2024年商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)例文（二篇）

第4頁共4頁2024年商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)例文在推進(jìn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理過程中，我們堅(jiān)決鞏固既有成果，并致力于各項(xiàng)工作的具體落實(shí)。我們堅(jiān)持依法管理，嚴(yán)格遵循相關(guān)號(hào)令和規(guī)定，主要聚焦于以下幾項(xiàng)工作的切實(shí)執(zhí)行：（1）我們著力加強(qiáng)員工的安全教育與培訓(xùn)，同時(shí)強(qiáng)化應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識(shí)和能力，保安部門在上半年組織了____次員工培訓(xùn)，重點(diǎn)涵蓋了滅火器使用方法、報(bào)火警流程、疏散措施以及火災(zāi)處理和消防安全“四個(gè)能力”等內(nèi)容。此外，我們還組織了____次員工安全知識(shí)答題和____次應(yīng)急疏散演練，有效提升了員工的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。（2）我們嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除潛在的安全隱患。我們加強(qiáng)了全店的安全檢查力度，對(duì)用電設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行嚴(yán)格檢查，同時(shí)嚴(yán)格管理火源、檢查安全通道，并對(duì)不易發(fā)現(xiàn)的死角和明面部位進(jìn)行認(rèn)真檢查。我們確保在重大節(jié)假日期間，由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織相關(guān)職能部門進(jìn)行全店安全檢查，并按照規(guī)定，在營(yíng)業(yè)前后及賣場(chǎng)內(nèi)每?jī)尚r(shí)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并記錄，以確保安全無虞。在治安內(nèi)保工作方面，鑒于超市人員流動(dòng)密度較大，我們高度重視維護(hù)顧客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。我們采取了針對(duì)性的防范措施，特別是在重點(diǎn)部位加強(qiáng)了防范力度，如匯款室、押送款、營(yíng)業(yè)秩序等。我們加強(qiáng)了對(duì)員工的安全教育，提高了他們的安全意識(shí)，并開展了群防群治工作，完善了各類突發(fā)事件預(yù)案。在全體安保人員的努力下，我們成功保障了元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全穩(wěn)定。對(duì)于停車場(chǎng)管理，自實(shí)行內(nèi)部自管以來，我們崗位人員工作認(rèn)真，運(yùn)行正常，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。我們切實(shí)將方便駕車顧客車輛停放的工作落到實(shí)處，全年處理了保險(xiǎn)理賠____起，并實(shí)現(xiàn)了停車收入____萬元及后車場(chǎng)租金____萬元，合計(jì)____萬元。這不僅為顧客提供了良好的停車環(huán)境，也為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。在商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理方面，為解決存在的問題和不足，我們于____月____日至____月____日進(jìn)行了專項(xiàng)整頓。我們成立了以總經(jīng)理助理為組長(zhǎng)、各部室負(fù)責(zé)人為組員的現(xiàn)場(chǎng)管理專項(xiàng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人，并依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度加強(qiáng)了員工管理。整頓期間，我們對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行了處罰，并對(duì)相關(guān)部門扣除了當(dāng)月管理考核分。通過努力，我們有效地推動(dòng)了商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。在保安隊(duì)伍管理方面，我們認(rèn)識(shí)到保安人員擔(dān)負(fù)著商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)安全的重任，因此我們重點(diǎn)加強(qiáng)了隊(duì)伍的管理。我們從基礎(chǔ)抓起，做好傳、幫、帶工作，確保新到崗的保安員先培訓(xùn)后上崗。我們加強(qiáng)了日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌的培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使保安人員能夠盡快熟悉業(yè)務(wù)并準(zhǔn)確定位自己的職能。通過努力，保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到了提高，業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng)。然而，我們也認(rèn)識(shí)到存在的一些不足，如服務(wù)臺(tái)管理需加強(qiáng)、保安隊(duì)伍流動(dòng)性大、收入低、整體水平有待提高以及防盜工作需進(jìn)一步狠抓落實(shí)等。針對(duì)這些問題，我們制定了____年的工作設(shè)想：首先，我們將把穩(wěn)定保安隊(duì)伍、提高整體水平作為重點(diǎn)。我們將加強(qiáng)思想教育和管理力度，激發(fā)保安人員的工作熱情，樹立以超市為家的大局觀念。我們將做好崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)傳、幫、帶工作，提高整體工作水平。其次，我們將根據(jù)號(hào)令精神進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作。我們將鞏固成果并抓好落實(shí)，推進(jìn)完成安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。我們將嚴(yán)格排查整治安全隱患，確保不出現(xiàn)安全、火災(zāi)事故。最后，我們將總結(jié)以往的防損經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，實(shí)施人機(jī)結(jié)合的方式，對(duì)防損工作進(jìn)行深入研究和探索。我們將繼續(xù)以打擊內(nèi)盜、防范外盜為主，充分調(diào)動(dòng)保安人員的工作積極性。我們將加強(qiáng)對(duì)后貨通道、無購(gòu)物通道及重點(diǎn)部位的管理力度，并改變思路，加強(qiáng)保安人員的防盜業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。我們將隨時(shí)與商品部領(lǐng)導(dǎo)溝通情況，避免工作盲目性，并加大打擊力度，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不手軟。2024年商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)例文（二）一、營(yíng)銷策略調(diào)整，強(qiáng)化淡季促銷購(gòu)物中心的工作重心已從旺季的保障供應(yīng)轉(zhuǎn)移至淡季的促銷策略。我們秉持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”的原則，特別是在“無節(jié)造節(jié)”方面進(jìn)行了深入探索。針對(duì)商場(chǎng)客流在晚間、雙休日及節(jié)假日更為集中的特點(diǎn)，我們積極爭(zhēng)取廠商支持，整合營(yíng)銷資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案，精準(zhǔn)把握營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，以最大化營(yíng)銷資源的促銷效果。同時(shí)，鑒于顧客將逛商場(chǎng)、購(gòu)物視為一種休閑方式，我們?cè)黾恿舜黉N活動(dòng)的娛樂性和參與性，力求使商業(yè)促銷活動(dòng)富含更多文化內(nèi)涵。過去一年，購(gòu)物中心推出了多場(chǎng)大小促銷活動(dòng)，確保周周有活動(dòng)，日日有優(yōu)惠。特別是在購(gòu)物中心開業(yè)一周年之際，公司統(tǒng)一策劃了“六店同慶”大型促銷活動(dòng)，規(guī)模宏大、范圍廣泛、資源豐富、優(yōu)惠力度空前，成功掀起銷售熱潮。五一長(zhǎng)假期間，商品銷售額突破多萬元，創(chuàng)下銷售新高。二、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，滿足市場(chǎng)需求購(gòu)物中心始終將商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對(duì)路商品、提高商場(chǎng)坪效作為重要工作。節(jié)日旺季過后，各部門對(duì)前期工作進(jìn)行了深入分析總結(jié)，對(duì)商品銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行排序，按照優(yōu)勝劣汰的原則，積極調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。過去一年，購(gòu)物中心各部門淘汰了部分品牌，同時(shí)引進(jìn)了多個(gè)新品牌。例如，女裝部在某月份引進(jìn)的某品牌平價(jià)內(nèi)衣，一經(jīng)上架便受到消費(fèi)者熱烈追捧，最高日銷售額超過萬元，迅速成為同行業(yè)平價(jià)銷售的銷量冠軍。三、分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，激發(fā)工作熱情根據(jù)公司年度計(jì)劃，各部門結(jié)合實(shí)際分析了有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，精心測(cè)算，根據(jù)品牌和季節(jié)特性，將銷售指標(biāo)按月、按季層層分解至柜組、品牌，明確目標(biāo)、落實(shí)措施，充分激發(fā)了員工的工作積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了千斤擔(dān)子共同分擔(dān)。部分部門在簽訂合同時(shí)，針對(duì)商品特性采取了保底銷售策略，以確保企業(yè)收益。四、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保安全質(zhì)量為確保企業(yè)消防安全、社會(huì)治安綜合治理和商品質(zhì)量安全，我們從制度管理入手，部門與柜組層層簽訂了安全責(zé)任書、商品質(zhì)量責(zé)任書，明確了責(zé)任人和責(zé)任范圍，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的管理機(jī)制。此外，我們還積極關(guān)注商品在技術(shù)監(jiān)督部門委托的權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行的不定期質(zhì)量檢測(cè)情況，為員工提供和消費(fèi)者提供商品質(zhì)量咨詢服務(wù)。五、加強(qiáng)資金管理，優(yōu)化費(fèi)用支出我們嚴(yán)格執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強(qiáng)化了計(jì)劃性和調(diào)控力度，確保了資金的合理調(diào)配和使用。通過厲行節(jié)約，職能部門對(duì)電話、空調(diào)、傳真、復(fù)印以及營(yíng)業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等進(jìn)行了嚴(yán)格管理，及時(shí)核算費(fèi)用。同時(shí)，我們合理安排班次，減少了員工的加班加點(diǎn)和費(fèi)用支出，千方百計(jì)節(jié)能降耗，有效減少了費(fèi)用支出。六、完善商品準(zhǔn)入制度，規(guī)范合同管理部門堅(jiān)持引進(jìn)商品須經(jīng)上級(jí)部門及時(shí)審批的原則，在同意引進(jìn)并簽訂廠商合同后，商品方可上柜銷售。我們嚴(yán)格履行商品準(zhǔn)入制度，上柜商品必須取得合法、有效證件?；谌ツ陮?shí)行廠商合同管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，今年我們對(duì)合同條款進(jìn)行了適當(dāng)修改，并要求各部門切實(shí)將合同簽訂工作落到實(shí)處。過去一年，我們討論了多次商品引進(jìn)事宜，涉及多個(gè)品牌。各部門共簽訂了多份商品購(gòu)銷合同，并建立了完善的客戶檔案。七、探索商品零庫(kù)存管理，創(chuàng)新管理方法為適應(yīng)經(jīng)銷模式的變化和節(jié)約管理成本的需要，部門在公司指導(dǎo)下積極探索商品管理新方法。在學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，我們制定了商品零庫(kù)存管理辦法，并在內(nèi)部率先進(jìn)行了試點(diǎn)。通過試點(diǎn)取得了一些經(jīng)驗(yàn)，為逐步推廣進(jìn)行了有益的探索。八、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)在員工培訓(xùn)方面，我們一是嚴(yán)格執(zhí)行上崗培訓(xùn)制度，確保員工未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗；二是加強(qiáng)在崗員工的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核。在考核基礎(chǔ)上，結(jié)合員工平時(shí)表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，我們積極向上一級(jí)部門推薦和培養(yǎng)公司可持續(xù)性人才。九、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提升服務(wù)水平為提升服務(wù)水平，我們針對(duì)商場(chǎng)員工的實(shí)際情況經(jīng)常開展以文明用語、禮貌服務(wù)為主題的“文明禮貌服務(wù)”督導(dǎo)教育活動(dòng)。通過強(qiáng)化服務(wù)規(guī)范教育從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語等方面抓起樹立良好的服務(wù)形象提高服務(wù)質(zhì)量努力扭轉(zhuǎn)因員工調(diào)整而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。同時(shí)我們積