阿里巴巴服務(wù)合同

篇一：阿里巴巴合作運營協(xié)議阿里巴巴代運營合作協(xié)議甲方：乙方：電話：電話：總則：電子商務(wù)服務(wù)申請人(以下簡稱甲方)與電子商務(wù)服務(wù)商_淡唯蔚(以下簡稱乙方)根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著誠實守信、互惠互利的原則，經(jīng)平等協(xié)商就在互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務(wù)合作事宜簽訂如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方在阿里巴巴提供店鋪整體合作運營管理服務(wù)（包括店鋪裝修、圖片設(shè)計、產(chǎn)品上架、策劃推廣、售前客服、售后客服）服務(wù)的店鋪id是店鋪地址是：二、服務(wù)期限：自_2014_年_5_月_01_日起至_2014_年_5_月_01_日三、合作經(jīng)營方式及價款計算：1、合作經(jīng)營方式乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)整體托盤運營管理服務(wù)，包括：網(wǎng)店的日常維護(hù)：策略規(guī)劃、商城裝修、圖片設(shè)計、產(chǎn)品上架、營銷推廣等;甲方自行負(fù)責(zé):備貨發(fā)貨、售前客服、售后客服、e客服團(tuán)隊7天／周x15小時在線響應(yīng)；2、開店費用預(yù)算初始服務(wù)費12000/年，三個月費用為4千），包括基本運營和（產(chǎn)品拍照，設(shè)計費）由甲方承擔(dān)；3、產(chǎn)品拍攝店鋪裝修費用4、廣告費預(yù)算試運營三個月廣告費用最低2000元。根據(jù)實際營銷活動和廣告投入進(jìn)行調(diào)整(人民幣大寫：貳千元整)（費用用途針對運營過程種的活動支付）補充說明：（每三個月為一個服務(wù)周期）1、第一周期外包團(tuán)隊的基礎(chǔ)服務(wù)費用為四千；2、按實際銷售金額的2%給與乙方提成6、服務(wù)傭金：傭金按銷售額來定：1、完成20萬銷售額，提成3%；每月在3c類目里進(jìn)行一次活動（活動內(nèi)容及推廣型號、價格由工廠確定），通過給定的產(chǎn)品折扣進(jìn)行投放廣告，比如：天天特價、一淘專享、淘金幣、集分寶等等；2、年度完萬銷售額，提成3.5%；活動類型：站內(nèi)和站外的團(tuán)購活動，在第1期間，選定1-2款產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購活動，如：聚劃算、品牌團(tuán)、淘800、7天7折扣等等；7、推廣費由甲方承擔(dān)試運營階段，廣告費每月預(yù)計在1000元起，正式運營階段，具體廣告費用根據(jù)每月不同的營銷活動和推廣策略推廣費用不同。8、銷售保證在甲方保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證足夠快的發(fā)貨速度、廣告投放費用及時到位并予以積極配合的前提下，乙方對前期合作6個月的銷售額做以下保證：6個月累計最少完成銷售業(yè)績10萬，如只完成80%以下銷售額，則服務(wù)費扣取20%。9、付款方式協(xié)議簽定后，甲方一次性支付第一期服務(wù)費3000元（叁千元整）和產(chǎn)品拍攝及店鋪裝修費用1000元（壹千元整）（共計四千），后期按周期提前支付服務(wù)費。廣告投放預(yù)算費用提前7天支付。銷售提成按月支付。四、具體外包方案4.1人員配置運營1人職責(zé)：負(fù)責(zé)淘寶店鋪的日常工作，淘寶的推廣事務(wù)：對店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)分析、店鋪運營、分銷商審核、廣告投放與評估、淘寶團(tuán)隊培訓(xùn)及管理監(jiān)督。利用軟文、直通車、seo優(yōu)化等手段增大產(chǎn)品的暴光率，提高分銷商對產(chǎn)品或品牌的認(rèn)識與了解，從而提高分銷商的轉(zhuǎn)換率。淘寶設(shè)計師1人職責(zé)：負(fù)責(zé)天貓店鋪裝修與設(shè)計：主要對店鋪的整體視覺負(fù)責(zé)，具體包括店招的設(shè)計、寶貝詳情頁的設(shè)計、直通車、鉆展等推廣物料的排版與創(chuàng)意設(shè)計，以提升店鋪形象與推廣效果。甲方配合：對口項目經(jīng)理1名（包括負(fù)責(zé)產(chǎn)品方面的規(guī)劃、價格體系等）售前人員1名，售后客服人員1名（處理后臺退款及客戶售后事宜）。（售前人員試用期可由乙方免費提供）發(fā)貨人員1名4.2機制及保障3、每個月網(wǎng)上開一次正規(guī)的計劃和總結(jié)會;提交分析報表;4、每周做營銷總結(jié);5、以周期為單位，廠家對外包方的服務(wù)進(jìn)行考評；五、雙方的權(quán)利和義務(wù)：1、甲方的權(quán)利和義務(wù)：1）、在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源并按要求按時發(fā)貨（兩個工作日之內(nèi))，如無法及時發(fā)貨必須在—個工作日內(nèi)通知乙方，若因甲方無及時通知而導(dǎo)致的一切損失由甲方負(fù)責(zé)。2）、甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品與服務(wù)的詳細(xì)介紹及產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)，價格以及相關(guān)資料，確保產(chǎn)品必須是全新正規(guī)貨源。3）、甲方產(chǎn)品價格及庫存變動必須及時通知乙方，若因甲方無及時通知而導(dǎo)致的一切損失由甲方負(fù)責(zé)，并有權(quán)要求乙方及時進(jìn)行庫存及價格調(diào)整，乙方須無條件配合。4）、合同期間，甲方需參與產(chǎn)品定價、營銷方案的決定權(quán)，店鋪運營建議、產(chǎn)品問題、進(jìn)貨、發(fā)貨、售后處理、對賬、資金提現(xiàn)等工作，乙方需負(fù)責(zé)在網(wǎng)店合作運營中的日常操作，甲方對網(wǎng)店有全面知情及監(jiān)督權(quán)，并擁有提供改善建議的權(quán)利。5）、涉及店鋪的推廣及其他營銷策劃方案最終決定都必須最終得到甲方的確認(rèn)同意。2、乙方的權(quán)利和義務(wù)：1）、乙方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為甲方提供相關(guān)的電子商務(wù)銷售服務(wù)。2）、乙方在服務(wù)期間，甲方需參與產(chǎn)品定價、產(chǎn)品問題、發(fā)貨、售后處理、對賬、資金提現(xiàn)等工作，甲方不得強制干預(yù)店鋪其他任何決策；3）、乙方所銷售的產(chǎn)品以及產(chǎn)品定價原則，均在得到甲方許可及知情的情況下進(jìn)行，乙方在進(jìn)行產(chǎn)品價格修改前須通過郵件或書面等方式得到甲方的確認(rèn)許可。4）、服務(wù)期間，乙方每周必須發(fā)《上周銷售對賬表》給甲方。5）、服務(wù)期間，甲方須將淘寶帳戶、及其他電子商務(wù)平臺的密碼交接給乙方，同時也須將支付寶等支付密碼交接給乙方，支付寶等僅用于在運營過程中出現(xiàn)的退款、開通相關(guān)業(yè)務(wù)等運營工作。6）、服務(wù)期間，甲方未與乙方協(xié)商一致，不得單方面終止與乙方的合作，乙方有權(quán)向甲方要求賠償2萬元。7）、服務(wù)期間，乙方未與甲方協(xié)商一致，不得單方面終止與乙方的合作，甲方有權(quán)向乙方要求賠償2萬元。五、解決質(zhì)疑的方式和途徑本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)—份，具有同等的法律效力。六、協(xié)議生效本協(xié)議以甲方按合同約定支付款項后生效。七、保密條款1、乙方應(yīng)為甲方做電子商務(wù)服務(wù)的工作保密，未經(jīng)允許的情況下，不允許給第三方客戶作為參考，2、乙方應(yīng)為甲方在網(wǎng)店合作的運營過程中，對甲方所合作的網(wǎng)店資料保密(包括營業(yè)額，成本及進(jìn)貨渠道等)，未經(jīng)甲方允許的情況下，不得透露給第三方公司。九、協(xié)議終止1、甲乙雙方合同到期前，可提前一個月商討續(xù)約事宜；2、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽署之日起生效，有效期為一年；3、乙方在協(xié)議終止后—周內(nèi)，移交支付寶等賬戶及淘寶帳號等手續(xù)給甲方；4、甲乙雙方有以下情形之一的，雙方均有權(quán)提出協(xié)議終止：1)雙方協(xié)議一致終止本協(xié)議的；2)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容不符合協(xié)議所約定的，甲方有權(quán)提出書面整改要求，乙方必須在約定的期限內(nèi)整改；乙方整改后仍不符合協(xié)議所約定，甲方可以作出書面通知終止本協(xié)議。3)由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議。接受條款。以任何方式進(jìn)入并使用阿里巴巴中文網(wǎng)站服務(wù)即表示您已充分閱讀、理解并同意自己已經(jīng)與阿里巴巴訂立本協(xié)議，且您將受本協(xié)議的條款和條件(“條款”)約束。阿里巴巴可隨時自行全權(quán)決定更改“條款”。如“條款”有任何變更，阿里巴巴僅將在網(wǎng)站上發(fā)布新條款予以公示，不再單獨通知予您。如您不同意相關(guān)變更，則必須停止使用“服務(wù)”。經(jīng)修訂的“條款”一經(jīng)在阿里巴巴網(wǎng)站公布后，立即自動生效。一旦您繼續(xù)使用“服務(wù)”，則表示您已接受經(jīng)修訂的“條款”，當(dāng)您與阿里巴巴發(fā)生爭議時，應(yīng)以最新的“條款”為準(zhǔn)。除另行明確聲明外，任何使“服務(wù)”范圍擴(kuò)大或功能增強的新內(nèi)容均受本協(xié)議約束。本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有阿里巴巴已經(jīng)發(fā)布或?qū)砜赡馨l(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。服務(wù)使用對象?！胺?wù)”僅供能夠根據(jù)相關(guān)法律訂立具有法律約束力的合約的自然人、法人或其他組織使用。因此，您的年齡必須在十八周歲或以上，才可使用阿里巴巴服務(wù)。如不符合本項條件，請勿使用“服務(wù)”。阿里巴巴可隨時自行全權(quán)決定拒絕向任何服務(wù)對象提供“服務(wù)”?！胺?wù)”不會提供給被暫時或永久中止資格的阿里巴巴會員。收費。阿里巴巴保留在根據(jù)第1條通知您后，收取“服務(wù)”費用的權(quán)利。您因進(jìn)行交易、向阿里巴巴獲取有償服務(wù)或接觸阿里巴巴服務(wù)器而發(fā)生的所有應(yīng)納稅賦，以及相關(guān)硬件、軟件、通訊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及其他方面的費用均由您自行承擔(dān)。阿里巴巴保留在無須發(fā)出書面通知，僅在阿里巴巴網(wǎng)站公示的情況下，暫時或永久地更改或停止部分或全部“服務(wù)”的權(quán)利。阿里巴巴網(wǎng)站僅作為信息發(fā)布或交易地點。您完全了解阿里巴巴網(wǎng)站上的信息系用戶自行發(fā)布，且可能存在風(fēng)險和瑕疵。阿里巴巴網(wǎng)站僅作為用戶物色交易對象，就貨物和服務(wù)的交易進(jìn)行協(xié)商，以及獲取各類與貿(mào)易相關(guān)的服務(wù)的地點。但是，阿里巴巴不能控制交易所涉及的物品的質(zhì)量、安全或合法性，商貿(mào)信息的真實性或準(zhǔn)確性，以及交易方履行其在貿(mào)易協(xié)議項下的各項義務(wù)的能力。阿里巴巴不能也不會控制交易各方能否履行協(xié)議義務(wù)。此外，您應(yīng)注意到，與外國國民、未成年人或以欺詐手段行事的人進(jìn)行交易的風(fēng)險是客觀存在的。您應(yīng)自行謹(jǐn)慎判斷確定相關(guān)物品及/或信息的真實性、合法性和有效性，并自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任與損失。您的資料和供買賣的物品?！澳馁Y料”包括您在注冊、交易或列舉物品過程中、在任何公開信息場合或通過任何電子郵件形式，向阿里巴巴或其他用戶提供的任何資料，包括數(shù)據(jù)、文本、軟件、音樂、聲響、照片、圖畫、影像、詞句或其他材料。您應(yīng)對“您的資料”負(fù)全部責(zé)任，而阿里巴巴僅作為您在網(wǎng)上發(fā)布和刊登“您的資料”的被動渠道。但是，倘若阿里巴巴認(rèn)為“您的資料”可能使阿里巴巴承擔(dān)任何法律或道義上的責(zé)任，或可能使阿里巴巴(全部或部分地)失去阿里巴巴的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商或其他供應(yīng)商的服務(wù)，或您未在阿里巴巴規(guī)定的期限內(nèi)登錄或再次登錄網(wǎng)站，則阿里巴巴可自行全權(quán)決定對“您的資料”采取阿里巴巴認(rèn)為必要或適當(dāng)?shù)娜魏涡袆樱ǖ幌抻趧h除該類資料。您特此保證，您對提交給阿里巴巴的“您的資料”擁有全部權(quán)利，包括全部版權(quán)。您確認(rèn)，阿里巴巴沒有責(zé)任去認(rèn)定或決定您提交給阿里巴巴的資料哪些是應(yīng)當(dāng)受到保護(hù)的，對享有“服務(wù)”的其他用戶使用“您的資料”，阿里巴巴也不必負(fù)責(zé)。注冊義務(wù)。如您在阿里巴巴網(wǎng)站注冊，您同意：(a)根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)站刊載的會員資料表格的要求，提供關(guān)于您或貴公司的真實、準(zhǔn)確、完整和反映當(dāng)前情況的資料；(b)維持并及時更新會員資料，使其保持真實、準(zhǔn)確、完整和反映當(dāng)前情況。倘若您提供任何不真實、不準(zhǔn)確、不完整或不能反映當(dāng)前情況的資料，或阿里巴巴有合理理由懷疑該等資料不真實、不準(zhǔn)確、不完整或不能反映當(dāng)前情況，阿里巴巴有權(quán)暫停或終止您的注冊身份及資料，并拒絕您在目前或?qū)韺Α胺?wù)”(或其任何部份)以任何形式使用。如您代表一家公司或其他法律主體在阿里巴巴登記，則您聲明和保證，您有權(quán)使該公司或其他法律主體受本協(xié)議“條款”約束。會員注冊名、密碼和保密。在您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議并完成全部注冊程序后或以其他阿里巴巴允許的方式實際使用阿里巴巴網(wǎng)站服務(wù)時，您即成為阿里巴巴會員（亦稱會員），阿里巴巴根據(jù)會員注冊名和密碼確認(rèn)您的身份。您須自行負(fù)責(zé)對您的會員注冊名和密碼保密，且須對您在會員注冊名和密碼下發(fā)生的所有活動（包括但不限于發(fā)布信息資料、網(wǎng)上點擊同意或提交各類規(guī)則協(xié)議、網(wǎng)上續(xù)簽協(xié)議或購買服務(wù)等）承擔(dān)責(zé)任。您同意：(a)如發(fā)現(xiàn)任何人未經(jīng)授權(quán)使用您的會員注冊名或密碼，或發(fā)生違反保密規(guī)定的任何其他情況，您會立即通知阿里巴巴；及(b)確保您在每個上網(wǎng)時段結(jié)束時，以正確步驟離開網(wǎng)站。阿里巴巴不能也不會對因您未能遵守本款規(guī)定而發(fā)生的任何損失或損毀負(fù)責(zé)。您理解阿里巴巴對您的請求采取行動需要合理時間，阿里巴巴對在采取行動前已經(jīng)產(chǎn)生的后果（包括但不限于您的任何損失）不承擔(dān)任何責(zé)任。關(guān)于您的資料的規(guī)則。您同意，“您的資料”和您發(fā)布在阿里巴巴網(wǎng)站上的任何“物品”（泛指一切可供依法交易的、有形的或無形的、以各種形態(tài)存在的某種具體的物品，或某種權(quán)利或利益，或某種票據(jù)或證券，或某種服務(wù)或行為。本協(xié)議中“物品”一詞均含此義）不會有欺詐成份，與售賣偽造或盜竊無涉；不會侵犯任何第三者對該物品享有的物權(quán)，或版權(quán)、專利、商標(biāo)、商業(yè)秘密或其他知識產(chǎn)權(quán)，或隱私權(quán)、名譽權(quán)等任何權(quán)利；不會違反任何法律、法規(guī)、條例或規(guī)章(包括但不限于關(guān)于規(guī)范出口管理、貿(mào)易配額、保護(hù)消費者、不正當(dāng)競爭或虛假廣告的法律、法規(guī)、條例或規(guī)章)；不會含有誹謗（包括商業(yè)誹謗）、恐嚇或騷擾的內(nèi)容；不會含有淫穢、或包含任何兒童色情內(nèi)容；不會含有蓄意毀壞、惡意干擾、秘密地截取或侵占任何系統(tǒng)、數(shù)據(jù)或個人資料的任何病毒、偽裝破壞程序、電腦蠕蟲、定時程序炸彈或其他電腦程序；不會直接或間接與下述各項貨物或服務(wù)連接，或包含對下述各項貨物或服務(wù)的描述：(i)本協(xié)議項下禁止的貨物或服務(wù)；或(ii)您無權(quán)連接或包含的貨物或服務(wù)。此外，您同意不會：(h)在與任何連鎖信件、大量胡亂郵寄的電子郵件、濫發(fā)電子郵件或任何復(fù)制或多余的信息有關(guān)的方面使用“服務(wù)”；(i)未經(jīng)其他人士同意，利用“服務(wù)”收集其他人士的電子郵件地址及其他資料；或(j)利用“服務(wù)”制作虛假的電子郵件地址，或以其他形式試圖在發(fā)送人的身份或信息的來源方面誤導(dǎo)其他人士。5.4被禁止物品。您不得在阿里巴巴網(wǎng)站公布或通過阿里巴巴網(wǎng)站買賣：(a)可能使阿里巴巴違反任何相關(guān)法律、法規(guī)、條例或規(guī)章的任何物品；或(b)阿里巴巴認(rèn)為應(yīng)禁止或不適合通過本網(wǎng)站買賣的任何物品。6.您完全理解并同意不可撤銷地授予阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司下列權(quán)利：6.1對于您提供的資料，您授予阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司獨家的、全球通用的、永久的、免費的許可使用權(quán)利(并有權(quán)在多個層面對該權(quán)利進(jìn)行再授權(quán))，使阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司有權(quán)(全部或部份地)使用、復(fù)制、修訂、改寫、發(fā)布、翻譯、分發(fā)、執(zhí)行和展示您的資料或制作其派生作品，和/或以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù)，將您的資料納入其他作品內(nèi)。6.2當(dāng)您違反本協(xié)議或與阿里巴巴簽訂的其他協(xié)議的約定，阿里巴巴有權(quán)以任何方式通知關(guān)聯(lián)公司（包括但不限于支付寶、淘寶、阿里金融、阿里云，中國雅虎等，下同），要求其對您的權(quán)益采取限制措施包括但不限于要求支付寶公司將您帳戶內(nèi)的款項支付給阿里巴巴指定的對象，要求關(guān)聯(lián)公司中止、終止對您提供部分或全部服務(wù)，且在其經(jīng)營或?qū)嶋H控制的任何網(wǎng)站公示您的違約情況。6.3同樣，當(dāng)您向阿里巴巴關(guān)聯(lián)公司作出任何形式的承諾，且相關(guān)公司已確認(rèn)您違反了該承諾，則阿里巴巴有權(quán)立即按您的承諾約定的方式對您的賬戶采取限制措施，包括但不限于中止或終止向您提供服務(wù)，并公示相關(guān)公司確認(rèn)的您的違約情況。您了解并同意，阿里巴巴無須就相關(guān)確認(rèn)與您核對事實，或另行征得您的同意，且阿里巴巴無須就此限制措施或公示行為向您承擔(dān)任何的責(zé)任。7.隱私。盡管有第6條所規(guī)定的許可使用權(quán)，但基于保護(hù)您的隱私是阿里巴巴的一項基本原則，為此阿里巴巴還將根據(jù)阿里巴巴的隱私聲明使用您的資料。阿里巴巴隱私聲明的全部條款屬于本協(xié)議的一部份，因此，您必須仔細(xì)閱讀。請注意，您一旦自愿地在阿里巴巴交易地點披露您的資料，該等資料即可能被其他人士獲取和使用。8.信息發(fā)布及交易程序。8.1添加產(chǎn)品描述條目。產(chǎn)品描述是由您提供的在阿里巴巴網(wǎng)站上展示的文字描述、圖畫和/或照片，可以是(a)對您擁有而您希望出售的產(chǎn)品的描述；或(b)對您正尋找的產(chǎn)品的描述。您可在阿里巴巴網(wǎng)站發(fā)布任一類產(chǎn)品描述，或兩種類型同時發(fā)布，條件是，您必須將該等產(chǎn)品描述歸入正確的類目內(nèi)。阿里巴巴不對產(chǎn)品描述的準(zhǔn)確性或內(nèi)容負(fù)責(zé)。8.2就交易進(jìn)行協(xié)商。交易各方通過在阿里巴巴網(wǎng)站上明確描述報盤和回盤，進(jìn)行相互協(xié)商。所有各方接納報盤或回盤將使所涉及的阿里巴巴用戶有義務(wù)完成交易。除非在特殊情況下，諸如用戶在您提出報盤后實質(zhì)性地更改對物品的描述或澄清任何文字輸入錯誤，或您未能證實交易所涉及的用戶的身份等，報盤和承諾均不得撤回。8.3處理交易爭議。(i)阿里巴巴不涉及用戶間因交易而產(chǎn)生的法律關(guān)系及法律糾紛，不會且不能牽涉進(jìn)交易各方的交易當(dāng)中。倘若您與一名或一名以上用戶，或與您通過阿里巴巴網(wǎng)站獲取其服務(wù)的第三者服務(wù)供應(yīng)商發(fā)生爭議，您免除阿里巴巴(及阿里巴巴代理人和雇員)在因該等爭議而引起的，或在任何方面與該等爭議有關(guān)的不同種類和性質(zhì)的任何(實際和后果性的)權(quán)利主張、要求和損害賠償?shù)确矫娴呢?zé)任。(ii)阿里巴巴有權(quán)受理并調(diào)處您與其他用戶因交易產(chǎn)生的爭議，同時有權(quán)單方面獨立判斷其他用戶對您的投訴及(或)索償是否成立，若阿里巴巴判斷索償成立，則您應(yīng)及時使用自有資金進(jìn)行償付，否則阿里巴巴有權(quán)使用您交納的保證金（如有）或扣減已購阿里巴巴及其關(guān)聯(lián)公司的產(chǎn)品或服務(wù)中未履行部分的費用的相應(yīng)金額或您在阿里巴巴網(wǎng)站所有賬戶下的其他資金(或權(quán)益)等進(jìn)行相應(yīng)償付。阿里巴巴沒有使用自用資金進(jìn)行償付的義務(wù)，但若進(jìn)行了該等支付，您應(yīng)及時賠償阿里巴巴的全部損失，否則阿里巴巴有權(quán)通過前述方式抵減相應(yīng)資金或權(quán)益，如仍無法彌補阿里巴巴損失，則阿里巴巴保留繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利。因阿里巴巴非司法機構(gòu)，您完全理解并承認(rèn)，阿里巴巴對證據(jù)的鑒別能力及對糾紛的處理能力有限，受理貿(mào)易爭議完全是基于您之委托，不保證爭議處理結(jié)果符合您的期望，亦不對爭議處理結(jié)果承擔(dān)任何責(zé)任。阿里巴巴有權(quán)決定是否參與爭議的調(diào)處。(iii)阿里巴巴有權(quán)通過電子郵件等聯(lián)系方式向您了解情況，并將所了解的情況通過電子郵件等方式通知對方，您有義務(wù)配合阿里巴巴的工作，否則阿里巴巴有權(quán)做出對您不利的處理結(jié)果。(ⅳ)經(jīng)生效法律文書確認(rèn)用戶存在違法或違反本協(xié)議行為或者阿里巴巴自行判斷用戶涉嫌存在違法或違反本協(xié)議行為的，阿里巴巴有權(quán)在阿里巴巴中文網(wǎng)站上以網(wǎng)絡(luò)發(fā)布形式公布用戶的違法行為并做出處罰（包括但不限于限權(quán)、終止服務(wù)等）。8.4運用常識。阿里巴巴不能亦不試圖對其他用戶通過“服務(wù)”提供的資料進(jìn)行控制。就其本質(zhì)而言，其他用戶的資料，可能是令人反感的、有害的或不準(zhǔn)確的，且在某些情況下可能帶有錯誤的標(biāo)識說明或以欺詐方式加上標(biāo)識說明。阿里巴巴希望您在使用阿里巴巴網(wǎng)站時，小心謹(jǐn)慎并運用常識。9.交易系統(tǒng)。9.1不得操縱交易。您同意不利用幫助實現(xiàn)蒙蔽或欺騙意圖的同伙(下屬的客戶或第三方)，操縱與另一交易方所進(jìn)行的商業(yè)談判的結(jié)果。9.2系統(tǒng)完整性。您同意，您不得使用任何裝置、軟件或例行程序干預(yù)或試圖干預(yù)阿里巴巴中文網(wǎng)站的正常運作或正在阿里巴巴網(wǎng)站上進(jìn)行的任何交易。您不得采取對任何將不合理或不合比例的龐大負(fù)載加諸阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的行動。您不得向任何第三者披露您的密碼，或與任何第三者共用您的密碼，或為任何未經(jīng)批準(zhǔn)的目的使用您的密碼。9.3反饋。您不得采取任何可能損害信息反饋系統(tǒng)的完整性的行動，諸如：利用第二會員身份標(biāo)識或第三者為您本身留下正面反饋；利用第二會員身份標(biāo)識或第三者為其他用戶留下負(fù)面反饋(反饋數(shù)據(jù)轟炸)；或在用戶未能履行交易范圍以外的某些行動時，留下負(fù)面的反饋(反饋惡意強加)。9.4不作商業(yè)性利用。您同意，您不得對任何資料作商業(yè)性利用，包括但不限于在未經(jīng)阿里巴巴授權(quán)高層管理人員事先書面批準(zhǔn)的情況下，復(fù)制在阿里巴巴網(wǎng)站上展示的任何資料并用于商業(yè)用途。10.終止或訪問限制。您同意，在阿里巴巴未向您收費的情況下，阿里巴巴可自行全權(quán)決定以任何理由(包括但不限于阿里巴巴認(rèn)為您已違反本協(xié)議的字面意義和精神，或您以不符合本協(xié)議的字面意義和精神的方式行事，或您在超過90天的時間內(nèi)未以您的帳號及密碼登錄網(wǎng)站)終止您的“服務(wù)”密碼、帳戶(或其任何部份)或您對“服務(wù)”的使用，并刪除和丟棄您在使用“服務(wù)”中提交的“您的資料”。您同意，在阿里巴巴向您收費的情況下，阿里巴巴應(yīng)基于合理的懷疑且經(jīng)電子郵件通知的情況下實施上述終止服務(wù)的行為。阿里巴巴同時可自行全權(quán)決定，在發(fā)出通知或不發(fā)出通知的情況下，隨時停止提供“服務(wù)”或其任何部份。您同意，根據(jù)本協(xié)議的任何規(guī)定終止您使用“服務(wù)”之措施可在不發(fā)出事先通知的情況下實施，并承認(rèn)和同意，阿里巴巴可立即使您的帳戶無效，或撤銷您的帳戶以及在您的帳戶內(nèi)的所有相關(guān)資料和檔案，和/或禁止您進(jìn)一步接入該等檔案或“服務(wù)”。帳號終止后，阿里巴巴沒有義務(wù)為您保留原帳號中或與之相關(guān)的任何信息，或轉(zhuǎn)發(fā)任何未曾閱讀或發(fā)送的信息給您或第三方。此外，您同意，阿里巴巴不會就終止您接入“服務(wù)”而對您或任何第三者承擔(dān)任何責(zé)任。第12、13、14和22各條應(yīng)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。11.違反規(guī)則會有什么后果？在不限制其他補救措施的前提下，發(fā)生下述任一情況，阿里巴巴可立即發(fā)出警告，暫時中止、永久中止或終止您的會員資格，刪除您的任何現(xiàn)有產(chǎn)品信息，以及您在網(wǎng)站上展示的任何其他資料：(i)您違反本協(xié)議；(ii)阿里巴巴無法核實或鑒定您向阿里巴巴提供的任何資料；或(iii)阿里巴巴相信您的行為可能會使您、阿里巴巴用戶或通過阿里巴巴或阿里巴巴網(wǎng)站提供服務(wù)的第三者服務(wù)供應(yīng)商發(fā)生任何法律責(zé)任。在不限制任何其他補救措施的前提下，倘若發(fā)現(xiàn)您從事涉及阿里巴巴網(wǎng)站的詐騙活動，阿里巴巴可暫?；蚪K止您的帳戶。12.服務(wù)“按現(xiàn)狀”提供。阿里巴巴會盡一切努力使您在使用阿里巴巴網(wǎng)站的過程中得到樂趣。遺憾的是，阿里巴巴不能隨時預(yù)見到任何技術(shù)上的問題或其他困難。該等困難可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)損失或其他服務(wù)中斷。為此，您明確理解和同意，您使用“服務(wù)”的風(fēng)險由您自行承擔(dān)?！胺?wù)”以“按現(xiàn)狀”和“按可得到”的基礎(chǔ)提供。阿里巴巴明確聲明不作出任何種類的所有明示或暗示的保證，包括但不限于關(guān)于適銷性、適用于某一特定用途和無侵權(quán)行為等方面的保證。阿里巴巴對下述內(nèi)容不作保證：(i)“服務(wù)”會符合您的要求；(ii)“服務(wù)”不會中斷，且適時、安全和不篇三：服務(wù)合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議服務(wù)合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議甲方（轉(zhuǎn)讓方）：