人力資源外部服務合同：2024年標準模板

人力資源外部服務合同：2024年標準模板本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1人力資源服務范圍1.1.1招聘與配置1.1.2培訓與發(fā)展1.1.3薪酬福利管理1.1.4績效管理1.1.5員工關(guān)系管理1.1.6人力資源信息系統(tǒng)支持1.2服務期限1.3服務人數(shù)2.服務費用2.1費用構(gòu)成2.1.1基礎(chǔ)服務費用2.1.2額外服務費用2.1.3費用調(diào)整機制2.2支付方式2.3發(fā)票開具3.雙方責任與義務3.1甲方責任與義務3.1.1提供服務所需信息3.1.2配合乙方進行服務實施3.1.3按時支付服務費用3.2乙方責任與義務3.2.1按約定提供服務3.2.2保護甲方商業(yè)秘密3.2.3遵守相關(guān)法律法規(guī)4.合同的生效、變更與終止4.1合同生效條件4.2合同變更4.3合同終止4.4合同解除5.違約責任5.1甲方違約責任5.2乙方違約責任6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密義務8.法律適用與爭議解決8.1合同簽訂地8.2適用法律8.3爭議解決方式9.其他條款9.1通知與送達9.2合同的附件9.3合同的修訂9.4合同的份數(shù)10.甲方（客戶）信息10.1名稱10.2地址10.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式11.乙方（服務提供商）信息11.1名稱11.2地址11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.合同簽訂日期13.合同簽訂人（蓋章）14.附件（如有）第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1人力資源服務范圍1.1.1招聘與配置甲方委托乙方在其官方網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，按照甲方的要求篩選候選人，并組織面試。乙方應確保候選人的基本信息真實可靠，并對其進行初步的技能和素質(zhì)評估。1.1.2培訓與發(fā)展乙方根據(jù)甲方提供的培訓計劃，組織并實施培訓活動，包括但不限于課程設(shè)計、講師聘請、培訓場地安排等。乙方需對培訓效果進行評估，并提供培訓報告給甲方。1.1.3薪酬福利管理乙方負責為甲方提供薪酬福利方案的設(shè)計和建議，協(xié)助甲方實施薪酬福利管理。乙方需定期對薪酬福利制度進行審查和調(diào)整，以保持其競爭力。1.1.4績效管理乙方協(xié)助甲方建立績效管理體系，包括績效指標的設(shè)定、績效考核的實施和績效結(jié)果的應用。乙方需提供績效管理咨詢和建議，以幫助甲方提高員工的工作效率和績效。1.1.5員工關(guān)系管理乙方協(xié)助甲方處理員工關(guān)系問題，包括但不限于員工咨詢、投訴處理、勞動糾紛調(diào)解等。乙方需提供員工關(guān)系管理咨詢和建議，以幫助甲方建立和諧的勞動關(guān)系。1.1.6人力資源信息系統(tǒng)支持乙方提供人力資源信息系統(tǒng)技術(shù)支持，確保系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)安全。乙方應根據(jù)甲方需求進行系統(tǒng)功能的定制和升級，以滿足甲方的人力資源管理需求。1.2服務期限乙方的服務期限為自合同簽訂之日起至____年__月__日止。除非雙方另有約定，服務期限屆滿后，本合同自動終止。1.3服務人數(shù)乙方服務的對象為甲方的全部員工，包括但不限于正式員工、實習生和顧問。具體服務人數(shù)以甲方實際需求為準。第二條服務費用2.1費用構(gòu)成2.1.1基礎(chǔ)服務費用甲方應支付乙方的基礎(chǔ)服務費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整），用于支付乙方提供人力資源服務的常規(guī)費用。2.1.2額外服務費用如甲方需要乙方提供超出合同約定的服務范圍或額外的服務，甲方應支付乙方額外服務費用，具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。2.1.3費用調(diào)整機制除非雙方另有約定，乙方應每年對服務費用進行審查，并根據(jù)市場行情和服務內(nèi)容的調(diào)整提出合理的費用調(diào)整方案。甲方應在收到乙方費用調(diào)整方案后一個月內(nèi)回復，逾期未回復視為甲方同意乙方的費用調(diào)整方案。2.2支付方式甲方支付服務費用的方式如下：（1）甲方應在每個服務周期開始前支付該周期的基礎(chǔ)服務費用。（2）甲方應根據(jù)實際發(fā)生的額外服務費用支付相應費用。2.3發(fā)票開具乙方應按照甲方的要求開具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票金額應與實際服務費用相符。第三條雙方責任與義務3.1甲方責任與義務3.1.1提供服務所需信息甲方應按照乙方的要求及時提供招聘、培訓、薪酬福利、績效管理等人力資源管理所需的全部信息。3.1.2配合乙方進行服務實施甲方應全力配合乙方進行服務實施，包括但不限于提供必要的場地、設(shè)施、人員支持等。3.1.3按時支付服務費用甲方應按照本合同約定的服務費用、支付方式和支付時間，按時足額支付服務費用。3.2乙方責任與義務3.2.1按約定提供服務乙方應按照本合同約定的人力資源服務范圍、服務期限和服務人數(shù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務。3.2.2保護甲方商業(yè)秘密乙方應對在提供服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。3.2.3遵守相關(guān)法律法規(guī)乙方在提供服務過程中應遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，不得有任何違法行為。第四條合同的生效、變更與終止4.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同變更合同變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。4.3合同終止本合同履行期限屆滿或者雙方協(xié)商一致解除本合同的，本合同終止。4.4合同解除一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者合同目的無法實現(xiàn)的，另一方有權(quán)解除本合同。合同解除后，雙方應按照本合同約定處理后續(xù)事項。第五條違約責任5.1甲方違約責任甲方違反本合同的約定，導致乙方無法按約定提供服務的，甲方第八條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3仲裁解決雙方可以約定仲裁解決爭議，仲裁地點為合同簽訂地，仲裁機構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會。6.4法律途徑任何一方對對方提出的任何主張，均有權(quán)采取法律途徑維護自己的合法權(quán)益。第九條保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等不宜公開的信息，均應予以保密。7.2保密期限雙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。7.3保密義務雙方應采取適當?shù)拇胧┐_保保密信息的保密性，不得向任何第三方泄露或公開。第十條法律適用與爭議解決8.1合同簽訂地本合同簽訂地為中華人民共和國___________省/市/自治區(qū)。8.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.3爭議解決方式本合同爭議的解決方式按照本合同第八條的約定辦理。第十一條其他條款9.1通知與送達任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知或其他通信，均應以書面形式送達對方指定的地址。9.2合同的附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。9.3合同的修訂本合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。9.4合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條甲方（客戶）信息10.1名稱甲方名稱：____________________10.2地址甲方地址：____________________10.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第十三條乙方（服務提供商）信息11.1名稱乙方名稱：____________________11.2地址乙方地址：____________________11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式乙方聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第十四條合同簽訂日期本合同簽訂日期為：____________________第十五條合同簽訂人（蓋章）甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________附件（如有）：第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：招聘服務方案詳細說明：本附件應包括但不限于招聘需求分析、招聘渠道選擇、招聘流程設(shè)計、候選人篩選標準等內(nèi)容。附件二：培訓與發(fā)展計劃詳細說明：本附件應包括培訓課程列表、培訓時間表、培訓講師安排、培訓效果評估標準等內(nèi)容。附件三：薪酬福利方案詳細說明：本附件應包括薪酬結(jié)構(gòu)、福利項目、績效獎金方案、薪資調(diào)整機制等內(nèi)容。附件四：績效管理體系設(shè)計詳細說明：本附件應包括績效指標體系、績效考核流程、績效結(jié)果應用規(guī)則等內(nèi)容。附件五：員工關(guān)系管理方案詳細說明：本附件應包括員工溝通機制、投訴處理流程、勞動糾紛調(diào)解規(guī)則等內(nèi)容。附件六：人力資源信息系統(tǒng)使用手冊詳細說明：本附件應包括系統(tǒng)操作指南、數(shù)據(jù)安全規(guī)范、系統(tǒng)維護支持等內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：甲方未按約定時間支付服務費用。責任認定：甲方應按時支付服務費用。如甲方延遲支付，應支付延遲期間的滯納金，具體金額按延遲支付金額的__%計算。示例說明：如果甲方延遲支付基礎(chǔ)服務費用人民幣100,000元，則需支付滯納金人民幣1,000元（100,000元×1%）。違約行為：乙方未按約定提供服務。責任認定：乙方應按約定提供服務。如乙方未能提供服務或服務不符合約定，乙方應承擔違約責任，具體包括但不限于退還已收服務費用、支付違約金等。示例說明：如果乙方未能按約定完成招聘任務，導致甲方損失人民幣50,000元，乙方應退還甲方已支付的基礎(chǔ)服務費用人民幣20,000元，并支付違約金人民幣30,000元。說明三：法律名詞及解釋：1.人力資源管理：指甲方對員工進行招聘、培訓、薪酬福利管理、績效管理、員工關(guān)系管理等活動的總稱。2.服務費用：指乙方提供人力資源服務所收取的費用，包括基礎(chǔ)服務費用和額外服務費用。3.基礎(chǔ)服務費用：指乙方按照約定提供人力資源服務所收取的固定費用。4.額外服務費用：指乙方提供超出合同約定的服務范圍或額外的