2024年境內順豐速運綜合物流服務協(xié)議

2024年境內順豐速運綜合物流服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同當事人1.2合同標的1.3服務內容1.4服務地點1.5服務期限第二條雙方權利與義務2.1順豐速運的權利與義務2.2客戶的權利與義務第三條服務費用3.1費用計算3.2費用支付3.3費用調整第四條服務質量保證4.1服務時效4.2貨物損壞與丟失4.3信息安全第五條違約責任5.1順豐速運的違約責任5.2客戶的違約責任第六條爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調解解決6.3法律途徑第七條合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除第八條保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3泄露后果第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條合同的附件11.1附件內容11.2附件效力第十二條其他約定12.1合同修改12.2合同補充12.3新合同簽訂第十三條合同解除或終止后的權利與義務13.1合同解除或終止后的服務13.2合同解除或終止后的費用處理13.3合同解除或終止后的保密義務第十四條雙方簽字蓋章14.1簽字蓋章要求14.2簽字蓋章時間14.3簽字蓋章效力第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同當事人甲方（客戶）：【甲方全稱】乙方（順豐速運）：【乙方全稱】1.2合同標的本合同標的為乙方提供給甲方的一系列境內綜合物流服務，包括但不限于快遞、貨運、配送、倉儲等服務。1.3服務內容乙方應按照甲方的要求，提供及時、安全、高效的物流服務，包括貨物接收、分揀、運輸、配送、信息反饋等環(huán)節(jié)。1.4服務地點服務地點為中華人民共和國境內，具體服務地點由甲方指定。1.5服務期限本合同的服務期限為【起始日期】至【終止日期】。除非雙方另有約定，否則服務期限到期后，本合同自動終止。第二條雙方權利與義務2.1順豐速運的權利與義務（1）乙方有權按照合同約定收取服務費用。（2）乙方應按照約定提供服務質量，確保貨物安全、準時送達。（3）乙方應按照約定提供物流信息跟蹤服務。2.2客戶的權利與義務（1）甲方有權按照合同約定要求乙方提供服務。（2）甲方應按照約定支付服務費用。（3）甲方應對提供給乙方的貨物信息真實性負責。第三條服務費用3.1費用計算服務費用根據甲方實際發(fā)生的物流需求及乙方的收費標準計算。具體費用計算方式詳見附件一。3.2費用支付甲方應按照乙方提供的收費標準，按時支付服務費用。支付方式可以是現金、轉賬、支票等，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。3.3費用調整除非雙方另有約定，否則服務費用在合同期限內保持不變。如遇市場行情變化等原因導致費用波動，雙方可協(xié)商調整。第四條服務質量保證4.1服務時效乙方應保證貨物在約定時間內送達，具體時效要求由雙方在合同中約定。4.2貨物損壞與丟失乙方在運輸過程中應確保貨物安全，如發(fā)生貨物損壞或丟失，乙方應承擔相應責任。具體處理方式詳見附件二。4.3信息安全乙方應對甲方提供的貨物信息保密，不得泄露給第三方。如因乙方原因導致信息泄露，乙方應承擔相應責任。第五條違約責任5.1順豐速運的違約責任如乙方未按照約定提供服務，或服務質量不符合約定，乙方應承擔違約責任，具體違約責任處理方式詳見附件三。5.2客戶的違約責任如甲方未按照約定支付服務費用，或提供虛假貨物信息，甲方應承擔違約責任，具體違約責任處理方式詳見附件四。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。6.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地的人民調解委員會申請調解。6.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密內容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。8.2保密期限雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止后【保密期限】內繼續(xù)有效。8.3泄露后果如任何一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）以及政府行為（如政策變動、強制性措施等）。9.2不可抗力后果遇到不可抗力事件，受影響方應立即通知對方，并提供相關證明材料。雙方應根據事件影響，協(xié)商調整合同履行期限和方式。9.3不可抗力通知一方因不可抗力事件需暫停或終止合同履行時，應立即書面通知對方，并提供相關證明材料。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的附件11.1附件內容附件一：服務費用計算方式附件二：貨物損壞與丟失處理方式附件三：順豐速運違約責任處理方式附件四：客戶違約責任處理方式11.2附件效力附件與本合同具有同等法律效力，如有沖突，以本合同為準。第十二條其他約定12.1合同修改任何一方不得單方面修改合同內容。如需要修改，應經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修改協(xié)議。12.2合同補充本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3新合同簽訂本合同期滿前【提前通知期限】內，如雙方同意續(xù)簽，應簽訂新的合同。第十三條合同解除或終止后的權利與義務13.1合同解除或終止后的服務合同解除或終止后，乙方仍應按照約定完成已受理的物流服務。13.2合同解除或終止后的費用處理合同解除或終止后，尚未支付的服務費用，甲方應按照約定支付。13.3合同解除或終止后的保密義務合同解除或終止后，雙方仍應遵守保密義務，直至保密期限屆滿。第十四條雙方簽字蓋章14.1簽字蓋章要求本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。簽字蓋章應為原件，具有法律效力。14.2簽字蓋章時間雙方應在合同下方簽字蓋章，具體時間為：【簽字蓋章日期】。14.3簽字蓋章效力雙方簽字蓋章后，本合同即對雙方產生法律約束力。任何一方不得擅自變更或終止合同履行。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務費用計算方式基礎運費的計算標準重量、體積等額外費用的計算節(jié)假日、偏遠地區(qū)等特殊情況的費用調整服務費用的支付方式和時限附件二：貨物損壞與丟失處理方式貨物損壞或丟失的認定標準賠償金額的計算方法賠償流程的步驟和時限甲方提供貨物保險的選項及費用承擔附件三：順豐速運違約責任處理方式乙方違約行為的分類和具體情形違約責任的計算方法和承擔方式乙方履行合同義務的期限和標準乙方未按約定提供服務的補救措施附件四：客戶違約責任處理方式甲方違約行為的分類和具體情形違約責任的計算方法和承擔方式甲方履行合同義務的期限和標準甲方未按約定支付服務費用的補救措施說明二：違約行為及責任認定：違約行為及責任認定標準：1.順豐速運的違約行為及責任認定未能在約定時間內完成貨物運輸，按照附件三的約定進行違約責任處理。貨物在運輸過程中發(fā)生損壞或丟失，按照附件二的約定進行違約責任處理。未按照約定提供服務，按照附件三的約定進行違約責任處理。2.客戶的違約行為及責任認定未能在約定時間內支付服務費用，按照附件四的約定進行違約責任處理。提供虛假貨物信息，導致貨物損壞或丟失，按照附件二的約定進行違約責任處理。未按照約定要求乙方提供服務，按照附件四的約定進行違約責任處理。示例說明：假設乙方（順豐速運）由于自然災害導致無法在約定時間內完成貨物運輸，根據附件三的約定，乙方應承擔相應的違約責任，如賠償甲方損失或支付違約金等。具體處理方式詳見附件三。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞及解釋：1.合同當事人：指本合同的雙方，甲方為客戶，乙方為順豐速運。2.服務內容：指乙方根據甲方要求提供的境內物流服務，包括但不限于快遞、貨運、配送、倉儲等服務。3.服務期限：指本合同的有效期限，自雙方簽字蓋章之日起至合同解除或終止后保密期限屆滿之日止。4.服務費用：指甲方按照約定支付給乙方的物流服務費用，包括基礎費用、額外費用等。5.保密義務：指雙方在合同履行過程中對對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等承擔的保密責任。合同當事人：甲方為客戶，乙方為順豐速運，雙方簽訂本合同