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第6頁共6頁2024年辦公室工作總結(jié)例文(一)培訓(xùn)與考核創(chuàng)新我們秉持“取之于民,用之于民”的理念,實施了如制造分公司質(zhì)量意識和質(zhì)量成本的培訓(xùn),以及服務(wù)部服務(wù)技巧和服務(wù)意識的培訓(xùn)。為防止培訓(xùn)形式化,確保效果,我們在對市場部、銷售部、服務(wù)部進行的系列光盤培訓(xùn)中,鼓勵相關(guān)部門提出反饋,并在播放后進行討論,讓員工分享個人收獲,以此創(chuàng)新培訓(xùn)及考核方式。這些舉措已得到驗證,員工的評價表明這種方式是有效的。(二)行政管理工作今年,辦公室工作重點在于思想轉(zhuǎn)變,我們不僅為各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),還革新原有的思維方式和工作方法。在辦公用品采購中,我們引入模擬招標,減少對原有供應(yīng)商的依賴,以成本控制為主線進行創(chuàng)新。同時,強調(diào)理解工作目的,避免無目的的行動。例如,優(yōu)化辦公設(shè)備管理,確保物品登記,跟蹤設(shè)備流轉(zhuǎn)并及時更新臺賬。1、辦公室費用控制我們成功降低了名片成本,如名片價格從____元/盒降至____元/盒,甚至在降低效果的情況下,還可進一步節(jié)省____元/盒;通過努力,今年的殘聯(lián)保障金得以減免,節(jié)省____萬余元;通過談判,辦公家具的購買費用僅花費____元;在____月份電話費超出____余元的情況下,我們采取措施,使____月份的電話費降至____余元;此外,工會費減少了季度費用____元,通過減少人員申報和不訂購非必需雜志等方式,節(jié)省了開支。在修理打印復(fù)印機時,我們打破了原有服務(wù)商的壟斷,節(jié)省了____余元,同時驗證了服務(wù)商的建議,避免了不必要的更換,降低了維護成本。2、辦公室的日常工作(1)我們確保了公司總部各類會議的有序安排和會務(wù)準備工作,會議記錄詳實,保證了工作分配和匯報的有據(jù)可查,為公司未來發(fā)展建立了檔案基礎(chǔ);完成了各類辦公文件、資料、上報材料、對外宣傳資料的起草、上傳、下發(fā)及檔案保存工作。(2)有效管理總部辦公用品的采購、發(fā)放和統(tǒng)計,同時做好車輛調(diào)度,完成車輛維護、年審、養(yǎng)路費繳納。(3)確保電話費、電費、水費等的及時繳納,協(xié)助完成網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)維護。(4)以“服務(wù)”為導(dǎo)向,及時處理各部門日常出現(xiàn)的問題,如辦公環(huán)境的保潔、辦公用品的供應(yīng)、停車管理、電表充電、信件收發(fā)等,為員工提供舒適的工作環(huán)境,提高工作效率。(5)其他工作:①成功策劃并組織了____年的春節(jié)聯(lián)歡會,出版了第五期《三龍人》。②完成了莊總“省富民興魯”勞動獎?wù)?、耿總市五一勞動獎?wù)碌纳陥蠊ぷ?。③順利完成了高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報、換證工作。④協(xié)助財務(wù)完成了二十多個個人工商登記,其中十六個用于辦理個貸,為公司籌集了發(fā)展資金。⑤推進項目申報,成功獲批創(chuàng)新基金、濟南市科技發(fā)展計劃項目、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目,分別獲得____萬元的無償支持、____萬元的低息貸款。同時,完成了去年獲批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料填報。⑥在制造分公司實施“金點子”工程,優(yōu)化生產(chǎn)成本、產(chǎn)品性能和工藝流程,取得了顯著效果。⑦組織了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品,豐富了員工的業(yè)余生活,增強了團隊凝聚力和歸屬感。總結(jié)今年,我們面臨了諸多變化,通過轉(zhuǎn)變思想和工作方法,對各崗位進行了優(yōu)化和提升。盡管仍存在一些不足,但我們計劃在明年進行更深入的改進和突破。2024年辦公室工作總結(jié)例文(二)在允許的范圍內(nèi)保持約束;轄內(nèi)的____個配電室,____臺電梯,兩臺高層增壓泵以及與消防一體化的設(shè)施運行正常,未發(fā)生安全事故。6、裝修管理。遵循年初的工作計劃和安排,今年的裝修管理工作已逐步步入正軌。我們制定了新的裝修服務(wù)協(xié)議和管理規(guī)定,有效地填補了以前裝修管理中的漏洞,并實行每日必須到裝修現(xiàn)場進行巡視登記的制度,確保問題能夠得到及時、妥善的處理。違規(guī)裝修的現(xiàn)象顯著減少,未發(fā)生因違規(guī)裝修導(dǎo)致的安全事故和重大投訴。7、安全管理。今年的安全工作總體良好,管轄區(qū)域內(nèi)未發(fā)生消防、搶劫事故。然而,下半年發(fā)生了____起小轎車被盜事件,但案件已迅速破獲,被盜車輛已被追回。因此,我們不能對安全工作有絲毫的松懈,需要加強對外來人員和車輛進出的管理,以防止類似或更嚴重的事故的發(fā)生。三、提升學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力鑒于本部門員工的學(xué)識、能力和經(jīng)驗與崗位要求存在一定的差距,我一直保持謹慎的態(tài)度,要求每位員工加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),向書本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過大家的持續(xù)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,我們的能力已有所提升,各自能夠妥善處理日常工作中出現(xiàn)的各種問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)作處理能力和文字表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉,都有了顯著的進步,保證了各崗位各項工作的順利運行。我們以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。四、存在的問題和未來努力方向過去一年,雖然我們的員工能夠敬業(yè)地開展創(chuàng)造性工作并取得了一定的成就,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)為:1.許多員工非物業(yè)專業(yè)背景,工作時常需要邊做邊學(xué),影響了工作效率,需要進一步提升;2.工作的細致度不夠,一些工作協(xié)調(diào)不夠到位;3.相關(guān)的專業(yè)理論水平尚不能完全適應(yīng)公司的工作要求;4.隨著____車輛的持續(xù)增加,小區(qū)路面的停車問題日益突出,存在安全隱患,主要是中心地下停車場的滲漏水問題嚴重,導(dǎo)致部分車位無法使用;5.大本營、新興苑、翠竹苑的水電損耗嚴重,主要原因是管道表老化、監(jiān)管不嚴,偷漏現(xiàn)象嚴重;6.目前,許多物業(yè)設(shè)施已接近或超過保修期,產(chǎn)生的費用由物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司承擔;7.特別是翠竹苑、新興苑等小型物業(yè),由于規(guī)模小,投入的人力、物力相對較大,導(dǎo)致物業(yè)管理成本較高,存在虧損情況,這不利于公司的長遠發(fā)展。新的一年,我們需要加強物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加深對物業(yè)發(fā)展趨勢和當前環(huán)境的理解,提高對周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí),以便更好地應(yīng)對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。同時,要強化部門的工作作風建設(shè),增強團隊凝聚力,提高服務(wù)質(zhì)量和對其他部門的支持、配合能力。應(yīng)努力解決中心地下停車場的漏水維修、地下停車層的啟用和超市配送中心的遷移等問題,規(guī)范小區(qū)車輛停放,改善停車秩序。此外,需要建立長效的水電管理機制,減少損耗。對于設(shè)施維修費用問題,需要盡快成立業(yè)主委員會,以協(xié)商調(diào)整物業(yè)費或?qū)嵭袠I(yè)主自治,實現(xiàn)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的雙贏,避免長
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