2024年保潔工作總結(jié)（四篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年保潔工作總結(jié)____年，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的精心指導(dǎo)和大力支持下，我們嚴(yán)格遵循公司的工作要求，堅(jiān)守“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，以及“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的管理理念，將“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，并將“服務(wù)第一、客戶至上”作為全體員工的共同信條。經(jīng)過(guò)全部門員工的齊心協(xié)力，我們開展了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查找不足，為____年的工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一、人員管理隨著保潔負(fù)責(zé)區(qū)域的擴(kuò)大，我們積極與員工進(jìn)行多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，確保工作質(zhì)量未受影響。同時(shí)，根據(jù)各區(qū)域工作需求，合理調(diào)配人員，調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔工作的運(yùn)行要求。二、培訓(xùn)針對(duì)新入職的保潔人員，我們進(jìn)行了系統(tǒng)的清潔理論培訓(xùn)，并結(jié)合不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練，確保保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到公司保潔工作的基本要求。在《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，著重加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)工作要求、清潔程序、作裝及儀容儀表等方面的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)不斷培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理模式和工作程序，人員隊(duì)伍保持穩(wěn)定。三、保潔工作模式目前，我們有九個(gè)單元，主要清潔工負(fù)責(zé)樓道及外圍區(qū)域的清潔工作。為確保衛(wèi)生質(zhì)量，我們加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠在____分鐘內(nèi)解決隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題，但在高峰期仍存在樓道衛(wèi)生狀況不佳的現(xiàn)象。針對(duì)這一問(wèn)題，我們將原計(jì)劃清潔調(diào)整為隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即處理，取得了顯著成效。然而，由于在建施工和市政道路施工導(dǎo)致的整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔力度，但整體衛(wèi)生狀況仍未達(dá)到要求，且清潔成本有所增加。隨著施工結(jié)束，我們將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。四、保潔工作完成情況(1)我們及時(shí)修訂了保潔人員編制及工作模式。(2)完成了外圍公共區(qū)域衛(wèi)生的日常維護(hù)工作。(3)完成了對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。(4)成功提供了特約清潔服務(wù)。五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督在保潔工作中，我們加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，通過(guò)填寫表格、記錄制度和問(wèn)題總結(jié)等方式控制工作質(zhì)量，取得了較好效果。六、存在問(wèn)題1.外圍泥土問(wèn)題仍難以有效去除。2.現(xiàn)有保潔人員日常保潔頻率與公司要求存在一定差距，在不增加人員的前提下難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3.冬季外圍衛(wèi)生難以達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。七、____年工作安排1.我們將進(jìn)一步加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。2.合理安排保潔部的日常工作。3.加大衛(wèi)生質(zhì)量檢查力度。4.加強(qiáng)人員管理工作。在____年，保潔工作雖整體有所提升，但在工作細(xì)節(jié)方面仍存在不足。我們將努力減少清潔成本，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全體保潔員共同努力，以期在____年取得更好的成績(jī)。2024年保潔工作總結(jié)（二）我深感榮幸能于____公司擔(dān)任保潔員一職，此機(jī)會(huì)對(duì)我而言彌足珍貴。自入職之日起，我便以極其認(rèn)真的態(tài)度來(lái)執(zhí)行我的職責(zé)。保潔工作常被他人忽視，我起初亦持此觀點(diǎn)，然而實(shí)際投身其中后，我意識(shí)到其復(fù)雜性。每一處角落，無(wú)論是墻角、拐角，還是窗內(nèi)窗外，甚至是不顯眼的縫隙，我都以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕乙筮M(jìn)行清潔，確保無(wú)遺漏。在____公司的這段時(shí)間，我秉持真誠(chéng)服務(wù)的信念，全力以赴地執(zhí)行我的工作，包括樓道的清掃。我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定，這使我深感鼓舞?；仡欉^(guò)去的____個(gè)月，我也意識(shí)到自身在某些方面仍有待提升，例如對(duì)自我標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定尚有不足，對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注度還需加強(qiáng)。我計(jì)劃在未來(lái)的工作中積極改正這些問(wèn)題。同時(shí)，我期望有機(jī)會(huì)在更成熟的環(huán)境中學(xué)習(xí)，提升我的專業(yè)技能，以達(dá)到更高的服務(wù)水平。我深知自己肩負(fù)的責(zé)任，我將積極參與基層建設(shè)，以身作則，成為廣大員工的榜樣。在工作之余，我將持續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升我的理論水平和綜合能力，以確保能出色完成公司賦予的各項(xiàng)任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。在工作中，我將緊密圍繞公司____的中心任務(wù)，嚴(yán)格遵守相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升自我，以確保高效完成各項(xiàng)工作。我深信，通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，我將更好地履行我的職責(zé)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2024年保潔工作總結(jié)（三）在____幼兒園擔(dān)任保潔員的這段時(shí)間，我體驗(yàn)到了工作的滿足與快樂(lè)，這份職責(zé)對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特殊的意義。一年多以來(lái)，我一直以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待工作。盡管保潔工作在某些人眼中可能顯得微不足道，但實(shí)際操作中，我深知其重要性，每個(gè)角落、每個(gè)細(xì)節(jié)都需要我們保潔員的精心呵護(hù)，無(wú)論是墻角、拐角，還是窗內(nèi)窗外，桌上床邊，都是我工作中不容忽視的重點(diǎn)區(qū)域。在____幼兒園，我秉持著真誠(chéng)服務(wù)的信念，全力以赴地履行我的職責(zé)。從初期的摸索到現(xiàn)在的熟練，從最初的困惑到如今的自信，每一步成長(zhǎng)都離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)與支持。我所取得的任何成績(jī)，都應(yīng)歸功于我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。我希望通過(guò)本學(xué)期的反思，能更深入地剖析自己的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以期在未來(lái)的工作中取得更大的進(jìn)步。保潔員的崗位看似平凡，但我始終全心投入，全力以赴。在工作中，我不斷學(xué)習(xí)，提升自我，無(wú)論是人際交往還是專業(yè)技能，我都得到了顯著的提升。我始終保持謙遜的態(tài)度，盡心盡力地完成每一項(xiàng)任務(wù)。同事們的工作熱情也激發(fā)了我，能為學(xué)校營(yíng)造整潔的環(huán)境，展示良好的形象，我深感自豪。作為保潔員，保持良好的心態(tài)，做好本職工作，同時(shí)在需要時(shí)愿意多付出，這是我對(duì)自己的要求。在從事保潔工作的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到日常工作的有序進(jìn)行離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的明智指導(dǎo)和全體同事的自律精神。盡管我在工作中偶有疏忽，但在領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)指正和同事的熱心幫助下，都得到了妥善解決，總體表現(xiàn)令人滿意。然而，我也意識(shí)到自身在某些方面仍有不足，如對(duì)自我要求的標(biāo)準(zhǔn)尚待提高，對(duì)某些細(xì)節(jié)的關(guān)注度還需加強(qiáng)，這些問(wèn)題將在今后的工作中得到改正。我將以先進(jìn)為榜樣，提升專業(yè)技能，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。我決心在平凡的崗位上，傾注更多的時(shí)間和熱情，完成學(xué)校賦予的各項(xiàng)任務(wù)，不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為學(xué)校和家長(zhǎng)服務(wù)，為學(xué)校增添光彩。2024年保潔工作總結(jié)（四）本年度，保潔部已組織員工參與了多項(xiàng)培訓(xùn)，包括：1.禮儀禮貌培訓(xùn)____次；2.安全防火培訓(xùn)____次；3.工作程序培訓(xùn)____次；4.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)培訓(xùn)____次；這些培訓(xùn)提升了員工對(duì)自身工作的理解，提供了寶貴的學(xué)識(shí)和鍛煉機(jī)會(huì)，使他們明確了工作職責(zé)，掌握了基本的清潔知識(shí)，同時(shí)提升了勞動(dòng)技能和工作效率。此外，素質(zhì)教育培訓(xùn)中，保潔員在清潔服務(wù)中表現(xiàn)出的高尚品質(zhì)，共拾獲并歸還手機(jī)____部、車卡及有價(jià)證券等物品，他們的拾金不昧精神受到業(yè)主的高度贊揚(yáng)，為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，也為客戶營(yíng)造了安全宜居的環(huán)境。總結(jié)而言，服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。唯有注重細(xì)節(jié)服務(wù)，精雕細(xì)琢，才能在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。四、管理工作概述作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，我負(fù)責(zé)管理的縱橫保潔公司駐場(chǎng)人員共____人，其中____人負(fù)責(zé)約____萬(wàn)平方米的漢嘉國(guó)際日常環(huán)境衛(wèi)生，其余____人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的清潔工作。一年來(lái)，我們通過(guò)以下幾方面對(duì)保潔公司實(shí)施了有效的管理：1.強(qiáng)化素質(zhì)檢查與督導(dǎo)，以人為本，注重員工品德建設(shè)，確保全年未發(fā)生重大過(guò)失；2.關(guān)注工作成效，包括工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急處理和及時(shí)性，定期與不定期檢查，確保問(wèn)題及時(shí)解決；3.提升保潔工作的前瞻意識(shí)，增強(qiáng)管理者的責(zé)任意識(shí)和工作細(xì)致度；4.強(qiáng)化程序化工作的持續(xù)性，提高對(duì)異常情況的預(yù)見(jiàn)和處理能力；5.優(yōu)化物耗用品的管理，控制成本，確保清潔用品的合理使用。____年，我們計(jì)劃在穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，主要工作改善方向包括：1.確保____萬(wàn)平方米的既有清潔服務(wù)工作，同時(shí)完成新交付的____萬(wàn)平方米的清潔任務(wù)；2.實(shí)施開源節(jié)流，嚴(yán)格控制內(nèi)部消耗，降低成本，提高能源利用效率；3.引入快潔管理理念，推廣《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》以提升全體員工的專業(yè)知識(shí)；4.進(jìn)一步強(qiáng)化管理，細(xì)化工作流程，提升技能，提高工作質(zhì)量；5.加強(qiáng)管理層的管理水平提升；6.認(rèn)真執(zhí)行“責(zé)任書”中的各項(xiàng)要求；7.深化“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和實(shí)施，從個(gè)人行為層面提升服務(wù)質(zhì)量。我們認(rèn)識(shí)到，過(guò)去一年中暴露的不足主要源于管理層的管理水平。因此，我們必須解決這個(gè)問(wèn)題，以確保我們的管理和服務(wù)工作能夠持續(xù)改進(jìn)和提升。我們期待在各部門的支持和配合下，以及領(lǐng)導(dǎo)的有力指導(dǎo)，明年我們能夠