小區(qū)物業(yè)綜合管理服務(wù)合同范本2024版

小區(qū)物業(yè)綜合管理服務(wù)合同范本2024版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)綜合管理服務(wù)范圍1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.合同雙方2.1甲方權(quán)益2.2乙方權(quán)益2.3丙方權(quán)益3.服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期3.3續(xù)約條款4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.2維修基金4.3其他費(fèi)用5.支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式5.2維修基金支付方式5.3其他費(fèi)用支付方式6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)7.合同的變更與解除7.1變更條款7.2解除條款8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3丙方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑解決10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.合同的生效、終止與繼承11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同繼承12.附則12.1定義與解釋12.2合同的附件12.3合同的修改與補(bǔ)充13.合同的簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署主體14.其他約定14.1雙方的其他約定14.2丙方的其他約定第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)綜合管理服務(wù)范圍甲方委托乙方對(duì)其管理的小區(qū)提供物業(yè)綜合管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、消防安全管理、停車(chē)管理、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造等。1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（2）環(huán)境衛(wèi)生管理，保持小區(qū)環(huán)境整潔有序；（3）消防安全管理，加強(qiáng)消防安全宣傳教育，定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查維修；（4）停車(chē)管理，規(guī)范停車(chē)秩序，確保車(chē)輛安全停放；（5）公共秩序維護(hù)，加強(qiáng)小區(qū)安全防范，保障居民人身財(cái)產(chǎn)安全；（6）綠化養(yǎng)護(hù)，保持小區(qū)綠化環(huán)境美觀舒適；（7）物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和甲方需求，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造。1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定以及甲乙雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)綜合管理服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)達(dá)到國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）環(huán)境衛(wèi)生管理達(dá)到國(guó)家和地方衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；（3）消防安全管理符合國(guó)家和地方消防安全規(guī)定；（4）停車(chē)管理規(guī)范有序，車(chē)輛停放安全；（5）公共秩序維護(hù)確保居民人身財(cái)產(chǎn)安全，及時(shí)處理安全隱患；（6）綠化養(yǎng)護(hù)保持小區(qū)綠化環(huán)境美觀舒適，綠化覆蓋率符合規(guī)定；（7）提供及時(shí)、周到的客戶(hù)服務(wù)，解決居民問(wèn)題。第二條合同雙方2.1甲方權(quán)益甲方為小區(qū)的業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)，有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)綜合管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，并要求乙方按照約定履行合同義務(wù)。2.2乙方權(quán)益乙方為具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按照約定提供物業(yè)綜合管理服務(wù)。2.3丙方權(quán)益丙方為小區(qū)內(nèi)的居民，應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)定，按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方做好物業(yè)管理工作。第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。3.2合同結(jié)束日期本合同期滿(mǎn)后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同。3.3續(xù)約條款如需續(xù)約，甲方應(yīng)在合同期滿(mǎn)前____個(gè)月內(nèi)向乙方提出書(shū)面續(xù)約申請(qǐng)，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂新的合同。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)為每平方米每月____元，按季度收取。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式如下：（1）住宅物業(yè)：每平方米每月____元；（2）非住宅物業(yè)：每平方米每月____元。4.2維修基金維修基金為每平方米每月____元，按季度收取。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式如下：（1）住宅物業(yè)：每平方米每月____元；（2）非住宅物業(yè)：每平方米每月____元。4.3其他費(fèi)用除物業(yè)服務(wù)費(fèi)和維修基金外，乙方應(yīng)向甲方收取的其他費(fèi)用包括但不限于：水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、電梯維保費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)等。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式由雙方另行約定。第五條支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式甲方應(yīng)在每個(gè)季度的第一個(gè)月內(nèi)向乙方支付該季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.2維修基金支付方式甲方應(yīng)在每個(gè)季度的第一個(gè)月內(nèi)向乙方支付該季度的維修基金。5.3其他費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)支付其他費(fèi)用。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足甲方需求。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。乙方應(yīng)及時(shí)整改，提高服務(wù)質(zhì)量。6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的改進(jìn)意見(jiàn)，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)和提升，確保服務(wù)質(zhì)量不斷提高。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%per天。甲方未按照約定履行合同義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%per天。乙方未按照約定履行合同義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。8.3丙方違約責(zé)任丙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%per天。丙方未按照約定履行合同義務(wù)的，甲方有權(quán)要求丙方支付違約金，并有權(quán)要求丙方賠償因此給甲方造成的損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.4法律途徑解決任何一方對(duì)于對(duì)方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，均有權(quán)采取法律途徑解決。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。10.3泄露后果如一方泄露對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條合同的生效、終止與繼承11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件本合同期滿(mǎn)后，雙方未續(xù)簽新的合同，本合同自動(dòng)終止。11.3合同繼承本合同的終止不影響雙方在合同終止前的權(quán)利和義務(wù)，除非雙方另有約定。第十二條附則12.1定義與解釋本合同所用術(shù)語(yǔ)的含義與解釋如下：（1）甲方：指小區(qū)的業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)；（2）乙方：指具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；（3）丙方：指小區(qū)內(nèi)的居民。12.2合同的附件本合同的附件包括：（1）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）維修基金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（4）其他費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12.3合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。第十三條合同的簽署13.1簽署日期本合同簽署日期為_(kāi)___年____月____日。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為_(kāi)___。13.3簽署主體本合同由甲方法定代表人（或授權(quán)代表）簽字（或蓋章），乙方法定代表人（或授權(quán)代表）簽字（或蓋章）。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2丙方的其他約定丙方應(yīng)遵守小區(qū)的管理規(guī)定，配合乙方做好物業(yè)管理工作，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、消防安全管理、停車(chē)管理、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括住宅物業(yè)和非住宅物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件三：維修基金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出維修基金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括住宅物業(yè)和非住宅物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件四：其他費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出除物業(yè)服務(wù)費(fèi)和維修基金外，乙方應(yīng)向甲方收取的其他費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、電梯維保費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用；2.乙方未按照約定提供服務(wù)；3.丙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%per天；2.違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的損失。示例說(shuō)明：若甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方賠償因此給乙方造成的損失，如乙方因甲方違約而產(chǎn)生的額外費(fèi)用等。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指小區(qū)的業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)；2.乙方：指具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；3.丙方：指小區(qū)內(nèi)的居民；4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指乙方提供物業(yè)綜合管理服務(wù)的費(fèi)用；5.維修基金：指用于物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造和維修保養(yǎng)的基金；6.違約金：指違約方應(yīng)支付給守約方的賠償金；7.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單：指詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的清單；8.