2024年出差工作總結(jié)范文（二篇）

第1頁共1頁2024年出差工作總結(jié)范文目前正處于出差的第三個星期，觀察到客戶的工作負荷依然繁重，導(dǎo)致項目進度未達預(yù)期。主要存在以下問題：首先，初次部署系統(tǒng)時，客戶往往會產(chǎn)生新的需求或變更現(xiàn)有需求。在開發(fā)人員的現(xiàn)場配合下，這些變動通常會在計劃的可調(diào)整范圍內(nèi)進行，但此類即興修改效率較低，且不易規(guī)范化。其次，開發(fā)人員現(xiàn)場調(diào)整程序可能誤導(dǎo)客戶認為需求可以無限制地提出?？焖夙憫?yīng)需求變動可能會讓客戶低估其復(fù)雜性，而難以修改的需求可能會使客戶質(zhì)疑開發(fā)團隊的執(zhí)行能力，從而影響他們參與項目的積極性。再者，項目通常采用模塊化設(shè)計，各個模塊由不同的團隊成員負責(zé)，因此需要整個團隊的協(xié)作來確保上線，這可能導(dǎo)致頻繁的改動和調(diào)整。然而，經(jīng)過嚴格內(nèi)部測試后，各模塊出現(xiàn)嚴重錯誤的可能性極小。此外，若客戶因忙碌無法全程投入，項目可能會陷入斷斷續(xù)續(xù)的狀態(tài)，這將對團隊成員的積極性產(chǎn)生負面影響。最后，制定詳盡的實施計劃并獲得客戶的確認，是確保項目順利進行的關(guān)鍵步驟。因此，設(shè)立專人負責(zé)項目實施，收集和管理需求變更，將更有利于提升項目進度。這次遇到的挑戰(zhàn)性項目上線經(jīng)驗，激發(fā)了我對于參與更為規(guī)范的項目開發(fā)流程的強烈愿望。2024年出差工作總結(jié)范文（二）活動的實質(zhì)為“買____包贈送____包”。為提升銷售量，該活動被調(diào)整為“買____包送____包”的形式，如客戶對此無興趣，再改用“買____包送____包”的策略。然而，對于銷量明顯偏低的小粉面店，我們未進行相應(yīng)調(diào)整。此外，促銷策略的適度性有待加強。在客戶明確表示不需更多酒且態(tài)度堅決的情況下，仍有強行送貨進店的情況發(fā)生。4、情緒管理能力不足。當(dāng)連續(xù)遭遇幾家銷售困難的店鋪時，業(yè)務(wù)代表會顯露出明顯的沮喪情緒，這將直接影響到與下一家客戶的溝通效果。四、集中培訓(xùn)情況概述：根據(jù)各大區(qū)HR文員對當(dāng)前人員短缺情況及原因、解決方案的介紹，當(dāng)前基層人員招聘主要面臨以下問題：1、新員工缺乏正確的引導(dǎo)，老員工在某個階段可能遭遇職業(yè)發(fā)展瓶頸。2、老員工離職速度過快，新員工缺乏指導(dǎo)。3、大區(qū)總經(jīng)理過于關(guān)注業(yè)務(wù)目標的達成，忽視業(yè)務(wù)代表的招聘，從未在月度營銷會議上提及人員招聘問題。4、HR文員不參與晨會，平時與業(yè)務(wù)人員溝通不足，對業(yè)務(wù)不熟悉，導(dǎo)致招聘和培訓(xùn)工作受限，通常由大區(qū)總經(jīng)理全權(quán)決定。5、大區(qū)之間的人員調(diào)動困難。業(yè)務(wù)代表因個人原因希望轉(zhuǎn)至其他大區(qū)，通常難以實現(xiàn)。6、新業(yè)務(wù)代表缺乏業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，難以達成目標，造成人員流失率高。在此溝通過程中，對大區(qū)HR文員提出以下指導(dǎo)建議：1、HR人員的價值在于為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效支持。在所有HR工作中，都應(yīng)以此為前提進行思考和溝通。2、要有效開展招聘、培訓(xùn)等人力資源工作，HR人員首先需熟悉業(yè)務(wù)。同時，要了解招聘崗位所需的能力素質(zhì)，并據(jù)此進行招聘工作。當(dāng)人力資源工作逐漸支持到業(yè)務(wù)發(fā)展時，業(yè)務(wù)部門自然也會逐漸重視人力資源的工作，形成良性循環(huán)。3、面對新老員工的抱怨，HR文員應(yīng)以“存在即合理”的原則，從公司的角度出發(fā)，找出制定相關(guān)制度的原因和優(yōu)勢，并在面試或入職培訓(xùn)中進行心態(tài)引導(dǎo)。例如，員工抱怨會議時間長，HR文員應(yīng)思考晨會的內(nèi)容和目的，指出這為新員工提供了寶貴的學(xué)習(xí)機會，從而調(diào)整新員工對晨會的態(tài)度，降低離職率。4、對于高離職率問題，應(yīng)首先分析離職員工的去向，通常可將其分為三類：一是發(fā)現(xiàn)自身不適合或不愿意從事業(yè)務(wù)工作，轉(zhuǎn)向其他職位；二是喜歡業(yè)務(wù)工作，但認為快消品行業(yè)壓力大，轉(zhuǎn)至其他壓力較小的工作；三是對快消品行業(yè)的業(yè)務(wù)感興趣，但認為其他公司可能壓力較小或有其他優(yōu)勢，因此離職。對于第三類情況，我們需要深入思考并分析其他公司的優(yōu)劣勢，以及快消品行業(yè)的共性，以減少離職率，使員工在離職時更加謹慎。5、在面試過程中，適度宣傳公司以提高應(yīng)聘者的求職意向，同時應(yīng)就工作強度等問題提前向應(yīng)聘者說明，避免入職后出現(xiàn)心理期望與實際狀況的落差。此外，應(yīng)評估應(yīng)聘者的抗壓能力和對業(yè)務(wù)工作的興趣，而不僅僅是通過封閉式問題進行詢問。1、跟進廣西HR文員對本次培訓(xùn)的反饋，了解其