2017年第三方電子簽名市場(chǎng)及用戶(hù)研究報(bào)告

第三方電子簽名2017年05月國(guó)內(nèi)的第三方電子簽名數(shù)據(jù)電文真實(shí)意愿表達(dá)防篡改電子簽名四要素定義數(shù)據(jù)電文真實(shí)意愿表達(dá)防篡改電子簽名四要素定義身份認(rèn)證身份認(rèn)證第三方電子簽名功能/服務(wù)法律服務(wù)第三方電子簽名功能/服務(wù)法律服務(wù)合同管理電子簽名其他產(chǎn)品公眾平臺(tái)應(yīng)用方式私有化部署API/SDK用戶(hù)重點(diǎn)領(lǐng)域特點(diǎn)政策規(guī)范化要求政策規(guī)范化要求簽訂合同的高頻需求簽訂合同的高頻需求互聯(lián)網(wǎng)屬性明顯，互聯(lián)網(wǎng)屬性明顯，存在大量電子合同重點(diǎn)領(lǐng)域電子商務(wù)電子商務(wù)制造業(yè)制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融互聯(lián)網(wǎng)金融旅游旅游建筑房地產(chǎn)建筑房地產(chǎn)教育教育政府事業(yè)單位政府事業(yè)單位應(yīng)用場(chǎng)景B2B大宗商品交易合同、O2O平臺(tái)與商家的合作協(xié)議等B2B大宗商品交易合同、O2O平臺(tái)與商家的合作協(xié)議等線上采購(gòu)合同、線上交易合同等線上采購(gòu)合同、線上交易合同等借貸方、理財(cái)方與互金平臺(tái)的相關(guān)合同/協(xié)議等借貸方、理財(cái)方與互金平臺(tái)的相關(guān)合同/協(xié)議等旅行社與旅行社與OTA的合作協(xié)議、游客與旅行社的旅游合同等供應(yīng)商合同、房屋租賃合同、家裝O2O服務(wù)協(xié)議等供應(yīng)商合同、房屋租賃合同、家裝O2O服務(wù)協(xié)議等遠(yuǎn)程在線教育等遠(yuǎn)程在線教育等電子政務(wù)相關(guān)應(yīng)用：工商注冊(cè)、招投標(biāo)等電子政務(wù)相關(guān)應(yīng)用：工商注冊(cè)、招投標(biāo)等01研究概述02核心觀點(diǎn)03發(fā)展現(xiàn)狀06廠商及最佳實(shí)踐案例07發(fā)展趨勢(shì) 研究概述研究概述關(guān)于本報(bào)告本報(bào)告主要針對(duì)國(guó)內(nèi)第三方電子簽名市場(chǎng)和用戶(hù)進(jìn)行深度研究關(guān)于本報(bào)告本報(bào)告主要針對(duì)國(guó)內(nèi)第三方電子簽名市場(chǎng)和用戶(hù)進(jìn)行深度研究。首先就當(dāng)前國(guó)內(nèi)第三方電子簽名的市場(chǎng)容量和供應(yīng)商現(xiàn)狀進(jìn)行梳理和分析。其次，基于用戶(hù)畫(huà)像、實(shí)踐過(guò)程、產(chǎn)品能力、品牌表現(xiàn)等方面進(jìn)行解讀。最后，對(duì)國(guó)內(nèi)第三方電子簽名的發(fā)展方向做出趨勢(shì)預(yù)測(cè)，以此形成及現(xiàn)狀與趨勢(shì)一體的研究報(bào)告。研究目的梳理“第三方電子簽名”的市場(chǎng)與用戶(hù)現(xiàn)狀、未來(lái)趨勢(shì)提供可參考的數(shù)據(jù)分析但其應(yīng)用范圍依然狹窄。近幾年，伴隨著云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展，基于SaaS交付模式的“第三方電子簽名”出現(xiàn)并迅速發(fā)展，不同規(guī)模、不同行業(yè)用戶(hù)開(kāi)始認(rèn)識(shí)并接受基于當(dāng)前“第三方電子簽名”所處的初期出具本報(bào)告。研究方法重要說(shuō)明本次報(bào)告的數(shù)據(jù)截止2017年4月。本報(bào)告中，提及的企業(yè)規(guī)模分類(lèi)按照人員規(guī)模劃分，500人（含500人）在后繼的研究過(guò)程中，移動(dòng)信息化研究中心可能更新部分?jǐn)?shù)據(jù)，如果市場(chǎng)本報(bào)告中提及的“廠商”，均為第三方電子簽名產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。本報(bào)告中提及的“第三方電子簽名”是指基于SaaS交付模式的“電子簽名”，區(qū)別于傳統(tǒng)的軟件交付形式的“電子簽名”。 核心觀點(diǎn)n未來(lái)兩年，對(duì)第三方電子簽名的預(yù)算投入超過(guò)50萬(wàn)的企n未來(lái)兩年，對(duì)第三方電子簽名的預(yù)算投入超過(guò)50萬(wàn)的企核心觀點(diǎn)觀點(diǎn)1近兩年第三方電子簽名市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯觀點(diǎn)1近兩年第三方電子簽名市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯，發(fā)展?jié)摿薮蠛献骰锇閷?duì)“電子簽名”的低認(rèn)知度、低接受度以及難以改變的簽名習(xí)慣阻礙了第三方電子簽名市場(chǎng)的發(fā)展，加大市場(chǎng)培育力度勢(shì)在必行等方面；不習(xí)慣電子簽名（27.3%合作伙伴認(rèn)知程度低市場(chǎng)內(nèi)融資金額的增長(zhǎng)率超過(guò)70%市場(chǎng)內(nèi)融資金額的增長(zhǎng)率超過(guò)70%；n參與到第三方電子簽名市場(chǎng)內(nèi)的資本不乏經(jīng)緯中國(guó)、n2014年至2016年，提供第三方電子簽名產(chǎn)品/服務(wù)的廠商的數(shù)量也呈現(xiàn)成倍增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。核心觀點(diǎn)觀點(diǎn)3第三方電子簽名的融資環(huán)境日趨優(yōu)越觀點(diǎn)3第三方電子簽名的融資環(huán)境日趨優(yōu)越，雄厚的資金支持為廠商的發(fā)展“保駕護(hù)航”n2014年以來(lái)，第三方電子簽名市場(chǎng)內(nèi)的融資事件數(shù)量不“互聯(lián)網(wǎng)”和“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”為第三方電子簽名的市場(chǎng)拓展提供了便捷的信息傳播及銷(xiāo)售的通道n當(dāng)前企業(yè)用戶(hù)獲取第三方電子簽名信息的渠道以互聯(lián)網(wǎng)來(lái)分享第三方電子簽名的使用感受； 第三方電子簽名發(fā)展現(xiàn)狀 第三方電子簽名可靠的電子簽名四要素：數(shù)據(jù)電文、身份認(rèn)證、真實(shí)意愿表達(dá)、防篡改中國(guó)：《中華人民共和國(guó)電子簽名法》對(duì)電子簽名的定義數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。聯(lián)合國(guó)：《電子簽名示范法》對(duì)電子簽名的定義在數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附或在邏輯上與數(shù)據(jù)電文有聯(lián)系的數(shù)據(jù)它可用于鑒別與數(shù)據(jù)電文相關(guān)的簽名人和表明簽名人認(rèn)可數(shù)據(jù)電文所含信息。美國(guó)：中國(guó)：《中華人民共和國(guó)電子簽名法》對(duì)電子簽名的定義數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。聯(lián)合國(guó)：《電子簽名示范法》對(duì)電子簽名的定義在數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附或在邏輯上與數(shù)據(jù)電文有聯(lián)系的數(shù)據(jù)它可用于鑒別與數(shù)據(jù)電文相關(guān)的簽名人和表明簽名人認(rèn)可數(shù)據(jù)電文所含信息。美國(guó)：《全球及全國(guó)商務(wù)電子簽名法案》對(duì)電子簽名的定義附著于或邏輯關(guān)聯(lián)于一項(xiàng)紀(jì)錄，并由意欲簽署該記錄的人實(shí)行或采納的電子聲音、符號(hào)或程序。身份認(rèn)證、真實(shí)意愿表達(dá)、防篡改。n“電子簽名”作為一個(gè)法律術(shù)語(yǔ)，為“數(shù)字簽名”和“電子簽章”等虛擬簽名形態(tài)劃定法律界線。用戶(hù)的使用門(mén)檻，又縮減了部署時(shí)間和成本。值得注意的是，“第三方電子簽名”的實(shí)質(zhì)內(nèi)容并沒(méi)有超出“可靠的電子簽名”四要素的范圍。內(nèi)部審批流程應(yīng)用確認(rèn)合同初稿應(yīng)用確認(rèn) 法務(wù)審核應(yīng)用確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)審核應(yīng)用——應(yīng)用 確認(rèn)內(nèi)部審批流程應(yīng)用確認(rèn)合同初稿應(yīng)用確認(rèn) 法務(wù)審核應(yīng)用確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)審核應(yīng)用——應(yīng)用 確認(rèn)只要有簽訂和審批，就需要“電子簽名”電子簽名應(yīng)用場(chǎng)景外部簽訂流程應(yīng)用時(shí)間進(jìn)程第三方電子簽名目前所處的發(fā)展階段市場(chǎng)預(yù)期快速發(fā)展商業(yè)模式探索市場(chǎng)起步時(shí)間進(jìn)程第三方電子簽名目前所處的發(fā)展階段市場(chǎng)預(yù)期快速發(fā)展商業(yè)模式探索市場(chǎng)起步我國(guó)第三方電子簽名正處于市場(chǎng)起步的初期階段2005年《中華人民共和國(guó)電子簽名法》出臺(tái)以大型企業(yè)為主，集中于政府、醫(yī)院、、全規(guī)模企業(yè)的需求打開(kāi)n根源：（1）云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展和日益普及（2）法律及政策日益完善和成熟（3）市場(chǎng)聲音擴(kuò)大，用戶(hù)教育加深，認(rèn)知度和接受度逐漸提升中國(guó)第三方電子簽名發(fā)展周期模型大型銀行、電信運(yùn)營(yíng)商等領(lǐng)域n根源：中國(guó)第三方電子簽名發(fā)展周期模型（4）用戶(hù)認(rèn)知度和接受度一直處于較低的水準(zhǔn)市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)觸發(fā)期膨脹期幻滅期啟蒙被接受的上升階段穩(wěn)定期信步云信步云國(guó)內(nèi)第三方電子簽名市場(chǎng)呈現(xiàn)“三分天下”的態(tài)勢(shì)陣營(yíng)1陣營(yíng)2陣營(yíng)3老牌電子簽章或數(shù)據(jù)保全企業(yè)推出的基于SaaS交付模式的電子簽名產(chǎn)品/服務(wù)。國(guó)內(nèi)CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)推出的基老牌電子簽章或數(shù)據(jù)保全企業(yè)推出的基于SaaS交付模式的電子簽名產(chǎn)品/服務(wù)。國(guó)內(nèi)CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)推出的基于SaaS交付模式的電子簽名產(chǎn)品/服務(wù)。誠(chéng)信簽驗(yàn)簽服務(wù)云端/本地第三方電子簽名其他服務(wù)律師服務(wù)司法鑒定公證合同模板合同流轉(zhuǎn)合同監(jiān)管其他服務(wù)CA證書(shū)CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)驗(yàn)證電子合同驗(yàn)簽服務(wù)云端/本地第三方電子簽名其他服務(wù)律師服務(wù)司法鑒定公證合同模板合同流轉(zhuǎn)合同監(jiān)管其他服務(wù)CA證書(shū)CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)驗(yàn)證電子合同存儲(chǔ)簽署人例如：國(guó)家授時(shí)中心實(shí)名認(rèn)證數(shù)據(jù)電文形式第三方電子簽名應(yīng)用過(guò)程第三方電子簽名應(yīng)用過(guò)程固化時(shí)間可信時(shí)間戳可信時(shí)間戳t憑借例如：t憑借例如：北京CA標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間源進(jìn)行進(jìn)行認(rèn)證信息傳輸通過(guò)認(rèn)證信息傳輸?shù)谌诫娮雍灻脚_(tái)或API/SDK調(diào)用進(jìn)行身份識(shí)別身份識(shí)別（面部、指紋等）簽署通過(guò)簽署電子簽名 第三方電子簽名發(fā)展環(huán)境法律端規(guī)范性：《中華人民共和國(guó)電子簽名法》政策端法律端規(guī)范性：《中華人民共和國(guó)電子簽名法》政策端規(guī)范性：8項(xiàng)n規(guī)范：電子簽名在一定程度上是對(duì)傳統(tǒng)物理簽名的替代，在法律效力、安全性層面存在較多風(fēng)險(xiǎn)，因此國(guó)家需要在電子簽名的法律效力、簽署人的身份認(rèn)證流程等方面做出進(jìn)一步的規(guī)定。在頂層設(shè)計(jì)方面，國(guó)家對(duì)第三方電子簽名“規(guī)范”與“推動(dòng)”并行政策及法律發(fā)展政策及法律發(fā)展2005年《中華人民共和國(guó)電子簽名法》的實(shí)施標(biāo)志著電子簽名在我國(guó)的合法化，并且在十幾年的發(fā)展中有8項(xiàng)政策對(duì)電子簽名的應(yīng)用做出了合規(guī)性要求。除各項(xiàng)規(guī)范性政策外，同樣有2部法律及16項(xiàng)政策對(duì)電子簽名的應(yīng)用起到了積極的推動(dòng)作用。n推動(dòng)：在十幾年的發(fā)展中，鑒于技術(shù)限制、成本過(guò)高、用戶(hù)認(rèn)知度較低等多方面的原因，電子簽名的應(yīng)用范圍始終無(wú)法快速擴(kuò)張。國(guó)家需要在頂層設(shè)計(jì)方面，通過(guò)法律、政策等綱領(lǐng)性文件教育用戶(hù)、培育市場(chǎng)，推動(dòng)電子簽名的普及與發(fā)展。注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)基于操作習(xí)慣和安全性等方面的原因，用戶(hù)對(duì)“電子簽名”的認(rèn)知度和接受度難以在短期內(nèi)得到有效的提升，而政策和法律僅能為“電子簽名”提供必要的生存土壤。數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心依據(jù)公開(kāi)資料整理，2017/04天使輪上市企業(yè)新三板2家創(chuàng)業(yè)板1家天使輪上市企業(yè)新三板2家創(chuàng)業(yè)板1家注：“第三方電子簽名”僅為3家上市企業(yè)的產(chǎn)品線之一A+輪在資本方面，第三方電子簽名已經(jīng)開(kāi)始受到資本的關(guān)注A輪第三方電子簽名“戰(zhàn)壕”的資本機(jī)構(gòu)：經(jīng)緯中國(guó)、DCM、WPS、東方富海、北極光創(chuàng)投、順為資本、復(fù)勵(lì)投資、信天創(chuàng)投、和盟創(chuàng)投、伯藜創(chuàng)投、和盟創(chuàng)投、博將資本、一方集團(tuán)、泛微網(wǎng)絡(luò)、漢優(yōu)資本、PreAngel、BWVC澤厚資本、集素資本、績(jī)優(yōu)投資、清控銀杏創(chuàng)投、創(chuàng)業(yè)邦天使基金、北極光創(chuàng)投、浙大網(wǎng)新、六禾創(chuàng)投等數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心依據(jù)公開(kāi)資料整理，2017/04 第三方電子簽名市場(chǎng)現(xiàn)狀第三方電子簽名未來(lái)會(huì)進(jìn)入快速發(fā)展的軌道第三方電子簽名市場(chǎng)規(guī)模單位：億元266.7%281.6%239.1%221.5%4002015年2016年2017年E2018年E2019年E第三方電子簽名市場(chǎng)規(guī)模單位：億元266.7%281.6%239.1%221.5%4002015年2016年2017年E2018年E2019年E移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為：相較于其他SaaS應(yīng)用，第三方電子簽名以解決“簽名”的剛性需求為主，無(wú)需尋找適配的應(yīng)用場(chǎng)景，可應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，同時(shí)能夠進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)綜合正常運(yùn)作（有獨(dú)立會(huì)計(jì)）和運(yùn)作良好（阿里誠(chéng)信通企業(yè)用戶(hù)、百度推廣花費(fèi)超1萬(wàn)）兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)判企業(yè)是否有能力對(duì)“第三方電子簽名”保持長(zhǎng)期投入，目前國(guó)內(nèi)約200萬(wàn)家企業(yè)符合這一標(biāo)準(zhǔn)，顯然第三方簽名具備十分廣闊的應(yīng)用市場(chǎng)。資本已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入第三方電子簽名市場(chǎng)，大量資金的注入能夠有效幫助廠商縮短產(chǎn)品研發(fā)及更新迭代的周市場(chǎng)規(guī)模年復(fù)合增長(zhǎng)率200%數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心依據(jù)公開(kāi)資料進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)算，2017/04企業(yè)應(yīng)用第三方電子簽名的原因42.4%40.7%40.7%40.7%企業(yè)應(yīng)用第三方電子簽名的原因42.4%40.7%40.7%40.7%存儲(chǔ)電子合同更加便捷 提升合同簽署、流轉(zhuǎn)等方面的效率應(yīng)用電子簽名簽訂合同能夠節(jié)省時(shí)間應(yīng)用電子簽名的合同多重備份均有法律效力更有效防止信息被篡改提升存儲(chǔ)的安全性節(jié)省快遞費(fèi)用成本和紙張成本提升企業(yè)形象第三方電子簽名廠商提供保險(xiǎn)服務(wù)更能保障本人簽署線上存儲(chǔ)電子合同節(jié)省物理空間提升簽名體驗(yàn)助力企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型合作伙伴或者其他企業(yè)的推薦政策推動(dòng)響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，滿(mǎn)足領(lǐng)導(dǎo)移動(dòng)簽名的需求標(biāo)桿企業(yè)/合作伙伴的成功案例推動(dòng)企業(yè)用戶(hù)應(yīng)用第三方電子簽名主要基于便捷性的需求移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為：用戶(hù)應(yīng)用“第三方電子簽名”產(chǎn)品時(shí)以基于互聯(lián)網(wǎng)的線上操作為主。相較應(yīng)用物理簽名簽訂紙質(zhì)合同，應(yīng)用第三方電子簽名能夠更好的優(yōu)化合同訂立、錄入、簽訂、流轉(zhuǎn)、存儲(chǔ)、檢索、調(diào)取等例如：在遠(yuǎn)程簽署的場(chǎng)景中，通過(guò)快遞遞紙質(zhì)合同時(shí)間較長(zhǎng)且難以掌控，簽約效率相對(duì)較低。而基于第三方電子簽名產(chǎn)品，線上傳遞電子合同能夠省去快遞時(shí)間，并且企業(yè)用戶(hù)可以同數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心，2017/04當(dāng)前第三方電子簽名發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)——培育市場(chǎng)未應(yīng)用第三方電子簽名的企業(yè)抱有的疑慮未應(yīng)用第三方電子簽名的企業(yè)抱有的疑慮合作伙伴*對(duì)電子簽名的認(rèn)知程度較低不習(xí)慣應(yīng)用電子簽名個(gè)人信息/企業(yè)信息存在泄露風(fēng)險(xiǎn)合作伙伴*對(duì)電子簽名的認(rèn)知程度較低不習(xí)慣應(yīng)用電子簽名個(gè)人信息/企業(yè)信息存在泄露風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用電子簽名簽訂合同/協(xié)議容易被篡改…CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)身份信息審查不嚴(yán)格，會(huì)造… 合作伙伴*對(duì)電子簽名的接受程度較低應(yīng)用電子簽名簽訂合同/協(xié)議不能保證本…應(yīng)用電子簽名簽訂合同/協(xié)議容易外泄信…對(duì)第三方電子簽名產(chǎn)品與現(xiàn)有系統(tǒng)/網(wǎng)站…不清楚電子簽名是否合法應(yīng)用電子簽名簽訂的電子合同的存儲(chǔ)存…數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心，2017/0420.3%“電子簽名”從起源到現(xiàn)在雖然經(jīng)歷了十幾年，但由于技術(shù)水平低及成本較高等方面的原因，其應(yīng)用范圍受到較大20.3%基于手寫(xiě)等方式的物理簽名伴隨著人類(lèi)文明的發(fā)展已有數(shù)千年的歷史，簽名習(xí)慣早已根深蒂固。作為傳統(tǒng)物理簽名的替代者，對(duì)于電子簽名，用戶(hù)的簽名習(xí)慣在短時(shí)間內(nèi)難同時(shí)，用戶(hù)對(duì)應(yīng)用第三方電子簽名時(shí)的信息泄露、篡改等方面的安全性存在著擔(dān)憂(yōu)。培育市場(chǎng)在現(xiàn)階段尤為重要。 第三方電子簽名用戶(hù)特征☆規(guī)模201-500人28.3%北京☆規(guī)模201-500人28.3%北京廣東上海第三方電子簽名企業(yè)用戶(hù)畫(huà)像行業(yè)20.5%金融數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心，2017/04在企業(yè)性質(zhì)層面，民營(yíng)企業(yè)成為第三方電子簽名實(shí)踐的絕對(duì)主力移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為：民營(yíng)企業(yè)嘗試新技術(shù)、新應(yīng)用的欲望強(qiáng)烈，希望業(yè)務(wù)創(chuàng)新。在第三方電子簽名發(fā)展的初級(jí)階段，民營(yíng)企業(yè)走在了實(shí)踐的前列。第三方電子簽名企業(yè)用戶(hù)性質(zhì)分布非政府組織政府機(jī)關(guān)及事業(yè)單位非政府組織政府機(jī)關(guān)及事業(yè)單位外資企業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心，2017/04在行業(yè)分布層面，互聯(lián)網(wǎng)金融走在第三方電子簽名實(shí)踐的前沿移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為：在金融業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，政策（政策規(guī)定互金平臺(tái)必須與客戶(hù)簽訂合同）為互金平臺(tái)上的合同簽訂提出了規(guī)范化的要求，互聯(lián)網(wǎng)化的屬性催生的大量的電子合同為第三方電子簽名提供了優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用場(chǎng)景，第三方電子簽名在該領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)踐較為集中。第三方電子簽名企業(yè)用戶(hù)行業(yè)分布其他,其他,16.7%互聯(lián)網(wǎng)金融,銀行,16.7%66.7%4.4%4.4%3.4%2.4%教育政府旅游交通運(yùn)輸數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心，2017/04制造業(yè)金融零售業(yè)電子商務(wù)能源醫(yī)院軟件開(kāi)發(fā)其他建筑與房地產(chǎn)通訊服務(wù)第三方電子簽名企業(yè)用戶(hù)規(guī)模分布以下201-中小型企業(yè)：200人2000人大型企業(yè)：2001人以上數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心，2017/04第三方電子簽名企業(yè)用戶(hù)規(guī)模分布以下201-中小型企業(yè)：200人2000人大型企業(yè)：2001人以上數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心，2017/04在企業(yè)規(guī)模層面，大型企業(yè)對(duì)于廠商的市場(chǎng)拓展具有十分積極的作用移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為：相對(duì)于中小企業(yè)，大型企業(yè)眾多的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)為第三方電子簽名提供了更多的應(yīng)用場(chǎng)景。型企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)作用，能夠有效帶動(dòng)更多的上下游中小企業(yè)應(yīng)用第三方電子簽名。不同規(guī)模的企業(yè)對(duì)第三方電子簽名的預(yù)算投入情況不同規(guī)模的企業(yè)對(duì)第三方電子簽名的預(yù)算投入情況中小型企業(yè)大型企業(yè)32.9%20.3%38.4%39.4%6.3%13.6%200萬(wàn)元200萬(wàn)元以上100萬(wàn)元50萬(wàn)元以下21.5%京津冀地區(qū)：華北區(qū)經(jīng)濟(jì)中心長(zhǎng)三角地區(qū)：華東區(qū)經(jīng)濟(jì)中心珠三角地區(qū)：華南區(qū)經(jīng)濟(jì)中心數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心，2017/04川渝地區(qū)：西南經(jīng)濟(jì)示范區(qū)域京津冀地區(qū)：華北區(qū)經(jīng)濟(jì)中心長(zhǎng)三角地區(qū)：華東區(qū)經(jīng)濟(jì)中心珠三角地區(qū)：華南區(qū)經(jīng)濟(jì)中心數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心，2017/04川渝地區(qū)：西南經(jīng)濟(jì)示范區(qū)域.———5.4%4.4%——3.9%北京廣東上海山東浙江四川江蘇河北遼寧江西重慶湖北河南其他在地域分布層面，經(jīng)濟(jì)發(fā)展有效帶動(dòng)了第三方電子簽名的應(yīng)用移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為：在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展更為成熟，在合同簽約需求頻度高和合同電子化程度高的背景下，第三方電子簽名在這些區(qū)域的實(shí)踐走在全國(guó)的前列。第三方電子簽名企業(yè)用戶(hù)區(qū)域分布 第三方電子簽名實(shí)踐現(xiàn)狀信息渠道：當(dāng)前企業(yè)用戶(hù)主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取第三方電子簽名的信息移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)媒體具有覆蓋面廣、傳播速度快等特點(diǎn)，在市場(chǎng)培育階段，企業(yè)基于該種途徑能夠快速獲取第三方電子簽名相關(guān)信息。企業(yè)獲取第三方電子簽名信息的渠道企業(yè)獲取第三方電子簽名信息的渠道互聯(lián)網(wǎng)媒體/供應(yīng)商官網(wǎng)/EDM/搜索引擎等微信、微博等各類(lèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體37.6%32.9%29.4%25.9%25.9%21.2%21.2%11.8%45.9%75.3%互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)媒體工作圈供應(yīng)商及其合作伙伴聯(lián)盟、商會(huì)廠商直銷(xiāo)人員應(yīng)用分發(fā)商店朋友推薦傳統(tǒng)紙媒渠道銷(xiāo)售人員數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心，2017/04采購(gòu)渠道：廠商直銷(xiāo)成為企業(yè)用戶(hù)采購(gòu)第三方電子簽名最主要的途徑企業(yè)用戶(hù)采購(gòu)第三方電子簽名方式通過(guò)廠商的網(wǎng)上直銷(xiāo)渠道，直接訂購(gòu),24.6%廠家直接采購(gòu)，通過(guò)直銷(xiāo)人員訂購(gòu),49.1%通過(guò)傳統(tǒng)分銷(xiāo)商的線下渠道獲取,企業(yè)用戶(hù)采購(gòu)第三方電子簽名方式通過(guò)廠商的網(wǎng)上直銷(xiāo)渠道，直接訂購(gòu),24.6%廠家直接采購(gòu)，通過(guò)直銷(xiāo)人員訂購(gòu),49.1%通過(guò)傳統(tǒng)分銷(xiāo)商的線下渠道獲取,通過(guò)系統(tǒng)集成商導(dǎo)入通過(guò)代理商的網(wǎng)上分銷(xiāo)渠道,,移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為：當(dāng)前國(guó)內(nèi)第三方電子簽名尚處于起步發(fā)展階段，用戶(hù)的認(rèn)知度和接受度水平較低，通過(guò)線下直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售方式在專(zhuān)業(yè)性方面的優(yōu)勢(shì)明顯，且能夠向企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)其互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的屬性，致使部分企業(yè)用戶(hù)直接通過(guò)供應(yīng)商官網(wǎng)等網(wǎng)上直銷(xiāo)渠道購(gòu)買(mǎi)“第三方電子簽名”的產(chǎn)品和服務(wù)。新興應(yīng)用在進(jìn)入市場(chǎng)的初期，分銷(xiāo)商所能提供的助力有限。第三方電子簽名目前正處于市場(chǎng)起步的初級(jí)階段，傳統(tǒng)分銷(xiāo)商的價(jià)值還沒(méi)有完全顯現(xiàn)。數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心，2017/049.5%4.8%4.8%4.8%選型要素：樹(shù)立品牌形象，提升品牌影響力是廠商拓展銷(xiāo)售的有效途徑之一企業(yè)用戶(hù)選型第三方電子簽名廠商參考的因素品牌的影響力企業(yè)用戶(hù)選型第三方電子簽名廠商參考的因素品牌的影響力產(chǎn)品價(jià)格因素 產(chǎn)品安全性產(chǎn)品易用性產(chǎn)品的功能滿(mǎn)足全部需求產(chǎn)品部署成功實(shí)踐案例多業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的選擇 數(shù)據(jù)云端存儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品的部署難度客服溝通售后維護(hù)服務(wù)售前咨詢(xún)服務(wù)培訓(xùn)服務(wù) 實(shí)施過(guò)程服務(wù)產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)目前國(guó)內(nèi)第三方電子簽名廠商的先發(fā)優(yōu)勢(shì)現(xiàn)象明顯，起步較早的廠商在技術(shù)水平和市場(chǎng)宣傳方面均具備一定優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)中已經(jīng)形成若干家初具品牌的廠商。并且基于目前企業(yè)對(duì)第三方電子簽名的認(rèn)知水平較低的現(xiàn)狀，企業(yè)用戶(hù)在選擇廠商的當(dāng)前階段第三方電子簽名的企業(yè)用戶(hù)中以民營(yíng)的中小型企業(yè)的數(shù)量居多，該類(lèi)型企業(yè)對(duì)價(jià)格的敏格”成為企業(yè)用戶(hù)選型的重要指標(biāo)。數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心，2017/04，此次關(guān)于企業(yè)選型參考要素的相關(guān)樣本較少，此結(jié)果僅供參考應(yīng)用方式：通過(guò)API接口/SDK方式應(yīng)用第三方電子簽名已成主流移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為：目前第三方電子簽名的使用者多集中于類(lèi)似互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域的企業(yè)，這些領(lǐng)域內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)生頻率高，同時(shí)對(duì)合同簽訂流程的完整性要求較嚴(yán)。應(yīng)用API接口/SDK的方式在提升效率、保障合同流轉(zhuǎn)完整性方面的優(yōu)勢(shì)更為明顯。企業(yè)用戶(hù)應(yīng)用第三方電子簽名的方式API接口/SDK接入公司網(wǎng)站或業(yè)務(wù)系統(tǒng)78.9%直接使用第三方電子簽名公眾平臺(tái)私有化部署數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心，2017/04分享意愿：當(dāng)前企業(yè)用戶(hù)主要通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)分享第三方電子簽名的使用感受微信、QQ等消費(fèi)級(jí)即時(shí)通訊工具微博、微信朋友圈、工作圈等商務(wù)聚會(huì)行業(yè)溝通交流活動(dòng)私人活動(dòng)線下商務(wù)活動(dòng)微信、QQ等消費(fèi)級(jí)即時(shí)通訊工具微博、微信朋友圈、工作圈等商務(wù)聚會(huì)行業(yè)溝通交流活動(dòng)私人活動(dòng)線下商務(wù)活動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品論壇/貼吧釘釘、企業(yè)微信等企業(yè)級(jí)即時(shí)…工作培訓(xùn)社交網(wǎng)絡(luò)86.0%不愿意分享“口碑”對(duì)于推動(dòng)第三方電子簽名企業(yè)用戶(hù)的進(jìn)一步應(yīng)用和潛在用戶(hù)的挖掘具有十分積極的作用。數(shù)據(jù)表明，當(dāng)前企業(yè)用戶(hù)傾向于通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)分享第三方電子簽名的使用感受。基于此現(xiàn)狀，建議廠商提升對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)中口碑傳播的關(guān)注度。企業(yè)用戶(hù)分享第三方電子簽名使用感受的意愿分享途徑40.0%數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心，2017/04功能服務(wù)：除“簽名”外，當(dāng)前第三方電子簽名用戶(hù)主要應(yīng)用“在線驗(yàn)簽”服務(wù)移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為：當(dāng)前第三方電子簽名廠商提供的服務(wù)以核心服務(wù)（簽名、驗(yàn)簽）為主，配套服務(wù)為輔。第三方電子簽名廠商圍繞“簽名”提供的服務(wù)熱點(diǎn)分布90%80%70%60%50%40%30%20%10%重要性核心服務(wù)在線驗(yàn)簽/驗(yàn)合同重要性核心服務(wù)在線驗(yàn)簽/驗(yàn)合同法律服務(wù)合同存儲(chǔ)/檢索/調(diào)取法律服務(wù)合同模板配套服務(wù)司法鑒定合同翻譯配套服務(wù)公證使用頻度0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心，2017/04實(shí)踐困難：不成熟的應(yīng)用環(huán)境阻礙了第三方電子簽名的應(yīng)用企業(yè)用戶(hù)應(yīng)用第三方電子簽名時(shí)遇到的困難移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為：與未使用第三方電子簽名的企業(yè)抱有的疑慮一致，不成熟的應(yīng)用環(huán)境同樣導(dǎo)致了企業(yè)用戶(hù)在應(yīng)用第三方電子簽名過(guò)程中遇到了簽名習(xí)慣難以改變、合同簽訂方對(duì)電子簽名的低認(rèn)知度和低接受度等方面的困難。對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，基于未應(yīng)用企業(yè)的疑慮和已應(yīng)用企業(yè)遭遇的困難相一致的現(xiàn)狀，目前對(duì)第三方電子簽名市場(chǎng)的培育已經(jīng)到了“箭在弦上，不得不發(fā)”的階段，同時(shí)市場(chǎng)培育急需大量的資源支持，“資本進(jìn)入”、“人才培養(yǎng)”等也已成為必然之勢(shì)。產(chǎn)品操作較為繁瑣 服務(wù)操作流程不夠規(guī)范反饋不夠及時(shí)且效果較差產(chǎn)品在不同移動(dòng)終端的兼容性較差產(chǎn)品性?xún)r(jià)比較低產(chǎn)品接入網(wǎng)站/管理系統(tǒng)后偶爾出現(xiàn)不穩(wěn)定情況培訓(xùn)講師的能力不夠產(chǎn)品迭代、升級(jí)速度較慢合作伙伴*不承認(rèn)應(yīng)用電子簽名簽署過(guò)的合同/協(xié)議培訓(xùn)效果不足服務(wù)人員對(duì)客戶(hù)所在行業(yè)的了解程度較低解決問(wèn)題的周期較長(zhǎng)受理服務(wù)響應(yīng)較慢存在合同收發(fā)不及時(shí)的情況解決問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)能力不足接收服務(wù)請(qǐng)求通道的不夠暢通培訓(xùn)計(jì)劃不夠完善產(chǎn)品界面不夠美觀解決問(wèn)題的效果較差服務(wù)人員的溝通表達(dá)能力不足數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心，2017/04行業(yè)均值行業(yè)均值8.9%39.4%20.6%移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為：當(dāng)前第三方電子簽名的品牌認(rèn)知度為行業(yè)均值行業(yè)均值8.9%39.4%20.6%移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為：當(dāng)前第三方電子簽名的品牌認(rèn)知度為宣傳收到一定成效。第三方電子簽名廠商在銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換能力方面還存在較大的提升空間，銷(xiāo)售及渠道拓展將成為未來(lái)主要的重點(diǎn)方向之一。第三方電子簽名的NPS均值達(dá)到39.4%，第三方電子簽名產(chǎn)品及服務(wù)得到了用戶(hù)較高的認(rèn)可。但值得注意的是，作為功能較為單一的工具級(jí)應(yīng)用，第三方電子簽名的產(chǎn)品和服務(wù)仍需做進(jìn)一步的提升。行業(yè)均值品牌外延診斷與NPS凈推薦值對(duì)應(yīng)市場(chǎng)宣傳及品牌推廣問(wèn)題對(duì)應(yīng)市場(chǎng)宣傳及品牌推廣問(wèn)題對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售及渠道問(wèn)題對(duì)應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)問(wèn)題數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心，2017/04注：“品牌認(rèn)知度”的數(shù)據(jù)視覺(jué)識(shí)別視覺(jué)識(shí)別行為識(shí)別理念識(shí)別企業(yè)的心企業(yè)的手企業(yè)的臉MI品牌理念：價(jià)格觀及企業(yè)的內(nèi)在凝聚力。完整的CIS必須建立在完整的理識(shí)識(shí)別MI的基礎(chǔ)之上。MI診斷與NPS凈推值說(shuō)明貶損者%凈推薦值(NPS)：貶損者%請(qǐng)用戶(hù)回答“您在多大程度上愿意向您的朋友（親人、同事……戶(hù)的推薦意愿，將用戶(hù)分為兩類(lèi)：推薦者、貶損者，這兩部數(shù)中所占百分比之差（嚴(yán)苛計(jì)算數(shù)中所占百分比之差（嚴(yán)苛計(jì)算即凈推薦值非常不愿意中立非常愿意計(jì)算方法：推薦者%推薦者%廠商及最佳實(shí)踐案例杭州天谷信息科技有限公司sign優(yōu)勢(shì)分析公司介紹——杭州天谷信息科技有限公司成立于2002年，是全國(guó)領(lǐng)先的全生態(tài)電子簽名綜合服務(wù)商。e簽寶是天谷科技旗下的第三方電子簽名SaaS與sign優(yōu)勢(shì)分析公司介紹——杭州天谷信息科技有限公司成立于2002年，是全國(guó)領(lǐng)先的全生態(tài)電子簽名綜合服務(wù)商。e簽寶是天谷科技旗下的第三方電子簽名SaaS與PaaS服務(wù)平臺(tái)，取得了多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利。作為可信互聯(lián)網(wǎng)的重要基礎(chǔ)設(shè)施之一，e簽寶基于《中華人民共和國(guó)電子簽名法》提供可靠電子簽名服務(wù)，包括電子合同簽署、數(shù)字版權(quán)保護(hù)、電子證照、電子數(shù)據(jù)保全等一整套完善服務(wù)體系，讓用戶(hù)享受全程無(wú)憂(yōu)的簽署體驗(yàn)。e簽寶l產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：1.資質(zhì)齊全：擁有公安部、國(guó)密局、司法鑒定中心、法院、仲裁委、公證處等權(quán)威機(jī)構(gòu)授權(quán)許可；2.生態(tài)完整：與律師事務(wù)所、公證處、仲裁委、司法鑒定中心等建立完整電子簽名+電子數(shù)據(jù)保全生態(tài)鏈條；3.安全可靠：獨(dú)有的隱私簽名技術(shù)、分段加密安全方案，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高安全性，確保用戶(hù)隱私不泄露。l服務(wù)優(yōu)勢(shì)：1.快速對(duì)接用戶(hù)需求，敏捷開(kāi)發(fā)；2.7*24小時(shí)在線服務(wù)l技術(shù)優(yōu)勢(shì)：1.系統(tǒng)穩(wěn)定：高可用性技術(shù)解決方案，保障平臺(tái)累計(jì)簽約量過(guò)億次情況下系統(tǒng)依然穩(wěn)定可靠；2.技術(shù)領(lǐng)先：22項(xiàng)軟件著作權(quán)、6項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利、2項(xiàng)國(guó)家級(jí)課題，保持行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先地位；3.靈活部署：公有云、私有云、混合云多種業(yè)內(nèi)最靈活豐富的系統(tǒng)部署方案?！柏i八戒”平臺(tái)核實(shí)身份資料和作品e簽寶電子簽名產(chǎn)品提交版權(quán)申請(qǐng)審核版權(quán)申請(qǐng)資料審核通過(guò)后應(yīng)用“豬八戒”平臺(tái)核實(shí)身份資料和作品e簽寶電子簽名產(chǎn)品提交版權(quán)申請(qǐng)審核版權(quán)申請(qǐng)資料審核通過(guò)后應(yīng)用e簽寶最佳實(shí)踐客戶(hù)介紹豬八戒網(wǎng)是中國(guó)最大的在線服務(wù)市場(chǎng)。自從2005年創(chuàng)立至今，豬八戒網(wǎng)一直進(jìn)行的是非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)買(mǎi)賣(mài),而不是售賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)化的商品。作為中國(guó)最早的專(zhuān)業(yè)技能分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，豬八戒網(wǎng)聚集了超過(guò)千萬(wàn)專(zhuān)業(yè)技能人才和機(jī)構(gòu)。超過(guò)六百萬(wàn)家企業(yè)通過(guò)豬八戒網(wǎng)找專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事，購(gòu)買(mǎi)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、編程、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、財(cái)稅等全生命周期服務(wù)。應(yīng)用實(shí)踐示意圖：客戶(hù)需求通點(diǎn)應(yīng)用實(shí)踐示意圖：1.版權(quán)申請(qǐng)周期長(zhǎng)；2.線下蓋章效率低；3.紙質(zhì)版權(quán)資料易被篡改、證明力差，安全性差。應(yīng)用 e簽寶電子簽名產(chǎn)品加載電子簽名并上傳重慶版權(quán)局1.效率高：用戶(hù)在豬八戒平臺(tái)提交版權(quán)申請(qǐng)，豬八戒調(diào)用e簽寶API為版權(quán)申請(qǐng)材料加載電子簽名與時(shí)間戳，并提供給版權(quán)局在線申請(qǐng)版權(quán)，省去線下流轉(zhuǎn)審批環(huán)節(jié)；加載電子簽名并上傳重慶版權(quán)局2.安全性高：電子簽名技術(shù)具有防篡改防抵賴(lài)的作用，可以保證版權(quán)證明的真實(shí)性和完整性；3.司法有保障：e簽寶連接了公證處、司法鑒定中心、仲裁委法院等權(quán)威機(jī)構(gòu)，為用戶(hù)提供在線申請(qǐng)公證、司法鑒定、仲裁等服務(wù)。加載電子簽名 數(shù)字版權(quán)證書(shū)并出具法大大法大大深圳法大大網(wǎng)絡(luò)科技有限公司公司介紹——“法大大”（公司介紹——“法大大”（）是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方電子合同平臺(tái)，目前主要為金融、保險(xiǎn)、第三方支付、旅游、房地產(chǎn)、醫(yī)療、物流、供應(yīng)鏈、B2B、B2C線上交易平臺(tái)、人力資源管理等行業(yè)以及政府機(jī)構(gòu)提供電子合同、電子文件簽署及存證服務(wù)，同時(shí)整合提供司法鑒定、網(wǎng)絡(luò)仲裁和律師服務(wù)。sign目前法大大的產(chǎn)品和服務(wù)已被阿里巴巴、微軟（中國(guó)）、攜程、眾安保險(xiǎn)、美團(tuán)網(wǎng)、金蝶云之家、積木盒子、投哪網(wǎng)、房多多等眾多知名平臺(tái)所采用。法大大優(yōu)勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)分析l產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：1.電子合同簽署流程便捷、安全、合規(guī)；2.提供跨平臺(tái)多種解決方案，并可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化部署；3.提供電子合同全流程服務(wù)，根據(jù)用戶(hù)需求整合提供技術(shù)報(bào)告、司法鑒定、在線仲裁等服務(wù)。l服務(wù)優(yōu)勢(shì)：1.“一鍵仲裁”；2.電子合同法律險(xiǎn)；3.“法鏈”區(qū)塊鏈存證；4.司法鑒定中心同步存證；5.阿里郵箱存證；6.法律服務(wù)呼叫中心。l技術(shù)優(yōu)勢(shì)：1.用戶(hù)身份安全，保證用戶(hù)身份絕無(wú)冒充；2.數(shù)據(jù)安全，保障文件數(shù)據(jù)杜絕泄密；3.網(wǎng)絡(luò)安全，保證信息傳輸絕無(wú)隱患；4.運(yùn)維安全，保證系統(tǒng)運(yùn)行安全可控。1.異地簽署合同需求量大，紙質(zhì)合同快遞存儲(chǔ)效率低、成本高；2.供應(yīng)商管理流程復(fù)雜、數(shù)量龐大，合同管理壓力大。代理商1.異地簽署合同需求量大，紙質(zhì)合同快遞存儲(chǔ)效率低、成本高；2.供應(yīng)商管理流程復(fù)雜、數(shù)量龐大，合同管理壓力大。代理商法大大最佳實(shí)踐客戶(hù)介紹攜程是一個(gè)在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國(guó)上海。作為中國(guó)領(lǐng)先的綜合性旅行服務(wù)公司，攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅游行業(yè)，向超過(guò)2.5億注冊(cè)會(huì)員提供包括酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游度假、商旅管理及攻略社區(qū)在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。應(yīng)用實(shí)踐示意圖：客戶(hù)需求痛點(diǎn)應(yīng)用實(shí)踐示意圖：法大大電子合同系統(tǒng)OTA平臺(tái)接入旅行社直接簽署OTA平臺(tái)部署以后達(dá)到的效果OTA平臺(tái)法大大電子合同系統(tǒng)1.異地簽署更方便：法大大電子合同系統(tǒng)渠道與分支機(jī)構(gòu)簽署協(xié)議取代紙質(zhì)合同，利用智能終端異地簽約；票務(wù)酒店旅行社2.協(xié)議增補(bǔ)操作更便捷：票務(wù)酒店旅行社可以與旅行團(tuán)、個(gè)體簽約項(xiàng)目履行協(xié)議，支持合同銷(xiāo)毀和增補(bǔ)；法大大電子合同系統(tǒng)法大大電子合同系統(tǒng)3.大幅減少合同使用成本：法大大電子合同系統(tǒng)法大大電子合同系統(tǒng)電子合同管理縮減人工成本和郵寄成本，同時(shí)具備合同數(shù)據(jù)分析功能。出行成團(tuán)出行成團(tuán)北京中金國(guó)信科技有限公司公司介紹：安心簽致力于為廣大企事業(yè)單位間的商務(wù)合作提供一個(gè)高效、安全的電子合同安全訂立和認(rèn)證平臺(tái)。平臺(tái)以數(shù)字簽名和存儲(chǔ)、合同驗(yàn)真等各個(gè)環(huán)節(jié)提出了全面技術(shù)方案和服務(wù)模式。北京中金國(guó)信科技有限公司公司介紹：安心簽致力于為廣大企事業(yè)單位間的商務(wù)合作提供一個(gè)高效、安全的電子合同安全訂立和認(rèn)證平臺(tái)。平臺(tái)以數(shù)字簽名和存儲(chǔ)、合同驗(yàn)真等各個(gè)環(huán)節(jié)提出了全面技術(shù)方案和服務(wù)模式。江西金格科技股份有限公司公司介紹：金格信簽是江西金格科技股份有限公司以電子簽章+為導(dǎo)電子合同安全簽署的第三方可信服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)及個(gè)人提供在線合同締約、電子合同保管、合同驗(yàn)真等服務(wù)。公安部eID電子身份系統(tǒng)在線驗(yàn)簽第三方CA認(rèn)證深圳小信科技有限公司深圳小信科技有限公司公司介紹：領(lǐng)簽（LinkSign）是一個(gè)專(zhuān)門(mén)提供在線電子簽署應(yīng)用的身份認(rèn)證（實(shí)名認(rèn)證等）數(shù)據(jù)加密合同模板、流轉(zhuǎn)、存儲(chǔ)、檢索與公證處合作實(shí)時(shí)生成電子公眾文件北京簽璽科技有限公司公司介紹：“1號(hào)簽”由北京簽璽科技有限公司創(chuàng)辦，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的可提供完整證據(jù)鏈的電子簽約平臺(tái)，采用成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和上簽約取代傳統(tǒng)的手簽快遞、掃描傳真、郵件確認(rèn)等方式。數(shù)字證書(shū)全生命周期管理身份認(rèn)證（短信認(rèn)證等）加密存儲(chǔ)在線驗(yàn)簽 第三方電子簽名發(fā)展趨勢(shì)為滿(mǎn)足企業(yè)各項(xiàng)“簽名”需求，第三方電子簽名需要與管理系統(tǒng)“互聯(lián)互通”趨勢(shì)1趨勢(shì)1趨勢(shì)2趨勢(shì)3趨勢(shì)4趨勢(shì)5第三方電子簽名第三方電子簽名銷(xiāo)售行政財(cái)務(wù)人力資源銷(xiāo)售行政財(cái)務(wù)人力資源例如：應(yīng)用于客戶(hù)溝通批準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)例如：應(yīng)用于例如：應(yīng)用于客戶(hù)溝通批準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)例如：應(yīng)用于審計(jì)簽核例如：應(yīng)用于銷(xiāo)售訂單處理例如：應(yīng)用于合同管理例如：應(yīng)用于新員工手續(xù)例如：應(yīng)用于供應(yīng)商資料入庫(kù)采購(gòu)采購(gòu)企業(yè)用戶(hù)預(yù)算投入持續(xù)攀高2016年2016年2019年第三方電子簽名市場(chǎng)開(kāi)始迅速升溫趨勢(shì)1趨勢(shì)1趨勢(shì)2趨勢(shì)3趨勢(shì)4趨勢(shì)526家7家廠商26家7家廠商數(shù)量幾乎成倍增長(zhǎng)?2013年及以前2017年2014年2015年2013年及以前2017年0.98◆1資本0.98◆1融資事件及金額增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯融資事件（起）融資金額（億元）???2014年2015年2016年2017年2016年2019年數(shù)據(jù)來(lái)源：移動(dòng)信息化研究中心，2017/0440.7%40.7%42.4%40.7%便捷性安全性