2024年銀行員工年度述職報告參考范文（二篇）

2024年銀行員工年度述職報告參考范文在客戶服務(wù)工作中，我始終將服務(wù)基層和服務(wù)客戶置于首位。這種心態(tài)使得我與各網(wǎng)點及客戶之間的溝通保持和諧，進而使許多難題得以順利解決。眾所周知，我們客戶部相較于機關(guān)保障部門，具備更多的經(jīng)營職能；而與營業(yè)網(wǎng)點相比，則多了管理的職能。我們既要管理，又要經(jīng)營，向上對接省行的所有業(yè)務(wù)部門，向下服務(wù)所有網(wǎng)點，同時面向重點客戶。面對擁有____名客戶經(jīng)理，需要管理近____億存款、____億貸款的客戶部門，我們肩負的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。在____年，我與同事們共同致力于以下三個方面的工作：一、以大戶目標管理為核心，我們緊抓存款組織工作，全年實現(xiàn)存款凈增____萬元，創(chuàng)下了歷年最大增幅。面對我行存款連續(xù)多年大幅增長，而____年面臨的困難和問題更為嚴峻的局面，我們牢固樹立了“存款即增效”的經(jīng)營理念。一是精心制定了____年度工作計劃和考核方案，主筆撰寫了《____支行績效考核管理辦法》、《____支行業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合考核辦法》等____個管理辦法；二是積極實施《____支行目標大戶管理方案》，定期或不定期地走訪____、____、____等____多個目標大戶，積極為客戶解決遇到的困難和問題；三是積極拓展市場，全力以赴做好____、____、____、____、____等客戶的公關(guān)工作，成功發(fā)展了____醫(yī)療基金、____有限公司等一批具有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟Ｋ氖钦J真組織____年____競賽活動，在全省____項考核指標中，我行有____項指標名列前三名。五是我們加強了“____”管理，在____年度全省“____”考核驗收中，我行有____個網(wǎng)點被評為“三星級”以上網(wǎng)點；同時，我們積極處理客戶抱怨，降低了客戶投訴率，維護了我行的社會形象。二、我們以清收壓降不良貸款為重點，加強了信貸資產(chǎn)的管理，使得不良貸款占比較年初下降了____個百分點。自我主持客戶部工作以來，針對我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的歷史問題，一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶進行分類排隊。二是深入____、____、____等信貸企業(yè)，了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。三是親自撰寫了《關(guān)于____支行不良貸款情況的報告》，并制定了《____支行信貸客戶不良貸款處置方案》。四是根據(jù)支行貸審會決議，新發(fā)放貸款____萬元，辦理借新還舊貸款____萬元，展期貸款____萬元。五是積極落實____、____等客戶不良貸款清收計劃，收回不良貸款____萬元。六是累計收回貸款____萬元，累計收回貸款利息____萬元，占全行收入的____%。三、我們以網(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務(wù)為重點，積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是以網(wǎng)上銀行為突破口，為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行，并維護了____、____企業(yè)銀行的運營，有效促進了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，全年我行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)算量達____億元；發(fā)展了網(wǎng)上銀行客戶____個，結(jié)算量達____億元，占全省結(jié)算量的____%。二是我們積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營銷，全年我個人銷售基金____多萬元。三、對于存在的問題和今后的努力方向，經(jīng)過回顧總結(jié)，我認為自己一年來的工作是稱職的，但仍存在以下不足：工作經(jīng)驗有待進一步豐富，工作系統(tǒng)性需加強。今后，我將進一步加強學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，努力將工作做得更好。一、我將放下思想包袱，扎實工作，力求成為一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負責(zé)人，我需承擔(dān)起管理和經(jīng)營的雙重職能，任務(wù)繁重。我將努力提升把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。二、我將刻苦學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻智慧。我將進一步加強學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平和管理能力，經(jīng)常深入網(wǎng)點，走訪客戶，強化大戶目標管理，做好客戶維護，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶，抓好不良貸款清收，切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提升我行的綜合競爭力。三、我將嚴格要求自己，廉潔自律，保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。目前全黨正在深入開展“保先教育”，作為信貸業(yè)務(wù)的負責(zé)人，我將以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，保持清醒頭腦，廉潔自律，絕不干有損于國家、集體和人民的事情，清白做人，正直辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的良好形象。妥否，請審閱！2024年銀行員工年度述職報告參考范文（二）我自____年起擔(dān)任支行____-x職務(wù)，至今已歷四年。這四年，在人生的長河中雖短暫，但對我個人而言，卻是一段銘心刻骨的歷程?；仡欉^去四年的工作與學(xué)習(xí)，其間既有喜悅也有憂慮，既有坎坷也有收獲，諸多細節(jié)在此不一一贅述。然而，我必須強調(diào)的是，所取得的成績來之不易，這得益于行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和在座全行干部職工的鼎力支持與幫助。在這四年中，我作為科技專管員，主要完成了以下幾項工作：一、強化管理，確保安全在銀行科技工作中，安全始終是首要任務(wù)。我深知科技工作的價值在于保障各類銀行業(yè)務(wù)能夠正常、無事故地運行。因此，我堅持制度先行，制定了行內(nèi)計算機方面的各項制度與措施，明確強調(diào)了科技工作的重要性和必要性。通過細化制度和責(zé)任分工，實現(xiàn)了科技工作的有序管理。在各部門協(xié)同努力下，全年未發(fā)生一起重大計算機安全責(zé)任事故，系統(tǒng)運行平穩(wěn)，質(zhì)量顯著提升。二、聚焦科技項目，重點實施隨著應(yīng)用系統(tǒng)的推廣和新產(chǎn)品的不斷增加，保障系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的核心任務(wù)。我始終將計算機系統(tǒng)安全運行管理置于安全生產(chǎn)工作的首位，加大技術(shù)支持力度。一是全面更新網(wǎng)絡(luò)線路為光纖（雙回路）線路，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定高效運行奠定了堅實基礎(chǔ)；二是加大計算機安全工作的檢查力度，從管理和技術(shù)兩方面切實保障系統(tǒng)安全；三是針對運行中存在的問題，及時自行解決或向市分行科技處反映并協(xié)助解決；四是規(guī)范運行維護流程，全面提高應(yīng)用水平，確保各項應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。____年，自助查詢機、POS機、網(wǎng)上銀行等新產(chǎn)品及時上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了市場競爭優(yōu)勢，對改善我行客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動和支撐作用。三、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象我始終注重提升自身業(yè)務(wù)能力，努力培養(yǎng)自律、主動學(xué)習(xí)和富有創(chuàng)造性的工作態(tài)度。在工作中勤于實踐、敏于思考、勇于創(chuàng)新。作為一名科技人員，我始終堅持實事求是