2024年外科工作總結(jié)例文（七篇）

第2頁共2頁2024年外科工作總結(jié)例文在擔(dān)任外科副主任的一年中，本人在院長及科主任的正確指導(dǎo)下，堅決執(zhí)行副主任的職責(zé)，全力協(xié)助外科主任推動科室各項工作的實施。具體表現(xiàn)為：一、全年外科成功實施手術(shù)____例，展現(xiàn)了科室的高效運作能力。二、借助省級三甲醫(yī)院醫(yī)生的指導(dǎo)，我們成功開展了____臺手術(shù)，有效提升了醫(yī)生的技能，同時也學(xué)習(xí)了新的診療經(jīng)驗，為患者節(jié)約了寶貴的資源。三、為提升骨科手術(shù)的精確度，我們引進了C型臂設(shè)備，提高了手術(shù)的精準(zhǔn)度和安全性。四、科室致力于高精尖技術(shù)的發(fā)展，積極引入并應(yīng)用新技術(shù)和新項目，特別是____，我們加大了對腹腔鏡膽囊切除手術(shù)的推廣和應(yīng)用，全年共完成22例此類手術(shù)。過去一年，我們?nèi)迫藛T同心協(xié)力，基本完成了各項任務(wù)，但仍需提升工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，拓寬工作思路。新的一年，我們將強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，以高標(biāo)準(zhǔn)完成本科室的工作任務(wù)及院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。____計劃：一、期望醫(yī)院能提供更多的支持，以推動醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的更新，如引進顯微外科器械，實現(xiàn)外科床頭血糖檢測。二、我們將加強醫(yī)生的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，通過深入的病例討論，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。三、在人才培養(yǎng)方面，計劃派遣____名醫(yī)生到省城三甲醫(yī)院進行深造學(xué)習(xí)，同時，我們將積極推動繼續(xù)教育，鼓勵專業(yè)人員參加各類培訓(xùn)。四、我們將積極配合醫(yī)院的“二甲”創(chuàng)建工作，通過開展衛(wèi)生人員培訓(xùn)，推廣適宜的新技術(shù)、新項目，以提升醫(yī)療服務(wù)水平。2024年外科工作總結(jié)例文（二）分析與防范策略針對護理糾紛劉冬梅扎魯特旗人民醫(yī)院，通遼市029100摘要：目標(biāo)：護理人員的疏忽、服務(wù)理念落后、溝通不足、護理人力短缺等因素可能導(dǎo)致護患關(guān)系失衡，引發(fā)護患糾紛。方法：通過采取積極的管理策略，提升服務(wù)質(zhì)量，遵守醫(yī)療法規(guī)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)模式，注重細節(jié)，情緒管理以及加強護理人員的培訓(xùn)和監(jiān)管。結(jié)論：這些措施有助于減少護患糾紛，建立和諧的護患關(guān)系，對保障患者和護士的身心健康具有積極意義。關(guān)鍵詞：護理糾紛原因?qū)Σ弋?dāng)前，緊張的醫(yī)患關(guān)系和頻繁的醫(yī)患糾紛是醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的一大難題。據(jù)醫(yī)療數(shù)據(jù)，約有____%的糾紛源于溝通不充分，而僅____%與醫(yī)療技術(shù)直接相關(guān)[____]。護患關(guān)系在醫(yī)患關(guān)系中占據(jù)關(guān)鍵位置，因為護士與患者（及其相關(guān)人員）的接觸最直接、最廣泛、最密切。護患關(guān)系的優(yōu)劣直接影響護理效果、患者安全以及護士的職業(yè)發(fā)展[____]。因此，本文旨在提出幾點策略，以減少患者痛苦，保護護士免受傷害，降低護患糾紛的發(fā)生。1.護理糾紛的成因1.1護理人員因素1.1.1護理工作執(zhí)行不力，服務(wù)意識和服務(wù)理念落后表現(xiàn)為服務(wù)主動性不足，未能及時監(jiān)測和報告患者病情變化，解釋不清，缺乏熱情和耐心。例如，一些護理人員工作粗心，敷衍了事，缺乏自我約束，可能導(dǎo)致患者對其信任度下降。有的推諉責(zé)任，將應(yīng)由自己完成的工作交給患者或家屬，引發(fā)患者不滿。有的護理操作技術(shù)不熟練，無法提供高質(zhì)量的護理服務(wù)，增加患者痛苦，延誤治療。此外，收費不透明可能導(dǎo)致患者質(zhì)疑，若護理人員對此表現(xiàn)出不耐煩，可能引發(fā)糾紛。1.1.2非語言溝通的影響，缺乏細節(jié)關(guān)注度非語言溝通通過眼神、表情、肢體語言等非言語形式傳遞信息[____]。護理人員的非語言行為可能無意中傳達出負面情緒或不尊重，影響患者對護理服務(wù)的接受度，從而導(dǎo)致沖突。2024年外科工作總結(jié)例文（三）自今年____月起，我開始在本院從事護理工作，至今尚不滿一年。在此期間，我遵循“以病人為中心，一切為病人”的原則，在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的直接指導(dǎo)和關(guān)懷下，我成功地完成了各項護理任務(wù)，同時對臨床操作技能有了深入的理解和熟練的掌握。以下是我工作情況的簡要總結(jié)：在參與工作的這段日子里，我認識到將理論知識與實際臨床工作相結(jié)合的重要性。我始終保持自我要求的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，積極向帶教老師求教，利用業(yè)余時間深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力領(lǐng)會工作要領(lǐng)。在外科，我學(xué)習(xí)了大量術(shù)前術(shù)后護理知識，如心理疏導(dǎo)、腸道準(zhǔn)備、術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口護理、各種管道護理等。這個過程中，我深感與患者有效溝通的重要性，以提高護理質(zhì)量，贏得患者的信任。外科的工作節(jié)奏快，任務(wù)繁重，起初我感到不適應(yīng)。但我以積極的態(tài)度，迅速適應(yīng)了外科的工作環(huán)境，通過向同事學(xué)習(xí)，明確了各崗位職責(zé)，形成了清晰的工作思路，提升了工作效率和應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。除了專業(yè)技能的提升，我也注重塑造良好的護士形象，秉持文明禮貌的服務(wù)態(tài)度，保持職業(yè)形象的端莊整潔。我積極參與《處理條例》的學(xué)習(xí)，增強了法律意識和安全防護意識。在護士長的悉心指導(dǎo)下，我在多個方面取得了顯著的進步，但我也意識到自身仍存在一些不足，如學(xué)習(xí)時偶有浮躁，工作中標(biāo)準(zhǔn)有待提高，主動性的發(fā)揮還需加強?；仡欉^去，我深感成長與收獲并存，同時對給予我指導(dǎo)和幫助的院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和同事表示由衷的感謝。在未來的一年中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，針對不足進行改進，秉持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的理念，全力以赴，確保病人的健康與安全。我將始終保持對工作的高度負責(zé)，以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力避免因個人原因?qū)е碌娜魏巫o理疏漏，以確?；颊叩玫阶罴训淖o理服務(wù)。2024年外科工作總結(jié)例文（四）一、護理技能與法律教育我們致力于指導(dǎo)護理人員在規(guī)章制度、職責(zé)、護理病歷書寫及專科護理等多個領(lǐng)域的技能提升，同時強化法律意識的教育。我們旨在增強她們的風(fēng)險抵御意識和應(yīng)急處理能力，為此，指定具有豐富臨床經(jīng)驗及高度責(zé)任感的老護士作為新入職護士的導(dǎo)師，以培養(yǎng)其與患者的有效溝通技巧和臨床操作技能。二、護理質(zhì)量管理1、護士長每周執(zhí)行護理質(zhì)量檢查，每月進行質(zhì)量分析，每季度護理部門進行行政查房。每月填寫風(fēng)險管理及壓瘡管理報告，確保每位護士參與質(zhì)量管理。定期檢查各自負責(zé)的任務(wù)，以提升護士的主觀能動性和積極參與管理的意識。護士長發(fā)現(xiàn)的問題能及時上報、分析并采取糾正措施，同時將問題反饋給每位護士，提出有效的改進建議，并進行整改效果的評估，以持續(xù)提升護理質(zhì)量。我們的努力在護理質(zhì)量檢查中得到了體現(xiàn)，____月平均得分達到____分，榮獲“最佳護士站”流動紅旗稱號。2、針對護理工作的挑戰(zhàn)，我們設(shè)定工作重點，堅持以病人為中心的人文護理理念，將其融入具體工作細節(jié)。確保護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得以實施，貫穿于每位護士的全程工作中，形成良性循環(huán)。我們從患者的角度評估護理質(zhì)量，以滿意度作為衡量護理質(zhì)量的重要指標(biāo)，使患者真正從質(zhì)量管理中受益。3、在____月內(nèi)，共收治住院病人____人，平均住院日為____天，其中手術(shù)病例數(shù)為____人。三、病房管理1、科室設(shè)有____張床位，今年護士最少時為____人，目前有____人，盡管工作量大，但全體護士始終重視基礎(chǔ)?？谱o理，主動進行晨晚間護理，協(xié)助病人日常生活護理，確保病人“三短六潔”。我們嚴(yán)格監(jiān)督工友做好環(huán)境衛(wèi)生，為病人提供整潔舒適的環(huán)境，得到了病人的一致好評。2、全體護士嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，堅守崗位，無遲到早退現(xiàn)象。我們注重護士的儀表和態(tài)度，統(tǒng)一著裝，保持整潔。在每次儀表檢查中表現(xiàn)優(yōu)秀。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和熟練的護理技術(shù)使我們在醫(yī)院病人滿意度調(diào)查中取得了良好成績，平均得分超過____分。四、消毒隔離1、我們嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，每月組織____次醫(yī)院感染知識學(xué)習(xí)和考核，提升護士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術(shù)期抗生素使用知識的學(xué)習(xí)。2、每月進行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查和整改，每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進行院感反饋會議及整改，____月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得分為____分。我們積極配合院感科做好本科院感管理，包括醫(yī)院感染病例上報、抗生素使用管理、環(huán)境學(xué)監(jiān)測、紫外線燈管測試、手衛(wèi)生規(guī)范、醫(yī)療垃圾處理和環(huán)境衛(wèi)生管理等。五、護理病歷書寫1、我們設(shè)有專人不定期對護理病歷進行質(zhì)量檢查，嚴(yán)格把關(guān)病歷質(zhì)量。護士長每月定期檢查____份出院病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并進行質(zhì)量分析，提出改進措施，持續(xù)監(jiān)控，以幫助護士掌握護理病歷書寫要求，提升病歷質(zhì)量。護理病歷合格率達到____%。2、我們重視護士的繼續(xù)教育，鼓勵護士提升專業(yè)技能。今年有____位護士參加了繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。六、護理管理1、我們按照年初制定的護理操作考核培訓(xùn)計劃、搶救儀器使用培訓(xùn)計劃、專科護理知識和護理制度培訓(xùn)計劃以及護士應(yīng)急能力培訓(xùn)計劃，對護士進行有組織、有計劃的培訓(xùn)和考核，護士參與率高達____%，培訓(xùn)合格率達到____%，取得了顯著效果。2、我們定期召開科室會議、質(zhì)控小組會議、工休座談會、護理疾病查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、院內(nèi)感染會議等，每____月組織護理理論知識考核和護理操作考核，每周進行晨間提問。按時對護士工作質(zhì)量進行評價并上報，每年進行____次護理持續(xù)質(zhì)量改進，以不斷優(yōu)化護理質(zhì)量。3、我們充分利用信息登記本，鼓勵護士積極參與，及時將工作中遇到的問題和信息反饋給每位護士，構(gòu)建了護理部、護士長與護士之間的溝通橋梁。4、為了滿足病人及家屬的需求，我們提供食堂送餐服務(wù)，以提升住院環(huán)境，減輕家屬負擔(dān)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人的好評，有效提升了病人滿意度。2024年外科工作總結(jié)例文（五）時光荏苒，一年時光即將逝去，____外科的工作已基本步入正軌?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下。在思想層面，本年度____外科護士人數(shù)始終保持在8至12人之間，每位護士都深愛這個年輕的團隊，無論工作負荷如何，大家始終任勞任怨，常以超出常規(guī)的工作時間來確保工作質(zhì)量。在關(guān)鍵時點，團隊成員能夠舍棄個人利益，以大局為重，展現(xiàn)出高度的集體榮譽感。一、在工作方面，嚴(yán)格遵循年初制定的計劃：1、組織全體護理人員深入學(xué)習(xí)《____》和《____》兩部著作，確保科室護理質(zhì)量控制措施的落實；2、建立了手術(shù)備皮的精細化管理制度，全體護士嚴(yán)格執(zhí)行，有效提升了備皮質(zhì)量，控制了感染風(fēng)險；3、規(guī)范了入院、住院及圍手術(shù)期指導(dǎo)流程，制作成小冊子，便于患者查閱，切實提升了護理服務(wù)質(zhì)量；4、積極參與護理部的禮儀培訓(xùn)活動，全情投入禮儀情景劇的競賽，為科室贏得了榮譽；5、遵循護理部指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”和“接待禮儀”標(biāo)準(zhǔn)；1、全面推行HIS系統(tǒng)，組織全員學(xué)習(xí)，確保每位員工掌握賬目核對，對使用中遇到的問題及時溝通解決。二、護理質(zhì)量管理不斷提升：1、配合護理部改革，由季度檢查轉(zhuǎn)為隨機日查，每位護士都能專注于自身職責(zé)，確?；颊叩玫絻?yōu)質(zhì)護理；2、根據(jù)崗位調(diào)整，修訂崗位職責(zé)，增設(shè)普通病房輔班，明確各崗位每日重點任務(wù)；3、設(shè)立“記事本”，記錄重要信息，確保每位護理人員知悉，同時實行閱后簽字制度；4、建立出院患者和會診登記制度，確保出院證明和會診資料的準(zhǔn)確、及時傳遞。三、在學(xué)習(xí)方面：1、為提升護理人員的專業(yè)素養(yǎng)，每日晨會提問專業(yè)知識，鼓勵大家自我學(xué)習(xí)；2、每位護士利用業(yè)余時間自我提升，持續(xù)進行?？啤⒈究七M修，提高個人文化修養(yǎng)。過去的一年，____外科全體護士在科主任和科護士長的引領(lǐng)下，共同經(jīng)歷了挑戰(zhàn)與成長。新的一年，我們?nèi)杂兄T多任務(wù)需要共同努力：建立科室特色的護理人員績效評估體系，公正評價工作表現(xiàn)；培養(yǎng)科研能力，爭取發(fā)表更多有價值的論文；堅持每日英語學(xué)習(xí)等。讓我們攜手并進，共同為____外科的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。2024年外科工作總結(jié)例文（六）在過去的一年中，神經(jīng)外科的護理工作主要體現(xiàn)在以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域：一、思想與組織方面1.我們積極參與醫(yī)院安排的各項活動及臨時任務(wù)，深入學(xué)習(xí)并貫徹科學(xué)發(fā)展觀，確保其精神實質(zhì)與科室實踐相結(jié)合。我們強調(diào)以病人為中心，鼓勵護理人員熱愛崗位，始終以病人的需求為導(dǎo)向，致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.我們?nèi)σ愿埃瑸椤耙圆∪藶橹行摹钡尼t(yī)療安全活動以及“百姓放心示范醫(yī)院”評估做好充分準(zhǔn)備。將這些活動的核心理念融入護理工作的每一個環(huán)節(jié)，不斷提升護理人員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。3.我們榮獲河南省優(yōu)秀護士稱號，并在河南省人民醫(yī)院護理科技創(chuàng)新大賽中取得一等獎和三等獎的佳績。二、業(yè)務(wù)執(zhí)行方面1.截至____月____日，我們共收治____名患者，其中包括____人次的急診患者，完成了603例手術(shù)，以及____人次的氣管切開手術(shù)。患者群體復(fù)雜，包括腦干腫瘤、聽神經(jīng)瘤、腦動脈瘤等多種病例。2.目前，病區(qū)護理工作質(zhì)量指標(biāo)的合格率為____%，但仍有待改進的領(lǐng)域，如強化患者基礎(chǔ)護理，優(yōu)化病房管理以減少陪護人員，以及提升護理人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。我們已對這些問題進行深入分析，并制定了相應(yīng)的改進措施，以期實現(xiàn)根本性改善。3.在護理新業(yè)務(wù)上，我們自今年下半年起開展鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)，至今已完成110例，為患者提供了更先進的護理服務(wù)。4.隨著全民醫(yī)保和合作醫(yī)院的建立，患者數(shù)量大幅增加，急診患者數(shù)量也呈現(xiàn)上升趨勢，導(dǎo)致病房經(jīng)常超負荷運行。目前，我們的護理人員為____人，床護比例為1：0.4，尚未達到衛(wèi)生廳要求的1：0.6標(biāo)準(zhǔn)，護理工作量大，開展工作面臨一定挑戰(zhàn)。2024年外科工作總結(jié)例文（七）為確?；颊攉@得安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進而提升其對護理服務(wù)的滿意度，我們將以?？谱o理和重點培訓(xùn)為核心，開展以下工作：一、強化責(zé)任制整體護理1.實行彈性排班制度，減少交接班的頻次，降低工作漏洞。合理配置年輕護士與資深護士的班次，培養(yǎng)護士獨立值班的職業(yè)素養(yǎng)。2.設(shè)立責(zé)任組長及床位責(zé)任護士，確保每位患者得到連續(xù)、全程的護理服務(wù)。對于危重、手術(shù)后及并發(fā)癥高?；颊?，由高級責(zé)任護士負責(zé)。3.全面履行護士職責(zé)，整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通與健康指導(dǎo)，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。4.凸顯?？谱o理特色，結(jié)合科室特點為患者提供人性化的護理服務(wù)，以保障患者安全并促進其康復(fù)。二、加強護理安全管理，完善風(fēng)險防范措施1.重點關(guān)注手術(shù)、危重、老年等高風(fēng)險患者，進行風(fēng)險評估與討論，確保各班次對重點患者給予足夠重視。2.規(guī)范護理文書書寫，確?！翱?/p>