通信工程領(lǐng)域技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)文本2024版

通信工程領(lǐng)域技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)文本2024版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢(xún)1.1.1技術(shù)方案設(shè)計(jì)1.1.2技術(shù)評(píng)審1.1.3技術(shù)優(yōu)化1.2技術(shù)支持1.2.1現(xiàn)場(chǎng)支持1.2.2遠(yuǎn)程支持1.2.3技術(shù)培訓(xùn)1.3工程實(shí)施1.3.1工程設(shè)計(jì)1.3.2設(shè)備采購(gòu)1.3.3工程安裝1.3.4工程調(diào)試1.4技術(shù)升級(jí)1.4.1系統(tǒng)升級(jí)1.4.2軟件升級(jí)1.4.3硬件升級(jí)2.服務(wù)期限2.1技術(shù)咨詢(xún)期限2.2技術(shù)支持期限2.3工程實(shí)施期限2.4技術(shù)升級(jí)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1技術(shù)咨詢(xún)費(fèi)用3.2技術(shù)支持費(fèi)用3.3工程實(shí)施費(fèi)用3.4技術(shù)升級(jí)費(fèi)用4.支付方式4.1預(yù)付款4.2進(jìn)度付款4.3尾款4.4付款條件5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密期限5.3保密范圍6.違約責(zé)任6.1技術(shù)服務(wù)提供商違約6.2客戶(hù)違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.法律適用8.1合同簽訂地法律8.2國(guó)際合同條款9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.名詞解釋12.其他條款12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.2信息安全12.3環(huán)境保護(hù)13.雙方簽字蓋章14.附件第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢(xún)1.1.1技術(shù)方案設(shè)計(jì)甲方委托乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，為甲方提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)方案設(shè)計(jì)服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定等。1.1.2技術(shù)評(píng)審乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)方案進(jìn)行評(píng)審，提出改進(jìn)意見(jiàn)和優(yōu)化建議，確保技術(shù)方案的先進(jìn)性、可行性和經(jīng)濟(jì)性。1.1.3技術(shù)優(yōu)化在技術(shù)方案實(shí)施過(guò)程中，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)技術(shù)方案進(jìn)行優(yōu)化，提高系統(tǒng)的性能、穩(wěn)定性和安全性。1.2技術(shù)支持1.2.1現(xiàn)場(chǎng)支持乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決技術(shù)實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。1.2.2遠(yuǎn)程支持乙方通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式為甲方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，及時(shí)解答甲方的問(wèn)題，確保甲方的技術(shù)需求得到滿(mǎn)足。1.2.3技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括操作培訓(xùn)、技術(shù)研討等，以提高甲方人員的技術(shù)水平，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和維護(hù)。1.3工程實(shí)施1.3.1工程設(shè)計(jì)乙方根據(jù)技術(shù)方案進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，包括設(shè)備布局、線(xiàn)路走向、系統(tǒng)配置等，確保工程設(shè)計(jì)的合理性和有效性。1.3.2設(shè)備采購(gòu)乙方負(fù)責(zé)根據(jù)工程設(shè)計(jì)方案進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)，保證設(shè)備的質(zhì)量、性能和兼容性。1.3.3工程安裝乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝工作，包括設(shè)備調(diào)試、系統(tǒng)集成等，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。1.3.4工程調(diào)試乙方應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)試和測(cè)試，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和性能滿(mǎn)足甲方的業(yè)務(wù)需求。1.4技術(shù)升級(jí)1.4.1系統(tǒng)升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期為系統(tǒng)提供升級(jí)服務(wù)，以滿(mǎn)足甲方不斷變化的技術(shù)需求。1.4.2軟件升級(jí)乙方負(fù)責(zé)軟件的升級(jí)工作，確保軟件版本的先進(jìn)性和功能的完善性。1.4.3硬件升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況和技術(shù)發(fā)展，為甲方提供硬件升級(jí)方案，提高系統(tǒng)的性能和可靠性。第二條服務(wù)期限2.1技術(shù)咨詢(xún)期限技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)的期限為合同簽訂之日起至技術(shù)方案批準(zhǔn)之日止。2.2技術(shù)支持期限技術(shù)支持服務(wù)的期限為合同簽訂之日起至工程驗(yàn)收合格之日止。2.3工程實(shí)施期限工程實(shí)施服務(wù)的期限為合同簽訂之日起至工程驗(yàn)收合格之日止。2.4技術(shù)升級(jí)期限技術(shù)升級(jí)服務(wù)的期限為工程驗(yàn)收合格之日起至合同約定的服務(wù)期滿(mǎn)之日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1技術(shù)咨詢(xún)費(fèi)用技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），包括但不限于技術(shù)方案設(shè)計(jì)、技術(shù)評(píng)審和技術(shù)優(yōu)化等費(fèi)用。3.2技術(shù)支持費(fèi)用技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)支持、遠(yuǎn)程支持和技術(shù)培訓(xùn)等費(fèi)用。3.3工程實(shí)施費(fèi)用工程實(shí)施服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），包括但不限于工程設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、工程安裝和工程調(diào)試等費(fèi)用。3.4技術(shù)升級(jí)費(fèi)用技術(shù)升級(jí)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、軟件升級(jí)和硬件升級(jí)等費(fèi)用。第四條支付方式4.1預(yù)付款甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付技術(shù)咨詢(xún)費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用的30%作為預(yù)付款。4.2進(jìn)度付款甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際完成工程進(jìn)度的比例支付工程實(shí)施費(fèi)用，每完成一個(gè)階段的工程，甲方應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用的30%。4.3尾款工程驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)支付剩余的40%的費(fèi)用作為尾款。4.4付款條件甲方的付款義務(wù)應(yīng)在乙方提供完整的工程資料和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后履行。第八條保密條款8.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密期限乙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同約定的服務(wù)期滿(mǎn)后五年內(nèi)繼續(xù)有效。8.3保密范圍保密信息包括但不限于技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙、客戶(hù)資料、商業(yè)計(jì)劃等。第九條違約責(zé)任9.1技術(shù)服務(wù)提供商違約乙方未按合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。9.2客戶(hù)違約甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用11.1合同簽訂地法律本合同適用中華人民共和國(guó)【】省【】市的相關(guān)法律法規(guī)。11.2國(guó)際合同條款如雙方同意，本合同可包含國(guó)際合同條款，按照國(guó)際慣例和法律法規(guī)執(zhí)行。第十二條合同的生效、變更和終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。12.3合同終止合同終止的情形包括：合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導(dǎo)致合同解除等。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條附件本合同附件包括：技術(shù)方案設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、工程實(shí)施計(jì)劃、設(shè)備采購(gòu)清單等。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)方案設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述技術(shù)方案的設(shè)計(jì)理念、系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)備選型、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，用于指導(dǎo)工程的實(shí)施和驗(yàn)收。附件二：工程實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)列出工程實(shí)施的各個(gè)階段、時(shí)間表、責(zé)任人等信息，用于指導(dǎo)和監(jiān)督工程的進(jìn)度和質(zhì)量。附件三：設(shè)備采購(gòu)清單列出所需設(shè)備的品牌、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等信息，用于設(shè)備采購(gòu)和后續(xù)的設(shè)備驗(yàn)收。附件四：技術(shù)培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)講師等信息，用于培訓(xùn)甲方人員。附件五：工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)描述工程的實(shí)施情況、測(cè)試結(jié)果、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施等內(nèi)容，用于工程的驗(yàn)收。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)描述保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)等內(nèi)容，用于雙方簽訂保密協(xié)議。附件七：付款憑證包括預(yù)付款、進(jìn)度付款、尾款的付款憑證，用于證明付款的實(shí)際情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按合同約定履行技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)支持、工程實(shí)施和技術(shù)升級(jí)服務(wù)的。2.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的。3.雙方未按合同約定履行保密義務(wù)的。4.雙方未按合同約定履行付款義務(wù)的。責(zé)任認(rèn)定：1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約金責(zé)任，違約金為合同金額的10%。2.甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約金責(zé)任，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。3.雙方違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行的，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果乙方未按合同約定提供技術(shù)方案設(shè)計(jì)服務(wù)，導(dǎo)致甲方項(xiàng)目延期，乙方應(yīng)按照合同約定支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.技術(shù)方案設(shè)計(jì)：指根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，為甲方提供通信工程的技術(shù)方案，包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備選型、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。2.工程實(shí)施：指根據(jù)技術(shù)方案設(shè)計(jì)，進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)、安裝、調(diào)試等工作，確保通信工程的正