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第3頁共3頁2024年內(nèi)科工作總結(jié)參考范本____在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊和護(hù)理部門的指導(dǎo)下,以及各科室的協(xié)助下,內(nèi)五科全體護(hù)理專業(yè)人員保持高度一致,工作中積極主動,不畏艱難,秉持高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感。我們根據(jù)神經(jīng)內(nèi)科的工作特性,圍繞醫(yī)院的核心工作,以實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的態(tài)度,圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),確保了科室護(hù)理工作的穩(wěn)定運(yùn)行,取得了令人滿意的成果?,F(xiàn)將____護(hù)理工作總結(jié)如下:一、在思想層面上,護(hù)理團(tuán)隊深入學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,傳承____的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固建立“以患者為中心”的服務(wù)理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,不斷提升道德修養(yǎng),積極開展自我批評。二、全科護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,核心制度得到全科人員的自覺遵守,保持良好的工作風(fēng)格,小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中,我們互相支持,互相理解,明確分工,各負(fù)其責(zé),團(tuán)隊協(xié)作,克服人員短缺和護(hù)理任務(wù)繁重的挑戰(zhàn)。我們嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,確保護(hù)理操作的準(zhǔn)確無誤,為患者提供安全的護(hù)理服務(wù)。三、我們重視護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力提升,定期進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn),購買專業(yè)書籍供學(xué)習(xí),并進(jìn)行定期考核。通過組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理業(yè)務(wù)查房,提升了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增強(qiáng)了她們對自身和科室發(fā)展的信心。四、我們注重服務(wù)的每一個細(xì)節(jié),以提高患者的滿意度為核心。我們強(qiáng)化護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)行為規(guī)范,提供微笑服務(wù)和文明用語。我們定期收集患者滿意度調(diào)查,對患者的建議和需求給予高度關(guān)注,并采取改進(jìn)措施。我們還通過健康教育,增強(qiáng)患者的自我保健知識。五、我們加強(qiáng)了院內(nèi)感染的管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度??剖叶ㄆ趯χ委焻^(qū)域進(jìn)行空氣培養(yǎng)和紫外線消毒,確保無菌環(huán)境。我們對一次性用品進(jìn)行妥善處理,定期檢查監(jiān)督,確保病房的清潔衛(wèi)生。我們還為患者提供各種便利服務(wù),得到了患者及家屬的高度認(rèn)可。綜上所述,內(nèi)五科的護(hù)理工作在各方面都取得了顯著的成效,我們將持續(xù)改進(jìn),為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2024年內(nèi)科工作總結(jié)參考范本(二)今年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的指導(dǎo)下,內(nèi)五科全體護(hù)理團(tuán)隊保持高度一致,協(xié)同工作,積極進(jìn)取,面對艱難困苦,始終保持高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感。我們根據(jù)神經(jīng)內(nèi)科的工作特性,緊密圍繞醫(yī)院的核心任務(wù),秉持務(wù)實(shí)、求真的態(tài)度,扎實(shí)工作,成功完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),確保了科室護(hù)理工作的穩(wěn)定運(yùn)行,取得了令人滿意的成果?,F(xiàn)將本年度護(hù)理工作總結(jié)如下:一、在職業(yè)道德方面全體護(hù)理人員秉持正確的世界觀、人生觀和價值觀,傳承優(yōu)良傳統(tǒng),堅定"以患者為中心"的服務(wù)理念,加強(qiáng)與患者的溝通,不斷提升道德修養(yǎng),積極開展自我批評。二、提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力我們對護(hù)理團(tuán)隊進(jìn)行基礎(chǔ)技能訓(xùn)練,并采購神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)書籍,定期組織學(xué)習(xí)和考核。定期召開科室會議,進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過護(hù)理業(yè)務(wù)查房和討論,提升了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增強(qiáng)了她們對自身和科室發(fā)展的信心。同時,鼓勵護(hù)理人員參與醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高整體護(hù)理服務(wù)水平。三、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)患者滿意度我們始終遵循"以患者為中心,以質(zhì)量為核心"的原則,提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。強(qiáng)化護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)行為規(guī)范,要求在日常工作中展現(xiàn)微笑服務(wù)和文明用語。每月對住院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,滿意度始終保持在99%以上,多次獲得患者的表揚(yáng)和錦旗。我們對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題采取了改進(jìn)措施,定期召開工休座談會,充分考慮并滿足患者及家屬的需求。我們通過健康教育,讓患者了解疾病預(yù)防、康復(fù)及自我保健知識。我們提前安排輸液時間,合理調(diào)度治療和護(hù)理,協(xié)助患者進(jìn)行各項(xiàng)檢查,為無家屬或年老患者提供生活便利。這些細(xì)致入微的服務(wù)得到了患者及家屬的高度認(rèn)可。四、強(qiáng)化醫(yī)院感染控制我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理小組制定的消毒隔離規(guī)定??剖颐吭露ㄆ趯χ委焻^(qū)域進(jìn)行空氣培養(yǎng),每日對治療區(qū)和病房進(jìn)行紫外線消毒并記錄。一次性用品使用后及時銷毀,集中處理,并定期檢查監(jiān)督。所有治療區(qū)和病房均堅持使用
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