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文檔簡介
2024創(chuàng)新酒店客房綜合服務(wù)外包合同樣本本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方和乙方對合同中所用術(shù)語的定義第二條:服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目的具體內(nèi)容2.3服務(wù)時間及次數(shù)第三條:服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2服務(wù)費用的支付方式和時間3.3服務(wù)費用的調(diào)整機制第四條:服務(wù)質(zhì)量和標準4.1乙方服務(wù)質(zhì)量的保證4.2服務(wù)質(zhì)量的評價和監(jiān)督4.3乙方對服務(wù)質(zhì)量問題的改正措施第五條:保密條款5.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)5.2保密信息的范圍和期限5.3保密信息泄露的責任追究第六條:合同的履行和變更6.1雙方的權(quán)利和義務(wù)6.2合同的變更條件及程序6.3合同的終止和解除條件第七條:違約責任7.1雙方違約的情形7.2違約責任的承擔方式7.3因乙方違約導(dǎo)致甲方損失的賠償?shù)诎藯l:爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式8.2雙方選擇適用的法律8.3爭議解決的地點和機構(gòu)第九條:合同的生效、無效和解除9.1合同的生效條件9.2合同無效的情形9.3合同解除的條件及程序第十條:其他條款10.1雙方對合同的修改和補充10.2雙方對合同的完整理解和解釋10.3合同的份數(shù)和保管第十一條:附件11.1附件一:服務(wù)項目明細表11.2附件二:服務(wù)質(zhì)量評價標準11.3附件三:保密協(xié)議第十二條:簽署12.1雙方簽署本合同的時間和地點12.2雙方簽署本合同的蓋章及代表第十三條:合同的翻譯13.1合同的中文版本和英文版本13.2兩種版本合同的一致性和解釋權(quán)第十四條:合同的完整性和法律效力14.1本合同是雙方完整理解和約定的體現(xiàn)14.2本合同的法律效力及對雙方的約束力第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方名稱為“創(chuàng)新酒店”,地址為“市區(qū)路號”。1.2乙方名稱及地址乙方名稱為“服務(wù)外包公司”,地址為“市區(qū)路號”。1.3甲方和乙方對合同中所用術(shù)語的定義(3)服務(wù)外包:指乙方根據(jù)甲方的要求,向甲方提供客房綜合服務(wù)的行為。(4)客房綜合服務(wù):包括客房清潔、客房補給、客房維修等服務(wù)。第二條:服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于:客房清潔、客房補給、客房維修等服務(wù)。2.2服務(wù)項目的具體內(nèi)容(1)客房清潔:乙方負責每日對甲方客房進行清潔整理,確??头啃l(wèi)生達標。(2)客房補給:乙方負責及時補充客房內(nèi)的消耗品,如毛巾、床單、洗浴用品等。(3)客房維修:乙方負責對客房內(nèi)的設(shè)施進行日常維護和修理,確保設(shè)施正常使用。2.3服務(wù)時間及次數(shù)(1)服務(wù)時間:乙方每日提供服務(wù)的時間為早上8點至晚上8點。(2)服務(wù)次數(shù):乙方根據(jù)甲方的需求,確保客房清潔、補給和維修等服務(wù)得到及時執(zhí)行。第三條:服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式服務(wù)費用按照乙方提供的服務(wù)項目、服務(wù)時間和次數(shù)進行計算。具體費用標準詳見附件一。3.2服務(wù)費用的支付方式和時間甲方按照約定的周期(如每月)向乙方支付服務(wù)費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶信息詳見附件四。3.3服務(wù)費用的調(diào)整機制如遇市場行情變化或其他特殊情況,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整方式及標準詳見附件五。第四條:服務(wù)質(zhì)量和標準4.1乙方服務(wù)質(zhì)量的保證乙方應(yīng)確保提供的客房綜合服務(wù)達到約定的質(zhì)量標準,詳見附件二。4.2服務(wù)質(zhì)量的評價和監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行評價和監(jiān)督,并提出改進意見。乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方的意見,并采取改進措施。4.3乙方對服務(wù)質(zhì)量問題的改正措施如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準,乙方應(yīng)按照甲方的要求及時進行整改,確保服務(wù)質(zhì)量達到約定標準。第五條:保密條款5.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。5.2保密信息的范圍和期限保密信息包括但不限于合同條款、甲方客戶信息、乙方服務(wù)技術(shù)等。保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日起兩年。5.3保密信息泄露的責任追究如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,賠償對方因此遭受的損失。第八條:爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2雙方選擇適用的法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.3爭議解決的地點和機構(gòu)如雙方發(fā)生訴訟,訴訟地點為甲方所在地人民法院,訴訟語言為中文。第九條:合同的生效、無效和解除9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。9.2合同無效的情形如本合同任何條款與法律規(guī)定相悖,該條款無效,但不影響其他條款的效力。9.3合同解除的條件及程序任何一方有權(quán)在合同履行期限屆滿前____個月書面通知對方解除合同。解除合同的生效條件是雙方書面確認解除事項。第十條:其他條款10.1雙方對合同的修改和補充本合同的修改和補充應(yīng)由雙方以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。10.2雙方對合同的完整理解和解釋本合同的完整理解和解釋權(quán)歸雙方共同所有,任何一方不得單獨解釋或曲解本合同。10.3合同的份數(shù)和保管本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方均妥善保管本合同,如發(fā)生合同遺失,應(yīng)及時通知對方。第十一條:附件11.1附件一:服務(wù)項目明細表附件一詳細列明乙方應(yīng)提供的客房綜合服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)時間等。11.2附件二:服務(wù)質(zhì)量評價標準附件二詳細列明甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量的評價標準和流程。11.3保密協(xié)議附件三為雙方簽訂的保密協(xié)議,約定保密信息、保密期限及違約責任等。第十二條:簽署12.1雙方簽署本合同的時間和地點本合同于____年__月__日,在____市____區(qū)____路____號簽署。12.2雙方簽署本合同的蓋章及代表甲方代表:____________身份證號:____________乙方代表:____________身份證號:____________第十三條:合同的翻譯13.1合同的中文版本和英文版本本合同分為中文版本和英文版本,兩種版本具有同等法律效力。如發(fā)生解釋分歧,以中文版本為準。13.2兩種版本合同的一致性和解釋權(quán)雙方應(yīng)確保兩種版本合同的一致性。如出現(xiàn)不一致,雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。第十四條:合同的完整性和法律效力14.1本合同是雙方完整理解和約定的體現(xiàn)本合同的各條款均為雙方真實意愿的表示,全文具有法律效力。14.2本合同的法律效力及對雙方的約束力本合同自簽字蓋章之日起生效,對甲乙雙方具有法律約束力,直至合同終止或解除。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)項目明細表1.客房清潔服務(wù)包括每日房間清掃、床上用品更換、衛(wèi)生間清潔等。2.客房補給服務(wù)包括毛巾、床單、洗浴用品等消耗品的補充。3.客房維修服務(wù)包括客房內(nèi)設(shè)施的日常維護和修理,如空調(diào)、電視、熱水器等。附件二:服務(wù)質(zhì)量評價標準1.客房清潔服務(wù)的評價標準包括房間衛(wèi)生狀況、床上用品整潔度、衛(wèi)生間清潔度等。2.客房補給服務(wù)的評價標準包括消耗品供應(yīng)的及時性、物品的新鮮度及完好度等。3.客房維修服務(wù)的評價標準包括設(shè)施的正常運行、維修響應(yīng)時間、維修質(zhì)量等。附件三:保密協(xié)議1.保密信息包括但不限于合同條款、甲方客戶信息、乙方服務(wù)技術(shù)等。2.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日起兩年。3.違約責任如違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,賠償對方因此遭受的損失。說明二:違約行為及責任認定:1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標準,甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)改正,并承擔因此而產(chǎn)生的費用。如乙方未能在約定時間內(nèi)改正,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償因此造成的損失。示例:若乙方提供的客房清潔服務(wù)未達到約定的衛(wèi)生標準,甲方有權(quán)要求乙方在3天內(nèi)整改,如乙方未能整改,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償因此造成的損失。2.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并通知甲方支付應(yīng)付款項。如甲方未能在約定時間內(nèi)支付,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。示例:若甲方未能在約定的每月支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并通知甲方支付應(yīng)付款項。如甲方未能在3天內(nèi)支付,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付違約金。3.雙方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,賠償對方因此遭受的損失。示例:若乙方違反保密義務(wù),導(dǎo)致甲方客戶信息泄露給第三方,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,并賠償甲方因客戶信息泄露而遭受的損失。說明三:法律名詞及解釋:1.甲方:指創(chuàng)新酒店,本合同的一方。2.乙方:指服務(wù)外包公司,本合同的另一方。3.服務(wù)外包:指乙方根據(jù)甲方的要求,向甲方提供客房綜合服務(wù)的行為。4.客房綜合服務(wù):包括客房清潔、客房補給、客房維修等服務(wù)。5.
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