2024年保險(xiǎn)員工工作總結(jié)例文（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2024年保險(xiǎn)員工工作總結(jié)例文____信任與服務(wù)質(zhì)量的提升____一、____強(qiáng)化服務(wù)，深化客戶關(guān)系____為增強(qiáng)客戶信任，本公司要求中層干部深入企業(yè)一線，對(duì)所有中小企業(yè)進(jìn)行上門拜訪，對(duì)新?？蛻舢?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目。我們與企業(yè)保持密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)零距離接觸，確?？蛻粜枨蟮玫郊磿r(shí)響應(yīng)，并提供全方位服務(wù)。此外，我們依據(jù)社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格內(nèi)部管控，特別針對(duì)理賠和承保兩大服務(wù)部門，全面提升公司整體服務(wù)水平。二、____優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，拓展市場(chǎng)份額____針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)狀況，我司將摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生及人身意外險(xiǎn)作為今年分散性業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，通過(guò)與交警、城市執(zhí)法部門及縣教委的合作，成功推進(jìn)了相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展。三、____開展勞動(dòng)競(jìng)賽，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)____為激發(fā)員工積極性，我司積極參與上級(jí)公司組織的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織多種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。在“幸福家庭”突擊活動(dòng)中，我司克服不利條件，超額完成了市公司下達(dá)的任務(wù)。____經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整與創(chuàng)新____一、____注重效益，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)____在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我司注重業(yè)務(wù)質(zhì)量，對(duì)賠付率高的業(yè)務(wù)進(jìn)行選擇性承?；蚍艞?，從而優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升公司效益。同時(shí)，我們提前續(xù)保部分業(yè)務(wù)，穩(wěn)固了市場(chǎng)份額。二、____建立科學(xué)考核體系，提升管理水平____為應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我司建立了科學(xué)的管理體系和考核辦法，注重賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核，推動(dòng)公司從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展轉(zhuǎn)變。通過(guò)新的考核機(jī)制，我們樹立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)臺(tái)帳、單證管理等方面的監(jiān)管，確保了業(yè)務(wù)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。2024年保險(xiǎn)員工工作總結(jié)例文（二）一、實(shí)習(xí)工作情況本人于今年____月份正式加入____財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，并在公司大廳進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，本人嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，高效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交付的各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)積極向資深員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，本人在短時(shí)間內(nèi)迅速融入公司環(huán)境，并全面掌握了公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程。在接待客戶時(shí)，本人始終保持熱情、真摯的服務(wù)態(tài)度，贏得了客戶的廣泛好評(píng)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。二、辦公室工作情況自去年____月份起，本人被分配至辦公室工作。在此期間，本人秉持“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展”的工作理念，踏實(shí)工作，勤懇為人。在辦公室工作中，本人負(fù)責(zé)接聽和轉(zhuǎn)接電話，確保來(lái)電信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)至相關(guān)部門；熱情接待來(lái)訪客人，確保客人有賓至如歸的體驗(yàn)，得到了客人的一致好評(píng)。同時(shí)，本人還負(fù)責(zé)辦公室文秘、信息、機(jī)要和工作，以及檔案的收集、整理工作。此外，本人還負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔工作，并準(zhǔn)確記錄各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要。在公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送工作以及傳真件的收發(fā)工作中，本人始終確保準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí)，本人還負(fù)責(zé)管理辦公室倉(cāng)庫(kù)物品，嚴(yán)格執(zhí)行物品出入庫(kù)的登記制度，按照公司印信管理規(guī)定保管使用公章，并妥善管理員工人事檔案材料，確保檔案的完整性和安全性。在過(guò)去一年中，本人緊密圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，撰寫了四篇工作稿件，并積極做好公司宣傳專欄的組稿工作。三、財(cái)務(wù)工作情況在辦公室工作的同時(shí)，本人還負(fù)責(zé)部分財(cái)務(wù)工作。在過(guò)去一年中，本人堅(jiān)持每月按時(shí)郵寄報(bào)表并處理社保相關(guān)事宜，確保公司財(cái)產(chǎn)的合理使用并提高使用效率，積極倡導(dǎo)節(jié)儉。同時(shí)，本人還負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)工作，確保員工權(quán)益得到