物業(yè)管理專項服務(wù)協(xié)議：2024年版詳盡條款

物業(yè)管理專項服務(wù)協(xié)議：2024年版詳盡條款本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)1.2維修保養(yǎng)服務(wù)1.3安全保障服務(wù)1.4清潔衛(wèi)生服務(wù)1.5園林綠化服務(wù)1.6其他服務(wù)2.服務(wù)區(qū)域2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2維修保養(yǎng)區(qū)域2.3安全保障區(qū)域2.4清潔衛(wèi)生區(qū)域2.5園林綠化區(qū)域2.6其他服務(wù)區(qū)域3.服務(wù)期限3.1合同期限3.2服務(wù)開始時間3.3服務(wù)結(jié)束時間4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)要求4.3服務(wù)質(zhì)量保證5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1物業(yè)管理方的權(quán)利和義務(wù)6.2業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)7.違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決時效9.合同的變更和終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的處理10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密泄露的責(zé)任11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的處理12.附則12.1合同的生效12.2合同的解除12.3合同的轉(zhuǎn)讓13.附件13.1服務(wù)項目明細(xì)表13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3物業(yè)基本情況表14.其他條款14.1雙方約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)1.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理。1.1.2負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)部公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，確保公共區(qū)域的清潔、衛(wèi)生和安全。1.1.3負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)部綠化景觀的維護(hù)和管理，保持綠化區(qū)域的景觀效果。1.1.4負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)部公共設(shè)施的維護(hù)和管理，確保公共設(shè)施的正常使用。1.2維修保養(yǎng)服務(wù)1.2.1負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。1.2.2應(yīng)業(yè)主的維修需求，提供及時的維修服務(wù)，并按照約定時間完成維修工作。1.3安全保障服務(wù)1.3.1負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的安全防范工作，包括但不限于物業(yè)內(nèi)的消防安全、治安維護(hù)等。1.3.2應(yīng)業(yè)主的需求，提供專業(yè)的安全保障服務(wù)，包括但不限于門禁系統(tǒng)管理、監(jiān)控系統(tǒng)管理等。1.4清潔衛(wèi)生服務(wù)1.4.1負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，包括但不限于樓道、電梯、公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域的清潔。1.4.2負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的垃圾清運(yùn)工作，確保垃圾的及時清運(yùn)和處理。1.5園林綠化服務(wù)1.5.1負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的園林綠化工作，包括但不限于綠化區(qū)域的修剪、施肥、病蟲害防治等。1.5.2負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的園林設(shè)施的維護(hù)和管理，包括但不限于噴灌系統(tǒng)、園林小品等。1.6其他服務(wù)1.6.1負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的其他服務(wù)事項，包括但不限于小區(qū)活動組織、居民溝通協(xié)調(diào)等。第二條服務(wù)區(qū)域2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1物業(yè)管理的范圍包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場等。2.1.2物業(yè)管理區(qū)域的具體界限以附件中的物業(yè)基本情況表為準(zhǔn)。2.2維修保養(yǎng)區(qū)域2.2.1維修保養(yǎng)服務(wù)的范圍包括但不限于物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備等。2.2.2維修保養(yǎng)區(qū)域的具體界限以附件中的物業(yè)基本情況表為準(zhǔn)。2.3安全保障區(qū)域2.3.1安全保障服務(wù)的范圍包括但不限于物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施等。2.3.2安全保障區(qū)域的具體界限以附件中的物業(yè)基本情況表為準(zhǔn)。2.4清潔衛(wèi)生區(qū)域2.4.1清潔衛(wèi)生服務(wù)的范圍包括但不限于物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施等。2.4.2清潔衛(wèi)生區(qū)域的具體界限以附件中的物業(yè)基本情況表為準(zhǔn)。2.5園林綠化區(qū)域2.5.1園林綠化服務(wù)的范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的綠地、花園等。2.5.2園林綠化區(qū)域的具體界限以附件中的物業(yè)基本情況表為準(zhǔn)。2.6其他服務(wù)區(qū)域2.6.1其他服務(wù)事項的范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的活動組織、溝通協(xié)調(diào)等。2.6.2其他服務(wù)區(qū)域的具體界限以附件中的物業(yè)基本情況表為準(zhǔn)。第三條服務(wù)期限3.1合同期限3.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。3.1.2合同期滿前，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽。3.2服務(wù)開始時間3.2.1物業(yè)管理服務(wù)開始時間為合同生效之日起。3.2.2其他服務(wù)開始時間以雙方協(xié)商確定的時間為準(zhǔn)。3.3服務(wù)結(jié)束時間3.3.1物業(yè)管理服務(wù)結(jié)束時間為合同期滿之日。3.3.2其他服務(wù)結(jié)束時間以雙方協(xié)商確定的時間為準(zhǔn)。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2維修保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，達(dá)到約定的使用壽命。4.1.3安全保障服務(wù)應(yīng)確保物業(yè)內(nèi)的安全秩序，預(yù)防安全事故的發(fā)生。4.1.4清潔衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)確保物業(yè)內(nèi)的環(huán)境整潔、衛(wèi)生，符合衛(wèi)生要求。4.1.5園林綠化服務(wù)應(yīng)確保綠化區(qū)域的景觀效果，維護(hù)生態(tài)環(huán)境。4.2服務(wù)要求4.2.1物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。4.2.2業(yè)主應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，配合物業(yè)管理方的管理工作。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任8.1.1若物業(yè)管理方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2若物業(yè)管理方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.3若物業(yè)管理方違反合同約定，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2業(yè)主的違約責(zé)任8.2.1若業(yè)主未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.2若業(yè)主違反合同約定，導(dǎo)致物業(yè)管理方無法正常提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決時效9.2.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決。第十條合同的變更和終止10.1合同變更10.1.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更后的內(nèi)容為準(zhǔn)，原合同內(nèi)容相應(yīng)失效。10.2合同終止10.2.1合同期滿后，如雙方不再續(xù)簽，合同自行終止。10.2.2雙方提前終止合同的，應(yīng)書面通知對方，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.3合同終止后的處理10.3.1合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)交還給業(yè)主，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)對合同終止前的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行清算，并按照約定處理。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等，應(yīng)予以保密。11.1.2保密內(nèi)容的具體范圍和保密期限由雙方另行約定。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止之日起____年止。11.3保密泄露的責(zé)任11.3.1若任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力的處理12.2.1不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減少損失。12.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十三條附則13.1合同的生效13.1.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。13.2合同的解除13.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。13.3合同的轉(zhuǎn)讓13.3.1任何一方未經(jīng)對方同意，不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.1.1雙方在合同履行過程中，如有未盡事宜，可另行協(xié)商確定。14.1.2雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項目明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)、維修保養(yǎng)服務(wù)、安全保障服務(wù)、清潔衛(wèi)生服務(wù)、園林綠化服務(wù)以及其他服務(wù)的具體項目、內(nèi)容和要求。附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計算方式和支付標(biāo)準(zhǔn)，包括各項服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)。附件3：物業(yè)基本情況表詳細(xì)描述物業(yè)的管理區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、公共設(shè)施等基本情況，包括區(qū)域界限、設(shè)施設(shè)備清單等。附件4：合同履行過程中的相關(guān)記錄表用于記錄合同履行過程中的重要信息，如服務(wù)項目完成情況、費(fèi)用支付記錄、維修保養(yǎng)記錄等。附件5：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等內(nèi)容。附件6：不可抗力事件證明文件在不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)提供的相關(guān)證明文件，如自然災(zāi)害、社會事件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)管理方未能按照合同約定提供服務(wù)。2.物業(yè)管理方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.物業(yè)管理方違反合同約定，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失。4.業(yè)主未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.業(yè)主違反合同約定，導(dǎo)致物業(yè)管理方無法正常提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)管理方的違約責(zé)任：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約金或者賠償責(zé)任。2.業(yè)主的違約責(zé)任：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約金或者賠償責(zé)任。示例說明：1.若物業(yè)管理方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若業(yè)主未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)管理方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求業(yè)主支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)管理方對物業(yè)進(jìn)行日常管理工作，包括設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和管理等。2.維修保養(yǎng)服務(wù)：指物業(yè)管