美發(fā)店服務協議標準范本（2024年版）

美發(fā)店服務協議標準范本（2024年版）本合同目錄一覽1.服務內容1.1服務項目1.1.1剪發(fā)1.1.2燙發(fā)1.1.3染發(fā)1.1.4護發(fā)1.1.5美容護膚1.2服務標準1.2.1服務質量1.2.2服務時間1.2.3服務環(huán)境2.客戶權益2.1隱私保護2.2知情同意2.3消費權益3.店方義務3.1服務提供3.2信息告知3.3安全保障4.價格與支付4.1服務價格4.2支付方式4.3價格調整5.預約與取消5.1預約方式5.2預約確認5.3取消預約6.違約責任6.1店方違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協商解決7.2調解解決7.3法律途徑8.合同期限8.1開始日期8.2結束日期9.合同變更9.1變更條件9.2變更程序10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3泄露后果12.法律適用12.1適用法律12.2法律解釋13.爭議管轄13.1管轄法院13.2訴訟語言14.其他條款14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同修訂第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1服務項目1.1.1剪發(fā)：提供專業(yè)的剪發(fā)服務，包括男士、女士和兒童剪發(fā)。1.1.2燙發(fā)：提供化學燙、冷燙、熱燙等多種燙發(fā)服務，根據客戶需求定制燙發(fā)方案。1.1.3染發(fā)：提供全色染、挑染、根染等服務，使用優(yōu)質染發(fā)產品，確保色彩持久、健康。1.1.4護發(fā)：提供深層護理、去角質、頭皮按摩等服務，改善頭發(fā)及頭皮狀況，提升發(fā)質。1.1.5美容護膚：提供面部護理、身體護理、美甲等服務，使用高品質護膚產品，注重細節(jié)護理。1.2服務標準1.2.1服務質量：嚴格按照行業(yè)標準和店內規(guī)定，提供高品質的服務，確?？蛻魸M意度。1.2.2服務時間：按照預約時間準時提供服務，如遇特殊情況需提前通知客戶調整時間。1.2.3服務環(huán)境：保持店內環(huán)境整潔、舒適，提供安靜、私密的空間，確?？蛻粝硎芊潘傻捏w驗。第二條客戶權益2.1隱私保護：尊重客戶的隱私權，對客戶的個人信息嚴格保密，不得泄露給第三方。2.2知情同意：在提供服務前，向客戶明確告知服務內容、流程、可能的風險及價格，確?？蛻糁橥狻?.3消費權益：客戶享有合法的消費權益，有權拒絕任何未提前告知的服務項目或額外收費。第三條店方義務3.1服務提供：按照約定提供服務，確保服務質量，如客戶對服務不滿，應立即予以解決。3.2信息告知：在服務過程中，向客戶明確告知服務進度、時間、注意事項等相關信息。3.3安全保障：確保店內設備、設施安全，對客戶的人身安全負責，采取必要的防護措施。第四條價格與支付4.1服務價格：服務價格按照店內最新價格表執(zhí)行，如有調整，提前告知客戶。4.2支付方式：客戶提供現金、銀行卡、、支付等多種支付方式。4.3價格調整：店方有權根據市場行情、成本等因素調整服務價格，調整前需提前通知客戶。第五條預約與取消5.1預約方式：客戶可通過電話、、店內預約等方式預約服務。5.2預約確認：店方在收到預約請求后，及時與客戶確認預約時間及服務項目。5.3取消預約：客戶如需取消預約，提前告知店方，以便店方合理安排資源。第六條違約責任6.1店方違約：如店方未按約定提供服務或服務質量不符合標準，應退還已收取的費用，并向客戶道歉。6.2客戶違約：如客戶未按約定時間取消預約或未按時到場，視為違約，店方有權收取預約金。第七條爭議解決7.1協商解決：雙方在發(fā)生爭議時，進行友好協商，尋求解決問題的方法。7.2調解解決：如協商無果，可向相關機構申請調解，尋求第三方協助解決。7.3法律途徑：如調解無效，雙方同意通過法律途徑解決爭議，適用我國相關法律法規(guī)。第八條合同期限8.1開始日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2結束日期：本合同有效期為____年，自合同開始日期起計算。第九條合同變更9.1變更條件：1）雙方書面同意；2）因法律法規(guī)變化，導致合同內容需要變更；3）因不可抗力因素，導致合同無法履行。9.2變更程序：1）雙方書面協商一致；2）簽訂書面變更協議，作為本合同的附件；3）雙方按照變更后的協議履行合同義務。第十條合同解除10.1解除條件：1）雙方書面同意解除合同；2）因不可抗力因素，導致合同無法履行；3）一方違約，對方有權解除合同。10.2解除程序：1）雙方書面協商一致；2）簽訂書面解除協議，作為本合同的附件；3）雙方按照解除協議約定的方式處理后續(xù)事項。第十一條保密條款11.1保密內容：雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。11.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同解除或終止之日起____年。11.3泄露后果：如有泄露，泄露方應承擔相應的法律責任，賠償受害方因此遭受的損失。第十二條法律適用12.1適用法律：本合同受中華人民共和國法律管轄，適用中華人民共和國的法律法規(guī)。12.2法律解釋：本合同未盡事宜，參照中華人民共和國相關法律法規(guī)執(zhí)行。第十三條爭議管轄13.1管轄法院：雙方同意，如發(fā)生爭議，提交合同簽訂地人民法院管轄。13.2訴訟語言：訴訟過程中，雙方同意使用中文作為訴訟語言。第十四條其他條款14.1通知與送達：任何一方就本合同事項發(fā)出的通知，應以書面形式送達對方指定的地址。14.2合同附件：本合同附件包括雙方簽署的補充協議、價格表、服務項目明細等。14.3合同修訂：本合同未盡事宜，經雙方書面同意，可以簽訂補充協議，作為本合同的附件。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目明細表詳細列出所有服務項目的名稱、服務內容、服務時間、服務價格等信息。附件二：價格表列出所有服務項目的價格，以及可能的優(yōu)惠政策和活動信息。附件三：預約流程說明詳細說明預約服務的流程，包括預約方式、預約時間、預約確認等。附件四：客戶隱私保護政策詳細說明店方對客戶隱私保護的措施和承諾。附件五：服務標準及質量保證詳細說明店方提供服務的標準和要求，以及保證服務質量的措施。附件六：安全保障措施詳細列出店方為保障客戶人身安全所采取的措施。附件七：合同修訂歷史記錄記錄本合同自簽訂以來的所有修訂歷史，包括修訂日期、修訂內容等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.店方未按約定時間提供服務；2.店方提供的服務質量不符合約定；3.客戶未按約定時間取消預約或未按時到場；4.客戶提供的信息不真實，導致服務無法正常進行；5.雙方未能履行合同中的其他約定。責任認定：1.店方未按約定時間提供服務的，應退還已收取的費用，并向客戶道歉；2.店方提供的服務質量不符合約定的，應重新提供服務或退還已收取的費用；3.客戶未按約定時間取消預約或未按時到場的，視為違約，店方有權收取預約金；4.客戶提供的信息不真實的，店方有權拒絕提供服務，已收取的費用不予退還；5.雙方未能履行合同中的其他約定的，應根據具體情況承擔相應的責任。示例說明：如店方未按約定時間提供服務，客戶可以向店方提出投訴，店方應在接到投訴后及時予以解決，如退還已收取的費用或重新安排時間提供服務。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經權利人采取保密措施的信息。3.合同解除：指合同雙方或單方依法終止合同關系的行為。4.違約金：指合同一方不履行合同義務或履行合同義務不符合約定時，應向對方支付的金錢。5.訴訟：指當事人依法向人民法院請求保護其合法權益，解決合同爭議的行為。1.不可抗力：在合同履行過程中，如因不可抗力因素導致