2024年住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同范本

2024年住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同范本本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的范圍1.2住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1合同的有效期限2.2合同的續(xù)約條件與方式第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式與時(shí)間3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)管理服務(wù)人員的配備與培訓(xùn)4.1物業(yè)管理服務(wù)人員的配備標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)要求第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求5.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)的維修與保養(yǎng)范圍6.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的程序與要求第七條安全管理與應(yīng)急預(yù)案7.1物業(yè)管理單位的安全管理職責(zé)7.2應(yīng)急預(yù)案的制定與執(zhí)行第八條業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任8.1業(yè)主的義務(wù)8.2業(yè)主的責(zé)任第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為的處理方式9.2爭(zhēng)議解決的途徑與方法第十條合同的變更與終止10.1合同的變更條件與程序10.2合同的終止條件與程序第十一條合同的解除11.1合同解除的條件11.2合同解除的程序與賠償?shù)谑l合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承的條件與程序12.2合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序第十三條保密條款13.1保密信息的定義與范圍13.2保密信息的保護(hù)措施與期限第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的范圍本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及附屬設(shè)施、公共區(qū)域、綠化、照明、供水、供電、供暖、排水、污水處理、垃圾處理、安防監(jiān)控等設(shè)施的管理與維護(hù)。1.2住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的日常管理工作，維護(hù)住宅小區(qū)的正常秩序；（2）負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和修理；（3）負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，確保住宅小區(qū)的環(huán)境整潔；（4）負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，確保住宅小區(qū)的安全；（5）負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的公共設(shè)施的維護(hù)和管理；（6）提供相關(guān)的咨詢和服務(wù)。第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1合同的有效期限本合同的有效期限為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同的續(xù)約條件與方式合同到期前__個(gè)月，雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽合同。續(xù)簽合同的期限、費(fèi)用等事項(xiàng)，由雙方另行協(xié)商確定。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照住宅小區(qū)的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資、維修費(fèi)用等因素計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式與時(shí)間業(yè)主應(yīng)在每季度的第一交易日，將應(yīng)繳納的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付給物業(yè)管理公司。逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用__%的滯納金。3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用每__年調(diào)整一次，調(diào)整幅度根據(jù)住宅小區(qū)的管理實(shí)際情況和物價(jià)指數(shù)變動(dòng)情況確定。第四條物業(yè)管理服務(wù)人員的配備與培訓(xùn)4.1物業(yè)管理服務(wù)人員的配備標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)住宅小區(qū)的規(guī)模和管理需求，配備足夠數(shù)量的管理和服務(wù)人員，并保證其服務(wù)質(zhì)量。4.2物業(yè)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)要求物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求物業(yè)管理公司應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，確保住宅小區(qū)的正常運(yùn)行。5.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行。第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)的維修與保養(yǎng)范圍物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。6.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的程序與要求物業(yè)管理公司在進(jìn)行物業(yè)維修和保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)提前通知業(yè)主，并在約定時(shí)間內(nèi)完成維修和保養(yǎng)工作。業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理公司的維修和保養(yǎng)工作。第八條業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任8.1業(yè)主的義務(wù)業(yè)主有義務(wù)遵守國(guó)家和地方法律法規(guī)，遵守住宅小區(qū)的規(guī)章制度，按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，愛(ài)護(hù)住宅小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備，維護(hù)住宅小區(qū)的正常秩序。8.2業(yè)主的責(zé)任業(yè)主應(yīng)對(duì)其家庭成員和guests的行為負(fù)責(zé)，確保其家庭成員和guests的行為不得損害住宅小區(qū)的其他業(yè)主和物業(yè)公司的合法權(quán)益。第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為的處理方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。9.2爭(zhēng)議解決的途徑與方法雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同的變更條件與程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的終止條件與程序合同終止的條件和程序按照雙方簽訂的合同約定執(zhí)行。合同終止后，物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主辦理物業(yè)移交手續(xù)。第十一條合同的解除11.1合同解除的條件合同解除的條件和程序按照雙方簽訂的合同約定執(zhí)行。11.2合同解除的程序與賠償合同解除的程序和賠償事項(xiàng)按照雙方簽訂的合同約定執(zhí)行。第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承的條件與程序合同繼承的條件和程序按照雙方簽訂的合同約定執(zhí)行。12.2合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序按照雙方簽訂的合同約定執(zhí)行。第十三條保密條款13.1保密信息的定義與范圍保密信息是指合同履行過(guò)程中雙方交換的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。13.2保密信息的保護(hù)措施與期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為_(kāi)_年。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，在合同中約定其他事項(xiàng)。14.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)雙方應(yīng)遵守法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用計(jì)算詳細(xì)說(shuō)明附件三：物業(yè)管理服務(wù)人員配備與培訓(xùn)要求附件四：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明附件五：物業(yè)維修與保養(yǎng)程序與要求附件六：業(yè)主義務(wù)與責(zé)任詳細(xì)說(shuō)明附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說(shuō)明附件八：合同變更與終止程序詳細(xì)說(shuō)明附件九：合同解除程序與賠償詳細(xì)說(shuō)明附件十：合同繼承與轉(zhuǎn)讓程序詳細(xì)說(shuō)明附件十一：保密信息保護(hù)措施與期限詳細(xì)說(shuō)明附件十二：其他條款詳細(xì)說(shuō)明說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.物業(yè)管理公司未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。3.物業(yè)管理公司未按照約定維修和保養(yǎng)住宅小區(qū)的設(shè)施設(shè)備。4.業(yè)主未遵守住宅小區(qū)的規(guī)章制度，損害其他業(yè)主和物業(yè)公司的合法權(quán)益。5.雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。2.違約方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的損失。3.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，對(duì)方有權(quán)解除合同。示例說(shuō)明：若業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約。物業(yè)管理公司有權(quán)要求業(yè)主支付應(yīng)付費(fèi)用及滯納金，并有權(quán)根據(jù)合同約定解除合同。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)管理公司按照合同約定，對(duì)住宅小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境等進(jìn)行管理、維護(hù)、維修和保養(yǎng)的服務(wù)。2.業(yè)主：指住宅小區(qū)內(nèi)的房屋所有權(quán)人。3.物業(yè)管理公司：指承擔(dān)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的法人或其他組織。4.違約金：指違約方因違約行為向守約方支付的金錢(qián)賠償。5.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.合同解除：指合同雙方