2024年ISO9001審核員考試題

中國船級社質(zhì)量認證企業(yè)ISO9001-審核員考試題姓名：

所屬分企業(yè)：

單項選擇題得分多選題得分論述題得分總得分

壹、單項選擇題

每題1分，計30分1．如下哪些不是改善活動的示例？（

）A：糾正

B：監(jiān)視顧客滿意度

C：突變

D：創(chuàng)新和重組2．如下不屬于質(zhì)量管理體系評價措施的是（

）。A：內(nèi)部審核

B：自我評估

C：管理評審

D：績效考核3．有關(guān)分析和評價的說法對的的是（

）A：分析和評價的輸入來自監(jiān)視和測量的輸出B：分析和評價的成果也許發(fā)現(xiàn)改善的需求或機會C：進行數(shù)據(jù)分析應(yīng)考慮使用記錄技術(shù)

D：以上都對4．根據(jù)GB/T19001-原則8.4.2條款的規(guī)定，組織應(yīng)確定必要的驗證或其他活動，以保證(

)。A：采購的產(chǎn)品價格最優(yōu)

B：采購產(chǎn)品到貨及時C：外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足規(guī)定

D：以上都對5．在確定不合格輸出的控制的合適措施時，應(yīng)考慮（

）A：不合格的性質(zhì)

B：不合格對產(chǎn)品和服務(wù)的影響C：A+B

D：A或B6．根據(jù)GB/T19001-原則8.5.2，如下說法對的的是（

）A：應(yīng)對所有產(chǎn)品作好標識，以免混淆B：在生產(chǎn)和服務(wù)提供的全過程，應(yīng)標識產(chǎn)品的監(jiān)視和測量狀態(tài)C：應(yīng)控制所有產(chǎn)品的唯壹性標識

D：以上都對7．根據(jù)GB/T19001-，設(shè)計和開發(fā)評審的目的是(

)。A：確定設(shè)計和開發(fā)的職責(zé)和權(quán)限

B：評價設(shè)計和開發(fā)成果滿足規(guī)定的能力C：保證設(shè)計和開發(fā)的輸出滿足輸入的規(guī)定

D：保證質(zhì)量管理體系的完整性8．在籌劃的安排已圓滿完畢之前，放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)(

)。A：得到有關(guān)授權(quán)人員的同意

B：合用時，經(jīng)顧客同意C：A或B

D：A+B9.新原則指出對外部供方的信息，在溝通之前所確定的規(guī)定是充足的。其溝通內(nèi)容不包括(

)A所提供的產(chǎn)品、過程和服務(wù)B能力，包括所規(guī)定人員資質(zhì)C對外部供方的績效控制與管理D擬在外部供方現(xiàn)場實行的驗證或確認活動10.組織的知識是指組織從其經(jīng)驗中獲得的特定的知識，是實現(xiàn)組織目的所使用的共享信息。其中內(nèi)部來源的知識可以是（

）A產(chǎn)品原則B從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓(xùn)C學(xué)術(shù)交流D專業(yè)會議11.新新原則7.3條款特指人員意識，規(guī)定組織應(yīng)保證其控制范圍內(nèi)有關(guān)工作人員知曉（

）A員工高超技術(shù)B員工對企業(yè)的奉獻C偏離QMS規(guī)定的後果D企業(yè)高質(zhì)量高效益12.組織在確定與其目的和戰(zhàn)略方向有關(guān)并影響其實現(xiàn)QMS預(yù)期成果的多種外部和內(nèi)部原因。可以不考慮下列哪個原因（

）A技術(shù)和文化B市場和競爭C環(huán)境監(jiān)測能力D知識和績效14.過程運行環(huán)境可包括（

）A、社會原因B、心理原因C、物理原因D、以上都是15.根據(jù)GB/T19001-原則，保證設(shè)計的產(chǎn)品和服務(wù)可以滿足規(guī)定的使用規(guī)定或預(yù)期用途規(guī)定應(yīng)進行(

)A：設(shè)計和開發(fā)評審

B：設(shè)計和開發(fā)驗證C：設(shè)計和開發(fā)確認

D：設(shè)計和開發(fā)同意16.設(shè)計開發(fā)輸出可以是(

)。A：圖紙

B：計算書C：包裝規(guī)范

D：以上都是17.運行的籌劃不規(guī)定包括(

)。A：質(zhì)量和服務(wù)規(guī)定

B：生產(chǎn)過程及其資源

C：接受準則

D：質(zhì)量方針18.組織環(huán)境指對組織（

）的措施有影響的內(nèi)部和外部成果的組合A經(jīng)營和決策B質(zhì)量管理C建立和實現(xiàn)目的D管理19.法定規(guī)定是（

）強制性規(guī)定A原則規(guī)定的B立法機構(gòu)規(guī)定的C立法機構(gòu)授權(quán)規(guī)定的D約定俗成的20.創(chuàng)新是新的或變更的實體（

）實現(xiàn)或重新A定位作用B合理管理C分派價值D使用價值21.在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的狀況下，組織生產(chǎn)的輸出是（

）A產(chǎn)品B過程C服務(wù)D活動22.根據(jù)ISO9001:原則，有關(guān)“基于風(fēng)險的思維”，如下風(fēng)險對的的是（

）A應(yīng)識別風(fēng)險、并致力于消除所有風(fēng)險B最高管理者應(yīng)增進對存在的風(fēng)險和機遇的充足理解C顧客的需求和期望是影響組織風(fēng)險評估的唯壹和最重要原因D風(fēng)險評估是操作層面的活動，最高管理者不必新版參與23.物流企業(yè)C擬在某都市港口建立危險化學(xué)品的進口供貨基地，該企業(yè)對周圍商戶、居民小區(qū)、道路、河道與水庫、地區(qū)氣侯等信息進行調(diào)研，并分析法律法規(guī)對于危險化學(xué)品存儲和運送的規(guī)定。該場景合用于ISO9001:原則的哪個條款（

）A5.1.2B6.1C4.2D與ISO9001：不有關(guān)24.理解有關(guān)方的需求和期望，組織應(yīng)確定（

）A對QMS有影響的有關(guān)方B質(zhì)量管理體系的范圍C產(chǎn)品和服務(wù)的特性D組織的經(jīng)營戰(zhàn)略25.針對術(shù)語“產(chǎn)品和服務(wù)”，表述不對的是（

）A在大多數(shù)狀況下，“產(chǎn)品和服務(wù)”作為單壹術(shù)語同步使用B包括所有的輸出類別C包括硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料D產(chǎn)品和服務(wù)不存在差異26.質(zhì)量管理體系（

）時，組織應(yīng)考慮4.1中提及的問題和4.2中提到的規(guī)定，并確定需要應(yīng)對的風(fēng)險的機遇。A籌劃B實行C檢查D改善27.不屬于風(fēng)險和機遇方面所做的籌劃是（

）A應(yīng)對風(fēng)險和機會的措施B怎樣將措施融入質(zhì)量管理體系過程并實行C怎樣評價這些措施的有效性D變更的籌劃28.機遇也許導(dǎo)致新的實踐，推出新產(chǎn)品、開發(fā)新客戶、建立合作關(guān)系，使用新技術(shù)以及其他理想的和可行的怦，用來應(yīng)對（

）的需求A組織B顧客C組織或其顧客D組織和其顧客29.（

）屬于ISO9001：規(guī)定組織確定、提供維護信息和通訊技術(shù)A智能化生產(chǎn)設(shè)備B監(jiān)視和測量資源C服務(wù)業(yè)網(wǎng)上采購30.如下不屬于“設(shè)計和開發(fā)輸入”應(yīng)考慮的內(nèi)容是（

）A合用的法律法規(guī)規(guī)定B產(chǎn)品闡明書C組織已經(jīng)承諾實行的原則或行業(yè)規(guī)范D由于產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)所導(dǎo)致的潛在失效後果二、多選題（多選、少選、錯選均不得分）

每題3分，計45分1.（

）是輸出A過程的成果B產(chǎn)品C服務(wù)D活動2.根據(jù)ISO9001:原則，有關(guān)基于風(fēng)險的思維，如下說法對的的是（

）A應(yīng)識別風(fēng)險、并努力消除所有的風(fēng)險B應(yīng)評估風(fēng)險，充足理解存在的風(fēng)險和機會C識別和評估風(fēng)險的基礎(chǔ)，在于對組織內(nèi)外部環(huán)境原因的充足理解D有關(guān)方的需求和期望將影響風(fēng)險評估的成果3.有關(guān)質(zhì)量方針，如下說法對的的（

）A質(zhì)量方針是體現(xiàn)質(zhì)量意識的重要形式，因此須制定行業(yè)統(tǒng)壹的質(zhì)量方針B質(zhì)量方針應(yīng)體現(xiàn)與組織的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)相適應(yīng)的質(zhì)量追求C質(zhì)量方針應(yīng)考慮內(nèi)外部環(huán)境原因，并支持組織戰(zhàn)略方向D最高管理者應(yīng)保證質(zhì)量方針的制定4.建立質(zhì)量管理體系，如下說法對的的是（

）A質(zhì)量管理體系須與業(yè)務(wù)過程整合B應(yīng)用過程措施C引入最佳實踐D體現(xiàn)顧客及有關(guān)方需求和期望5.屬于風(fēng)險和機遇方面所做的籌劃是（

）A應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施B怎樣將應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施融入質(zhì)量管理體系過程并實行C怎樣評價上述措施的有效性D變更的籌劃6．有關(guān)糾正措施，說法對的的是（

）A：可以不考慮不合格導(dǎo)致的影響，采用相似程度的糾正措施B：應(yīng)評審采用的糾正措施的有效性C：采用糾正措施也許導(dǎo)致更新籌劃期間確定的風(fēng)險和機遇D：應(yīng)保留不合格的性質(zhì)以及隨即所采用的措施的形成文獻的信息7．對顧客提供的圖樣和產(chǎn)品使用規(guī)范，應(yīng)采用如下(

)措施進行控制。A：7.5.3

B：8.2.3

C：8.2.1

D：8.5.38．顧客或外部供方的財產(chǎn)，可以包括（

）A：材料、零部件、工具和設(shè)備

B：顧客的場所C：知識產(chǎn)權(quán)

D：個人信息9．如下屬于GB/T19001-原則8.4控制范圍的是（

）A：采購原材料

B：OEM生產(chǎn)C：生產(chǎn)過程外包

D：由同壹母企業(yè)下屬的兄弟企業(yè)協(xié)作10．若顧客或外部供方的財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不合用狀況，組織應(yīng)（

）A：向顧客或外部供方匯報

B：賠償C：保留有關(guān)形成文獻的信息

D：采用糾正措施11．GB/T19001-原則8.5.4中的“防護”包括(

)。A：污染控制

B：保護

C：儲存

D：包裝12.如下（

）是彼9001規(guī)定的測量資源A檢查/試驗用計量器具B作為工具使用的計量器具C維修設(shè)備上的指示表D生產(chǎn)安全監(jiān)控系統(tǒng)13.設(shè)計和開發(fā)輸出成果可以包括（

）A圖紙、產(chǎn)品規(guī)范、材料規(guī)范、測試規(guī)定B過程規(guī)范、必要的生產(chǎn)設(shè)備細節(jié)C建筑計劃和工藝計算D菜單、食譜、烹飪措施、服務(wù)手冊14.顧客沒有形成文獻的規(guī)定，需要進行確認的有(

)。A、電話訂貨

B、發(fā)短信規(guī)定訂貨

C、口頭點菜，服務(wù)員對菜單進行確認

D、電話預(yù)訂房間15.假如產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)定發(fā)生更改，組織應(yīng)（

）A、保證有關(guān)的形成文獻的信息得到修改

B、