出租汽車駕駛員進(jìn)行表彰獎勵。
A、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為A項(xiàng)及以上
B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AAM
C、服務(wù)規(guī)范
D、有較高獎勵分值
正確答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車
服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,鼓勵市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車
企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AA旗和有較
高獎勵分值的出租汽車駕駛員進(jìn)行表彰獎勵。
5、傷員有反應(yīng)但不能說話,不能咳嗽,可能存在o
A、氣道梗阻
B、心律失常
C、口腔受創(chuàng)
D、意識模糊
第2頁共25頁
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)
疾病處置可知,傷員有反應(yīng)但不能說話,不能咳嗽,可能存在氣
道梗阻,必須檢查清除。
6、申請參加出租車駕駛員從業(yè)資格考核的應(yīng)當(dāng)再近()年內(nèi)無重
大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故。
A、2
B、3
C、4
D、5
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車
駕駛員從業(yè)資格管理可知,從業(yè)資格考試報(bào)名條件:1.取得相應(yīng)
的機(jī)動車駕駛證3年以上。2.近3年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上
責(zé)任的道路交通事。
7、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其
服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級最高為AAto
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車
第3頁共25頁
服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗
時間少于6個月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級最高為AA級。
8、如圖所示,出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中,如乘客因故需要短
暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應(yīng)。
A、拒絕.
B、盡量配合
C、跟蹤乘客
D、收取小費(fèi)
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程
可知,出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開
出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應(yīng)盡量配合。等候期間,
計(jì)價(jià)器一般正常開啟。未到約定時間,駕駛員不得擅自離開。
9、醉酒后駕駛機(jī)動車的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門約束至酒醒,
處拘留和暫扣3個月以上6個月以下機(jī)動車駕駛證,并處500
元以上2000元以下罰款。
A、60日
B、30日
C、15日以上
D、15日以下
第4頁共25頁
正確答案:D
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第九十一條明確規(guī)定:
飲酒后駕駛機(jī)動車的,處暫扣一個月以上三個月以下機(jī)動車駕駛
證,并處二百元以上五百元以下罰款;醉酒后駕駛機(jī)動車的,由
公安機(jī)關(guān)交通管理部門約束至酒醒,處十五日以下拘留和暫扣三
個月以上六個月以下機(jī)動車駕駛證,并處五百元以上二千元以下
罰款,因此正確答案選D。
10、呼吸障礙傷員的癥狀為,嚴(yán)重者呼吸中斷表現(xiàn)為無呼吸
聲和無呼吸運(yùn)動。
A、呼吸緩慢
B、呼吸急促
C、呼吸微弱
D、呼吸停頓
正確答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)
疾病處置可知,呼吸障礙者的癥狀為呼吸急促、呼吸微弱,嚴(yán)重
者呼吸中斷,表現(xiàn)為無呼吸聲和無呼吸運(yùn)動。
11、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
第5頁共25頁
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車
服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行
基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制,另外加分分值為10分。計(jì)分周期為
12個月,從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計(jì)算。
12、出租車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票的,扣除出租
車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核人分值計(jì)分5分。
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車
服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客
專用發(fā)票的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5
分
13、機(jī)動車在高速公路上發(fā)生故障時,警告標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置在故障
車來車方向以外。
A、30米
B、50米
C、100米
D、150米
正確答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全
第6頁共25頁
規(guī)則可知,機(jī)動車在高速公路上發(fā)生故障時,警告標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置
在故障車來車方向一百五十米以外,車上人員應(yīng)當(dāng)迅速轉(zhuǎn)移到右
側(cè)路肩上或者應(yīng)急車道內(nèi),并且迅速報(bào)警。
14、出租車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租車客運(yùn)服務(wù)的,
應(yīng)當(dāng)在屆滿()日內(nèi)向所在地,市,縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請
延續(xù)注冊。
A、15
B、20
C、30
D、10分
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車
駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期
為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)
在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。
15、無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅。
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)
要求可知,車容車貌要求,無障礙出租汽車應(yīng)保證有充足空間安
第7頁共25頁
放輪椅。
16、職業(yè)道德是在中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及
與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。
A、職業(yè)活動
B、日常生活
C、社會活動
D、人際交往
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德
建設(shè)的意義可知,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動
過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀
念、情操和品質(zhì)。
17、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)
督卡等標(biāo)志,從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)
量信譽(yù)考核分值。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正確答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車
第8頁共25頁
服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中未按規(guī)定
放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志,從事出租汽車經(jīng)營活動的,出
租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。
18、某日天剛降小雨,小李駕駛出租汽車行駛在彎道轉(zhuǎn)向時發(fā)生
側(cè)滑,此時他應(yīng)該立即。
A、松抬制動踏板
B、向側(cè)滑方向輕轉(zhuǎn)方向并及時回正
C、向側(cè)滑反方向轉(zhuǎn)向并回正
D、緊急制動停車
正確答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車
特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)制動、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)
滑時,應(yīng)立即松抬制動踏板,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤,
并及時回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉(zhuǎn)向或擦撞
引起的側(cè)滑,不可使用行車制動。
19、機(jī)動車行駛超過規(guī)定時速50%的,公安交通管理部門除按照
規(guī)定處200元以上2000元以下罰款外,還可以并處o
A、15日以下拘留
B、吊銷機(jī)動車駕駛證
C、扣留車輛
D、3年不得重新取得機(jī)動車駕駛證
第9頁共25頁
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全
規(guī)則可知,機(jī)動車行駛超過規(guī)定時速50%的,由公安交通管理部
門處200元以上2000元以下罰款,可以并處吊銷機(jī)動車駕駛證。
20、不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保
知識可知,行車速度過快或過慢,汽車所消耗燃料越多,相對的
污染物排放也會更多。
21、附加險(xiǎn)條款與基本險(xiǎn)條款相抵觸處,以基本險(xiǎn)條款為準(zhǔn),未
盡之處,也以基本險(xiǎn)條款為準(zhǔn)
A、正確
B、錯誤
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故
處置可知,附加險(xiǎn)條款與基本險(xiǎn)條款相抵觸處,以附加險(xiǎn)條款為
準(zhǔn),未盡之處,以基本險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。
22、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙
的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。
10頁共25頁
A、正確
B、錯誤
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車
服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向車外拋物、
吐痰或在車內(nèi)抽煙的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分
值計(jì)分3分。
23、取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年
內(nèi)完成不少于()學(xué)時的繼續(xù)教育。
A、18學(xué)時
B、27學(xué)時
C、54學(xué)時
D、60學(xué)時
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車
駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊
的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。
24、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時應(yīng)。
A、給輪胎放氣
B、給輪胎澆涼水
C、選擇陰涼處停車降溫
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D、繼續(xù)行駛
正確答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車
特別要求與緊急情況處理可知,發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過高時,應(yīng)選擇
陰涼處停車休息,讓其自然恢復(fù)正常后,在繼續(xù)行駛。
25、遇有流行傳染病時,出租汽車要做好有針對性的消毒工作。
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
分析:遇有流行傳染病時,出租汽車要做好有針對性的消毒工作。
做好防傳染的工作。
26、汽車日常維護(hù)的作業(yè)項(xiàng)目,包括外觀清潔,檢視補(bǔ)給油液、
輪胎氣壓,檢查。
A、全車潤滑點(diǎn)
B、蓄電池
C、安全檢視部位
D、車輛外部銹蝕
正確答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車
維護(hù)的基本知識可知,日常維護(hù)是由駕駛員每日出車前、行車中
和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè),主要內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安
12頁共25頁
全檢視。
27、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的內(nèi)容包括:愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、
文明行車、誠信經(jīng)營。
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車
駕駛員職業(yè)道德可知,根據(jù)出租汽車駕駛員的工作性質(zhì)、社會職
責(zé)和服務(wù)特點(diǎn),其職業(yè)道德的內(nèi)容包括:“愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、
文明行車、誠信經(jīng)營”。
28、為保證行車安全和服務(wù)質(zhì)量,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中
應(yīng)盡量調(diào)整情緒,保持。
A、意志消沉
B、心情舒暢
C、悲觀失落
D、無所畏懼
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營
心理素質(zhì)可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。
良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操
作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,
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有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會產(chǎn)生消極的減力作
用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持良好的個性心理特征,才
能保證行車安全。
29、下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載?—
A、乘客在禁止停車的路段招手?jǐn)r車,不予搭載
B、乘客攜帶違禁物品乘車,不予搭載
C、車輛在待租狀態(tài)下,駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務(wù)
D、交接班時開啟暫停運(yùn)營標(biāo)志,不搭載揚(yáng)手招車乘客
正確答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧
和服務(wù)禁忌可知,拒載行為包括:(1)車輛在待租狀態(tài)下,駕駛
員在得知乘客去向后,拒絕提供服務(wù)。(2)根據(jù)乘客通過電訊、
網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求,駕駛員已確認(rèn)提供預(yù)約租車服務(wù),卻未
按承諾提供服務(wù)。
30、違反法律法規(guī),參與影響社會公共秩序、損害社會公眾利益
等停運(yùn)事件的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正確答案:A
14頁共25頁
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車
服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,違反法律法規(guī),參與影響社會公共秩序、
損害社會公眾利益等停運(yùn)事件的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)
考核分值扣20分。
31、駕駛出租汽車變更車道前,要仔細(xì)觀察道路兩側(cè)和后方道路
交通情況,充分考慮各種危險(xiǎn)因素,選擇變道時機(jī)。
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):出租汽車
安全運(yùn)營可知,駕駛出租汽車變更車道前,要仔細(xì)觀察道路兩側(cè)
和后方道路交通情況,充分考慮各種危險(xiǎn)因素,選擇變道時機(jī)。
32、出租汽車經(jīng)營者可以先招聘駕駛員并安排上崗,再組織其參
加從業(yè)資格考試并取得從業(yè)資格證。
A、正確
B、錯誤
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車
駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,
應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注
冊后,方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。
15頁共25頁
33、昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,
頭部應(yīng),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。
A、放平
B、面部朝上
C、向上仰
D、偏向一側(cè)
正確答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)
疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持
呼吸道暢通,頭部應(yīng)偏向一側(cè),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸
道。
34、考核周期內(nèi)綜合得分為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信
譽(yù)考核等級為B級。
A、。分
B、1?10分
C、11?19分
D、20分及以上
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車
服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級
按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,
第16頁共25頁
考核等級為AA砍;2.考核周期內(nèi)綜合得分為H~19分的,考核
等級為AA級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級為
A級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級為B級。
35、出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應(yīng)該做到。
A、說話溫和、使用敬語
B、攙扶乘客上下車,適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)
C、平穩(wěn)駕駛,避免緊急制動
D、主動下車,幫助乘客提拿行李
正確答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧
和服務(wù)禁忌可知,老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘,獨(dú)
自乘車時擔(dān)心摔傷,希望上下車方便,擔(dān)心物品遺失。出租汽車
駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重,說話溫和、使用尊
稱;要有耐心、不催促,要多關(guān)照注意事項(xiàng);行駛要平穩(wěn)、勻速,
避免使用緊急制動;停車時要考慮其上下車方便,其上下車時要
幫助攙扶。
36、出租汽車駕駛員因車輛維修、交接班、處理個人事情等原因,
不能正常載客時,正確做法是——。
A、使用暫停運(yùn)營標(biāo)志
B、按下空車待租標(biāo)志
C、關(guān)閉計(jì)價(jià)器
第17頁共25頁
D、開啟電召服務(wù)標(biāo)志
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程
可知,因車輛維修、人員交接班、處理個人事情等不能正常載客
時,應(yīng)使用暫停運(yùn)營標(biāo)志。未使用暫停運(yùn)營標(biāo)志的車輛,不得以
交接班為由拒載。
37、汽車掛擋困難,有撞擊聲;掛擋后不抬離合器踏板,汽車即
行走或使發(fā)動機(jī)熄火,此故障是離合器。
A、分離不徹底
B、打滑
C、異響
D、發(fā)抖
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車
常見故障處理可知,離合器分離不徹底的故障現(xiàn)象:當(dāng)汽車起步
時,將離合器踏板踏到底仍感掛檔困難,雖強(qiáng)行掛入,但不放松
離合器踏板汽車就會向前移動或造成發(fā)動機(jī)熄火。變速時掛檔困
難或掛不進(jìn)擋,并從變速器端發(fā)出齒輪撞擊聲。
38、能見度在30米左右時,車速不得超過公里/小時。
A、15
B、25
第18頁共25頁
C、30
D、40
正確答案:A
分析:霧霾天行車應(yīng)嚴(yán)格按照限速要求行駛。能見度小于200米
大于100米時,時速不得超過60公里;能見度小于100米大于
50米時,時速不得超過40公里;能見度在30米以內(nèi),時速應(yīng)控
制在20公里以內(nèi)。
39、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時,
在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該。
A、讓乘客下車
B、按乘客意見行駛
C、按自己意見行駛
D、向出租汽車企業(yè)求助
正確答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程
可知,乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿
選擇合適路線,不得繞路。
40、子午胎與普通斜交輪胎相比有彈性大、耐磨性好的特點(diǎn),可
使輪胎壽命延長。
A、5%?10%
B、10%?20%
第19頁共25頁
C、20%?30%
D、30%?50%
正確答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車
使用技術(shù)可知,現(xiàn)代轎車普遍采用子午胎。子午胎是簾布層相互
平行排列,恰似地球的子午線方向,故稱為子午胎,子午胎與普
通斜交輪胎相比有以下特點(diǎn):彈性大、耐磨性好,可是輪胎壽命
延長30%~50%;滾動阻力小,可降低油耗8%左右;附著緩沖性好,
承載能力大。
41、汽車節(jié)能駕駛應(yīng)以安全為前提,沒有安全,節(jié)能就毫無意義。
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
分析:安全第一。
42、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車
服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行
基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制,另外加分分值為10分。計(jì)分周期為
第20頁共25頁
12個月,從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計(jì)算。
43、下列哪些項(xiàng)目屬于出租汽車安全檢視項(xiàng)目?
A、輪胎氣壓及磨損是否正常,螺母有無缺失或松動
B、檢查燃油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾?/p>
C、檢查儀表、指示燈是否正常
D、檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象
正確答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營
基本要求可知,出租汽車駕駛員在出車前,應(yīng)(1)檢查輪胎氣壓
及磨損是否正常,螺母有無缺失或松動。(2)檢查燃油量或燃?xì)?/p>
壓力是否正常。(3)檢查機(jī)油的油面高度和工作壓力是否正常,配
置自動變速器的車輛應(yīng)檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液
面高度是否正常。(5)檢查后視鏡是否清潔完好并進(jìn)行調(diào)整。(6)
檢查儀表、指示燈是否正常,應(yīng)特別關(guān)注氣壓表、冷卻液溫度表
讀數(shù)是否達(dá)到行駛要求。(7)檢查刮水器工作是否正常。(8)檢
查燈光是否正常。(9)檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否正常。(10)檢查制動效
能是否正常,配置緩速器的車輛應(yīng)檢查緩速器工作是否正常。(11)
檢查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出車前檢查除霜裝置功能是
否起作用。(13)檢查暖風(fēng)機(jī)或空調(diào)是否能正常工作。(14)檢查
滅火器是否完好有效。(15)檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏
電現(xiàn)象。(16)檢查故障車警告標(biāo)志是否攜帶。(17)檢查車載衛(wèi)
第21頁共25頁
星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備等工作是否正常。
44、當(dāng)乘客上車起步后,出租汽車駕駛員應(yīng)壓下空車待租標(biāo)志,
計(jì)價(jià)器處于狀態(tài)。
A、乘車
B、空車
C、預(yù)約
D、電召
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和
空車待租標(biāo)志使用可知,當(dāng)乘客上車起步后,出租汽車駕駛員應(yīng)
壓下空車待租標(biāo)志,計(jì)價(jià)器處于乘車狀態(tài)。
45、出租汽車駕駛員在下列哪種情況下,不可使用暫停運(yùn)營標(biāo)志?
A、載客途中
B、車輛故障臨時停車時
C、交接班時
D、車輛送修途中
正確答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程
可知,因車輛維修、人員交接班、處理個人事情等不能正常載客
時,應(yīng)使用暫停運(yùn)營標(biāo)志。未使用暫停運(yùn)營標(biāo)志的車輛,不得以
第22頁共25頁
交接班為由拒載。
46、駕駛出租汽車行駛中制動管路破裂或制動液、氣壓不足會導(dǎo)
致制動失效。
A、正確
B、錯誤
正確答案:A
分析:汽車行駛過程中容易出現(xiàn)制動管路氣阻、破裂或制動液、
氣壓力不足等原因,導(dǎo)致制動失靈、失效現(xiàn)象,對行車安全構(gòu)成
威脅。駕駛?cè)税l(fā)現(xiàn)車輛突然制動失靈、失
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