模塊3 供應(yīng)鏈協(xié)同管理概述

供應(yīng)鏈協(xié)同管理概述任課教師：龔荷英目錄Contents供應(yīng)鏈協(xié)同管理的含義0102供應(yīng)鏈協(xié)同管理的層次03供應(yīng)鏈協(xié)同管理的成因供應(yīng)鏈協(xié)同管理的內(nèi)容04整個(gè)的生態(tài)協(xié)同發(fā)展,包括云倉的搭建,OTWB的能力建設(shè),物流生態(tài)的對(duì)接,商流的生態(tài)建設(shè),以及與供應(yīng)商、合作伙伴的合作發(fā)展?！?023數(shù)字化采購發(fā)展報(bào)告》強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈協(xié)同京東物流智能供應(yīng)鏈部總經(jīng)理《報(bào)告》指出，無論哪種模式實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)于供應(yīng)鏈的協(xié)同都提出了更高要求，不僅要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)協(xié)同、計(jì)劃和執(zhí)行協(xié)同、供應(yīng)協(xié)同、物流和庫存協(xié)同，而且要落實(shí)供應(yīng)鏈上下游的戰(zhàn)略協(xié)同、需求協(xié)同和經(jīng)營協(xié)同。這也倒逼著供應(yīng)鏈數(shù)字化服務(wù)商升級(jí)服務(wù)模式，不僅要從被動(dòng)響應(yīng)轉(zhuǎn)為全鏈調(diào)配，比如從原有的被動(dòng)執(zhí)行采購到主動(dòng)預(yù)測(cè)、引導(dǎo)采購執(zhí)行，從原有各環(huán)節(jié)依賴人工處理，轉(zhuǎn)為實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化流程，更要能夠打通產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈路的數(shù)字化，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈全局資源進(jìn)行智能調(diào)度、提升產(chǎn)業(yè)效率。京東工業(yè)打通產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)“萬倉合一、萬單合一”資料來源：/news/2023/07/14/10495582.shtml整個(gè)的生態(tài)協(xié)同發(fā)展,包括云倉的搭建,OTWB的能力建設(shè),物流生態(tài)的對(duì)接,商流的生態(tài)建設(shè),以及與供應(yīng)商、合作伙伴的合作發(fā)展。吳盛楠：AI數(shù)智技術(shù)驅(qū)動(dòng)的京東物流一體化供應(yīng)鏈建設(shè)京東物流智能供應(yīng)鏈部總經(jīng)理京東物流建立了包含倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、配送網(wǎng)絡(luò)、大件網(wǎng)絡(luò)、冷鏈網(wǎng)絡(luò)及跨境網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的高度協(xié)同的六大網(wǎng)絡(luò),具備數(shù)智化、廣泛和靈活的特點(diǎn),且服務(wù)范圍覆蓋了中國幾乎所有地區(qū)。基于高度協(xié)同的六大物流網(wǎng)絡(luò)、積累多年的多行業(yè)洞察能力和行業(yè)領(lǐng)先的物流科技算法,京東物流推出京慧供應(yīng)鏈平臺(tái),向外部客戶提供物流服務(wù)和一體化數(shù)智供應(yīng)鏈解決整個(gè)的生態(tài)協(xié)同發(fā)展,包括云倉的搭建,OTWB（訂單管理系統(tǒng)（OMS）、運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS）、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）和計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)（BMS））的能力建設(shè),物流生態(tài)的對(duì)接,商流生態(tài)建設(shè),以及與供應(yīng)商、合作伙伴的合作發(fā)展。供應(yīng)鏈協(xié)同管理的含義011.1供應(yīng)鏈協(xié)同管理的定義供應(yīng)鏈協(xié)同管理是指在供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間建立緊密的合作關(guān)系，通過信息共享、資源整合、業(yè)務(wù)協(xié)同等方式，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的全面管理和優(yōu)化，提高供應(yīng)鏈的效率和透明度，降低供應(yīng)鏈的成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。供應(yīng)鏈協(xié)同管理就是針對(duì)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的合作所進(jìn)行的管理，是供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)為了提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的彼此協(xié)調(diào)和相互努力。供應(yīng)鏈協(xié)同管理是指在企業(yè)內(nèi)外的各個(gè)環(huán)節(jié)和成員之間建立有效的溝通和協(xié)作機(jī)制,以提高供應(yīng)鏈的整體效能和競(jìng)爭(zhēng)力。1.2從以下五點(diǎn)著手供應(yīng)鏈協(xié)同管理的含義含義

1.信息共享：通過信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的信息共享，包括訂單信息、生產(chǎn)計(jì)劃、庫存信息、物流信息等，提高供應(yīng)鏈的透明度和效率。

2.資源整合：通過資源整合，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的資源共享，包括生產(chǎn)設(shè)備、人力資源、物流資源等，降低供應(yīng)鏈的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

3.業(yè)務(wù)協(xié)同：通過業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的業(yè)務(wù)合作，包括訂單協(xié)同、生產(chǎn)協(xié)同、庫存協(xié)同、物流協(xié)同等，提高供應(yīng)鏈的效率和協(xié)同能力。含義

4.風(fēng)險(xiǎn)管理：通過風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，包括供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、庫存風(fēng)險(xiǎn)、物流風(fēng)險(xiǎn)等，降低供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)和損失。

5.績效評(píng)估：通過績效評(píng)估，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的績效共享和績效考核，包括訂單交付率、庫存周轉(zhuǎn)率、物流配送準(zhǔn)確率等，提高供應(yīng)鏈的績效和競(jìng)爭(zhēng)力。1.2從以下五點(diǎn)著手供應(yīng)鏈協(xié)同管理的含義02供應(yīng)鏈協(xié)同管理的成因在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，動(dòng)態(tài)的商務(wù)環(huán)境、復(fù)雜的客戶需求、激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的適應(yīng)性、柔性和快速響應(yīng)能力提出了更高的要求。技術(shù)創(chuàng)新的加速、產(chǎn)品生命周期的縮短、市場(chǎng)變化的不確定性、業(yè)務(wù)外包與企業(yè)間合作的增加等，使企業(yè)在關(guān)注其內(nèi)部的資源與競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也更加關(guān)注外部資源與競(jìng)爭(zhēng)力，更加強(qiáng)調(diào)對(duì)其所在供應(yīng)鏈上的資源與競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行協(xié)同管理。供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)的好壞，直接關(guān)系到供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱，直接關(guān)系到能否實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的共同目標(biāo)。謀求中間組織效應(yīng)追求價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)2.供應(yīng)鏈協(xié)同管理的成因構(gòu)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)群保持核心文化的競(jìng)爭(zhēng)力（1）穩(wěn)固、強(qiáng)化企業(yè)之間的協(xié)同關(guān)系2.1

謀求中間組織效應(yīng)

謀求中間組織效應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的劇烈變化使企業(yè)之間協(xié)同的必要性和重要性日益凸現(xiàn)，但是追求自身利益最大化的動(dòng)機(jī)往往會(huì)破壞乃至摧毀這種協(xié)同關(guān)系。（2）發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值的方式主要有四種:對(duì)資源或業(yè)務(wù)行為的共享;市場(chǎng)營銷和研究開發(fā)的擴(kuò)散效益;企業(yè)的相似性;對(duì)企業(yè)形象的共享。（3）避免企業(yè)組織規(guī)模擴(kuò)大可能產(chǎn)生的問題企業(yè)參與供應(yīng)鏈協(xié)同，能保證成員企業(yè)的基本獨(dú)立性，從內(nèi)避免了組織規(guī)模擴(kuò)大可能產(chǎn)生的弊端；同時(shí)又通過成員企業(yè)之間的合作互助獲得協(xié)同效益。中間組織是指在企業(yè)之間存在的一種特殊關(guān)系，它既不完全是市場(chǎng)交易關(guān)系，也不完全是組織內(nèi)部關(guān)系。在這種關(guān)系中，企業(yè)通過技術(shù)、資本、人才等方面的交流，既不完全采取導(dǎo)致自身利益最大化的行為，也不完全采取導(dǎo)致共同利益最大化的行為。中間組織既具有內(nèi)部一體化組織的一些控制和協(xié)同優(yōu)勢(shì)，又保持了市場(chǎng)的靈活性。這種關(guān)系在形式上保留著許多市場(chǎng)交易關(guān)系（以價(jià)格為決策依據(jù)）的特征，又融入了一些組織內(nèi)部關(guān)系的特征（企業(yè)之間關(guān)系己帶有固定性）。

世界不是非黑即白的，走極端得到的結(jié)論并不一定正確。悟一悟2.2追求價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)價(jià)值鏈的分解與整合都是企業(yè)生產(chǎn)與組織的創(chuàng)新，用于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，這也是供應(yīng)鏈協(xié)同的第二個(gè)動(dòng)因。價(jià)值鏈的整合，一是整合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽略的環(huán)節(jié)；二是尋求新的價(jià)值鏈結(jié)合方式。二者都可能使企業(yè)獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。整合可以采用一體化的方式，也可以通過協(xié)同方式來完成。由于整合效果的不確定性，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)行供應(yīng)鏈協(xié)同具有一定的靈活性和較低的退出成本，可能是較佳的選擇。價(jià)值鏈在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中是無處不在的，上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間存在行業(yè)價(jià)值鏈，企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈。波特的“價(jià)值鏈”理論揭示，企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，而是整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，而整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。微軟及其Windows操作系統(tǒng)作為個(gè)人電腦桌面的核心，經(jīng)常被看作驅(qū)動(dòng)了一條價(jià)值鏈（valuechain）的公司和產(chǎn)品的典型。企業(yè)在為個(gè)人電腦購買軟件時(shí)，這些軟件必須符合Windows的標(biāo)準(zhǔn)。從這個(gè)意義上說，微軟控制了一條價(jià)值鏈。根據(jù)麥肯錫公司的一項(xiàng)研究報(bào)告，這條獨(dú)特的價(jià)值鏈在1998年價(jià)值達(dá)到3830億美元。而微軟在這條價(jià)值鏈中所占的份額只有4%，即153億美元。如果一家公司通過開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)、為其他公司提供了平臺(tái)而創(chuàng)造出一條價(jià)值鏈，相比于試圖獨(dú)自提供整條價(jià)值鏈的公司，更有可能增加自己的市場(chǎng)份額。價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)weishengm討論一：價(jià)值鏈控制實(shí)例2.3構(gòu)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)群競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)群是由多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)組成的具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的群體，其構(gòu)成要隨著時(shí)間的推移不斷發(fā)生變化。企業(yè)在強(qiáng)化主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，要分析、辨明所需的支撐優(yōu)勢(shì)，并在市場(chǎng)上尋求具有這些優(yōu)勢(shì)的潛在伙伴，與之組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)群。2.4保持核心文化的競(jìng)爭(zhēng)力

21紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。與企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相匹配，能保持并促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化是企業(yè)核心文化。在多元化經(jīng)營或規(guī)模龐大的公司，核心文化有可能被灌輸于所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域。如果非關(guān)鍵業(yè)務(wù)與核心文化不一致，公司有必要把這些業(yè)務(wù)分離出去。這樣，公司一方面保持了企業(yè)核心文化與核心業(yè)務(wù)的匹配，一方面又通過協(xié)同的方式定制了非主流業(yè)務(wù)。核心文化供應(yīng)鏈協(xié)同管理的層次03戰(zhàn)略層協(xié)同策略層協(xié)同技術(shù)層協(xié)同供應(yīng)鏈協(xié)同管理的三個(gè)層次供應(yīng)鏈協(xié)同管理的三個(gè)層次3.1戰(zhàn)略層協(xié)同

戰(zhàn)略層協(xié)同處于供應(yīng)鏈協(xié)同的最高層次，它主要是從戰(zhàn)略的高度，明確和強(qiáng)化供應(yīng)鏈協(xié)同管理的思想，并進(jìn)一步改進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理的策略和方法，增強(qiáng)整條供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)能力，最優(yōu)化解決供應(yīng)鏈協(xié)同中的各類問題。戰(zhàn)略層協(xié)同主要包括文化價(jià)值融合、發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、收益共享、協(xié)同決策與標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一等內(nèi)容。討論二：1、如果供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是相悖的，這樣的供應(yīng)鏈能夠維持長久嗎？如果出現(xiàn)這樣的情況，怎么辦？2、如果一個(gè)家庭的兩夫妻，價(jià)值觀是相悖的，這兩夫妻的日常生活能和諧嗎？如果出現(xiàn)這樣的情況，怎么辦？3.1戰(zhàn)略層協(xié)同——供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是用于指導(dǎo)整個(gè)供應(yīng)鏈高效運(yùn)作、增強(qiáng)供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)能力并獲得最大整體利益的原則和規(guī)范。一方面，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略明確了供應(yīng)鏈組建的目的及意義，供應(yīng)鏈各成員企業(yè)在共同戰(zhàn)略的指導(dǎo)下如何互相協(xié)作；另一方面，在共同目標(biāo)的規(guī)劃下，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略又成了各成員企業(yè)行為的基本規(guī)范。3.1戰(zhàn)略層協(xié)同

一般而言，戰(zhàn)略協(xié)同是對(duì)供應(yīng)鏈管理中事關(guān)全局的重大核心問題的合作與協(xié)調(diào)，是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理的基礎(chǔ)。3.1戰(zhàn)略層協(xié)同——體現(xiàn)的層次競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈運(yùn)作戰(zhàn)略協(xié)同節(jié)點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部的職能戰(zhàn)略協(xié)同節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的戰(zhàn)略協(xié)同企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈運(yùn)作戰(zhàn)略所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)相同，也就是說競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與供應(yīng)鏈運(yùn)作戰(zhàn)略用來建立供應(yīng)鏈能力目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)一致。在企業(yè)內(nèi)部的整個(gè)供應(yīng)鏈上，新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)營運(yùn)、市場(chǎng)營銷、分銷物流、客戶服務(wù)等各個(gè)業(yè)務(wù)部們，還有很多的支持部門如財(cái)務(wù)、信息技術(shù)、人力資源等，彼此的戰(zhàn)略具有適配性，能夠協(xié)同一致。供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略協(xié)同不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，而應(yīng)突破企業(yè)邊界，延伸到供應(yīng)商和客戶，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶，使得各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的職能性戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略保持一致。依據(jù)戰(zhàn)略的選擇過程，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略協(xié)同主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)層次：3.2策略層協(xié)同2、策略層協(xié)同

策略層協(xié)同是供應(yīng)鏈協(xié)同管理研究的中心問題，通過一系列具體的協(xié)同策略，支持供應(yīng)鏈協(xié)同戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。比如：協(xié)同預(yù)測(cè)策略、協(xié)同計(jì)劃策略、協(xié)同采購策略、協(xié)同制造策略、協(xié)同物流策略、協(xié)同庫存策略和銷售與服務(wù)協(xié)同策略等。課堂活動(dòng)：下面描述的內(nèi)容屬于哪種情況？協(xié)同預(yù)測(cè)協(xié)同計(jì)劃協(xié)同制造協(xié)同采購1、建立供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)，將各個(gè)環(huán)節(jié)的信息進(jìn)行整合和共享，包括市場(chǎng)需求、銷售情況、庫存情況等。2、在信息共享平臺(tái)的基礎(chǔ)上，制定……計(jì)劃，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)測(cè)任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。3、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)：各個(gè)環(huán)節(jié)根據(jù)……計(jì)劃，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)，包括市場(chǎng)需求、銷售情況、庫存情況等。4、進(jìn)行協(xié)同調(diào)整：各個(gè)環(huán)節(jié)根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果，進(jìn)行協(xié)同調(diào)整，包括生產(chǎn)計(jì)劃、庫存管理、物流配送等。5、不斷優(yōu)化協(xié)同預(yù)測(cè)：根據(jù)實(shí)際情況，不斷優(yōu)化協(xié)同預(yù)測(cè)計(jì)劃和預(yù)測(cè)方法，提高協(xié)同預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性和效率。3.3技術(shù)層協(xié)同技術(shù)層協(xié)同主要是指通過協(xié)同技術(shù)，為供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)提供實(shí)時(shí)交互的共享與溝通平臺(tái)，其主要目的是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的同步運(yùn)作與信息協(xié)同，同時(shí)增加端到端的透明度，提高決策的快速性和有效性。技術(shù)協(xié)同是供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)協(xié)同的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，它為戰(zhàn)略協(xié)同和策略協(xié)同提供有力的支持。技術(shù)層協(xié)同的內(nèi)容包括：信息采集、存儲(chǔ)與傳輸?shù)鹊臉?biāo)準(zhǔn)化，平臺(tái)構(gòu)建，智能處理和保密制度等。協(xié)同技術(shù)主要有多智能體技術(shù)、工作流管理技術(shù)以及應(yīng)用軟件技術(shù)等。討論三：1、什么是供應(yīng)鏈數(shù)字化2、供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同有何重要性？供應(yīng)鏈協(xié)同管理的內(nèi)容04有形協(xié)同協(xié)同預(yù)測(cè)協(xié)同采購庫存協(xié)同協(xié)同設(shè)計(jì)協(xié)同計(jì)劃4、供應(yīng)鏈協(xié)同管理的內(nèi)容

供應(yīng)鏈協(xié)同管理的內(nèi)