通信工程領域技術服務合同標準文本2024版

通信工程領域技術服務合同標準文本2024版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1技術咨詢1.1.1技術方案設計1.1.2技術評審1.1.3技術優(yōu)化1.2技術支持1.2.1現(xiàn)場支持1.2.2遠程支持1.2.3技術培訓1.3工程實施1.3.1工程設計1.3.2設備采購1.3.3工程安裝1.3.4工程調(diào)試1.4技術升級1.4.1系統(tǒng)升級1.4.2軟件升級1.4.3硬件升級2.服務期限2.1技術咨詢期限2.2技術支持期限2.3工程實施期限2.4技術升級期限3.服務費用3.1技術咨詢費用3.2技術支持費用3.3工程實施費用3.4技術升級費用4.支付方式4.1預付款4.2進度付款4.3尾款4.4付款條件5.保密條款5.1保密義務5.2保密期限5.3保密范圍6.違約責任6.1技術服務提供商違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.法律適用8.1合同簽訂地法律8.2國際合同條款9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.名詞解釋12.其他條款12.1知識產(chǎn)權保護12.2信息安全12.3環(huán)境保護13.雙方簽字蓋章14.附件第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1技術咨詢1.1.1技術方案設計甲方委托乙方根據(jù)甲方的業(yè)務需求，為甲方提供專業(yè)的技術方案設計服務，包括但不限于網(wǎng)絡架構(gòu)設計、設備選型、技術標準制定等。1.1.2技術評審乙方應對甲方提供的技術方案進行評審，提出改進意見和優(yōu)化建議，確保技術方案的先進性、可行性和經(jīng)濟性。1.1.3技術優(yōu)化在技術方案實施過程中，乙方應根據(jù)實際情況對技術方案進行優(yōu)化，提高系統(tǒng)的性能、穩(wěn)定性和安全性。1.2技術支持1.2.1現(xiàn)場支持乙方應在甲方要求的時間內(nèi)提供現(xiàn)場技術支持，協(xié)助甲方解決技術實施過程中遇到的問題，確保項目的順利進行。1.2.2遠程支持乙方通過電話、網(wǎng)絡等方式為甲方提供遠程技術支持，及時解答甲方的問題，確保甲方的技術需求得到滿足。1.2.3技術培訓乙方應為甲方提供必要的技術培訓，包括操作培訓、技術研討等，以提高甲方人員的技術水平，確保系統(tǒng)的正常運行和維護。1.3工程實施1.3.1工程設計乙方根據(jù)技術方案進行工程設計，包括設備布局、線路走向、系統(tǒng)配置等，確保工程設計的合理性和有效性。1.3.2設備采購乙方負責根據(jù)工程設計方案進行設備采購，保證設備的質(zhì)量、性能和兼容性。1.3.3工程安裝乙方負責設備的安裝工作，包括設備調(diào)試、系統(tǒng)集成等，確保設備的正常運行。1.3.4工程調(diào)試乙方應進行系統(tǒng)的調(diào)試和測試，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和性能滿足甲方的業(yè)務需求。1.4技術升級1.4.1系統(tǒng)升級乙方應根據(jù)甲方的業(yè)務發(fā)展需要，定期為系統(tǒng)提供升級服務，以滿足甲方不斷變化的技術需求。1.4.2軟件升級乙方負責軟件的升級工作，確保軟件版本的先進性和功能的完善性。1.4.3硬件升級乙方應根據(jù)系統(tǒng)的運行情況和技術發(fā)展，為甲方提供硬件升級方案，提高系統(tǒng)的性能和可靠性。第二條服務期限2.1技術咨詢期限技術咨詢服務的期限為合同簽訂之日起至技術方案批準之日止。2.2技術支持期限技術支持服務的期限為合同簽訂之日起至工程驗收合格之日止。2.3工程實施期限工程實施服務的期限為合同簽訂之日起至工程驗收合格之日止。2.4技術升級期限技術升級服務的期限為工程驗收合格之日起至合同約定的服務期滿之日止。第三條服務費用3.1技術咨詢費用技術咨詢服務的費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于技術方案設計、技術評審和技術優(yōu)化等費用。3.2技術支持費用技術支持服務的費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于現(xiàn)場支持、遠程支持和技術培訓等費用。3.3工程實施費用工程實施服務的費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于工程設計、設備采購、工程安裝和工程調(diào)試等費用。3.4技術升級費用技術升級服務的費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于系統(tǒng)升級、軟件升級和硬件升級等費用。第四條支付方式4.1預付款甲方應在本合同簽訂之日起七個工作日內(nèi)，向乙方支付技術咨詢費用和技術支持費用的30%作為預付款。4.2進度付款甲方應按照乙方實際完成工程進度的比例支付工程實施費用，每完成一個階段的工程，甲方應支付相應費用的30%。4.3尾款工程驗收合格后，甲方應支付剩余的40%的費用作為尾款。4.4付款條件甲方的付款義務應在乙方提供完整的工程資料和驗收報告后履行。第八條保密條款8.1保密義務乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方的技術資料、商業(yè)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密期限乙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同約定的服務期滿后五年內(nèi)繼續(xù)有效。8.3保密范圍保密信息包括但不限于技術方案、設計圖紙、客戶資料、商業(yè)計劃等。第九條違約責任9.1技術服務提供商違約乙方未按合同約定履行義務的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。9.2客戶違約甲方未按合同約定支付費用的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為應付款項的10%。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用11.1合同簽訂地法律本合同適用中華人民共和國【】省【】市的相關法律法規(guī)。11.2國際合同條款如雙方同意，本合同可包含國際合同條款，按照國際慣例和法律法規(guī)執(zhí)行。第十二條合同的生效、變更和終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.3合同終止合同終止的情形包括：合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導致合同解除等。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等。13.2不可抗力后果因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。第十四條附件本合同附件包括：技術方案設計說明書、工程實施計劃、設備采購清單等。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術方案設計說明書詳細描述技術方案的設計理念、系統(tǒng)架構(gòu)、設備選型、技術標準等內(nèi)容，用于指導工程的實施和驗收。附件二：工程實施計劃詳細列出工程實施的各個階段、時間表、責任人等信息，用于指導和監(jiān)督工程的進度和質(zhì)量。附件三：設備采購清單列出所需設備的品牌、型號、數(shù)量、價格等信息，用于設備采購和后續(xù)的設備驗收。附件四：技術培訓資料包括培訓課程安排、培訓教材、培訓講師等信息，用于培訓甲方人員。附件五：工程驗收報告詳細描述工程的實施情況、測試結(jié)果、存在的問題及改進措施等內(nèi)容，用于工程的驗收。附件六：保密協(xié)議詳細描述保密信息的范圍、保密期限、保密義務等內(nèi)容，用于雙方簽訂保密協(xié)議。附件七：付款憑證包括預付款、進度付款、尾款的付款憑證，用于證明付款的實際情況。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按合同約定履行技術咨詢、技術支持、工程實施和技術升級服務的。2.甲方未按合同約定支付服務費用的。3.雙方未按合同約定履行保密義務的。4.雙方未按合同約定履行付款義務的。責任認定：1.乙方違約行為導致甲方損失的，乙方應承擔違約金責任，違約金為合同金額的10%。2.甲方違約行為導致乙方損失的，甲方應承擔違約金責任，違約金為應付款項的10%。3.雙方違約行為導致合同無法履行或部分履行的，雙方應承擔相應的違約責任。示例說明：如果乙方未按合同約定提供技術方案設計服務，導致甲方項目延期，乙方應按照合同約定支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.技術方案設計：指根據(jù)甲方業(yè)務需求，為甲方提供通信工程的技術方案，包括網(wǎng)絡架構(gòu)、設備選型、技術標準等內(nèi)容。2.工程實施：指根據(jù)技術方案設計，進行設備采購、安裝、調(diào)試等工作，確保通信工程的正