2024年保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)標準樣本（2篇）

第4頁共4頁2024年保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)標準樣本在年終之際，我回首過去的一年，心中充滿了深深的感慨。時光飛逝，我們即將跨越又一個年度的門檻。在這一年里，雖然并未取得轟轟烈烈的成就，但也歷經(jīng)了一段不平凡的挑戰(zhàn)與磨礪。我衷心感謝公司為我提供的成長平臺，使我在工作中不斷學習、不斷進步，逐步提升了自身的素質(zhì)與才能。回首過去，公司陪伴我度過了人生中一個非常重要的階段，讓我深刻領(lǐng)悟了許多。領(lǐng)導的關(guān)懷與支持，同事們的無私協(xié)助，使我在工作中更加得心應手。在此，我向公司的領(lǐng)導及全體同事表示最誠摯的謝意。同時，我也愿將過去一年的工作向大家進行匯報。一、我始終嚴格自律，積極團結(jié)同事。在工作中，我以身作則，任勞任怨，積極響應公司的各項號召，積極參與各項活動。面對種種困難，我始終不計個人得失，在設(shè)施不完備、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下，我?guī)ьI(lǐng)醫(yī)療小組人員從基礎(chǔ)學起，加班加點學習業(yè)務(wù)知識，在短時間內(nèi)完成了涉及多個險種的條款、制度的學習。我負責了多險種人傷案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多項工作，獲得了客戶的好評。此外，我還發(fā)表了二十余篇相關(guān)信息，取得了一定的工作成績，較好地完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。二、我始終努力工作，確保按時完成任務(wù)。全年我負責的醫(yī)療審核案件達2____件，涉及十六個險種，剔除不合理費用達30____萬元。同時，我處理了拒賠案件，包括立案前拒賠5起，金額達1____余元，立案后拒賠4起，拒賠金額達11____萬元。其中，醫(yī)療責任險拒賠金額達9____萬元。我還進行了全年醫(yī)療跟蹤100____人次，涉及醫(yī)院____家，既讓客戶了解了理賠程序，又有效控制了醫(yī)療費、誤工費、護理費等費用，得到了客戶的好評。三、我始終注重樹立公司形象，維護公司及客戶利益。在工作中，我發(fā)現(xiàn)多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導致公司和客戶遭受損失。在掌握足夠證據(jù)的情況下，我多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，截至目前，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回了不合理費用達1300____元，為客戶挽回了損失，也避免了公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了良好的形象。同時，在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我與假肢廠多次商談，明確了各部位假肢安裝費用及維修標準，確保了我公司賠付的傷者假肢安裝時保質(zhì)保量，且費用明顯低于市場價。這一協(xié)議的簽訂，為我公司的假肢賠付提供了明確的標準，并大大降低了人傷案件中的相關(guān)費用賠付。四、我始終關(guān)注問題、解決問題，尋求創(chuàng)新，促進工作。經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點，我提出了護理費實行統(tǒng)一價格的建議，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。同時，我還參與了涉及人傷（?。┌讣鞒?、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證的制定工作，使人傷案件實現(xiàn)了集中立案、集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。五、我始終致力于提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司。我將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)，審核相關(guān)單證6____次，為客戶及我公司節(jié)省費用達1____萬元。同時，我還配合客戶到法院解決糾紛，遠赴丹東、沈陽等地，避免了我公司損失達6____萬元。此外，我還針對不同險種，配合各支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，還為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。六、我始終保持對成績的謙虛態(tài)度，積極找出不足，加倍努力，爭取更上一層樓。醫(yī)療小組的工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學習、加倍努力。同時，由于工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后我要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。隨著新險種的開展，還有許多新問題等待解決，在加強業(yè)務(wù)學習的同時，我也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學習先進經(jīng)驗。新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時期的挑戰(zhàn)。同時，我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取取得更好的工作成績。2024年保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)標準樣本（二）____保險公司在省市在過去的一年里，在正確的領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)取得了突破性的進展，在全省第一個突破的保費收入為一千萬元人民幣。今年，該公司提前兩個月完成了省公司年度營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合具體的職責，我談?wù)撘荒甑某删秃腿毕?。下面是我的工作總結(jié)：一個想法，工作積極落實省公司有關(guān)的一系列重要指示公司的發(fā)展，與時俱進，努力工作、務(wù)實的效果，是由員工緊緊圍繞“基于改革，加快發(fā)展，真誠的服務(wù)，提高效率”中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革和創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，加強核心競爭力，實施多元化管理，通過努力和奮斗，公司保持著良好的發(fā)展趨勢，為保險公司的可持續(xù)發(fā)展做出了應有的貢獻。各級，加強學習提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著重要的責任由上級領(lǐng)導和所有員工和任務(wù)，實現(xiàn)公司的經(jīng)營政策需要我。所以，我真的注意保險理論的研究和管理能力。注意使用科學的方法來指導我們的工作，規(guī)范自己的行為，建立強烈的責任感和事業(yè)心，繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)。收購一年，我一直在培訓員工的服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容的建設(shè)團隊，和經(jīng)理的辦公室一起來實現(xiàn)有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導和員工隊伍建設(shè)。第二，業(yè)務(wù)管理“沒有規(guī)矩不成方圓”。穩(wěn)步發(fā)展，公司必須開發(fā)一個規(guī)范，加強管理。管理是一種投資，投資必然會產(chǎn)生效益。我負責業(yè)務(wù)工作，需要管理更多的受益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并付諸行動，做出成就，看到好處。我主修企業(yè)管理做以下工作;1、根據(jù)公司的年度銷售任務(wù)，發(fā)布各部門辦公室每周、每月、季度和年度銷售計劃。計劃實事求是的精神，根據(jù)各種險種特點、客戶特征、系辦公室各部門辦公室的合理和可實現(xiàn)的目標。目標確定了，我把“實現(xiàn)一切，一切監(jiān)督”的原則，通過加強過程的管理和監(jiān)控，確保順利完成各部門辦公室的目標計劃。2，作為一個經(jīng)理，負責業(yè)務(wù)我真的注意到收購部門辦公室團隊建設(shè)?？偸亲⒁獾较缔k公室經(jīng)理和部門辦公室的成員思想和專業(yè)素質(zhì)教育。在過去的一年里，我組織開球，業(yè)務(wù)講座、業(yè)務(wù)培訓活動，組織大家學習的知識、經(jīng)驗，找到提高職工綜合素質(zhì)。培訓注重保險的學習理論，知識獲取技能，強調(diào)團隊精神的培養(yǎng)。促進團隊學習不斷提高自己的質(zhì)量，公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。3、幫助經(jīng)理的辦公室全面薪酬制度創(chuàng)新，不斷加強公司基礎(chǔ)管理工作。建立和post和績效工資制度改革。今年，我密切的立場，賠償社會化，績效獎金和福利多元化“四個現(xiàn)代化”的目標，全面的企業(yè)工資制度改革。初步建立了一個可以，可以進入，可以充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。第三，系辦公室負責這項工作除了企業(yè)管理，我也是一個營銷經(jīng)理。營銷銷售只有一個成員，我的主要業(yè)務(wù)是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是ShengZi公司。根據(jù)公司團隊的特點，最初的車輛保險的基礎(chǔ)上，我第一次在這個城市商業(yè)卡車貨運保險。貨運保險的開放是提供安全和公司的保費收入增加，真的殺了一舉兩得。通過不懈的努力，我們