《零售基礎(chǔ)》- 模塊一：模塊知識測試題目及答案

【模塊知識掌握測試】

判斷題

（1）經(jīng)營費(fèi)用大大下降，零售利潤進(jìn)一步降低。對

（2）信息時(shí)代，零售業(yè)不僅會出現(xiàn)一種新型零售組織——網(wǎng)絡(luò)商店，但是，傳統(tǒng)零售組織不會面臨重組。錯(cuò)

（3）連鎖商店總部的職能是銷售，而店鋪的職能也是銷售。錯(cuò)

（4）連鎖總部集中進(jìn)貨，商品批量大，從廠家可以得到較低的進(jìn)貨價(jià)格，從而降低進(jìn)貨成本，取得價(jià)格競爭優(yōu)勢。對

（5）經(jīng)濟(jì)危機(jī)和超級市場產(chǎn)生沒有關(guān)系。錯(cuò)

（6）傳統(tǒng)的城市零售店和鄉(xiāng)村雜貨店，店主不僅親自營業(yè)，而且自行負(fù)責(zé)人、錢、物的管理。對

（7）百貨商店最大一個(gè)特點(diǎn)是，只有一個(gè)商品部。錯(cuò)

（8）零售業(yè)的辨證過程理論基于黑格爾的辯證法。對

（9）手風(fēng)琴理論早在1943年就有人提出了，1960年又有人對其完善。對

（10）消費(fèi)者合作社是由消費(fèi)者自愿組成的合作組織，旨在共同購買和經(jīng)營商品。對

單選題

（1）零售是將商品及（）提供給消費(fèi)者作為最終消費(fèi)之用的活動。A

A、相關(guān)服務(wù)

B、價(jià)格

C、商品內(nèi)容

D、物流服務(wù)

（2）菲利普·科特勒（2009）認(rèn)為，零售是指講貨物和服務(wù)直接出售給最終消費(fèi)者的所有活動，這些最終消費(fèi)者是為了個(gè)人生活消費(fèi)，而不是為了（）消費(fèi)。C

A、個(gè)人利益

B、社會效益

C、商業(yè)用途

D、公共服務(wù)

（3）所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)歸個(gè)人或家庭所有，符合這一特征的是哪種零售組織？A

A、獨(dú)立商店

B、直營連鎖商店

C、特許經(jīng)營

D、租賃商品部

（4）特許人授權(quán)特許經(jīng)營者使用其知識產(chǎn)權(quán)、品牌和經(jīng)營模式，符合這一特征的是哪種零售組織？C

A、獨(dú)立商店

B、直營連鎖商店

C、特許經(jīng)營

D、租賃商品部

（5）所有店鋪都由同一家公司或品牌擁有和管理，符合這一特征的是哪種零售組織？B

A、獨(dú)立商店

B、直營連鎖商店

C、特許經(jīng)營

D、租賃商品部

（6）客戶支付一定的租金來使用租賃商品，符合這一特征的是哪種零售組織？D

A、獨(dú)立商店

B、直營連鎖商店

C、特許經(jīng)營

D、租賃商品部

（7）公司有和控制從供應(yīng)商到零售商的整個(gè)供應(yīng)鏈，符合這一特征的是哪種零售組織？C

A、獨(dú)立商店

B、直營連鎖商店

C、垂直營銷系統(tǒng)

D、消費(fèi)者合作社

（8）消費(fèi)者通過購買合作社的股份成為成員，符合這一特征的是哪種零售組織？D

A、獨(dú)立商店

B、直營連鎖商店

C、垂直營銷系統(tǒng)

D、消費(fèi)者合作社

（9）消費(fèi)者通過購買合作社的股份成為成員，符合這一特征的是哪種零售組織？D

A、獨(dú)立商店

B、直營連鎖商店

C、垂直營銷系統(tǒng)

D、消費(fèi)者合作社

（10）顧客可以毫無顧忌地、自由自在地進(jìn)出商店，符合這一特征的是哪種變革？A

A、銷售方式上的根本性變革

B、經(jīng)營上的根本性變革

C、組織管理上的根本性變革

D、內(nèi)部管理看上的根本變革

多選題

（1）第三次零售變革中，連鎖商店的基本特征表現(xiàn)在哪些方面？ABCD

A、標(biāo)準(zhǔn)化管理

B、專業(yè)化分工

C、集中化進(jìn)貨

D、簡單化作業(yè)

（2）第四次零售變革對零售業(yè)的影響表現(xiàn)在哪些方面？ACD

A、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破了零售市場時(shí)空界限

B、服務(wù)質(zhì)量明顯提升

C、零售商內(nèi)部組織面臨重組

D、經(jīng)營費(fèi)用大大下降

（3）第二次零售變革對零售業(yè)的影響表現(xiàn)在哪些方面？BCD

A、數(shù)字化科技帶來了購物的便利

B、開架售貨方式流行

C、人們購物時(shí)間大大節(jié)省

D、舒適的購物環(huán)境普及

（4）零售業(yè)中的某些變化之所以能提升到重大變革的高度，必須滿足哪三方面的條件？ABC

A、革新性

B、沖擊性

C、廣延性

D、可持續(xù)性

（5）以下哪項(xiàng)符合特許經(jīng)營的特點(diǎn)？ABCD

A、特許人授權(quán)特許經(jīng)營者使用其知識產(chǎn)權(quán)、品牌和經(jīng)營模式

B、特許經(jīng)營者通常支付一定的特許權(quán)使用費(fèi)或提供