電力服務(wù)商與用戶間服務(wù)合同2024年版

電力服務(wù)商與用戶間服務(wù)合同2024年版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1電力服務(wù)商的基本信息1.2用戶的基本信息1.3定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1電力供應(yīng)服務(wù)2.2附加服務(wù)2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1電力供應(yīng)質(zhì)量4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴第五條設(shè)備維護(hù)與更新5.1設(shè)備維護(hù)5.2設(shè)備更新5.3維護(hù)與更新費(fèi)用第六條合同的有效期6.1合同開始日期6.2合同結(jié)束日期6.3合同續(xù)約第七條違約責(zé)任7.1電力服務(wù)商的違約行為7.2用戶的違約行為7.3違約責(zé)任的具體處理方式第八條不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件的處理第九條保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護(hù)期限9.3保密信息泄露的處理第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3訴訟管轄第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件11.2合同終止的條件11.3合同終止后的處理第十二條通知與送達(dá)12.1通知的方式12.2通知的送達(dá)時(shí)間12.3未能通知的情況第十三條法律適用與解釋13.1法律適用13.2合同解釋第十四條其他條款14.1合同的完整性與互斥性14.2合同的公示14.3附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1電力服務(wù)商的基本信息甲方：電力服務(wù)有限公司注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：法人代表：X聯(lián)系電話：1.2用戶的基本信息乙方：公司注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：法人代表：X聯(lián)系電話：1.3定義（1）電力供應(yīng)服務(wù)：甲方根據(jù)乙方的需求，向乙方提供穩(wěn)定的電力供應(yīng)，確保乙方正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需。（2）附加服務(wù)：包括但不限于電力咨詢、節(jié)能評(píng)估、電力設(shè)備維護(hù)等增值服務(wù)。（3）服務(wù)時(shí)間：電力供應(yīng)服務(wù)時(shí)間為每日8:00至22:00，如有特殊需求，雙方可協(xié)商調(diào)整。（4）不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1電力供應(yīng)服務(wù)甲方承諾向乙方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電力供應(yīng)，確保乙方設(shè)備正常運(yùn)行。如因甲方原因?qū)е乱曳綋p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2附加服務(wù)（1）電力咨詢：為乙方提供用電規(guī)劃、節(jié)能減排等方面的建議。（2）節(jié)能評(píng)估：對(duì)乙方用電設(shè)備進(jìn)行節(jié)能評(píng)估，并提出改進(jìn)措施。（3）電力設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)乙方電力設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。2.3服務(wù)時(shí)間電力供應(yīng)服務(wù)時(shí)間為每日8:00至22:00，如有特殊需求，雙方可協(xié)商調(diào)整。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算（1）電力供應(yīng)費(fèi)用：根據(jù)乙方實(shí)際用電量，按照甲方提供的電價(jià)計(jì)算。（2）附加服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的服務(wù)項(xiàng)目及單價(jià)計(jì)算。3.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照雙方約定的付款周期，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知乙方。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1電力供應(yīng)質(zhì)量甲方保證向乙方提供的電力供應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方設(shè)備正常運(yùn)行。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方接到乙方服務(wù)需求后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)和處理。4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方有權(quán)向甲方提出投訴。甲方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)予以處理。第五條設(shè)備維護(hù)與更新5.1設(shè)備維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方電力設(shè)備進(jìn)行定期巡檢、保養(yǎng)，確保設(shè)備安全運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，甲方應(yīng)及時(shí)予以維修。5.2設(shè)備更新當(dāng)乙方電力設(shè)備達(dá)到使用壽命或存在安全隱患時(shí)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供設(shè)備更新方案，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。5.3維護(hù)與更新費(fèi)用設(shè)備維護(hù)與更新費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)，具體金額雙方協(xié)商確定。第六條合同的有效期6.1合同開始日期：年月日6.2合同結(jié)束日期：合同期滿或雙方協(xié)商終止合同。6.3合同續(xù)約合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的服務(wù)合同，并明確約定續(xù)約后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等）等。8.2不可抗力事件的處理如甲方因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行合同，甲方應(yīng)立即通知乙方，并盡最大努力減少損失。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。第九條保密條款9.1保密信息的定義保密信息指本合同內(nèi)容及雙方在履行合同過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等非公開信息。9.2保密信息的保護(hù)期限雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3保密信息泄露的處理如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。雙方另有約定的，從其約定。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式如合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如有必要，雙方可協(xié)商選擇合適的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，如仲裁委員會(huì)等。10.3訴訟管轄本合同的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件合同變更應(yīng)書面簽訂，并明確變更內(nèi)容。雙方應(yīng)就變更事項(xiàng)達(dá)成一致，并修改合同相關(guān)條款。11.2合同終止的條件合同終止的情形包括：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相返還所得利益，并解決合同終止后的遺留問(wèn)題。第十二條通知與送達(dá)12.1通知的方式雙方可通過(guò)書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行通知。12.2通知的送達(dá)時(shí)間通知應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)對(duì)方，否則視為未送達(dá)。12.3未能通知的情況如因?qū)Ψ皆驅(qū)е聼o(wú)法通知，應(yīng)及時(shí)采取其他方式通知，并保留通知記錄。第十三條法律適用與解釋13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同解釋本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。合同解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十四條其他條款14.1合同的完整性與互斥性本合同是雙方完整的意思表示，取代了之前所有的談判、討論和書面文件。本合同的成立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決等均以此合同為準(zhǔn)，除非本合同有明確規(guī)定，否則任何未經(jīng)本合同明確授權(quán)的口頭或書面協(xié)議均視為無(wú)效。14.2合同的公示雙方應(yīng)在合同簽訂后，按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行公示。14.3附件本合同附件包括：（1）電力供應(yīng)方案；（2）附加服務(wù)清單；（3）設(shè)備維護(hù)與更新計(jì)劃；（4）其他雙方認(rèn)為需要附件的文件。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：電力供應(yīng)方案詳細(xì)描述甲方提供給乙方的電力供應(yīng)參數(shù)、電費(fèi)計(jì)算方式、供電方式等。附件二：附加服務(wù)清單詳細(xì)列出甲方提供的附加服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于電力咨詢、節(jié)能評(píng)估、電力設(shè)備維護(hù)等，并明確各項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及執(zhí)行時(shí)間。附件三：設(shè)備維護(hù)與更新計(jì)劃詳細(xì)列出甲方對(duì)乙方電力設(shè)備的維護(hù)與更新計(jì)劃，包括設(shè)備檢查、保養(yǎng)的時(shí)間表、內(nèi)容和要求。附件四：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)支付的各項(xiàng)費(fèi)用，包括電力供應(yīng)費(fèi)用、附加服務(wù)費(fèi)用等，并明確費(fèi)用的計(jì)算方式。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)描述保密信息的定義、保密期限及雙方在保密方面的權(quán)利和義務(wù)。附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及訴訟管轄等信息。附件七：合同變更與終止協(xié)議詳細(xì)描述合同變更的條件、合同終止的條件及合同終止后的處理方式。附件八：通知與送達(dá)協(xié)議詳細(xì)描述通知的方式、通知的送達(dá)時(shí)間及未能通知的情況處理。附件九：法律適用與解釋協(xié)議詳細(xì)描述法律適用、合同解釋等方面的規(guī)定。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未能按照約定提供電力供應(yīng)服務(wù)，或供電質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)乙方服務(wù)需求。3.甲方泄露乙方保密信息。4.乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.乙方未能按照約定使用電力設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任的賠償金額根據(jù)雙方約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嶋H損失金額計(jì)算。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法按照約定提供電力供應(yīng)服務(wù)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并盡最大努力減少損失。如果甲方未能及時(shí)通知乙方，導(dǎo)致乙方設(shè)備停運(yùn)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方設(shè)備停運(yùn)期間的損失賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等）等。2.保密信息