物業(yè)防震減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

物業(yè)防震減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案在學(xué)習(xí)、工作或生活中，難免會(huì)面對(duì)無(wú)法預(yù)料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應(yīng)急響應(yīng)，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制呢？以下是小編精心整理的物業(yè)防震減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。物業(yè)防震減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1一、地震災(zāi)害的預(yù)防注意事項(xiàng)（一）危險(xiǎn)物品不要放置在高架上，吊燈及吊起來(lái)的盛物架,要盡量增強(qiáng)強(qiáng)度，玻璃容器或器皿應(yīng)放置在盛物架下面。（二）瓦斯?fàn)t要牢牢固定,并注意檢查是否漏氣，瓦斯開(kāi)關(guān)及瓦斯器具開(kāi)關(guān),不使用時(shí)或下班前應(yīng)確認(rèn)關(guān)閉。（三）廚房等用火區(qū)或其他易發(fā)生火花的火種附近,不得放置易燃物。（四）在不使用的電器具(如電視機(jī)、電飯煲、電爐、烤箱等)時(shí),應(yīng)養(yǎng)成拔掉插頭的習(xí)慣。（五）樓梯及走廊等通道上,不可堆放物品，隨時(shí)保障安全通道、出入后的通暢。（六）隨時(shí)關(guān)注國(guó)家的地震檢測(cè)預(yù)防機(jī)構(gòu)發(fā)布的權(quán)威信息，做好防范措施。（七）注意報(bào)警系統(tǒng)、消防設(shè)備的保養(yǎng)。二、地震災(zāi)害發(fā)生時(shí)的緊急措施（一）地震災(zāi)害發(fā)生時(shí)，公司、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理處負(fù)責(zé)人應(yīng)立即趕往建筑區(qū)劃，成立應(yīng)急小組，組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。（二）控制中心應(yīng)立即啟動(dòng)報(bào)警裝置，并通過(guò)廣播呼叫，告知建筑區(qū)劃內(nèi)的所有人員地震災(zāi)害發(fā)生，并告知相關(guān)注意事項(xiàng)和緊急自救措施：1、請(qǐng)大家保持冷靜并盡快熄滅火源。2、地震時(shí)不要隨意跑動(dòng)，不要使用電梯逃生。3、應(yīng)立即用軟物體（如：枕頭、厚衣物、棉被等）護(hù)住頭部等身體的重要部位。4、建筑物內(nèi)的人員應(yīng)就近尋找建筑物堅(jiān)固的部位（如：衛(wèi)生間、承重墻拐角處等）進(jìn)行躲避。（三）秩序維護(hù)員應(yīng)立即趕往各出入口、通道，進(jìn)行通道控制，對(duì)人員進(jìn)行有序疏導(dǎo)，維護(hù)公共秩序，按照“只出不進(jìn)”的原則，防止不法之徒乘亂滋事、渾水摸魚(yú)。（四）公用部位、公用設(shè)備設(shè)備維護(hù)員應(yīng)立即關(guān)閉水、電、氣等閥門，停止電梯等設(shè)備的運(yùn)行。（五）地震稍微平息后，控制中心應(yīng)立即通過(guò)廣播通知建筑物內(nèi)人員馬上撤離。秩序維護(hù)員組織建筑物內(nèi)的人員有序疏散到空曠地帶（如廣場(chǎng)、馬路等地方），不要靠近建筑物、廣告招牌、電線桿等的附近。并逐一排查有無(wú)人員滯留建筑物內(nèi)或被困電梯內(nèi)。三、地震災(zāi)害發(fā)生后的緊急措施（一）地震災(zāi)害發(fā)生后，應(yīng)立即召開(kāi)緊急會(huì)議部署抗災(zāi)救援后相關(guān)工作。（二）應(yīng)當(dāng)立即組織人員對(duì)受聘提供物業(yè)服務(wù)的人員傷亡情況和建筑區(qū)劃受災(zāi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)上報(bào)所在地街道辦事處、政府相關(guān)部門。發(fā)生嚴(yán)重破壞性地震造成嚴(yán)重人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)立即向相關(guān)政府部門提出緊急援助請(qǐng)求。（三）應(yīng)立即組織設(shè)施設(shè)備人員對(duì)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查；對(duì)受損的設(shè)施設(shè)備應(yīng)立即停止使用；并將共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的震損情況以書(shū)面形式告知業(yè)主、使用人。（四）應(yīng)立即設(shè)立警戒崗，對(duì)建筑物（特別是受損的）進(jìn)行隔離，在未經(jīng)政府權(quán)威部門發(fā)布有關(guān)的安全信息前,盡量勸阻任何人試圖返回建筑物內(nèi)。（五）災(zāi)害發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)與政府相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，及時(shí)收集政府相關(guān)部門發(fā)布的權(quán)威信息，并及時(shí)向建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人發(fā)布，防止謠言傳播。（六）發(fā)生嚴(yán)重破壞性地震時(shí)，應(yīng)增加設(shè)施設(shè)備檢查、環(huán)境維護(hù)、消殺滅害等的頻率，防止次生災(zāi)害的發(fā)生。（七）積極安撫業(yè)主、使用人的情緒，密切關(guān)注人員的`身體狀況，特別是老人、小孩、孕婦、傷殘人士、以及患有心臟病、高血壓者。（八）嚴(yán)重破壞性地震發(fā)生后,通常會(huì)出現(xiàn)一系列社會(huì)問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)防范。四、余震期的緊急措施（一）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、電視等渠道，收集防震避震、自救互救常識(shí)和政府發(fā)布的余震預(yù)測(cè)信息，并及時(shí)以書(shū)面和廣播形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主。（二）在條件允許的情況下，指定建筑區(qū)劃內(nèi)空曠區(qū)域?yàn)榕R時(shí)安置區(qū)，搭建避難帳篷，供業(yè)主、使用人及員工使用。在選擇臨時(shí)安置區(qū)位置時(shí)，應(yīng)盡量考慮不要占用通道、出入口。（三）在臨時(shí)安置區(qū)，設(shè)置零時(shí)服務(wù)點(diǎn)，由秩序維護(hù)、客戶服務(wù)、環(huán)境維護(hù)人員組成，為業(yè)主、使用人提供力所能及的服務(wù)，安撫業(yè)主情緒，維護(hù)人員集中區(qū)域的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，以減輕大眾的恐慌。（四）做好次生災(zāi)害的防治，建筑區(qū)劃內(nèi)常見(jiàn)的地震次生災(zāi)害主要有：1、有毒氣體、液體泄露；2、水電氣供給管路斷裂；3、傳染病疫情；4、公共秩序短時(shí)間內(nèi)失控；5、盜竊、搶劫等事件多發(fā)。物業(yè)防震減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案21、當(dāng)發(fā)生地震時(shí),管理處當(dāng)值各級(jí)員工必須首先立足于小區(qū)區(qū)域內(nèi)自救工作，并將地震引發(fā)的各類突發(fā)事件如火災(zāi)、漏氣、浸水、人員傷害等情況向消防等救援部門報(bào)告，等待救援，通報(bào)單位如下：1.1消防部門；1.2醫(yī)療救護(hù)中心；1.3水、電、煤氣等緊急搶修中心；1.4警方等；2.當(dāng)值工作人員針對(duì)事發(fā)情況，應(yīng)用技術(shù)采取以下處理措施：2.1小區(qū)區(qū)域內(nèi)各級(jí)物業(yè)管理工作人員立即安照警戒方案投入救援組織工作；2.2緊急廣播通知所有業(yè)主、住戶撤離至安全場(chǎng)所，并安排人員現(xiàn)場(chǎng)接應(yīng)，做好安撫工作；2.3相關(guān)人員，必須立即將小區(qū)區(qū)域內(nèi)煤氣管道閥門關(guān)閉，避免地震引至的管道漏氣事故發(fā)生；2.4安排部分人員找尋受傷人員，并及時(shí)安排到安全場(chǎng)所，進(jìn)行簡(jiǎn)單護(hù)理后，等待醫(yī)療救護(hù)中心救援；2.5按火災(zāi)處理預(yù)案，組織人力對(duì)地震引發(fā)的火警、火災(zāi)進(jìn)行撲救，控制火勢(shì)蔓延，等待消防部門援助。3.物業(yè)管理各級(jí)工作人員應(yīng)按緊急突發(fā)事件處理規(guī)程，立即組織救災(zāi)力量。3.1最高管理者應(yīng)及時(shí)趕赴監(jiān)控中心，成為救災(zāi)總指揮，組織小區(qū)自救工作，在消防部門到場(chǎng)后，協(xié)助消防部門進(jìn)行救災(zāi)工作；3.2當(dāng)值安全護(hù)衛(wèi)員領(lǐng)班或安護(hù)主管為救災(zāi)行動(dòng)小組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)災(zāi)情現(xiàn)場(chǎng)一應(yīng)救災(zāi)工作，并及時(shí)向救災(zāi)指揮部通報(bào)災(zāi)情，調(diào)整救災(zāi)行動(dòng)方案；3.3工程技術(shù)人員、電話機(jī)房、變配電所等重要后勤場(chǎng)所、及工作人員堅(jiān)守崗位，做好小區(qū)內(nèi)外通訊暢通，和設(shè)施設(shè)備保障工作；3.4管理處按預(yù)定的人員、物資疏散方案，安排相關(guān)人員做好疏散下來(lái)的人員集中，清點(diǎn)尚未脫困人員名單及位置，并做好物資看護(hù)工作。4.機(jī)電設(shè)備等在地震后將產(chǎn)生損壞情況，并直接導(dǎo)致浸水、火災(zāi)等事故，必須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況作關(guān)停處理。4.1不論在何種情況下，首先必須關(guān)閉小區(qū)煤氣總閥門。4.2關(guān)閉區(qū)域內(nèi)中央空調(diào)、新風(fēng)設(shè)備，啟動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)，迫降電梯，嚴(yán)禁任何人員使用。4.3除消防系統(tǒng)外，在震情發(fā)生時(shí)或預(yù)報(bào)余震較大時(shí)，應(yīng)停止機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備使用，切斷供電。4.4除消防用水外，根據(jù)供水管道受損情況，確定切斷生活用水。5.災(zāi)情控制后，管理處必須盡快恢復(fù)小區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)及生活秩序，處理措施如下：5.1致電國(guó)家地震部門，查詢地震和余震情況，通報(bào)業(yè)戶并在確認(rèn)安全后，方可允許業(yè)戶返回；5.2維修技術(shù)人員必須盡快檢查所有設(shè)備，對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行搶修，恢復(fù)小區(qū)區(qū)域內(nèi)設(shè)備全部或部分運(yùn)轉(zhuǎn)；5.3對(duì)受傷人員或?yàn)?zāi)情影響較大的單元業(yè)主、住戶安置妥善救治或休息場(chǎng)所；5.4清點(diǎn)記錄受損情況，要求有照片及詳盡的書(shū)面報(bào)告。地震應(yīng)急處理注意事項(xiàng):1、地震后果的嚴(yán)重性，多以其引致的如建筑物倒塌、氣體泄漏、火災(zāi)、設(shè)備損壞等災(zāi)害程度而決定，故在具有破壞力的地震發(fā)生時(shí)，管理人員必須按不同類型的災(zāi)害情況進(jìn)行應(yīng)急處理；2.地震發(fā)生時(shí)，其縱波（特征：上下顛簸）最先到達(dá)，其造成損害不大，是地震的信號(hào)。橫波后于縱波到達(dá)（特征：前后左右包圍狀未晃動(dòng)），建筑物隨之倒塌。橫波一般晚于縱波12秒鐘到達(dá)，該“瞬間”可使我們就地采取相應(yīng)的保護(hù)措施，減輕傷害；3.有震感而無(wú)破壞的地震發(fā)生時(shí)，管理處的重要工作是查詢余震預(yù)報(bào)，并做好業(yè)戶情緒安撫和地震事宜通報(bào)工作；4.樓內(nèi)人員可利用12秒鐘時(shí)間迅速到達(dá)空曠地帶，來(lái)不及者不要匆匆從樓上跑下，更不能跳樓，以避免加重傷害；5.來(lái)不及逃生者最好就近迅速躲避到墻根下或空間最小、支撐牢固的地方，如廁所、廚房等處，也可在書(shū)桌、床鋪下，最好把門打開(kāi)；6.如果正好在室外，要迅速逃