豪華酒店預訂合同條款范本（2024年版）

豪華酒店預訂合同條款范本（2024年版）本合同目錄一覽1.預訂及確認1.1預訂方式1.2預訂要求1.3預訂確認2.價格及支付2.1價格條款2.2支付方式2.3支付時間3.取消及改期3.1取消政策3.2改期政策3.3取消及改期手續(xù)4.住宿條款4.1入住時間4.2退房時間4.3住宿人數(shù)5.服務及設施5.1酒店服務5.2設施使用5.3服務時間6.特殊需求6.1特殊需求說明6.2特殊需求滿足7.責任及賠償7.1酒店責任7.2客人責任7.3賠償事項8.隱私及安全8.1隱私保護8.2安全管理9.法律適用及爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.其他條款10.1旅游稅10.2服務費10.3額外費用11.合同的生效、變更和終止11.1生效條件11.2合同變更11.3合同終止12.違約責任12.1酒店違約12.2客人違約13.通知與送達13.1通知方式13.2送達時間14.完整協(xié)議14.1合同完整性14.2取代先前協(xié)議14.3修改權第一部分：合同如下：1.預訂及確認1.1預訂方式預訂可通過酒店官方網(wǎng)站、旅行社或電話等方式進行。預訂時需提供客人姓名、入住日期、退房日期、房間類型及數(shù)量等信息。1.2預訂要求預訂時需支付預訂保證金，金額為訂單總金額的50%。預訂保證金將在客人入住后退還。如客人取消預訂，則保證金不予退還。1.3預訂確認酒店應在收到預訂信息后24小時內(nèi)確認預訂。如預訂成功，酒店將向客人發(fā)送確認郵件和短信。如預訂不成功，酒店將及時通知客人并說明原因。2.價格及支付2.1價格條款房間價格根據(jù)季節(jié)、房型及預訂時間等因素有所不同。價格包括住宿費、早餐費等。如有額外服務或設施使用，需支付相應費用。2.2支付方式支付可采用現(xiàn)金、信用卡、借記卡等方式。預訂時支付的預訂保證金可抵扣住宿費用。2.3支付時間客人可在預訂時支付預訂保證金，入住時支付剩余住宿費用。如有額外服務或設施使用，可在退房時支付。3.取消及改期3.1取消政策如客人需取消預訂，請?zhí)崆案嬷频?。取消預訂時，酒店有權收取一定比例的手續(xù)費。3.2改期政策如客人需改期，請?zhí)崆案嬷频?。酒店將根?jù)實際情況安排改期，如有必要，客人需支付差價。3.3取消及改期手續(xù)客人可通過酒店官方網(wǎng)站、旅行社或電話等方式辦理取消或改期手續(xù)。4.住宿條款4.1入住時間客人可在預訂的入住日期當天下午2點后入住。4.2退房時間客人應在預訂的退房日期當天中午12點前退房。如需延長住宿，請?zhí)崆案嬷频辍?.3住宿人數(shù)房間住宿人數(shù)根據(jù)房型不同有所限制。如需增加住宿人數(shù)，請?zhí)崆案嬷频辍?.服務及設施5.1酒店服務酒店提供早餐、洗衣、健身、泳池等服務。部分服務需額外收費。5.2設施使用酒店設施包括健身房、泳池、會議室等。設施使用遵循先到先得原則。5.3服務時間酒店部分服務設施的營業(yè)時間如下：早餐：07:0010:00健身房：06:0022:00泳池：09:0022:00洗衣服務：08:0018:006.特殊需求6.1特殊需求說明如有特殊需求，如加床、鮮花布置、紀念日慶祝等，請?zhí)崆案嬷频辍?.2特殊需求滿足酒店將盡力滿足客人特殊需求，如有額外費用，請客人支付。7.責任及賠償7.1酒店責任酒店保證房間設施完好、清潔。如因酒店原因造成客人損失，酒店需承擔相應責任。7.2客人責任客人需保管好個人物品，如有丟失，客人自行承擔責任。7.3賠償事項如客人損壞酒店設施，需承擔維修費用。如客人違反合同規(guī)定，酒店有權終止合同，并要求客人支付違約金。8.隱私及安全8.1隱私保護酒店承諾保護客人的隱私權，不泄露客人個人信息。8.2安全管理酒店設有24小時前臺接待，保障客人住宿安全。酒店有權對客人進行行李檢查，防止非法物品帶入。9.法律適用及爭議解決9.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商無果的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.其他條款10.1旅游稅住宿期間，客人需支付旅游稅，具體稅額根據(jù)政府規(guī)定執(zhí)行。10.2服務費部分服務需支付服務費，如按摩、SPA等。服務費標準以酒店公告為準。10.3額外費用客人如有額外消費，如洗衣、電話等，需支付相應費用。11.合同的生效、變更和終止11.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更合同生效后，如雙方同意變更合同內(nèi)容，可簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同終止合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時，本合同終止。12.違約責任12.1酒店違約如酒店未按合同約定提供服務，需承擔違約責任。如酒店無法提供預訂房間，應提前通知客人，并承擔相應賠償。12.2客人違約如客人未按合同約定支付費用，或提前取消/改期預訂且未支付違約金，視為客人違約。酒店有權終止合同，并要求客人支付違約金。13.通知與送達13.1通知方式雙方可通過電話、郵件、短信等方式進行通知。13.2送達時間通知自發(fā)送之時起視為送達。14.完整協(xié)議14.1合同完整性本合同及其附件是雙方完整協(xié)議，取代先前所有口頭或書面協(xié)議。14.2取代先前協(xié)議本合同一經(jīng)簽訂，即取代所有先前關于預訂的協(xié)議。14.3修改權本合同如有未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議。酒店保留對本合同的解釋權和修改權。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：預訂確認單包含預訂信息、房間類型、入住日期、退房日期、預訂人數(shù)等。作為合同的重要組成部分，用于確認雙方的預訂信息。附件二：價格表詳細列出各種房型及相應價格、服務費用、旅游稅等。供客人了解并確認合同內(nèi)的價格條款。附件三：酒店服務設施一覽表詳細列出酒店提供的各項服務設施及其使用時間和費用。供客人了解酒店服務設施的使用情況。附件四：特殊需求申請表供客人填寫特殊需求，如加床、鮮花布置、紀念日慶祝等。用于酒店了解并滿足客人的特殊需求。附件五：取消及改期申請表供客人填寫取消或改期申請。用于酒店確認客人的取消或改期請求。附件六：違約金計算公式詳細列出違約金的計算方式。用于確定違約行為下的賠償金額。說明二：違約行為及責任認定：1.酒店的違約行為：未能按合同約定提供預訂房間。未能提供合同約定的服務設施或服務。未能按合同約定時間提供服務。責任認定：酒店應承擔違約責任，包括但不限于賠償客人損失、支付違約金等。酒店應盡力履行合同，如因客觀原因無法履行，應提前通知客人并承擔相應賠償。2.客人的違約行為：未能按合同約定時間支付費用。提前取消或改期預訂且未支付違約金。損害酒店設施或財產(chǎn)。責任認定：客人應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償酒店損失等。酒店有權終止合同，并要求客人支付違約金。示例說明：若客人未能在合同約定時間內(nèi)支付預訂保證金，視為違約。酒店有權取消預訂，并收取客人違約金。若酒店未能在客人入住時提供預訂房間，視為違約。酒店應賠償客人相應損失，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同及附件，雙方約定權利義務的書面文件。2.預訂：指客人通過酒店官方網(wǎng)站、旅行社或電話等方式，向酒店預定的房間及服務。3.預訂保證金：指客人為了確保預訂而支付的一定金額，可用于抵扣住宿費用或作為違約金。4.取消：指客人取消已預訂的房間或服務。5.改期：指客人更改已預訂的入住日期或退房日期。6.違約金：指違約方按照約定或