注冊會計師：戰(zhàn)略與風(fēng)險管理題庫知識點（強化練習(xí)）

注冊會計師：戰(zhàn)略與風(fēng)險管理題庫知識點（強化練習(xí)）1、多選

下列屬于企業(yè)使命應(yīng)當(dāng)具備的要素有()A.反映企業(yè)定位B.有導(dǎo)向作用C.說明業(yè)務(wù)范圍D.有利于界定自身的企業(yè)形象正確答案：A,B,C,D參考解析：企業(yè)（江南博哥）使命至少應(yīng)當(dāng)具備以下五個要素：（1）反映企業(yè)定位：包括盈利方式、企業(yè)的社會責(zé)任以及市場定位的企業(yè)價值；（2）有導(dǎo)向作用：明確的企業(yè)使命能夠指明企業(yè)未來的發(fā)展方向，能為有效分配和使用企業(yè)資源提供一個基本的行為框架，避免向某些嚴(yán)重偏離企業(yè)發(fā)展方向的領(lǐng)域進行投資，從而做到方向明確，力量集中；（3）說明業(yè)務(wù)范圍：即生產(chǎn)什么產(chǎn)品、在哪個領(lǐng)域經(jīng)營；（4）有利于界定自身的企業(yè)形象，加深客戶對企業(yè)的認(rèn)識；（5）企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對能力。2、單選

A公司是一家乳制品加工企業(yè)，其生產(chǎn)的一種老年人專用牛奶目前銷售增長率處于上升階段，但市場占有率不高，存在著強大競爭對手，自己的營銷通路手段等有重大缺陷，但該品牌市場潛力看好。這時，企業(yè)最應(yīng)該采取的策略是（）A．追加投資，擴大業(yè)務(wù)B．保持目前的市場份額，不再追加投資C．縮小經(jīng)營規(guī)模，退出市場D．首先分析自身的實力及優(yōu)勢，決定是否追加投資，擴大市場份額正確答案：D參考解析：該產(chǎn)品屬于問號產(chǎn)品，首先要分析自身的實力及優(yōu)勢，決定是否追加投資，擴大市場份額。3、單選

甲公司是一家正在籌辦的零售企業(yè)，公司主要股東注意到互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的普及率越來越高，網(wǎng)民數(shù)量呈現(xiàn)上升趨勢。經(jīng)分析后，該公司決定繞過傳統(tǒng)的零售渠道，采用電子商貿(mào)的方式進行銷售，成為中國第一家網(wǎng)上購物商城。根據(jù)以上信息可以判斷該公司采取的戰(zhàn)略是一種（）A.計謀B.行為模式C.定位D.計劃正確答案：C參考解析：將戰(zhàn)略作為一種定位，涉及到企業(yè)如何適應(yīng)所處環(huán)境的問題。定位包括相對于其它企業(yè)的市場定位，如生產(chǎn)或銷售什么類型的產(chǎn)品或服務(wù)給特定的部門，或以什么樣的方式滿足客戶和市場的需求，如何分配內(nèi)部資源以保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。甲公司根據(jù)環(huán)境分析的結(jié)果，決定繞過傳統(tǒng)的渠道，采用電子商貿(mào)的方式來進行銷售，成為中國第一家網(wǎng)上購物商城，表明該公司清楚地明確了自身的位置，更好地適應(yīng)了環(huán)境的變化。[該題針對“明茨伯格的5P戰(zhàn)略定義”知識點進行考核]4、問答?甲公司是日本最大的百貨公司之一，在20世紀(jì)90年代全盛時期，該公司在全球16個國家擁有400多家百貨公司，以雄霸世界零售業(yè)第一把交椅而揚名。1997年9月，該公司宣布破產(chǎn)，向法院申請“公司更生法”保護，當(dāng)時該公司的負(fù)債額達到1613億日元，是日本戰(zhàn)后最大的一宗企業(yè)破產(chǎn)案。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該公司破產(chǎn)的致命原因有三：第一，甲公司低估經(jīng)營非核心業(yè)務(wù)的風(fēng)險，在急速成長過程中，甲公司逐漸背離了百貨和超市的主業(yè)，而發(fā)展地產(chǎn)、飲食、食品加工和娛樂等輔業(yè)。然而，隨著金融風(fēng)暴的沖擊，集團的這些輔業(yè)變成了負(fù)資產(chǎn)，這些輔業(yè)都為甲公司帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。第二，該公司低估了擴張業(yè)務(wù)的風(fēng)險，1990年至1996年短短6年間，該公司在中國內(nèi)地的零售點由零擴展到50多家，在擴展的過程中，它明顯地低估了擴張業(yè)務(wù)的風(fēng)險，加上該公司當(dāng)時遇上國家宏觀調(diào)控，為了實現(xiàn)集團主席的夢想，只好通過信貸維持?jǐn)U張。面對較預(yù)期差的回報及不斷擴大的資金需求，甲公司最終陷入難以自拔的困境。第三，該公司也低估了開發(fā)海外新興市場的風(fēng)險。由于日本市場零售業(yè)飽和，強大競爭對手林立，該公司采取了積極開發(fā)海外市場的戰(zhàn)略，但卻低估了開發(fā)新興市場的風(fēng)險。1972年該公司將巴西視為第一海外市場，但當(dāng)時的巴西經(jīng)濟動蕩，最后只有慘淡收場。20世紀(jì)90年代初，該公司開始進軍中國市場，甚至將它的總部遷至上海。但由于中國消費者當(dāng)時還未能完全接受超市和百貨公司的銷售模式，中國消費力還處于比較低的水平，加上遇到中國宏觀調(diào)控和國內(nèi)合資伙伴已核準(zhǔn)資金不能如期到位等問題，引致資金回報率不斷下落，辛苦經(jīng)營了十多年的甲公司終于以清盤結(jié)束業(yè)務(wù)。要求：(1)甲公司倒閉的主要原因是什么?(2)如果在該公司發(fā)展的過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人意識到了公司面臨的倒閉風(fēng)險，則該公司可以采取的對策有哪些?正確答案：(1)甲公司倒閉的主要原因如下：企業(yè)總體環(huán)境：企業(yè)是一個開放的系統(tǒng)，隨時都在與環(huán)境中的各種因素產(chǎn)生聯(lián)系，互相影響。該企業(yè)在向外擴張的過程中，受到致命打擊的主要因素就是企業(yè)總體環(huán)境發(fā)生了與企業(yè)預(yù)期相反的變化，例如多元化過程中受到金融風(fēng)暴的影響，導(dǎo)致輔業(yè)變成了負(fù)資產(chǎn)，帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。在海外擴張的過程中，低估了開發(fā)新興市場的風(fēng)險，例如巴西經(jīng)濟動蕩導(dǎo)致失敗。進軍中國市場，也由于中國消費者當(dāng)時還未能完全接受超市和百貨公司的銷售模式，中國消費力還處于比較低的水平，加上遇到中國宏觀調(diào)控和國內(nèi)合資伙伴已核準(zhǔn)資金不能如期到位等問題，引致資金回報率不斷下落，從而引發(fā)企業(yè)倒閉。企業(yè)政策：該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人雄心過于宏大，過于追求企業(yè)規(guī)模短時間內(nèi)的擴張，忽視了相關(guān)風(fēng)險因素，在回報水平低下，資金需求急劇上升的情況下最終陷入難以自拔的困境。(2)如果在該公司發(fā)展的過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人意識到了公司面臨的倒閉風(fēng)險，則該公司可以采取的對策可以有如下選擇：企業(yè)放棄戰(zhàn)略：有意識地放棄一些非核心業(yè)務(wù)，減少資金的壓力。公司自愿償債安排：在企業(yè)擴張過程中，信貸規(guī)模超過了企業(yè)承受能力，企業(yè)財務(wù)遇到了困難，此時可選擇公司自愿償債安排。由公司向法院提出申請，要求法院召集公司及其相應(yīng)債權(quán)人舉行會議，提出重組計劃，并舉行投票。爭取債權(quán)人的支持。業(yè)務(wù)重組：使用分類計價、管理層收購、廉價出售等方式達到剝離非核心業(yè)務(wù)，減輕資金壓力的目的。其中，分類計價是指企業(yè)將附帶的非核心業(yè)務(wù)售出，降低資產(chǎn)負(fù)債率，并使管理層能夠把精力集中在核心業(yè)務(wù)上的程序。由于甲公司逐漸背離了百貨和超市的主業(yè)，而發(fā)展地產(chǎn)、飲食、食品加工和娛樂等輔業(yè)。隨著金融風(fēng)暴的沖擊，集團的這些輔業(yè)變成了負(fù)資產(chǎn)，這些輔業(yè)為甲公司帶來了沉重的負(fù)擔(dān)，因此可以采用分類計價的模式，將附帶的非核心業(yè)務(wù)售出。管理層收購是指公司的管理層購買受其管理的公司的大部分控制權(quán)。廉價出售是將公司的一部分業(yè)務(wù)出售給第三方，例如本行業(yè)的其他公司，以取得現(xiàn)金。5、單選

下列各項中，不屬于PEST分析的經(jīng)濟環(huán)境因素是（）A.財政貨幣政策B.通貨膨脹率C.國內(nèi)生產(chǎn)總值D.社會流動性正確答案：D參考解析：財政貨幣政策屬于經(jīng)濟環(huán)境因素中的宏觀經(jīng)濟政策，選項A正確；通貨膨脹率屬于經(jīng)濟環(huán)境因素中的當(dāng)前經(jīng)濟狀況，選項B正確；國內(nèi)生產(chǎn)總值屬于經(jīng)濟環(huán)境因素中的經(jīng)濟發(fā)展水平，選項C正確；社會流動性屬于PEST分析的社會和文化環(huán)境因素，不屬于PEST分析的經(jīng)濟環(huán)境因素。6、多選

一般而言，獲取預(yù)示企業(yè)可能倒閉的信息的來源有()A.上市公司公開財務(wù)報告B.董事會主席和首席執(zhí)行官的報告C.報紙D.財經(jīng)雜志正確答案：A,B,C,D參考解析：本題考核企業(yè)倒閉的信息。上市公司公開財務(wù)報告中的信息可能反映公司的財政困難。此外，董事會主席和首席執(zhí)行官的報告可能具有很好的啟發(fā)作用。報紙和財經(jīng)雜志也是了解與公司相關(guān)信息的一個來源。【該題針對“[新]各種預(yù)示企業(yè)倒閉的信息”知識點進行考核】7、單選

中介機構(gòu)關(guān)于某行業(yè)的調(diào)查顯示：該行業(yè)產(chǎn)品銷售增長率降到正常水平，且相對穩(wěn)定，各年銷售量變動和利潤增長幅度較小，但競爭更激加烈。其中一些企業(yè)因投資回報率不滿意而退出行業(yè)，形成一小部分企業(yè)主導(dǎo)行業(yè)的局面。由此可判斷該行業(yè)可能處于()A.起步期B.成熟期C.成長期D.衰退期正確答案：B參考解析：【解析】成熟期行業(yè)的增長率降到較正常水平，相對穩(wěn)定，各年銷售量變動和利潤增長幅度較小，競爭更激烈。后期一些企業(yè)因投資回報率不滿意而退出行業(yè)，一小部分企業(yè)主導(dǎo)行業(yè)，需監(jiān)控潛在兼并機會、探索新市場、研發(fā)新技術(shù)、開發(fā)具有不同特色或功能的新產(chǎn)品。8、多選

下列各項中，屬于增量預(yù)算的缺點的有（）A.不能擁有啟發(fā)新觀點的動力B.是一個復(fù)雜的耗費時間的過程C.可能強調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)D.沒有降低成本的動力正確答案：A,D參考解析：增量預(yù)算的缺點在于：（1）它假設(shè)經(jīng)營活動以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去；（2）不能擁有啟發(fā)新觀點的動力；（3）沒有降低成本的動力；（4）它鼓勵將預(yù)算全部用光以便明年可以保持相同的預(yù)算；（5）它可能過期，并且不再和經(jīng)營活動的層次或者執(zhí)行工作的類型有關(guān)。選項B、C屬于零基預(yù)算的缺點。9、多選

某中藥房是有著百年歷史的老字號，深受大眾信賴，在當(dāng)?shù)赜兄芨叩男抛u。該資源屬于()A.建立競爭優(yōu)勢的資源B.稀缺資源C.不可被模仿的資源D.不可替代的資源正確答案：A,C參考解析：不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源、企業(yè)文化、商標(biāo)、專利、公眾的品牌忠誠度等。同時，這種資源也幫助該中藥房建立了競爭優(yōu)勢。因此，選項A、C是正確的。10、單選

奇瑞QQ的目標(biāo)客戶是收入并不高但有知識有品位的年輕人，同時也兼顧有一定事業(yè)基礎(chǔ)，心態(tài)年輕、追求時尚的中年人。一般大學(xué)畢業(yè)兩三年的白領(lǐng)都是奇瑞QQ潛在的客戶。人均月收入2000元即可輕松擁有這款轎車。根據(jù)以上資料分析奇瑞QQ是根據(jù)()進行的市場細(xì)分。A.人口細(xì)分B.地理細(xì)分C.價值細(xì)分D.應(yīng)用細(xì)分正確答案：A參考解析：人口細(xì)分包括年齡、收入、社會階層、性別、地區(qū)、職業(yè)、家庭等。所以選項A正確。11、單選

中元公司是一家生產(chǎn)家用電器的企業(yè)，決定采取并購戰(zhàn)略擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模。但是目前經(jīng)濟不景氣，公司董事會希望能實現(xiàn)投資多元化，減少行業(yè)不景氣可能造成的經(jīng)營風(fēng)險，則該公司應(yīng)該采用()A.橫向并購B.縱向并購C.混合并購D.ABC均可正確答案：C參考解析：本題考核并購的相關(guān)知識?；旌喜①從軌?qū)崿F(xiàn)投資多元化，減少行業(yè)不景氣可能造成的經(jīng)營風(fēng)險。因此選項C正確。12、單選

由于面臨市場的巨變，MM公司制定了新的企業(yè)戰(zhàn)略，且立刻投入實施，由于缺乏良好的企業(yè)內(nèi)部溝通機制，沒有使新戰(zhàn)略被全體員工接受，這一做法極可能導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的()A.早期失效B.中期失效C.偶然失效D.晚期失效正確答案：A參考解析：在戰(zhàn)略實施初期，一方面，由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受;另一方面，戰(zhàn)略實施者對新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)，就有可能導(dǎo)致較高的早期失效率。MM公司由于溝通造成的新戰(zhàn)略沒有被全體員工接受屬于早期失效。13、多選

計算VaR的模型的方差-協(xié)方差法的假設(shè)前提包括()A.企業(yè)的外匯頭寸合計的價值變動是各個單獨的外匯頭寸的所有變動之綜合，并形成線性關(guān)系B.貨幣收益是正態(tài)分布的C.貨幣收益是非正態(tài)分布的D.貨幣總收益也與所有單獨的貨幣收益非線性相關(guān)正確答案：A,B參考解析：本題考核方差-協(xié)方差法的假設(shè)前提。方差—協(xié)方差法假設(shè)：(1)企業(yè)的外匯頭寸合計的價值變動是各個單獨的外匯頭寸的所有變動之綜合，并形成線性關(guān)系。因此，貨幣總收益也與所有單獨的貨幣收益線性相關(guān);(2)貨幣收益是正態(tài)分布的?！驹擃}針對“匯率風(fēng)險計算方法之VaR計算法”知識點進行考核】14、單選

產(chǎn)品差異化是企業(yè)超越對手的重要戰(zhàn)略，實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵是()A.產(chǎn)品質(zhì)量B.品牌意識C.服務(wù)水平D.客戶導(dǎo)向正確答案：A參考解析：本題考核實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵因素，產(chǎn)品質(zhì)量是實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵?！驹擃}針對“[新]超越競爭對手”知識點進行考核】15、單選

甲公司系國內(nèi)某省的商業(yè)信用公司，為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)提供貸款。為提高貸款審批效率，甲公司啟用了自動審批系統(tǒng)。該系統(tǒng)的基本功能是，申請人的個人資料輸入系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動將此信息與信用資料機構(gòu)擁有的機密數(shù)據(jù)進行比較，并能對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。甲公司所啟用的自動審批系統(tǒng)屬于()。A.管理信息系統(tǒng)B.事務(wù)處理系統(tǒng)C.專家系統(tǒng)D.經(jīng)理信息系統(tǒng)正確答案：C16、多選

下列情況，可能導(dǎo)致企業(yè)難以從產(chǎn)品市場中退出或需要付出代價才能從市場中退出的有()A.管理者害怕聲譽產(chǎn)生影響，不愿意承認(rèn)失敗B.在一個虧損項目投入了很多錢，管理者合理的運用了沉沒成本C.為了吸引顧客購買其他產(chǎn)品，提高企業(yè)的市場覆蓋率，繼續(xù)銷售虧損產(chǎn)品D.合同規(guī)定了巨額的解約罰金正確答案：A,C,D參考解析：退出壁壘可能導(dǎo)致企業(yè)難以從產(chǎn)品市場中退出或需付出代價才能從市場中退出：(1)成本方面的壁壘包括遣散費、租約及其他合同的解約罰金以及資產(chǎn)難以出售;(2)市場方面的考慮可能會使企業(yè)推遲退出市場的時間。企業(yè)可能虧本銷售某樣產(chǎn)品以吸引顧客購買其他產(chǎn)品，這樣做可能會提高企業(yè)的市場覆蓋率;(3)由于企業(yè)已經(jīng)在某個項目上花了錢，管理者可能未能適當(dāng)?shù)剡\用沉沒成本理念;(4)心理方面。管理者不愿意承認(rèn)失敗，而且想避免退出市場產(chǎn)生的尷尬。17、單選

甲公司正在考慮調(diào)整財務(wù)職能。甲公司管理層希望調(diào)整后的財務(wù)職能有利于降低成本，有效地為集團安排借款，以及較易控制集團中各子公司的財務(wù)活動?；谝陨弦螅钸m合甲公司財務(wù)職能的安排是()A、外包財務(wù)職能B、集中的財務(wù)職能C、權(quán)力下放的財務(wù)職能D、由內(nèi)控部門履行財務(wù)職能正確答案：B參考解析：本題考核企業(yè)面臨的各種財務(wù)風(fēng)險及其管理的知識點。集中財務(wù)職能的優(yōu)點：(1)一個集中的部門可以通過開展大規(guī)模的交易降低成本;(2)企業(yè)沒有必要在整個集團將財務(wù)技能進行重復(fù)操作，這意味著一個訓(xùn)練有素的中央部門可以形成一個高技能團隊;(3)企業(yè)可安排大量的必要借款，與小規(guī)模借款相比，利率會更優(yōu)惠;(4)企業(yè)內(nèi)剩余資金的大量存款將比小數(shù)額存款吸引更高的利率;(5)通過集中的財務(wù)部門，企業(yè)可以有效地控制其外幣風(fēng)險，因為只有集中才能夠充分了解企業(yè)整體的風(fēng)險暴露情況;(6)一個由企業(yè)總部開展的完整的對沖政策也更有效，而不是各個經(jīng)營單位做自己的對沖;(7)企業(yè)更容易控制沒有地域分散的財務(wù)活動。權(quán)力下放的優(yōu)點包括：(1)企業(yè)內(nèi)的經(jīng)營單位有更大的自主權(quán)，從而形成更強烈的動機;(2)如果每個經(jīng)營單位對自己負(fù)有責(zé)任，而不是僅僅將剩余資金上交給總部，那么它們將更認(rèn)真地管理自己的現(xiàn)金余額;(3)每個經(jīng)營單位會對其所處地區(qū)的當(dāng)?shù)厍闆r有一個更好的了解，并且能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)氐陌l(fā)展?fàn)顩r作出迅速的反映。18、問答?甲公司是一家生產(chǎn)豆?jié){機的民營企業(yè)，設(shè)立于2004年，其企業(yè)愿景是將物美價廉的豆?jié){機擺進普通居民的廚房，讓普通居民足不出戶喝上新鮮香濃的豆?jié){。由于渣漿分離操作不便和內(nèi)桶豆渣難以清理，豆?jié){機上市初期在市場上認(rèn)同度較底，市場總體需求量不大，總體增長率偏低。豆?jié){機上市初期，甲公司的唯一競爭對手是乙公司，乙公司是一家生產(chǎn)多類型小家電的企業(yè)，其所生產(chǎn)的豆?jié){機性能雖與甲公司生產(chǎn)的豆?jié){機相當(dāng)，但因其擁有知名品牌，其豆?jié){機市場占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于甲公司。甲公司一直依賴促銷手段賺取微薄的利潤。市場上其他著名小家電生產(chǎn)企業(yè)尚未涉足豆?jié){機的研發(fā)和生產(chǎn)。2009年10月，經(jīng)過持續(xù)的革新和改造，甲公司生產(chǎn)的新型豆?jié){機實現(xiàn)了渣漿的輕松分離和內(nèi)桶豆渣的簡捷清理，獲得了中老年客戶群的廣泛認(rèn)可，而且隨著健康飲食觀念的推廣，豆?jié){已逐漸成為時尚的健康飲料，因此甲公司新型豆?jié){機銷售量快速增長，出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。鑒于豆?jié){機市場的迅速擴張，其他著名小家電企業(yè)開始加強研發(fā)，擬推出類似產(chǎn)品，搶奪市場。甲公司亦應(yīng)對變化，進一步改善了相關(guān)財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)。下面是關(guān)于甲公司豆?jié){機產(chǎn)品2011年的相關(guān)預(yù)測信息：要求：

(1)根據(jù)文中提供的信息和波士頓矩陣，簡述甲公司的豆?jié){機在革新和改造前后所屬的產(chǎn)品類型及其特征。

(2)根據(jù)甲公司2011年的相關(guān)預(yù)測信息，判斷甲公司的業(yè)務(wù)在財務(wù)戰(zhàn)略矩陣中所屬的象限，并簡要說明甲公司可能面臨的財務(wù)挑戰(zhàn)及可實施的應(yīng)對措施。

(3)如果甲公司希望通過提高稅后經(jīng)營利潤率的途徑來提高可持續(xù)增長率，簡要說明甲公司可以采用的具體方法。正確答案：(1)甲公司的豆?jié){機在革新前的產(chǎn)品類型屬于瘦狗產(chǎn)品。其特征：市場增長率低，市場份額低。改造后的產(chǎn)品類型屬于問號產(chǎn)品。其特征：市場增長率高，市場份額低。(2)因為甲公司2011年：銷售增長率60%>可持續(xù)增長率45%，所以是現(xiàn)金短缺;投資資本回報率25%>資本成本15%，所以是創(chuàng)造價值;可以判斷甲公司的業(yè)務(wù)在財務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第一象限。甲公司可能面臨的財務(wù)挑戰(zhàn)：首先，應(yīng)判明這種高速增長是暫時性的還是長期性的。高速增長是供不應(yīng)求的反映，會引來許多競爭者。高速增長通常是不可持續(xù)的，增長率遲早會下降。①如果高速增長是暫時的，企業(yè)應(yīng)通過借款來籌集所需資金，等到銷售增長率下降后企業(yè)會有多余現(xiàn)金歸還借款。②如果預(yù)計這種情況會持續(xù)較長時間，不能用短期周轉(zhuǎn)借款來解決，則企業(yè)必須采取戰(zhàn)略性措施解決資金短缺問題。③長期性高速增長的資金問題有兩種解決途徑：一是提高可持續(xù)增長率，使之向銷售增長率靠攏;二是增加權(quán)益資本，提供增長所需的資金。(3)提高稅后經(jīng)營利潤率屬于提高經(jīng)營效率的途徑之一，它的具體方法包括降低成本和提高價格。具體包括：①降低成本。進行作業(yè)分析，重構(gòu)作業(yè)鏈，消除無增值作業(yè)，提高增值作業(yè)的效率。②提高價格。改變價格形象，在維持利潤的同時抑制銷售增長，減少資金需要。19、多選

下列屬于學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗的有（）A.一致性檢驗B.邏輯一致性檢驗C.靈活性檢驗D.風(fēng)險和資源檢驗正確答案：B,C,D參考解析：本題考核的知識點是戰(zhàn)略測試。應(yīng)用相關(guān)性檢驗包括：價值增值檢驗、競爭優(yōu)勢檢驗和一致性檢驗；學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗包括：原創(chuàng)性檢驗、目標(biāo)性檢驗、靈活性檢驗、邏輯一致性檢驗和風(fēng)險和資源檢驗。[該題針對“戰(zhàn)略測試”知識點進行考核]20、多選

下列各項關(guān)于企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展方向的描述中，正確的有()A、面向競爭者B、面向客戶C、面向管理層D、面向供貨商正確答案：B,C,D參考解析：本題考核對企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的理解。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展有三個方向：(1)面向供應(yīng)商，滿足供應(yīng)鏈的需要;(2)面向客戶，具有客戶關(guān)系管理功能;(3)面向管理層，通過戰(zhàn)略性企業(yè)管理系統(tǒng)，來滿足管理層的信息需求和決策需要。所以正確答案是選項B、C、D。21、單選

甲公司是一家生產(chǎn)經(jīng)營手機的公司，為了應(yīng)對技術(shù)更新帶來的風(fēng)險，公司招聘了世界最先進的技術(shù)專業(yè)團隊進行研發(fā)，但這并不能完全消除技術(shù)更新帶來的風(fēng)險，這說明了風(fēng)險特性中的（）A.客觀性B.收益性C.普遍性D.可變性正確答案：A參考解析：風(fēng)險具有客觀性，是指風(fēng)險不以企業(yè)意志為轉(zhuǎn)移，獨立于企業(yè)意志之外的客觀存在。企業(yè)只能采取風(fēng)險管理辦法降低風(fēng)險發(fā)生的頻率和損失幅度，而不能徹底消除風(fēng)險?！驹擃}針對“風(fēng)險特性”知識點進行考核】22、單選

甲公司是一家生產(chǎn)傳統(tǒng)工藝品的企業(yè)，伴隨著我國對外開放政策，逐漸發(fā)展壯大起來。銷售額和出口額近十年來平均增長15%以上。但是企業(yè)還是采用過去的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的一把手王廠長既管銷售，又管生產(chǎn)，是一個多面全能型的管理者。根據(jù)以上信息可以判斷，甲企業(yè)采取的組織結(jié)構(gòu)屬于()A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)正確答案：A參考解析：創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式。采用這種結(jié)構(gòu)時，企業(yè)的所有者或管理者對若干下屬實施直接控制，并由其下屬執(zhí)行一系列工作任務(wù)。23、單選

戰(zhàn)略實施主要內(nèi)容是組織調(diào)整、調(diào)動資源和管理變革，其中管理變革的內(nèi)容不包括（）A.調(diào)整權(quán)責(zé)關(guān)系B.確定管理風(fēng)格C.診斷變革環(huán)境D.確定變革職責(zé)正確答案：A參考解析：本題考核戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素。愿景是推動企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動的能力，愿景可能涉及在競爭激烈的市場環(huán)境中的創(chuàng)新戰(zhàn)略。索尼公司通過給自己設(shè)立一個愿景，來帶動公司的發(fā)展，不斷創(chuàng)新，不斷超越自己。[該題針對“戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素”知識點進行考核]24、多選

通用矩陣雖然改變了波士頓矩陣過于簡化的不足，但是也因此帶來了自身的不足。下列選項中屬于通用矩陣局限性的有()A.用綜合指標(biāo)來測算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位，這些指標(biāo)在一個產(chǎn)業(yè)或一個企業(yè)的表現(xiàn)可能會產(chǎn)生不一致，評價結(jié)果也會由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而帶來偏差B.分劃較細(xì)，對于多元化業(yè)務(wù)類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數(shù)據(jù)，方法比較繁雜C.資金是企業(yè)的主要資源，但在許多企業(yè)內(nèi)，要進行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金，還有技術(shù)、時間和人員的創(chuàng)造力D.通用矩陣事實上暗含了一個假設(shè)，即企業(yè)的市場份額與投資回報是呈正比的正確答案：A,B參考解析：波士頓矩陣的另一個條件是，資金是企業(yè)的主要資源。但在許多企業(yè)內(nèi)，要進行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金，還有技術(shù)、時間和人員的創(chuàng)造力。波士頓事實上暗含了一個假設(shè)：企業(yè)的市場份額與投資回報是呈正比的。選項C、D屬于波士頓矩陣的局限性。通用矩陣雖然改進了波士頓矩陣過于簡化的不足，但是也因此帶來了自身的不足。(1)用綜合指標(biāo)來測算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位，這些指標(biāo)在一個產(chǎn)業(yè)或一個企業(yè)的表現(xiàn)可能會產(chǎn)生不一致，評價結(jié)果也會由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而帶來偏差。(2)分劃較細(xì)，對于多元化業(yè)務(wù)類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數(shù)據(jù)，方法比較繁雜。選項A、B正確。25、多選

甲公司會計核算采用的是乙財務(wù)信息系統(tǒng)。下列各項乙財務(wù)信息系統(tǒng)的控制情形中，屬于應(yīng)用控制的有()A.會計人員只能用自己的用戶名和密碼才能登記到乙財務(wù)信息系統(tǒng)中B.已經(jīng)被過入乙財務(wù)信息系統(tǒng)明細(xì)賬的會計記錄不能被任何人修改或刪除C.會計人員通過乙財務(wù)信息系統(tǒng)傳輸數(shù)據(jù)需要在傳輸前將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為非可讀格式，在傳輸后重新轉(zhuǎn)換回來D.會計人員在乙財務(wù)信息系統(tǒng)中編制的會計分錄出現(xiàn)借貸方金額不平衡時，系統(tǒng)將提示會計人員必須進行修改正確答案：B,D參考解析：答案參考解析：選項A屬于邏輯訪問控制，屬于一般控制;選項B屬于輸入控制;選項C屬于****;選項D屬于輸入控制。26、單選

甲公司是一家大型跨國企業(yè)，在全球多個國家都有自己的分支機構(gòu)。隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展，各國消費者的消費需求發(fā)生了很大變化。為了適應(yīng)各地的需求特點，該公司決定把經(jīng)營決策權(quán)下放到各分支機構(gòu)，向當(dāng)?shù)靥峁┍就粱漠a(chǎn)品，以提高企業(yè)在當(dāng)?shù)氐母偁幜?。這種國際化經(jīng)營行為屬于()A.多國化戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.跨國化戰(zhàn)略D.國際化戰(zhàn)略正確答案：A參考解析：國際化行為包括：(1)多國化戰(zhàn)略多國化戰(zhàn)略，是指一個企業(yè)的大部分活動，如戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策權(quán)分配到所在國以外的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進行，由這些單元向本地市場提供本土化的產(chǎn)品，從而把自己有價值的技能和產(chǎn)品推向外國市場而獲得收益。典型特征：滿足各地個性化需求，適應(yīng)性強;高度分權(quán);(2)全球化戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略，是指在全世界范圍生產(chǎn)和銷售同一類型和質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)根據(jù)最大限度地獲取低成本競爭優(yōu)勢的目標(biāo)來規(guī)劃其全部的經(jīng)營活動，它們將研究與開發(fā)、生產(chǎn)、營銷等活動按照成本最低原則分散在少數(shù)幾個最有利的地點來完成，但產(chǎn)品和其他功能則采取標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化以節(jié)約成本。典型特征：高度集權(quán);全球產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，成本優(yōu)勢明顯;無法更好滿足當(dāng)?shù)厥袌鰝€性化需求，適應(yīng)性較差;跨國界管理難度較大;(3)跨國化戰(zhàn)略當(dāng)一個企業(yè)在許多國家從事經(jīng)營，但總部仍設(shè)在其所在地時，即稱為跨國成長。為此，它們一改以往那種僅由母公司向分布在外的子公司輸出經(jīng)營才能和產(chǎn)品的做法，而是在全部企業(yè)之間互相轉(zhuǎn)讓與推廣競爭優(yōu)勢。典型特征：企業(yè)內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相轉(zhuǎn)讓與推廣競爭優(yōu)勢;兼顧全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)。【該題針對“國際化行為”知識點進行考核】27、名詞解釋

掉期交易正確答案：掉期交易是指將貨幣相同、金額相同而方向相反，交割期限不同的兩筆或兩筆以上的外匯交易結(jié)合起來進行，也就是在買進某種外匯時，同時賣出金額相同的這種貨幣，但買進和賣出的交割日期不同。28、單選

通過分析企業(yè)的主要員工保留率來分析企業(yè)業(yè)績屬于平衡計分卡的哪個角度()A.財務(wù)角度B.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度C.顧客角度D.內(nèi)部流程角度正確答案：B參考解析：創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度包括的內(nèi)容有：新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評估和發(fā)展等。29、單選

戰(zhàn)略的主要層面是業(yè)務(wù)層面。管理層需要對企業(yè)內(nèi)的每項業(yè)務(wù)進行差距分析。然而，在企業(yè)層面上，還需要進行一些分析：企業(yè)(總體)戰(zhàn)略與企業(yè)的能力差距分析以及()A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略差距的分析B.企業(yè)(總體)戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)績差距的分析C.企業(yè)能力與企業(yè)業(yè)績差距的分析D.企業(yè)外部環(huán)境與企業(yè)戰(zhàn)略差距的分析正確答案：B參考解析：戰(zhàn)略的主要層面是業(yè)務(wù)層面。管理層需要對企業(yè)內(nèi)的每項業(yè)務(wù)進行差距分析。然而，在企業(yè)層面上，還需要進行以下分析：企業(yè)(總體)戰(zhàn)略與企業(yè)的能力差距分析以及企業(yè)(總體)戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)績差距的分析。[該題針對“差距分析”知識點進行考核]30、多選

企業(yè)的風(fēng)險偏好會因其目標(biāo)、文化以及整個商業(yè)環(huán)境條件的不斷變化而有所差別，風(fēng)險態(tài)度可分為()。A.風(fēng)險厭惡B.風(fēng)險中立C.風(fēng)險追求D.無視風(fēng)險正確答案：A,B,C參考解析：【答案解析】：企業(yè)的風(fēng)險偏好會因其目標(biāo)、文化以及整個商業(yè)環(huán)境條件的不斷變化而有所差別。風(fēng)險態(tài)度可分為風(fēng)險厭惡、風(fēng)險中立或風(fēng)險追求。31、多選

企業(yè)下列各項活動中，屬于內(nèi)部控制活動的有()A.辦公樓設(shè)置門禁系統(tǒng)B.人力資源部門安排員工年度考核評價C.員工如請事假，需向部門經(jīng)理申請及獲得批準(zhǔn)D.復(fù)核行政部門向貴州損款建設(shè)希望小學(xué)是否符合預(yù)算正確答案：A,C,D32、單選

戰(zhàn)略制定要從()出發(fā)，選擇最符合企業(yè)實際并能實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的戰(zhàn)略。A.企業(yè)使命B.企業(yè)目標(biāo)C.企業(yè)使命和目標(biāo)D.企業(yè)愿景正確答案：C參考解析：戰(zhàn)略制定要從企業(yè)使命和目標(biāo)出發(fā)，分析和評價各種戰(zhàn)略的優(yōu)勢和劣勢以及成本和收益，選擇最符合企業(yè)實際并能實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的戰(zhàn)略。ABD也都是正確的選項，但不是最佳的選項。33、多選

某公司管理層希望在上海投資，決策前希望了解此項計劃獲得上海政府批準(zhǔn)的可能性及其對公司未來現(xiàn)金流量的影響。該公司管理層同時也考慮了將生產(chǎn)總部遷往香港地區(qū)的可能性，以及與上海方案相比的風(fēng)險和回報。在整個分析中，該公司管理層可用的分析工具有()A.情景設(shè)計B.決策樹C.波士頓矩陣D.平衡計分卡正確答案：A,B參考解析：【解析】在分析和識別風(fēng)險時，可以采用如下工具：(1)情景設(shè)計，通常借助企業(yè)內(nèi)部探討，形成關(guān)于未來情況的各種看法。(2)決策樹，常用于目標(biāo)管理中，以證實每個階段存在的不確定性，根據(jù)每種可能的結(jié)果出現(xiàn)的可能性及包括的現(xiàn)金流量，評估項目的期望值。34、多選

甲公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，在公司的生產(chǎn)過程中，由于公司內(nèi)部員工不足，經(jīng)常需要從外部招聘臨時工，導(dǎo)致生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。另外，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，30%的產(chǎn)品出口西歐某國，2009年由于該國對其國內(nèi)主要機場實行私有化引發(fā)機場工人罷工，導(dǎo)致該企業(yè)產(chǎn)品在很長一段時間無法正常運抵該國，造成積壓。該公司面臨的風(fēng)險包括（）A.政治風(fēng)險B.產(chǎn)品風(fēng)險C.聲譽風(fēng)險D.操作風(fēng)險正確答案：A,D參考解析：由于國家采取私有化導(dǎo)致工人罷工屬于典型的政治風(fēng)險。公司內(nèi)部員工不足，經(jīng)常需要從外部招聘臨時工，由于臨時工缺乏恰當(dāng)?shù)哪芰?zhí)行工作，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，因此公司面臨操作風(fēng)險?！驹擃}針對“風(fēng)險的類型”知識點進行考核】35、單選

戰(zhàn)略變革模式中，當(dāng)管理層的作用為積極主動，而變革的性質(zhì)為增量時，該種變革為（）A.協(xié)調(diào)變革B.計劃變革C.接受變革D.迫使變革正確答案：A參考解析：當(dāng)管理局的作用是積極主動的，而變革的性質(zhì)是增量時，該種變革是一個協(xié)調(diào)的變革。36、多選

企業(yè)在進行籌資活動時，為選擇批準(zhǔn)最優(yōu)籌資方案，可以采取的相關(guān)控制措施包括（）A.根據(jù)分級授權(quán)審批制度，按照規(guī)定程序嚴(yán)格審批經(jīng)過論證的籌資方案B.進行監(jiān)督檢查及評價籌資活動過程，追究違規(guī)人員責(zé)任C.審批中應(yīng)實行集體審議或聯(lián)簽制度D.促成各部門嚴(yán)格按照確定的用途使用資金正確答案：A,C參考解析：企業(yè)應(yīng)進行審批，選擇批準(zhǔn)最優(yōu)籌資方案。相關(guān)的控制措施包括：（1）根據(jù)分級授權(quán)審批制度，按照規(guī)定程序嚴(yán)格審批經(jīng)過論證的籌資資方案；（2）審批中應(yīng)實行集體審議或聯(lián)簽制度。所以選項A、C正確；選項B、D是保證籌集資金的正確有效使用，維護籌資信用所采取的措施?！驹擃}針對“企業(yè)內(nèi)部控制的應(yīng)用”知識點進行考核】37、單選

企業(yè)的關(guān)系性資源屬于()A.實物資源B.無形資源C.技術(shù)資源D.財務(wù)資源正確答案：B參考解析：關(guān)系性資源屬于無形資源，也是企業(yè)容易忽視的資源。【該題針對“[新]資源分析”知識點進行考核】38、多選

下列各項甲公司內(nèi)部控制的安排中，不能有效預(yù)防壞賬損失發(fā)生的內(nèi)部控制有()A.在與客戶談判過程中，授權(quán)甲公司業(yè)務(wù)員將銷售價格盡量降低到客戶最希望的程度，以降低客戶因交易金額過大而發(fā)生拒付款項的可能性B.在與新客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系前，甲公司市場部必須系統(tǒng)調(diào)查新客戶的資信狀況C.在銷售合同中明確規(guī)定預(yù)收賬款在整個交易金額中的比例，并要求客戶對未付款項提供擔(dān)保D.甲公司法律部必須在欠款客戶破產(chǎn)清算過程中及時申報其債權(quán)，并要求合理清償正確答案：A,D參考解析：答案參考解析：選項B對客戶資信的調(diào)查、選項C對未付款項的擔(dān)保，都可以有效的控制壞賬損失的發(fā)生;但是A和D對付款方都沒有一定的約束，所以不能有效控制壞賬損失的產(chǎn)生。39、單選

某大型集團公司為強化擔(dān)保業(yè)務(wù)內(nèi)部控制，制定了擔(dān)保業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度。在該制度規(guī)定的下列內(nèi)容中，不符合內(nèi)部控制要求的是()A.公司規(guī)定：重大對外擔(dān)保業(yè)務(wù)由集團公司總經(jīng)理審批B.被擔(dān)保人要求變更擔(dān)保事項的，公司應(yīng)當(dāng)重新履行評估與審批程序C.公司規(guī)定如果被擔(dān)保人出現(xiàn)異常情況，應(yīng)當(dāng)通過內(nèi)部信息與溝通機制及時向有關(guān)管理人員報告，妥善處理D.公司嚴(yán)禁子公司自行對外擔(dān)?；蛘咦庸局g提供互保正確答案：A參考解析：【解析】對重大擔(dān)保業(yè)務(wù)實施集體決策審批，例如必須獲得董事會全體人員的2/3贊成或經(jīng)股東大會批準(zhǔn)。所以選項A不符合內(nèi)控要求。40、多選

關(guān)于建立核心競爭力的資源說法正確的有()A.由于企業(yè)文化很難被模仿，因此企業(yè)文化較容易形成企業(yè)的核心競爭力B.企業(yè)占用的資源越豐富，就越有可能形成企業(yè)的核心競爭力C.所有的資源都會增加企業(yè)的競爭力D.若企業(yè)的資源雖很難被模仿，但很可能出現(xiàn)替代產(chǎn)品，那么該資源不能屬于企業(yè)的核心競爭力正確答案：A,B,D參考解析：并不是所有的資源都會增加企業(yè)的競爭力的，相反，有些資源甚至可能削弱企業(yè)的競爭能力。因此，選項C不正確。41、單選

下列各項不能用于量化企業(yè)利率風(fēng)險敞口的是()A.重新定價期限差距報告B.凈收益模擬模型C.經(jīng)濟估價或持續(xù)時間模型D.VaR模型正確答案：D參考解析：本題考核利率風(fēng)險敞口的衡量。VaR模型是用于量化匯率風(fēng)險的。用于量化企業(yè)利率風(fēng)險敞口的三種最常見的風(fēng)險計量系統(tǒng)是重新定價期限差距報告、凈收益模擬模型和經(jīng)濟估價或持續(xù)時間模型。【該題針對“[新]利率風(fēng)險”知識點進行考核】42、單選

甲公司是某省唯一一家風(fēng)力發(fā)電企業(yè)，另外兩家發(fā)電企業(yè)是火力發(fā)電企業(yè)。與其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，甲公司具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢，包括：(1)風(fēng)力發(fā)電站設(shè)在本省最適宜設(shè)立風(fēng)電廠的出口，該出口常年具有風(fēng)力發(fā)電所必需的有效風(fēng)速;(2)風(fēng)機和風(fēng)車等風(fēng)力發(fā)電設(shè)備全部從國外進口;(3)擁有省內(nèi)水平最高的風(fēng)電工程師;(4)享受國家對風(fēng)電企業(yè)給予的稅收優(yōu)惠政策。與省內(nèi)其他兩家發(fā)電企業(yè)相比，甲公司核心競爭力的資源是()A.先進的風(fēng)力發(fā)電設(shè)備B.正在享受的稅收優(yōu)惠政策C.地理位置和風(fēng)力資源D.擁有省內(nèi)水平最高的風(fēng)電工程師正確答案：C參考解析：答案參考解析：A、B、D屬于可以被模仿或復(fù)制的資源，不屬于核心競爭力。C屬于建立競爭優(yōu)勢和不可被模仿的資源，是核心競爭力。43、多選

有效的公司治理要求董事會把工作重點放在全面監(jiān)督和公司的管理上，建立一個有效的公司治理制度時需要考慮的因素包括()A.人員比過程更重要B.外部審計師必須是獨立的C.股東的責(zé)任D.披露和透明度對市場誠信是至關(guān)重要正確答案：A,B,C,D參考解析：【解析】建立一個有效的公司治理制度時需要考慮的因素包括：人員比過程更重要;股東的責(zé)任;外部審計師必須是獨立的;披露和透明度對市場誠信是至關(guān)重要的。44、多選

《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第17號——內(nèi)部信息傳遞》指出，在內(nèi)部信息傳遞中企業(yè)應(yīng)關(guān)注的是風(fēng)險及其可實施的內(nèi)部控制措施，其中風(fēng)險包括()A.如果企業(yè)內(nèi)部報告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)部不完整，可能影響生產(chǎn)經(jīng)營有序運行B.如果信息系統(tǒng)規(guī)劃不合理，可能造成信息孤島或重復(fù)建設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理效率低下C.如果內(nèi)部信息傳遞不通暢、不及時，可能導(dǎo)致決策失誤D.如果內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密，可能削弱企業(yè)核心競爭力正確答案：A,C,D參考解析：【解析】《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第17號——內(nèi)部信息傳遞》提出，在內(nèi)部信息傳遞中企業(yè)應(yīng)關(guān)注的是風(fēng)險及其可實施的內(nèi)部控制措施。其中風(fēng)險包括：(1)如果企業(yè)內(nèi)部報告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)部不完整，可能影響生產(chǎn)經(jīng)營有序運行;(2)如果內(nèi)部信息傳遞不通暢、不及時，可能導(dǎo)致決策失誤;(3)如果內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密，可能削弱企業(yè)核心競爭力。選項B屬于《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第18號——信息系統(tǒng)》中所應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險。45、單選

甲企業(yè)是一家服務(wù)型企業(yè)，致力于為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。為此需要員工能夠及時處理現(xiàn)場問題。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)應(yīng)該選擇()A.分權(quán)型結(jié)構(gòu)B.集權(quán)型結(jié)構(gòu)C.有機式系統(tǒng)D.機械式系統(tǒng)正確答案：A參考解析：集權(quán)型結(jié)構(gòu)擁有多級管理層，并將決策權(quán)分配給頂部管理層。分權(quán)型結(jié)構(gòu)包含更少的管理層，并將決策權(quán)分配到較低的層級，從而具有較寬的管理幅度并呈現(xiàn)出扁平型結(jié)構(gòu)。選項C和D屬于分析環(huán)境對企業(yè)設(shè)計影響時企業(yè)的兩種形式。46、多選

產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的適用情況有()A.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長階段;B.企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功;C.企業(yè)具有較強的研究和開發(fā)能力;D.企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金和人力資源;正確答案：A,C參考解析：產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的適用情況有：(1)企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度;(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè);(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長階段;(4)企業(yè)具有較強的研究和開發(fā)能力;(5)主要競爭對手以類似價格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。選項B、D屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略的適用情況。47、單選

全面質(zhì)量管理是一項很受歡迎的質(zhì)量鑒證技術(shù)，下列內(nèi)容不屬于其所含要素的是()A.外部客戶和外部供應(yīng)商B.服務(wù)水平協(xié)議C.公司的質(zhì)量文化D.授權(quán)正確答案：A參考解析：選項A應(yīng)該是內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應(yīng)商。所以A錯誤。48、單選

作為一個跨國公司，蘋果公司在進行全球企業(yè)管理的時候，主要以本國的管理方式為主體，但同時也沒有忽視其他國家的文化情況。因此在面對不同國家文化的差異時，蘋果公司采用了區(qū)別對待的方法。以上資料屬于PEST分析的()A.政治和法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會和文化因素D.技術(shù)因素正確答案：C參考解析：蘋果公司根據(jù)不同國家的文化差異采用不同的方法，主要是受社會和文化因素的影響，所以選項C正確。49、單選

A公司是美國最大的零售公司之一，該公司一大塊業(yè)務(wù)涉及亞洲，但在1997年9月，該公司宣布破產(chǎn)，向法院申請“公司更生法”保護，當(dāng)時該公司的負(fù)債額達到1500億美元。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該公司破產(chǎn)的最致命的原因是1997年金融風(fēng)暴的沖擊，整個集團資不抵債，最終破產(chǎn)，導(dǎo)致該公司倒閉的原因是（）A.企業(yè)政策B.管理者及其管理風(fēng)格的影響C.企業(yè)總體環(huán)境D.管理人員的態(tài)度和疏忽正確答案：C參考解析：企業(yè)是一個開放的系統(tǒng)，它必須考慮可能影響企業(yè)的總體環(huán)境。該公司破產(chǎn)的真正原因是金融風(fēng)暴導(dǎo)致的，因此其倒閉的原因是企業(yè)總體環(huán)境?！驹擃}針對“企業(yè)倒閉的不同類型及其原因”知識點進行考核】50、多選

戰(zhàn)略分析的一個重點就是能夠識別哪些資源可以形成企業(yè)的核心競爭力，下列可以構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力的有()A.有價值的資源B.稀缺資源C.不可替代的資源D.持久的資源正確答案：B,C,D參考解析：可以構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的資源主要包括以下五種：建立競爭優(yōu)勢的資源，稀缺資源，不可被模仿的資源，不可替代的資源以及持久的資源。并不是所有的資源都可以構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。51、單選

下列屬于政府不作為的是()A、政府不履行合同B、政府未能實施當(dāng)?shù)胤蒀、關(guān)稅D、沒收財產(chǎn)正確答案：B參考解析：本題考核識別、評估和應(yīng)對企業(yè)面臨的政治風(fēng)險的相關(guān)內(nèi)容……政府的不作為是指政府未能發(fā)出企業(yè)要求的許可證，或者政府未能實施當(dāng)?shù)胤?，所以選項B正確，選項A、C、D屬于政府直接干預(yù)。52、多選

列關(guān)于國際化的說法正確的有（）A.多國化戰(zhàn)略采用高度分權(quán)的方式，不利于公司實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，因此成本更高B.全球化戰(zhàn)略采用高度集權(quán)的方式，注重規(guī)模經(jīng)濟C.多國化戰(zhàn)略能使企業(yè)面對各個市場的異質(zhì)需求時的反應(yīng)最優(yōu)化D.跨國化戰(zhàn)略融合了多國化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略的優(yōu)點正確答案：A,B,C,D參考解析：多國化戰(zhàn)略讓各國子公司的管理者有權(quán)將企業(yè)產(chǎn)品個性化來滿足本地消費者的特殊需求和愛好，因此該戰(zhàn)略采用高度分權(quán)的方式，同時能使企業(yè)面對各個市場的異質(zhì)需求時的反應(yīng)最優(yōu)化。但是不同國家的業(yè)務(wù)單元在不同的市場上采用不同的戰(zhàn)略，將增加公司整體的不穩(wěn)定性，該戰(zhàn)略也不利于公司實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，因此成本更高。與多國化戰(zhàn)略相反，全球化戰(zhàn)略認(rèn)為不同國家市場上的產(chǎn)品會日趨標(biāo)準(zhǔn)化，因此全球化戰(zhàn)略更加集權(quán)，強調(diào)由母國總部控制。全球化戰(zhàn)略強調(diào)在不同國家市場銷售標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品并由總部確定競爭戰(zhàn)略。采用全球化戰(zhàn)略的企業(yè)注重規(guī)模經(jīng)濟?？鐕瘧?zhàn)略是讓企業(yè)可以實現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)的一種國際化戰(zhàn)略。因此，跨國化戰(zhàn)略融合了多國化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略的優(yōu)點。53、多選

企業(yè)并購失敗的主要原因包括()A.并購后能很好地進行企業(yè)整合B.決策不當(dāng)?shù)牟①廋.支付適當(dāng)?shù)牟①徺M用D.并購后不能很好地進行企業(yè)整合正確答案：B,D參考解析：企業(yè)并購失敗的主要原因有以下幾個方面(1)并購后不能很好地進行企業(yè)整合(2)決策不當(dāng)?shù)牟①?3)支付過高的并購費用。[該題針對“并購戰(zhàn)略”知識點進行考核]54、單選

甲公司生產(chǎn)穩(wěn)定，市場上價格競爭較為激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，毛利和凈利潤都在下降。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司可以采取的主要戰(zhàn)略路徑是（）A.提高質(zhì)量B.提高效率C.加大研發(fā)D.盡早退出正確答案：B參考解析：根據(jù)材料可以判斷該公司處于產(chǎn)品生命周期的成熟期。引入期：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是擴大市場份額，爭取成為領(lǐng)頭羊。這個時期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進，提高產(chǎn)品質(zhì)量。成長期：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來。主要的戰(zhàn)略路徑是市場營銷，此時是改變價格形象和質(zhì)量形象的好時機。成熟期：經(jīng)營戰(zhàn)略的重點轉(zhuǎn)向在鞏固市場份額的同時提高投資報酬率。主要的戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。衰退期：經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。戰(zhàn)略途徑是控制成本，以求能維持正的現(xiàn)金流量。如果缺乏成本控制的優(yōu)勢，就應(yīng)采用退卻戰(zhàn)略，盡早退出?！驹擃}針對“產(chǎn)品生命周期”知識點進行考核】55、單選

甲公司起初是日本一個生產(chǎn)雨衣、尿布、游泳帽、衛(wèi)生帶等多種橡膠制品的小廠，由于訂貨不足，面臨破產(chǎn)?？偨?jīng)理在一個偶然的機會，從一份人口普查表中發(fā)現(xiàn)，日本每年約出生25O萬個嬰兒，如果每個嬰兒用兩條尿布，一年需要500萬條。于是，他們決定放棄尿布以外的產(chǎn)品，專注于尿布生產(chǎn)。一炮打響后，又不斷研制新材料、開發(fā)新品種，不僅壟斷了日本尿布市場，還遠(yuǎn)銷世界70多個國家和地區(qū)，成為聞名于世的“尿布大王”。甲公司的目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略是（）A.選擇性專業(yè)化B.市場專業(yè)化C.市場全面化D.產(chǎn)品專業(yè)化正確答案：D參考解析：產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)專門生產(chǎn)一種特殊產(chǎn)品，并按照不同的細(xì)分市場對其加以調(diào)整使其適應(yīng)不同的細(xì)分市場。甲公司的目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略是產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略。56、單選

甲準(zhǔn)備買一件羊毛衫。同樣的羊毛衫在A商店的售價是200元，在B商店的售價是220元。甲購買了B商店的衣服，原因是：他認(rèn)為B商店提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且可以為衣服提供“三包”服務(wù)，因此，雖然B商店的衣服更貴，但仍愿意購買。由此看來，()可以提供差異化。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.分銷渠道C.服務(wù)水平D.技術(shù)優(yōu)勢正確答案：C參考解析：B商店提供了明顯優(yōu)于A商店的服務(wù)，因此顧客愿意多付20元來獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，由此可見，B商店主要依靠的是高質(zhì)量的服務(wù)獲取了差異化的優(yōu)勢的，因此，選項C是正確的。57、多選

甲公司是一家以純手工工藝制作傳統(tǒng)民俗產(chǎn)品的企業(yè)，手工制品制作優(yōu)良，受到顧客歡迎。但由于工人在手工制作過程中隨意性較大，水平參差不齊，造成公司廢品率居高不下。甲公司管理層一直在想辦法改進此種狀況。根據(jù)以上信息可以判斷，下列各項中該公司管理層可以采用的方法是()A、設(shè)立流程、程序和政策B、對雇員進行培訓(xùn)和管理C、對技術(shù)和系統(tǒng)進行管理D、進行規(guī)劃和調(diào)查正確答案：A,B參考解析：本題考核識別、評估和應(yīng)對企業(yè)面臨的操作風(fēng)險的相關(guān)內(nèi)容。應(yīng)對操作風(fēng)險包括：(1)設(shè)立流程、程序和政策;(2)在公司內(nèi)實施正式的內(nèi)部控制系統(tǒng);(3)防止錯誤和欺詐;(4)培訓(xùn)和管理雇員;(5)評價技術(shù)和系統(tǒng);(6)外包安排。58、多選

在Z分模型中使用的財務(wù)比率包括()A.營運資本與資產(chǎn)總額之比B.扣除利息和所得稅前的利潤與資產(chǎn)總額之比C.股票市值與負(fù)債總額之比D.銷售額與資產(chǎn)總額的比率正確答案：A,B,C,D參考解析：本題考核Z分模型的五個比率。第一個比率X1表示營運資本與資產(chǎn)總額之比;第二個比率X2表示未分配利潤與資產(chǎn)總額之比;第三個比率X3是扣除利息和所得稅前的利潤與資產(chǎn)總額之比;第四個比率X4是股票市值與負(fù)債總額之比;最后一個比率X5是銷售額與資產(chǎn)總額的比率?！驹擃}針對“[新]Z分模型”知識點進行考核】59、多選

新海家居是一家生產(chǎn)家具的公司，為了促進公司的長期發(fā)展，以實現(xiàn)公司各利益相關(guān)者的利益，公司管理層正在制定未來三年的財務(wù)戰(zhàn)略。在下列選項中，屬于該公司管理層制定財務(wù)戰(zhàn)略時應(yīng)考慮的限制股東價值最大化的因素有()A、董事會對于財務(wù)結(jié)構(gòu)的看法B、經(jīng)濟環(huán)境中的通貨膨脹因素C、有關(guān)企業(yè)經(jīng)營方面的法規(guī)D、政府的影響正確答案：A,B,C,D參考解析：本題考核確立財務(wù)戰(zhàn)略的阻力的知識點。在制定財務(wù)戰(zhàn)略時，管理層需要了解一些股東價值最大化的限制因素：企業(yè)的內(nèi)部約束(包括董事會對于財務(wù)結(jié)構(gòu)的看法)、政府的影響、法律法規(guī)的約束(包括企業(yè)經(jīng)營方面的法規(guī))、經(jīng)濟約束(包括通貨膨脹因素)，所以選項A、B、C、D都正確。60、單選

某銀行用一年期存款作為一年期貸款的融資來源，貸款按照美國的國庫券利率每月重新定價，而存款按照倫敦同業(yè)拆借市場利率每月重新定價一次，該銀行面對的利率風(fēng)險屬于()A.重新定價風(fēng)險B.基準(zhǔn)風(fēng)險C.收益曲線風(fēng)險D.期權(quán)風(fēng)險正確答案：B參考解析：基準(zhǔn)風(fēng)險也稱作利率定價基礎(chǔ)風(fēng)險，是指在利息收入和利息支出所依據(jù)的基準(zhǔn)利率變動不一致的情況下，雖然資產(chǎn)、負(fù)債和表外業(yè)務(wù)的重新定價特征相似，但因其現(xiàn)金流和收益的利差發(fā)生了變化，也會對銀行的收益或內(nèi)在經(jīng)濟價值產(chǎn)生不利影響。該銀行用一年期的存款為來源發(fā)放一年期的貸款，不存在重新定價風(fēng)險，但因為其基準(zhǔn)利率的變化可能不完全相關(guān)，變化不同步，就會使該銀行面臨著因基準(zhǔn)利率的利差發(fā)生變化而帶來的基準(zhǔn)風(fēng)險，因此選項B是正確的。61、單選

某集團下列四項等額的投資或支出中，如果各項目在預(yù)計盈虧區(qū)間內(nèi)發(fā)生的概率為均衡分布，那么在進行風(fēng)險應(yīng)對時應(yīng)該采取風(fēng)險降低策略的是()A.甲項目，建設(shè)辦公用房，預(yù)計的損益為0B.乙項目，增加產(chǎn)品生產(chǎn)線，預(yù)計的損益區(qū)間0至+600萬元C.丙項目，短期股票投資，預(yù)計的損益區(qū)間-l600萬元至+1400萬元D.丁項目，作為戰(zhàn)略投資者取得某公司股權(quán)，預(yù)計的損益區(qū)間-500萬元至+600萬元正確答案：C62、單選

在信息技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中，有五個流程目的在于服務(wù)支持，包括配置管理，發(fā)布管理、事件管理、變更管理和()A.可用性管理B.配合管理C.問題管理D.財務(wù)管理正確答案：C參考解析：信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫協(xié)助企業(yè)調(diào)整其信息技術(shù)服務(wù)。它包括十個流程和一項功能。其中有五個流程目的在于服務(wù)支持，包括配置管理、事件管理、變更管理、問題管理、發(fā)布管理;五個流程側(cè)重于提供服務(wù)，包括服務(wù)級別管理、可用性管理、能力管理、信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)性管理、財務(wù)管理。【該題針對“[新]信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫”知識點進行考核】63、單選

企業(yè)對員工的管理屬于價值鏈中的()活動。A.基本B.輔助C.價值D.增值正確答案：B參考解析：企業(yè)對員工的管理屬于輔助活動中的人力資源管理活動。價值鏈分析只涉及五種基本活動和四種輔助活動。64、單選

某銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值，開發(fā)了一種叫號系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺號。根據(jù)以上信息，從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于()A.服務(wù)B.采購C.技術(shù)開發(fā)D.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)正確答案：C參考解析：該銀行的這種活動屬于技術(shù)開發(fā)?！驹擃}針對“[新]價值鏈分析”知識點進行考核】65、單選

按照明茨伯格關(guān)于結(jié)構(gòu)構(gòu)型五種要素的解釋，下列企業(yè)員工中，屬于企業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)型中技術(shù)結(jié)構(gòu)的是()A.工人B.會計人員C.秘書D.中層管理者正確答案：B參考解析：明茨伯格結(jié)構(gòu)構(gòu)型分為五個部分，分別是作業(yè)核心、頂點、技術(shù)結(jié)構(gòu)、中間層、支持性人員。技術(shù)結(jié)構(gòu)是指提供技術(shù)支持但不直接參與核心活動的員工。這一小組的成員對工作進行標(biāo)準(zhǔn)化，但其成員并不實際監(jiān)督具體生產(chǎn)。這些成員包括會計人員和計算機專家，因此選項B正確。選項A工人屬于作業(yè)核心，選線C秘書屬于支持性人員，選項D中層管理者屬于中間層。66、單選

()主要是二級風(fēng)險，其產(chǎn)生的原因來自企業(yè)未能有效地控制其他類型的風(fēng)險，該風(fēng)險會給企業(yè)帶來負(fù)面影響。A.市場風(fēng)險B.聲譽風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.信用風(fēng)險正確答案：B67、多選

下列各項中，屬于顧客角度中滯后指標(biāo)的有()A、客戶保留率B、新客戶開發(fā)率C、客戶關(guān)系D、企業(yè)形象正確答案：A,B參考解析：本題考核平衡計分卡的業(yè)績衡量方法。最典型的客戶角度是：定義目標(biāo)市場和擴大關(guān)鍵細(xì)分市場的市場份額?？蛻艚嵌鹊哪繕?biāo)和指針包括滯后指標(biāo)和領(lǐng)先指標(biāo)。滯后指標(biāo)：市場份額、客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度和盈利率。領(lǐng)先指標(biāo)：時間、質(zhì)量、價格、可選性、客戶關(guān)系、企業(yè)形象。68、問答?甲公司為上市公司，設(shè)有內(nèi)部審計部門。根據(jù)甲公司的機構(gòu)設(shè)置，內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命，并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報告。另外，隨著甲公司管理層對內(nèi)部控制重視程度的加深以及公司業(yè)務(wù)增長的需要，甲公司內(nèi)部審計部門計劃招聘更多的內(nèi)部審計人員。要求：(1)判斷甲公司上述有關(guān)內(nèi)部審計部門的設(shè)置是否恰當(dāng)，并簡要說明理由。(2)假設(shè)你是甲公司內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé)人，你在招聘內(nèi)部審計人員時將從哪些方面考察候選人是否具備所需的要求。正確答案：(1)不恰當(dāng)。內(nèi)部審計師必須對他們所審計的活動保持獨立性，這樣他們才能夠自由且客觀地執(zhí)行他們的工作。他們必須提供公正而無偏見的判斷。內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命，不符合規(guī)定。(2)招聘內(nèi)部審計人員應(yīng)該從以下方面考慮：第一，應(yīng)具備必要的知識、技巧以及訓(xùn)練，以熟練、專業(yè)地實施審計工作。內(nèi)部審計師的角色不斷改變，這需要他們培養(yǎng)分析、技術(shù)、決策及溝通技巧。審計人員至少應(yīng)當(dāng)具有適當(dāng)?shù)慕逃尘盎蚪?jīng)驗，以及與所承擔(dān)的責(zé)任相匹配的組織技巧和技術(shù)。第二，應(yīng)該善于口頭溝通及書面通信，能夠理解會計及審計準(zhǔn)則、原則及技術(shù)，認(rèn)識及評估與完善的商業(yè)實務(wù)的偏離之重要性和重大程度。并能確認(rèn)現(xiàn)有或潛在的問題，并在適當(dāng)?shù)那闆r下，對程序進行補充。69、單選

()指明了企業(yè)生存的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。A.企業(yè)使命B.企業(yè)宗旨C.企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)D.企業(yè)的社會責(zé)任正確答案：A參考解析：使命是核心價值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種根本的、最有價值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，它回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實問題。使命體現(xiàn)了企業(yè)全體員工的行為共識，是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒，為企業(yè)不斷實現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動力之源;使命不僅包括目前面臨的任務(wù)，更涵蓋對過去的認(rèn)識、反思以及對未來的期望和判斷，揭示了企業(yè)成長的基本原則和思路。70、單選

以下不屬于能夠幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的資源的是()。A.新產(chǎn)品的專利權(quán)

B.海底撈獨特的企業(yè)文化

C.耐克的商譽

D.好利來的生產(chǎn)用面粉正確答案：D參考解析：企業(yè)競爭優(yōu)勢資源的主要判斷標(biāo)準(zhǔn)：(1)資源的稀缺性。如果企業(yè)掌握了取得處于短缺供應(yīng)狀態(tài)的資源，而其他的競爭對手又不能獲取這種資源，那么，擁有這種稀缺性資源的企業(yè)便能獲得競爭優(yōu)勢。如果企業(yè)能夠持久地?fù)碛羞@種稀缺性資源，則企業(yè)從這種稀缺性資源獲得的競爭優(yōu)勢也將是可持續(xù)的。(2)資源的不可模仿性。資源的不可模仿性是競爭優(yōu)勢的來源，也是價值創(chuàng)造的核心。資源的不可模仿性主要有以下4種形式：①物理上獨特的資源，例如A選項;②具有路徑依賴性的資源;③具有因果含糊性的資源，例如B選項;④具有經(jīng)濟制約性的資源。(3)資源的不可替代性。波特的五力模型指出了替代產(chǎn)品的威脅力量，同樣，企業(yè)的資源如果能夠很容易地被替代，那么即使競爭者不能擁有或模仿企業(yè)的資源，它們也仍然可以通過獲取替代資源而改變企業(yè)的競爭地位。(4)資源的持久性。資源的貶值速度越慢，就越有利于形成核心競爭力。一般來說，有形資源往往都有自己的損耗周期，而無形資源和組織資源則很難確定其貶值速度。例如C選項。D選項中好利來生產(chǎn)用的面粉是各企業(yè)均能獲得的，不能形成競爭優(yōu)勢。71、多選

全面預(yù)算工作不相容崗位一般包括（）A.預(yù)算審批與預(yù)算執(zhí)行B.預(yù)算執(zhí)行與預(yù)算考核C.預(yù)算編制與預(yù)算審批D.預(yù)算編制與預(yù)算調(diào)整正確答案：A,B,C參考解析：預(yù)算編制包括預(yù)算調(diào)整，兩者是相容的。72、多選

下面說法錯誤的是()A.從一種股份轉(zhuǎn)成另一種股份，最常見的是將優(yōu)先股轉(zhuǎn)為普通股B.使股本種類多樣化以吸引各類投資人，現(xiàn)在是一種常見的做法C.不同種類股份之間的相互轉(zhuǎn)化，僅可根據(jù)公司的章程的程序進行，一般要獲得受影響的那類股份的股東中規(guī)定的大多數(shù)批準(zhǔn)，無須得到法院同意D.公司會將股份細(xì)分成更小的單位，或?qū)⒐煞蒉D(zhuǎn)成股票正確答案：B,C73、單選

近年來，某國出臺相關(guān)法律，要求上市公司首席執(zhí)行官和首席財務(wù)官簽署季度和年度報告，并明確他們應(yīng)對建立和維護公司的內(nèi)部控制負(fù)責(zé)且應(yīng)對財務(wù)報告進行有效性評估并提交管理層的自我評價報告。根據(jù)以上信息可以判斷，對于相關(guān)上市公司而言，這屬于()A.政治風(fēng)險B.法律風(fēng)險C.項目風(fēng)險D.財務(wù)風(fēng)險正確答案：B參考解析：法律或合規(guī)性風(fēng)險是指可能為給定行業(yè)、國家或投資類型頒布法律，以改變和影響企業(yè)運營方式以及計劃開展的投資或持續(xù)投資的可行性?！驹擃}針對“[新]法律或合規(guī)性風(fēng)險”知識點進行考核】74、單選

以下各項中會妨礙信息與溝通控制活動進行的是()A.高級管理層向雇員傳達清晰的信息B.公司建立公開的溝通渠道C.若雇員上報錯誤的信息要為此承擔(dān)責(zé)任D.雇員應(yīng)當(dāng)遵循的政策及程序應(yīng)在公司內(nèi)從上至下傳達正確答案：C參考解析：選項C可能會創(chuàng)造出一個讓雇員懼怕因上報有關(guān)信息而遭懲罰的環(huán)境，將與溝通的目標(biāo)相背。75、單選

從安索夫矩陣的角度來看，研究與開發(fā)的意義表現(xiàn)在()A.流程創(chuàng)新使企業(yè)能夠采用差異化戰(zhàn)略或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.通過提供低成本的產(chǎn)品或改良的差異化產(chǎn)品可以強化價值鏈C.產(chǎn)品研發(fā)會加速現(xiàn)有產(chǎn)品的衰退，因而需要研發(fā)來為企業(yè)提供替代產(chǎn)品D.可以通過產(chǎn)品求精來實現(xiàn)市場滲透戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品多元化需要更顯著的產(chǎn)品創(chuàng)新正確答案：D參考解析：從安索夫矩陣的角度來看，研究與開發(fā)支持四個戰(zhàn)略象限?？梢酝ㄟ^產(chǎn)品求精來實現(xiàn)市場滲透戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品多元化需要更顯著的產(chǎn)品創(chuàng)新。76、單選

凡客誠品經(jīng)營襯衫業(yè)務(wù)，公司在進行產(chǎn)品推廣時把重點放在了互聯(lián)網(wǎng)推廣上。這種方式成本很低，因為我們是采取按廣告效果計量分成的方式，只需要支付很少的廣告費，甚至不用支付，這其實是卓越和當(dāng)當(dāng)慣用的手段。就這樣，凡客誠品達到了日銷萬件的規(guī)模，而且也超越同行業(yè)的PPG坐上了網(wǎng)銷服裝“老大”的位置。在凡客誠品一路高歌猛進的同時，也有許多創(chuàng)業(yè)者競相模仿著凡客誠品，他們也做互聯(lián)網(wǎng)推廣，也自建物流，也無條件退換貨，但是都沒有取得成功，究其原因，凡客誠品的品牌深入人心，這說明凡客誠品的品牌是()。A.稀缺資源

B.不可被模仿的資源

C.持久的資源

D.不可替代的資源正確答案：B參考解析：如果企業(yè)的某種資源能夠很容易地被競爭對手所模仿，那么這種資源所能創(chuàng)造的價值就將是有限的，企業(yè)難以據(jù)此獲得持久的競爭優(yōu)勢。不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源(例如，旅游景點、礦山等)、企業(yè)文化、商標(biāo)、專利、公眾的品牌忠誠度等。77、單選

會計系統(tǒng)控制，對企業(yè)沒有作出要求的是（）A.依法設(shè)置會計機構(gòu)，配備會計從業(yè)人員B.從事會計工作的人員，必須取得會計從業(yè)資格證書C.會計機構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備會計師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格D.大中型企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置總會計師和主管會計工作的副總經(jīng)理正確答案：D參考解析：會計系統(tǒng)控制要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法設(shè)置會計機構(gòu)，配備會計從業(yè)人員。從事會計工作的人員，必須取得會計從業(yè)資格證書。會計機構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備會計師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格。此外，大中型企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置總會計師。設(shè)置總會計師的企業(yè)，不得設(shè)置與其職權(quán)重疊的副職。78、多選

通過協(xié)議的方式，甲遠(yuǎn)洋運輸公司收購了乙房地產(chǎn)開發(fā)公司，其資金來源為：發(fā)行債券25%，銀行貸款60%，自有資金15%，該種收購方式屬于（）。A.杠桿收購B.多元化并購C.友善并購D.敵意并購正確答案：A,B,C參考解析：并購按被并購方的態(tài)度分類可分為友善并購和敵意并購，友善并購是并購方與被并購方通過友好協(xié)商確定并購條件，在雙方意見基本一致的情況下實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的一類并購；敵意并購是并購方不顧被并購方的意愿強行收購對方企業(yè)的一類并購。按收購資金來源分類可分為杠桿收購和非杠桿收購，杠桿收購收購方的主體資金來源為對外負(fù)債；非杠桿收購收購方的主體資金來源是自有資金。按并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類，可分為橫向并購、縱向并購和多元化并購。79、單選

下列關(guān)于波士頓矩陣的說法中正確的是()A.市場增長率高的產(chǎn)品類型包括明星產(chǎn)品和金牛產(chǎn)品B.明星產(chǎn)品首選的戰(zhàn)略是控制成本C.瘦狗產(chǎn)品的特征是低市場份額和低市場增長率D.波士頓矩陣對風(fēng)險給予了足夠的重視正確答案：C參考解析：【答案解析】：市場增長率高的產(chǎn)品類型包括明星產(chǎn)品和問號產(chǎn)品，因此選項A錯誤。瘦狗產(chǎn)品的首選戰(zhàn)略是控制成本，明星產(chǎn)品的首選戰(zhàn)略是大力投資，鞏固或進一步擴大市場份額，因此選項B錯誤。波士頓矩陣沒有考慮風(fēng)險，因此選項D錯誤。正確答案為C?！驹擃}針對“[新]波士頓矩陣”知識點進行考核】80、單選

KL公司是一家計算機制造商，Windows操作系統(tǒng)的出現(xiàn)打破了該公司對圖形界面的控制，并出現(xiàn)了數(shù)種互不兼容的操作系統(tǒng)大戰(zhàn)。因此，公司重新協(xié)調(diào)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、走出單一產(chǎn)品的經(jīng)營模式，銷售范圍更廣的產(chǎn)品，令公司能夠擺脫倒閉厄運，公司的這種變革屬于()A、提前性變革B、反應(yīng)性變革C、滯后性變革D、危機性變革正確答案：D參考解析：本題考核戰(zhàn)略變革管理。如果企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機，再不進行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。因此，危機性變革是一種被迫的變革，企業(yè)往往付出較大的代價才能取得變革的成效。KL公司通過變革，令公司能夠擺脫倒閉厄運，屬于危機性變革。81、問答?假設(shè)一家中國公司需要在三個月內(nèi)以美元向美國的一個債權(quán)人付款。現(xiàn)在該中國公司沒有足夠的人民幣，但是，三個月后它就會有充足的人民幣。假設(shè)存貸款利率相同。要求：（1）如不考慮遠(yuǎn)期合同，請說明該中國公司應(yīng)該如何對這項交易風(fēng)險進行套期操作以抵消匯率風(fēng)險。（2）假設(shè)該債務(wù)為100萬美元，目前的匯率是1美＝6.4元人民幣，假設(shè)目前3個月的期貨合同約定的匯率是1美元＝6.42元人民幣，如果3個月后的匯率變?yōu)?美元＝6.5元人民幣。公司為了規(guī)避匯率風(fēng)險，買入該期貨，則計算該期貨可以帶來的收益？正確答案：（1）這家公司操作的程序為：①現(xiàn)在借入適當(dāng)金額的人民幣；②立刻將人民幣兌換成美元；③將美元存入美元銀行賬戶；④當(dāng)三個月后債務(wù)到期需要償還債權(quán)人時，用美元銀行賬戶向債權(quán)人付款，然后償還人民幣貸款賬戶。（2）如果沒有用期貨，實際支付的人民幣=100×6.5＝650萬人民幣，按照期貨約定的價格，以6.42成交，因此支付的人民幣＝100×6.42＝642萬人民幣，所以期貨產(chǎn)生的收益＝650－642＝8萬人民幣。82、單選

甲公司在經(jīng)營過程中，對內(nèi)部控制做得比較好，比如現(xiàn)金日清日結(jié)且安排專人定期檢查；公司入口設(shè)立門禁系統(tǒng)；對于機密的商業(yè)文件使用保險箱儲存，并由專人負(fù)責(zé)看管；存貨由倉庫負(fù)責(zé)管理，所有物質(zhì)都應(yīng)當(dāng)辦理入庫后，再按照審核審批控制要求辦理出庫手續(xù)，并且安排專人定期對存貨進行盤點，這些體現(xiàn)的是（）A.會計系統(tǒng)控制B.調(diào)節(jié)和復(fù)核C.財產(chǎn)保護控制D.績效考評控制正確答案：C參考解析：財產(chǎn)保護控制是指保護實物資產(chǎn)不被偷盜或未經(jīng)許可而獲得及被使用的措施和程序，這包括建立財產(chǎn)日常管理制度和定期清查制度。財產(chǎn)保護控制包括采用財產(chǎn)記錄、使用保險箱儲存現(xiàn)金和重要文件、為大樓或其內(nèi)的區(qū)域設(shè)立門禁系統(tǒng)、為貴重資產(chǎn)采取兩重保管方法（即必須兩人同時出現(xiàn)才能取得某些資產(chǎn)）、定期對存貨進行盤點、雇用保安和利用閉路電視攝像頭等措施，確保財產(chǎn)安全。【該題針對“企業(yè)內(nèi)部控制內(nèi)容的五個要素”知識點進行考核】83、單選

競爭戰(zhàn)略的制定者是()。A.企業(yè)最高管理層

B.CEO

C.公司總經(jīng)理

D.業(yè)務(wù)單位經(jīng)理正確答案：D參考解析：企業(yè)最高管理層，包括CEO和總經(jīng)理，是公司總體戰(zhàn)略的制定者。業(yè)務(wù)單位經(jīng)理負(fù)責(zé)制定競爭戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略層次：三個層次均有題目，案例分析題，適用的類型或判斷管理層次。84、單選

企業(yè)資源，是指企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總和，包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其他作業(yè)程序技能知識等。下列不屬于企業(yè)資源的是()A.廠房、生產(chǎn)設(shè)備等固定資產(chǎn)B.應(yīng)收賬款、現(xiàn)金等財務(wù)資源C.企業(yè)文化、品牌等無形資源D.人力管理、質(zhì)量管理正確答案：D參考解析：物質(zhì)資源包括企業(yè)的土地、廠房、生產(chǎn)設(shè)備、原材料等，是企業(yè)的實物資源。財務(wù)資源是企業(yè)可以用來投資或生產(chǎn)的資金，包括應(yīng)收賬款、有價證券等。無形資源通常包括品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。人力管理和質(zhì)量管理屬于企業(yè)能力中的生產(chǎn)管理能力。85、單選

甲公司財務(wù)總監(jiān)在編制下一年度財務(wù)預(yù)算時，需要綜合考慮企業(yè)可能面對的財務(wù)風(fēng)險。為此，該財務(wù)總監(jiān)在營銷、生產(chǎn)等部門的協(xié)同下，對市場、產(chǎn)品和技術(shù)的未來發(fā)展進行了預(yù)測，模擬出未來不同的可能情況，以此為基礎(chǔ)制定出應(yīng)急計劃。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司采用的評估財務(wù)風(fēng)險的技術(shù)是()A.敏感性分析B.情景模擬C.仿真模型D.平衡計分卡正確答案：B參考解析：在財務(wù)概念中，可用的評估風(fēng)險技術(shù)有：(1)敏感性分析和預(yù)期值(2)風(fēng)險價值(3)決策樹和決策矩陣(4)仿真模型(5)情景模擬和其他方法：其它方法包括失敗和影響分析(其中包括將系統(tǒng)分為幾個組成部分并分析每個組成部分的失敗影響，以及對系統(tǒng)其余部分的影響)、違約和事件分析以及將風(fēng)險追溯到根源或者原始事件的根本原因分析。【該題針對“[新]財務(wù)風(fēng)險”知識點進行考核】86、多選

公司董事會想評估公司在服務(wù)質(zhì)量上的業(yè)績，下列指標(biāo)中可以采用的有()A.員工周轉(zhuǎn)率B.曠工時間C.訴訟數(shù)量D.客戶等待時間正確答案：C,D參考解析：本題考核非財務(wù)指標(biāo)的相關(guān)內(nèi)容。AB屬于人力資源領(lǐng)域的非財務(wù)指標(biāo)。87、單選

下列關(guān)于穩(wěn)定型戰(zhàn)略的說法不正確的是()A.暫停戰(zhàn)略主要適用于在未來不確定性產(chǎn)業(yè)中迅速成長的企業(yè)B.無變戰(zhàn)略適用于外部環(huán)境沒有任何重大變化、本身具有合理盈利和穩(wěn)定市場地位的企業(yè)C.維持利潤戰(zhàn)略只是一種度過困境的臨時戰(zhàn)略，不會對企業(yè)持久競爭優(yōu)勢產(chǎn)生不利影響D.總的來說，穩(wěn)定型戰(zhàn)略較適宜在短期內(nèi)運用，長期實施存在較大風(fēng)險正確答案：C參考解析：維持利潤戰(zhàn)略只能是一種度過困境的臨時戰(zhàn)略，對企業(yè)持久競爭優(yōu)勢會產(chǎn)生不利影響。88、單選

甲公司是一家大型皮具加工制造企業(yè)，主要為一些國際知名品牌進行代工加工。自經(jīng)營以來，為了業(yè)務(wù)需要，一直將工廠設(shè)在東部沿海，近幾年隨著通貨膨脹的嚴(yán)重，使該企業(yè)成本大幅度上升，利潤下降明顯。該企業(yè)召開董事會，討論將重要加工基地轉(zhuǎn)移到西南部的A市。運用PEST分析模型判斷甲公司召開此次董事會基于()A.政治法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會文化因素D.技術(shù)因素正確答案：B參考解析：【解析】通貨膨脹因素屬于經(jīng)濟因素。89、單選

某中型規(guī)模的咨詢公司，員工人數(shù)上百人，咨詢顧問可以根據(jù)業(yè)務(wù)專業(yè)劃分為不同的職能團隊，例如財務(wù)咨詢，生產(chǎn)、工程咨詢，管理咨詢小組。由于咨詢顧問的成本較高，優(yōu)秀的咨詢顧問資源相對稀缺，而咨詢公司沒有統(tǒng)一的產(chǎn)品，需要根據(jù)客戶的具體情況進行二次設(shè)計，每一個項目都是一個全新的產(chǎn)品，無法通過流水線作業(yè)完成。而且，產(chǎn)品的質(zhì)量需要由項目經(jīng)理和職能經(jīng)理共同控制。根據(jù)以上資料可以看出，該咨詢公司最適合采用的組織結(jié)構(gòu)是（）A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)正確答案：D參考解析：矩陣制組織結(jié)構(gòu)主要適用于復(fù)雜/動態(tài)環(huán)境。在復(fù)雜/動態(tài)環(huán)境中工作的管理人員，在進行決策時往往面臨很多不確定因素，常常需要迅速處理一些新的、變化著的問題。這些問題需要多種類型的專業(yè)判斷和技術(shù)知識。而矩陣制組織結(jié)構(gòu)顯然是幫助管理人員應(yīng)付這類環(huán)境的有效手段之一。矩陣制組織結(jié)構(gòu)適合應(yīng)用于因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強、管理復(fù)雜的特點的企業(yè)。例如，軍事工業(yè)、航天工業(yè)采用這種組織結(jié)構(gòu)形式，具有突出的優(yōu)越性。一般工業(yè)企業(yè)中的科研、新產(chǎn)品試制和規(guī)劃工作，也可運用這種形式。該咨詢公司最適合采用的組織結(jié)構(gòu)是矩陣制組織結(jié)構(gòu)。90、單選

甲公司是一家生產(chǎn)線路板的企業(yè)。自2008年5月開始，該公司受銀行抽貸影響，加上自身營運環(huán)節(jié)出了問題，流通資金大幅減少，原材料采購資金不足，生產(chǎn)規(guī)模開始縮減。2008年底，甲公司迅速滑向破產(chǎn)清算的境地。經(jīng)過向法院申請，法院召集債權(quán)人開會，在對債權(quán)進行核查的基礎(chǔ)上，確認(rèn)了甲公司提出的一方面將部分債權(quán)進行“債轉(zhuǎn)股”，同時引入新戰(zhàn)略投資者的重組計劃。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采取的債務(wù)重組方式屬于()A、公司自愿償債安排B、一種股份轉(zhuǎn)為另一種股份C、債務(wù)轉(zhuǎn)股份D、股份轉(zhuǎn)債務(wù)正確答案：A參考解析：本題主要考核資本再調(diào)配的知識點。處于財務(wù)困難的公司可以采取的債務(wù)重組方式包括公司自愿償債安排和管理命令。選項BCD都屬于有償債能力的企業(yè)可以采取的債務(wù)重組方式。91、單選

堪稱為內(nèi)部控制發(fā)展史上的里程碑的文件是A．產(chǎn)品風(fēng)險B．信用風(fēng)險C．流動性風(fēng)險D．匯率風(fēng)險正確答案：B參考解析：COSO委員會于1992年9月發(fā)布了指導(dǎo)內(nèi)部控制實踐的綱領(lǐng)性文件《內(nèi)部控制—整合框架》，并于1994年進行了增補，即COSO內(nèi)部控制框架，這份文件堪稱內(nèi)部控制發(fā)展史上的里程碑。92、多選

下列各項中，屬于促銷組合構(gòu)成要素的有()A.廣告促銷B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系正確答案：A,B,C,D參考解析：答案參考解析：本題考核的是促銷策略。由四個要素構(gòu)成：廣告促銷、營業(yè)推廣、公關(guān)宣傳(公共關(guān)系)、人員推銷。93、單選

下列情況下，適宜采用市場開發(fā)戰(zhàn)略的是()A.甲公司發(fā)現(xiàn)鄰國市場上對本企業(yè)產(chǎn)品需求旺盛，但現(xiàn)有供應(yīng)量不足B.乙公司在現(xiàn)有行業(yè)中經(jīng)營多年，競爭優(yōu)勢明顯，但該行業(yè)被稱為“夕陽行業(yè)”C.丙公司從自身實際出發(fā)，決定將經(jīng)營重心集中在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場領(lǐng)域D.丁公司受金融危機影響，企業(yè)經(jīng)營遇到困難，決定維持目前的利潤水平正確答案：A參考解析：選項B適宜采用相關(guān)(同心)多元化戰(zhàn)略，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)具有較強的競爭優(yōu)勢，而該產(chǎn)業(yè)的成長性或吸引力逐漸下降時適合采用此戰(zhàn)略;選項C適宜采用市場滲透戰(zhàn)略，如果一家企業(yè)決心將利益局限在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場領(lǐng)域，即使在整個市場衰退時也不允許銷售額下降，那么企業(yè)可能必須采取市場滲透戰(zhàn)略;選項D適宜采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略中的維持利潤戰(zhàn)略。[該題針對“多元化成長戰(zhàn)略”知識點進行考核]94、單選

如果三個月的歐元定期存款的利率是7%，那么三個月的歐元利率期貨合同的定價將為()A.100B.107C.70D.93正確答案：D參考解析：【該題針對“[新]利率風(fēng)險的管理辦法”知識點進行考核】95、多選

以下屬于差距分析內(nèi)容的有()A.外部環(huán)境和經(jīng)營戰(zhàn)略差距B.企業(yè)業(yè)績和經(jīng)營戰(zhàn)略差距C.企業(yè)層面的差距分析D.職能戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略差距正確答案：A,B,C參考解析：差距分析的內(nèi)容包括：外部環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略差距、內(nèi)部環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略差距和企業(yè)層面的差距分析，B選項屬于內(nèi)部環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略差距，只有D選項是錯誤的。96、多選

以下屬于調(diào)節(jié)和復(fù)核這一控制方式的有（）A.分離董事會主席與首席執(zhí)行官的職責(zé)B.比較固定資產(chǎn)的現(xiàn)場盤點與會計記錄中記載的金額C.管理層將當(dāng)前的業(yè)績與預(yù)算相比較D.比較總賬的現(xiàn)金金額與銀行對賬單的現(xiàn)金余額正確答案：B,C,D參考解析：所謂調(diào)節(jié)是指將不同數(shù)據(jù)連接在一起，識別并找出差異，并且在必要時采取糾正措施。所謂業(yè)績復(fù)核，是指管理層將當(dāng)前的業(yè)績與預(yù)算、以前期間或其他基準(zhǔn)相比較，以此反映目標(biāo)的完成情況。因此，選項B、C、D正確；選項A屬于不相容職務(wù)分離控制。97、單選

在下列各項差距分析中，屬于企業(yè)外部環(huán)境和經(jīng)營戰(zhàn)略差距內(nèi)容的是()A.企業(yè)(總體)戰(zhàn)略與企業(yè)的能力差距分析B.企業(yè)業(yè)績與經(jīng)營戰(zhàn)略差距C.行業(yè)競爭對手與經(jīng)營戰(zhàn)略差距D.主要利益相關(guān)者與經(jīng)營戰(zhàn)略差距正確答案：C參考解析：A選項屬于企業(yè)層面差距分析的內(nèi)容，B、D選項屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和經(jīng)營戰(zhàn)略差距的內(nèi)容。98、多選

構(gòu)建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時，應(yīng)考慮