萬(wàn)力輪胎股份有限公司應(yīng)收賬款管理存在的問題及對(duì)策

第2章應(yīng)收賬款管理概述2.1應(yīng)收賬款的概念應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)，主要包括企業(yè)銷售商品或提供勞務(wù)等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價(jià)款及代購(gòu)貨單位墊付的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)等。通俗來(lái)說(shuō)，應(yīng)收賬款就是企業(yè)本應(yīng)收到的貨款，因?yàn)椴捎觅d銷的方式，被購(gòu)買方占用的金額。所以企業(yè)在進(jìn)行賒銷的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)注意應(yīng)收賬款的及時(shí)收回，以免影響正常經(jīng)營(yíng)。2.2應(yīng)收賬款管理的內(nèi)容應(yīng)收賬款管理主要是對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款通過(guò)事前，事中和事后進(jìn)行綜合管理。具體包括了銷制度管理，明確制定賒銷環(huán)節(jié)的申報(bào)流程；客戶信用制度管理，制定客戶各方面的信息臺(tái)賬，把控好客戶的額度；催收管理，制定一系列催收方法策略，完善催收體系等。2.3應(yīng)收賬款管理的意義第一，可以降低風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中存在各種風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)環(huán)相扣，其中，應(yīng)收賬款是企業(yè)很重要的一部分，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，可以降低應(yīng)收賬款不能及時(shí)收回帶來(lái)的直接風(fēng)險(xiǎn)和間接風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表中，應(yīng)收賬款位列于貨幣資金和交易性金融資產(chǎn)之后，屬于流動(dòng)性較強(qiáng)的流動(dòng)資產(chǎn)。數(shù)額較大和收賬期較長(zhǎng)的應(yīng)收賬款，在市場(chǎng)不穩(wěn)定的情況下，發(fā)生拖欠或者壞賬的可能性加大，容易造成企業(yè)資金收不回來(lái)，甚至無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。所以，這時(shí)候應(yīng)收賬款管理顯得尤為重要，如何將其發(fā)揮到最大的價(jià)值是很值得研究的。第二，為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，許多企業(yè)只注重?cái)U(kuò)大銷售收入，賒銷規(guī)模日益擴(kuò)大，應(yīng)收賬款金額隨之增長(zhǎng)，當(dāng)實(shí)施賒銷增加的收益低于增加的信用成本費(fèi)用（包括企業(yè)因?yàn)橘d銷而失去了用該資金投資獲取收入的成本，人工管理費(fèi)用，無(wú)法收回的應(yīng)收賬款帶來(lái)的損失，現(xiàn)金折扣等）時(shí)，將整體導(dǎo)致了企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益降低。因此，當(dāng)企業(yè)研究出適合自己的應(yīng)收賬款管理制度，就少走很多彎路，為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。第三，提高資金使用率，降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)與企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入和應(yīng)收賬款余額有關(guān)。當(dāng)營(yíng)業(yè)收入的增幅大于應(yīng)收賬款余額的時(shí)候，許多的資本都以應(yīng)收賬款的形式存在積壓著，大大降低了資金的使用率，增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。存在以上現(xiàn)象的原因其中之一就是企業(yè)缺乏一套適合自己的應(yīng)收賬款管理制度，通過(guò)應(yīng)收賬款管理，企業(yè)能夠?qū)︿N售對(duì)象的信用進(jìn)行評(píng)估，綜合考慮，制定一系列的對(duì)策方法，降低應(yīng)收賬款，從而降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)的合理性與有效性，使企業(yè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)。長(zhǎng)期下來(lái)，這對(duì)企業(yè)有有重大積極影響的。PAGEPAGE16第3章萬(wàn)力輪胎股份有限公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀及存在的問題3.1萬(wàn)力輪胎股份有限公司簡(jiǎn)介萬(wàn)力輪胎股份有限公司是廣州萬(wàn)力集團(tuán)有限公司和廣州市華南橡膠輪胎有限公司共同合資組建的全資企業(yè)，公司現(xiàn)有從化和合肥兩大生產(chǎn)基地，輪胎生產(chǎn)能力為1700萬(wàn)套/年（其中從化生產(chǎn)基地半鋼1500萬(wàn)套/年，合肥生產(chǎn)基地全港200萬(wàn)套/年），并擁有專業(yè)的輪胎研究院，目前注冊(cè)資本27.73億元，是全球輪胎企業(yè)50強(qiáng)。萬(wàn)力輪胎股份有限公司主要有“萬(wàn)力”、“鉆石”兩個(gè)輪胎品牌，憑借卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和先進(jìn)的技術(shù)實(shí)力，滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求，并且致力于向消費(fèi)者提供高品質(zhì)的輪胎產(chǎn)品，目前已覆蓋環(huán)保、舒適、賽車、運(yùn)動(dòng)、SUV·越野、輕載、缺氣保用、耐磨、冰雪共九大系列。3.2萬(wàn)力輪胎股份有限公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀總的來(lái)說(shuō)，萬(wàn)力輪胎股份有限公司的應(yīng)收賬款管理平平，在2017年-2019年內(nèi)應(yīng)收賬款的各方面基本沒有什么大的變化。這說(shuō)明，公司進(jìn)取心不大。下面將通過(guò)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和應(yīng)收賬款的賬齡方面分析萬(wàn)力輪胎股份有限公司的應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀。表3-1萬(wàn)力輪胎股份有限公司2017年-2019年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析表項(xiàng)目年份2017年2018年2019年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入（萬(wàn)元）293,910.56320,660.95337,779.95應(yīng)收賬款余額（萬(wàn)元）59,046.3760,979.7961,406.26應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次）-5.345.52應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)（天）-67.3865.22根據(jù)表3-1中，萬(wàn)力輪胎股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入在2017年至2019年中，穩(wěn)步增長(zhǎng)，2017年的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為29.39億元，2018年的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)為32.07億元，2019年的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)為33.78億元。萬(wàn)力輪胎股份有限公司應(yīng)收賬款余額在2017年至2019年中，逐年增加，2017年的應(yīng)收賬款余額為5.9億元，2018年的應(yīng)收賬款余額增加為6.1億元，2019年應(yīng)收賬款余額增加為6.14億元。但應(yīng)收賬款凈額占比同年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比率卻同步降低，2017年應(yīng)收賬款余額占比主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重為20.09%,2018年應(yīng)收賬款余額占比主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重為19.02%，2019年應(yīng)收賬款余額占比主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重為18.18%。從應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的角度看，可以看出萬(wàn)力輪胎股份有限公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是從2018年的5.34次提高到了2019年的5.52次的，也就是說(shuō)，平均來(lái)算，萬(wàn)力輪胎股份有限公司的應(yīng)收賬款60多天就能回一次款項(xiàng)，周轉(zhuǎn)天數(shù)也在逐年減少。但是與其他同行業(yè)相比，萬(wàn)力輪胎股份有限公司的應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)較大，反映出其應(yīng)收賬款管理方面存在的風(fēng)險(xiǎn)比較高，仍然有需要改善的地方。表3-2萬(wàn)力輪胎股份有限公司2019年應(yīng)收賬款賬齡分析表應(yīng)收賬款（萬(wàn)元）占比3個(gè)月以內(nèi)39,914.0765%4-6月11,851.4119%7-12月4,912.508%1-2年2,272.034%2年以上2,456.254%合計(jì)61,406.26-根據(jù)表3-2中，從應(yīng)收賬款的賬齡的角度看，可以看出萬(wàn)力輪胎股份有限公司2019年賬齡為3個(gè)月以內(nèi)的應(yīng)收賬款接近4億元，應(yīng)收賬款余額占比是最大的，占了2019年應(yīng)收賬款的65%。賬齡為4-6月的應(yīng)收賬款為1.19億元，占比為19%。賬齡為7-12月的應(yīng)收賬款為4912.5萬(wàn)元，占比為8%。賬齡為1-2年的應(yīng)收賬款為2272.03萬(wàn)元，占比為4%。賬齡為2年以上的應(yīng)收賬款為2456.25萬(wàn)元，占比為4%。萬(wàn)力輪胎股份有限公司的應(yīng)收賬款的賬齡的集中在一年以內(nèi)，這些應(yīng)收賬款能夠收回的可能性是比較高的，但是仍然存在部分的應(yīng)收賬款是已經(jīng)有1年以上未收回，這些應(yīng)收賬款很有可能成為壞賬、呆賬。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變，不能百分百保證客戶能夠及時(shí)回款，即使是曾經(jīng)信用好的客戶也做不到。所以賬齡較長(zhǎng)的應(yīng)收賬款很可能最終是收不回來(lái)的，原因可能是客戶被吊銷，不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)倒閉了，或者攜款潛逃等等。這導(dǎo)致企業(yè)存在了一種表面是盈利的而實(shí)際上是在虧錢的現(xiàn)象。將對(duì)企業(yè)今后的盈利水平帶來(lái)較大的沖擊，因此，從這點(diǎn)來(lái)看萬(wàn)力輪胎股份有限公司的應(yīng)收賬款的管理是需要改進(jìn)的。3.3萬(wàn)力輪胎股份有限公司應(yīng)收賬款管理存在的問題3.3.1應(yīng)收賬款管理各部門責(zé)任不清，內(nèi)部控制存在缺陷從上述的萬(wàn)力輪胎股份有限公司的現(xiàn)狀中，我們可以發(fā)現(xiàn)其存在大量的應(yīng)收賬款，并且是有一部分是難以追回的，存在這樣的現(xiàn)象的原因之一是公司的各部門責(zé)任不清，內(nèi)部控制存在缺陷。當(dāng)企業(yè)存在大量的應(yīng)收賬款時(shí)，我們應(yīng)該向誰(shuí)提出疑問，又應(yīng)該由誰(shuí)負(fù)責(zé)將款項(xiàng)追回，是誰(shuí)間接導(dǎo)致款項(xiàng)無(wú)法收回呢？怎么高效率地處理這些問題呢？如果企業(yè)沒有明確的內(nèi)部控制制度，各部門之間就會(huì)相互推脫，也不會(huì)配合工作，處理問題的效率就會(huì)下降，甚至是應(yīng)收賬款無(wú)人主動(dòng)收回。3.3.2銷售環(huán)節(jié)事前控制未到位從企業(yè)的發(fā)展層面來(lái)看，在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，為了擴(kuò)大銷售，萬(wàn)力輪胎有限公司不得不采取各種措施，賒銷就是一種常見的措施，以大量的賒銷或者其他優(yōu)惠方式來(lái)擴(kuò)大銷售、招攬顧客，產(chǎn)生了越來(lái)越多的應(yīng)收賬款。但是，萬(wàn)力輪胎股份有限公司忽略了對(duì)銷售環(huán)節(jié)的事前控制，具體體現(xiàn)是一方面，銷售部門缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，只注重產(chǎn)品銷售收入，一味追求業(yè)績(jī)，沒有對(duì)客戶的資信進(jìn)行深入的調(diào)查，采用較寬松的信用政策，沒有考慮應(yīng)收賬款是否能及時(shí)收回。間接的導(dǎo)致了財(cái)務(wù)人員對(duì)客戶的信息收集不完善，對(duì)客戶的信用判斷錯(cuò)誤。另一方面，萬(wàn)力輪胎股份有限公司存在對(duì)超期欠款的顧客把控寬松的情況，當(dāng)客戶超期欠款了，只要業(yè)務(wù)員打報(bào)告出了文件，就可以正常發(fā)貨開票了，那么企業(yè)將存在更多的應(yīng)收賬款無(wú)法收回的風(fēng)險(xiǎn)。雖然從表面上看，萬(wàn)力輪胎股份有限公司的產(chǎn)品銷量足夠大的，利潤(rùn)也是高的，但是實(shí)際上不能夠準(zhǔn)時(shí)回款的客戶也是存在的，時(shí)間長(zhǎng)了就成了呆賬壞賬，給其帶來(lái)了無(wú)法挽回的損失。3.3.3缺少有效的應(yīng)收賬款催收措施應(yīng)收賬款是先貨后款的銷售方式，與現(xiàn)銷的性質(zhì)不同。它更大的影響著企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，當(dāng)企業(yè)因?yàn)橘d銷產(chǎn)生的應(yīng)收賬款不能正常收回來(lái)時(shí)，就會(huì)影響到企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益。因此，有效地催收應(yīng)收賬款是十分值得重視的問題，但是萬(wàn)力輪胎股份有限公司的應(yīng)收賬款催收制度并不完善。具體來(lái)說(shuō)，在近三年里，形成的應(yīng)收賬款是逐年上升的。萬(wàn)力輪胎股份有限公司的催收方法僅僅是通過(guò)打電話給客戶催促，發(fā)催收函給客戶和用法律的手段起訴。電話催收和催收函是屬于成本較低的一類發(fā)催收方法，但是起訴這一催收方法需要的成本是很高的，如果敗訴了，那么企業(yè)不僅僅損失了應(yīng)收賬款，還損失了訴訟費(fèi)用，律師費(fèi)等，如果沒有到萬(wàn)不得已的地步，企業(yè)就最好不要使用起訴的方法進(jìn)行催收。3.3.4應(yīng)收賬款回函率低，已回函相符率較低為了確定應(yīng)收賬款的記錄與往來(lái)賬款，企業(yè)會(huì)定期發(fā)應(yīng)收賬款對(duì)賬函給客戶，檢查雙方應(yīng)收賬款余額是否一致，這是為了避免因?yàn)橘Y金流轉(zhuǎn)在時(shí)間和空間上發(fā)生的金額差異或者是為了核對(duì)公司的賬務(wù)是否出現(xiàn)問題。更重要的一點(diǎn)是，對(duì)賬函可以確保企業(yè)債權(quán)的真實(shí)性和可靠性，它是企業(yè)日后訴訟的重要依據(jù)，能進(jìn)一步反饋客戶信息，確保應(yīng)收賬款安全。本文研究的萬(wàn)力輪胎股份有限公司半年與客戶對(duì)一次賬，結(jié)合公司的實(shí)際情況，對(duì)賬的次數(shù)相對(duì)較少，從而間接影響到公司的應(yīng)收賬款回函相符率低。根據(jù)企業(yè)資料，2019年9月的應(yīng)收賬款對(duì)賬函的回函率為65.57%，回函相符率為72.5%，可見，該公司應(yīng)收賬款回函率和回函相符率都是比較低的，即存在的賬務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也是比較高的。3.3.5應(yīng)收賬款壞賬管理制度不完善即使有再完善的信用政策，壞賬損失依然會(huì)發(fā)生。因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備制度的建立是很有必要的。從上述中有提到，萬(wàn)力輪胎股份有限公司的應(yīng)收賬款賬齡在兩年以上的金額有2456.25萬(wàn)元，是個(gè)不小的數(shù)目，很有可能成為壞賬。因此，應(yīng)收賬款的壞賬管理制十分重要，萬(wàn)力輪胎股份有限公司的應(yīng)收賬款壞賬管理制度有改進(jìn)的地方。具體來(lái)說(shuō)，萬(wàn)力輪胎股份有限公司計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備的比例并沒有針對(duì)性，對(duì)應(yīng)應(yīng)計(jì)提的應(yīng)收壞賬準(zhǔn)備的沒有分的很細(xì)，這就導(dǎo)致了計(jì)提壞賬的準(zhǔn)備不能真實(shí)反映企業(yè)潛在的壞賬情況。另外，萬(wàn)力輪胎股份有限公司確定壞賬準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，沒有明確彌補(bǔ)壞賬損失的準(zhǔn)備制度。

第4章萬(wàn)力輪胎股份有限公司應(yīng)收賬款管理的改進(jìn)對(duì)策4.1完善應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度首先，萬(wàn)力輪胎股份有限公司的財(cái)務(wù)部門應(yīng)該與與營(yíng)銷策劃部共同逐筆建立應(yīng)收賬款檔案的管理臺(tái)賬，保證不同部門之間的信息對(duì)稱性。通過(guò)臺(tái)賬，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控應(yīng)收賬款的回收進(jìn)度，在臺(tái)賬中記錄是誰(shuí)銷售的款，可以根據(jù)款項(xiàng)的重要性落實(shí)到具體的責(zé)任人，提高處理問題的效率以應(yīng)收賬款的回收率。其次，萬(wàn)力輪胎股份有限公司的財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)各個(gè)部門和崗位定期的進(jìn)行審核，針對(duì)金額大的應(yīng)收賬款進(jìn)行追蹤，對(duì)追蹤到的部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)溝通找出原因，讓業(yè)務(wù)員與客戶交談。不斷總結(jié)日常工作中存在的不足及提出相應(yīng)改進(jìn)措施，增加服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，提高工作效率。最后，萬(wàn)力輪胎股份有限公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立監(jiān)督體系，授權(quán)對(duì)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制進(jìn)行監(jiān)督，評(píng)價(jià)，形成書面報(bào)告，并且公開反饋出來(lái)，做到互相監(jiān)督的效果。4.2完善銷售考核制度和約束制度萬(wàn)力輪胎股份有限公司應(yīng)當(dāng)加大應(yīng)收賬款風(fēng)控力度，改變以往傳統(tǒng)的銷售考核制度和約束制度，建立更完善的適合自己的制度。針對(duì)銷售人員只注重其銷售出去的產(chǎn)品，不考慮貨款是否能夠及時(shí)地收回的情況，可以把銷售人員的工資獎(jiǎng)金與應(yīng)收賬款的收回掛鉤，加大應(yīng)收賬款分析力度，每月分析及通報(bào)客戶超期次數(shù)，周轉(zhuǎn)率等重要要素，幫助銷售人員了解現(xiàn)有應(yīng)收賬款未收回情況和客戶超期情況，有針對(duì)性進(jìn)行賒銷。萬(wàn)力輪胎股份有限公司應(yīng)該對(duì)銷售量多且回款迅速的銷售人員進(jìn)行資金獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款長(zhǎng)期無(wú)法收回且金額大的銷售人員詢問其原因，如果是個(gè)人造成的，要督促他負(fù)責(zé)催收賬款，這樣就可以提高銷售人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，企業(yè)能夠收回的應(yīng)收賬款也多了。另外，萬(wàn)力輪胎股份有限公司應(yīng)當(dāng)賦予銷售及財(cái)務(wù)的管理層人員賒銷額度的審批權(quán)限，對(duì)于賒銷金額超過(guò)規(guī)定值，應(yīng)該由業(yè)務(wù)員在系統(tǒng)上打報(bào)告，當(dāng)其主管及財(cái)務(wù)主管通過(guò)審批才可以賒銷給客戶，審批的人員應(yīng)該謹(jǐn)慎做好應(yīng)收賬款的各項(xiàng)報(bào)告審核，嚴(yán)控把關(guān)，對(duì)已審批的應(yīng)收賬款承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保應(yīng)收賬款控制在合理的范圍內(nèi)。4.3優(yōu)化應(yīng)收賬款的催收措施首先，財(cái)務(wù)部應(yīng)該積極配合不良應(yīng)收賬款催收小組工作、參加定期召開工作小組會(huì)議，及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯報(bào)追收情況，加大財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)員臺(tái)賬對(duì)賬力度。其次，當(dāng)電話催收和催收函都沒有用的時(shí)候，萬(wàn)力輪胎股份有限公司可以派相關(guān)人員進(jìn)行上門面訪，在面訪之前，需要做足準(zhǔn)備，讓客戶無(wú)法抵賴。如果經(jīng)過(guò)一系列的軟磨硬纏都無(wú)法收回應(yīng)收賬款，那么這時(shí)候就只能通過(guò)訴訟的途徑解決了。最后，如果快到了合同規(guī)定的收款時(shí)間，客戶還沒有還款的意思，萬(wàn)力輪胎股份有限公司就要開始進(jìn)行催收賬款，以免客戶找借口說(shuō)無(wú)人主動(dòng)提醒還款。事前要確認(rèn)好客戶應(yīng)還的賬款，在真正收到款項(xiàng)的時(shí)候仔細(xì)核對(duì)好金額是否正確，如果發(fā)現(xiàn)有差異，應(yīng)該立馬提出質(zhì)疑。同時(shí)考慮如果該客戶已經(jīng)長(zhǎng)期超期欠款，必須停止與其后續(xù)的合作，并且不再發(fā)貨給該客戶。4.4建立客戶信用檔案，定期與客戶對(duì)賬針對(duì)回函率低的情況，財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期與客戶核對(duì)往來(lái)賬目，每月統(tǒng)計(jì)分析客戶回函率。建立客戶信用檔案，主要是將客戶的回款金額，時(shí)間，總結(jié)出的信用條件與回函情況登記下來(lái)，如果客戶的信用條件好，那么回函率和回函相符率應(yīng)當(dāng)是高的，但是，如果客戶的信用條件好的情況下，突然回函率或者回函相符率變低了，就應(yīng)該考慮下是什么問題了。如果有超出三個(gè)月未收到有效對(duì)賬函的情況發(fā)生時(shí)及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，萬(wàn)力輪胎股份有限公司每年應(yīng)該按季度發(fā)應(yīng)收賬款對(duì)賬函，落實(shí)跟蹤客戶回函情況，及時(shí)解決、處理對(duì)賬差異問題，追查出問題的客戶的銷售合同，銷售訂單，發(fā)貨單，出庫(kù)單等文件資料，妥善保管有效對(duì)賬函，確保企業(yè)債權(quán)的真實(shí)可靠，為日后起訴提供有效依據(jù)。4.5加大應(yīng)收賬款壞賬損失的管理控制力度為了確保萬(wàn)力輪胎股份有限公司的良好發(fā)展，控制應(yīng)收賬款的壞賬損失是迫在眉睫的事情。具體表現(xiàn)在，根據(jù)謹(jǐn)慎性原則，企業(yè)需要按照一定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，不同的企業(yè)所計(jì)提的比例和計(jì)提的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和應(yīng)收賬款的賬齡情況等因素，考慮應(yīng)收賬款的計(jì)提比例和標(biāo)準(zhǔn)。萬(wàn)力輪胎股份有限公司應(yīng)該設(shè)置應(yīng)收賬款的壞賬準(zhǔn)備制度，確定合理計(jì)提比例，確定壞賬損失的條件，包括客戶倒閉，客戶攜款潛逃，應(yīng)收賬款拖欠了三年及以上的客戶，或者其他特殊情況。這些都是貨款基本上是無(wú)法收回的情況。財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者還需要對(duì)重大壞賬損失進(jìn)行預(yù)先估計(jì)，有必要集中開會(huì)探討解決方案。

第5章結(jié)論總的來(lái)說(shuō)，萬(wàn)力輪胎股份有限公司在應(yīng)收賬款管理方面還是存在問題需要改進(jìn)的，應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險(xiǎn)也比較高，現(xiàn)今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，如果企業(yè)不想被淘汰，那么增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是一套好的管理模式。在我看來(lái)，面對(duì)收回應(yīng)收賬款時(shí)出現(xiàn)的許多風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效的策略，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，編制賬齡分析表，計(jì)算應(yīng)收賬款的實(shí)際占用天數(shù)，對(duì)超出信用期的應(yīng)收賬款要及時(shí)監(jiān)督，避免造成壞賬。收益總是伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，只要企業(yè)采取有效的措施，不僅可以降低不必要的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，還可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，增加利潤(rùn)。最重要的是，萬(wàn)力輪胎有限公司需要在風(fēng)險(xiǎn)和收益之間找到最佳平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化，獲得最大的收益。

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畢業(yè)設(shè)計(jì)論文成績(jī)?nèi)绾芜M(jìn)行評(píng)定論文成績(jī)?cè)u(píng)定最后的分?jǐn)?shù)分為兩部分，一部分是論文指導(dǎo)教師的分?jǐn)?shù)，另一部分是答辯教師的分?jǐn)?shù)。兩個(gè)分?jǐn)?shù)所占的百分比是不一樣的，各個(gè)學(xué)校有時(shí)的各占百分之五十，有的是答辯教師占60%,指導(dǎo)教師占40%.（1）評(píng)定方法指導(dǎo)教師評(píng)分、評(píng)閱人評(píng)分、答辯小組評(píng)分均采用百分制評(píng)定，按五級(jí)記分制統(tǒng)計(jì)，優(yōu)秀（90~100分）、良好（80~89分）、中等（70~79分）、及格（60~69分）、不及格（59分及以下）。其中優(yōu)秀的比例一般控制在15%以內(nèi)，良好的比例控制在30%以內(nèi)，其余為中等、及格和不及格。學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的總成績(jī)采用結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行綜合評(píng)定，由專業(yè)指導(dǎo)教師、評(píng)閱人和答辯委員會(huì)的評(píng)分組成，三部分所占比例分別為30%,30%,40%.（2）評(píng)定要求指導(dǎo)教師、評(píng)閱人和答辯小組成員對(duì)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定時(shí)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)評(píng)價(jià)：①學(xué)生獨(dú)立工作能力、科學(xué)態(tài)度和工作作風(fēng)；②學(xué)生在設(shè)計(jì)過(guò)程中工作量大小、工作表現(xiàn)及基礎(chǔ)理論和專業(yè)技能的掌握程度；③設(shè)計(jì)方案的正確性、合理性、可行性；④畢業(yè)設(shè)計(jì)說(shuō)明書和圖樣的質(zhì)量情況及寫作、繪制水平；⑤設(shè)計(jì)中獨(dú)立見解和創(chuàng)新性，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析和解決問題的綜合能力；⑥答辯中的文化修養(yǎng)、思維能力、應(yīng)變能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；.⑦對(duì)設(shè)計(jì)課題應(yīng)用情況和發(fā)展前景的了解程度。（3）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)①優(yōu)秀（90分以上）a.在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作期間，工作刻苦努力，態(tài)度認(rèn)真，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，表現(xiàn)出色。b.論文立論正確，理論分析透徹，解決問題方案恰當(dāng)，結(jié)論正確，并且有一定創(chuàng)新性，有較高的學(xué)術(shù)或較大的實(shí)用價(jià)值。c.論文立論正確，理論分析透徹，解決問題方案恰當(dāng)，結(jié)論正確，并且有一定創(chuàng)見性，有較高的學(xué)術(shù)或較大的實(shí)用價(jià)值。d.能按時(shí)、全面、獨(dú)立地完成與畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）有關(guān)的各項(xiàng)任務(wù)，表現(xiàn)出較強(qiáng)的綜合分析問題和解決問題的能力。e.論文中使用的概念正確，語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)；條理清楚，邏輯性強(qiáng)，欄目齊全，書寫工整。f.原始數(shù)據(jù)搜集得當(dāng)，實(shí)驗(yàn)或計(jì)算結(jié)論準(zhǔn)確可靠，能夠正確使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行研究工作。g.論文寫作格式規(guī)范，符合有關(guān)規(guī)定。論文中的圖表、設(shè)計(jì)中的圖紙?jiān)跁鴮懞椭谱魃弦?guī)范，能夠執(zhí)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。②良好（80~89分）a.在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作期間，工作努力，態(tài)度認(rèn)真，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，表現(xiàn)良好。b.能按時(shí)、全面、獨(dú)立地完成與畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）有關(guān)的各項(xiàng)任務(wù)；具有一-定的綜合分析問題和解決問題的能力。c.論文立論正確，理論分析得當(dāng)，解決問題方案實(shí)用。d.論文中使用的概念正確，語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、工整。e.論文寫作格式規(guī)范，符合有關(guān)規(guī)定。論文中的圖表、圖紙?jiān)跁鴮懞椭谱饕?guī)范，能。夠執(zhí)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)論正確，條理清楚，欄目齊全設(shè)計(jì)。f.原始數(shù)據(jù)搜集得當(dāng)，實(shí)驗(yàn)或計(jì)算結(jié)論準(zhǔn)