前臺試用期個人工作總結 十五篇

第第頁前臺試用期個人工作總結十五篇第1篇前臺試用期個人工作總結1100字時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和感受都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自身的工作職責，完成各項工作任務。一、日常工作內(nèi)容：1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；2、來訪人員接待及指引，搭配人事部門做好應聘者信息登記；3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中常常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息；4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤增補記錄；5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔；6、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若顯現(xiàn)故障，趕忙聯(lián)系相關人員維護和修理；7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔；8、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員；9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速轉達下去；10、會務工作，會議前通知人員定時到會，并準備茶水；會議時要及時添加茶水；會議結束后做好會議室的清潔；11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄；12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關閉。二、存在的問題：做事情不足細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四、目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，顯現(xiàn)了一些疏漏。三、對自身的建議：1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應當注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展情形和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。2、按規(guī)定做事的前提下還應當注意方式方法，態(tài)度堅決、講話委婉，努力提高自身的服務質量。3、做事要考慮全面、細心。有時由于一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果；4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反潰5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不足，在業(yè)余時間還必需學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必必需遵守的禮儀常識。以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應當是“公司的形象、服務的起點”。由于對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象特別緊要，所以前臺在確定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其緊要性的認得，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我確定會更加努力的工作！第2篇2024年酒店前臺試用期轉正工作總結1100字不知不覺我來到__酒店已將一年了，回想起自身的這一年的工作經(jīng)過，最多的是歷練與收獲。記得剛到酒店的第一天，我被布置在__身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的變動，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)過過的人才略體會。過去的一年中，在酒店的指引下，在__的關懷幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。前臺是呈現(xiàn)酒店的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是特別緊要的。所以前臺在確定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其緊要性的認得，所以我確定要認真做好本職工作。一、努力提高服務質量認真接聽每一個電話，而且熟記每個部門的分機號，嚴格接照酒店的指引予以電話轉接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻重視保持良好的服務態(tài)度，將熱誠的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳酒店文化，美妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐性細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不絕的為自身充電，以適應酒店的快速發(fā)展。二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，定時提示衛(wèi)生人員清掃，清潔對自身責任范圍內(nèi)的會議室將會保持室內(nèi)的清潔和用品齊全，定時給打印機、復印機、掃描機、傳真機更換硒鼓、墨水和做好維護工作。三、做好辦公用品倉庫和紙張管理工作定時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照酒店制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的庫存和完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關人員。四及時完成erp系統(tǒng)和各種匯總工作erp系統(tǒng)是我新接觸的事物，但是我會盡快去熟識，包含輸采購訂單和辦公用品的出庫等。各種匯總包含：每月的辦公用紙記錄、辦公用品領用表、辦公用品盤點表、汽車公里數(shù)等等。匯總工作十分緊要，它是對上個月的總結，是對將來工作的計劃和展望。五，以大局為重，不計較個人得失不管是工作時間還是休假時間，假如酒店有臨時任務調(diào)配，我將聽從布置，樂觀去搭配，不找理由推脫。作為__的一員，我將奉獻自身的一份氣力為酒店效命。平常樂觀參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。而且多了解酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作，不絕的打下基礎。文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺的工作有時是比較瑣碎，但大小事都是要認真才略做好。所以我都會認真的去做每一件事。感謝__的教誨和酒店予以我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！真誠希望領導和同事們能多予以我?guī)兔?，多方督促，使我取得更大進步。第3篇2024行政部前臺試用期工作總結500字在行政部從事前臺三個多月以來，工作緊要可以歸納總結如下：1認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作；2做好每月的考勤工作；3做好倉庫的管理工作；4做好公司的檔案管理工作；5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作；6幫忙做好招聘工作；7完成領導交待的各項臨時任務?？偟膩砜?，這三個月我是盡職的，但也有不少的缺憾；工作確實不足飽和，時有不知該干什么的感覺。今后的日子里我要努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出過錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不絕積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不絕提高用語技巧；美妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習；加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展情形和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。假如知道某個部門沒人，會提示來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能捉住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不但要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。在今后的日子里我希望做得更好！第4篇公司前臺客服試用期轉正工作總結1650字時間飛逝，轉瞬我來公司已經(jīng)3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的引導和同事搭配下?lián)摿斯厩芭_工作。試用期間的三個月不但僅學到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有緊要性的認得。這個崗位不止單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其緊要性的認得，促使我進一步思考如何做好本職工作。前臺的緊要工作是接待客人，轉接電話，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個約莫了解。一、上下班時要整理好前臺的物品察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持乾凈大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不足時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不足時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不足時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維護和修理工維護和修理；假如電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。二、接收傳真要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。假如對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清楚。復印時要注意復印的資料完整否，躲避復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。三、前臺接待客人做好這項工作，最緊要的是服務態(tài)度和服務效率?？吹接衼碓L客人，要趕忙起身自動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐性細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍候。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。四、轉接電話要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！__公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟識公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。假如有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總；假如無法推斷可轉給?，摗Ｕ依钪?、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚；領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小；工作內(nèi)容也比較少。但自身也有不足的地方，工作時集中力不足，會犯迷糊；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在今年的工作中，我更要不絕提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出過錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不絕積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不絕提高用語技巧；美妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必必需遵守的禮儀常識，包含坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美__的課，講的知識都是很應用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展情形和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。假如知識某個部門沒人，會提示來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能捉住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不但要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。第5篇2024年酒店前臺試用期工作總結800字900字到我們的酒店工作，已經(jīng)是過完了試用期，而在試用的這個階段，作為前臺，我也是認真的去完成工作，磨練自身做前臺的本領，而今也是能特別好的去接待客戶，去幫客戶解決問題了，我也是要對這試用的數(shù)月來進行下總結。一、個人學習從進入酒店來做前臺，我雖然之前是學酒店這個專業(yè)的，不過真的前臺工作還是沒有做過，所以一開始就是同事帶著我做，告知我要做哪一些事情，又是怎么樣的一個流程，需要和哪一些同事去做一些搭配的工作，通過同事來帶我，我也是懂得了前臺是該如何的去做，去和同事去進行事務的搭配，漸漸的我也是開始獨自的操作，不過同事也是在旁邊幫我拾漏補缺，通過數(shù)月的時間，我也是成長很快，作為新人，我也是特別的樂觀，平常沒事的時候，我就把我的疑問去問同事，了解該如何的去做，下班之后，我也是樂觀的看相關的書籍，磨練自身的一些服務技巧，通過這些努力，我而今也是能特別好的把前臺給做好，也是得到客戶的稱贊和確定，他們對我的服務工作也是很滿意的。二、個人工作當我獨立可以工作之后，我也是認真樂觀的去把事情給做好，無論是給客戶訂房，退房，或者幫客戶做一些事情，像訂餐，房間清潔，物品更換等等，我都是會樂觀的幫忙解決，和同事去確認好，是否已經(jīng)是完成了的，同時，對于一些咨詢的客戶，我也是盡力的去回答，同時推出我們酒店的一些優(yōu)惠政策，讓客戶進來，就住下，也是把前臺的一些銷售工作給做好了，這數(shù)月來的業(yè)績也是得到確定的。作為前臺，做好自身工作的同時，對于一些同事需要我搭配去做的事情，我也是樂觀的完成，我知道我的經(jīng)驗不足，所以只有多做事情，那樣的話，就能學到更多，也是可以更快的積累工作的一個經(jīng)驗。經(jīng)過試用期之后，我也是有很大的變化，自身的服務也是找到了合適自身的方法，同時工作之中我也是有一些不足在漸漸的改進，不絕的提升自身的服務水平，我想在今后的一個工作之中，我也是能把不足徹底改進，然后在前臺的工作之中去把服務工作給做好，去為客戶做好服務，讓他們滿意。而自身也是要在以后積累經(jīng)驗，讓自身的業(yè)務水平變得更好，能更好的去為酒店的業(yè)績出自身的一份力。第6篇2024年銀行前臺柜員試用期轉正工作總結1400字__年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領導的引導下，在全體同事的共同幫忙下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名剛剛高校畢業(yè)，將近沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務業(yè)務操作的前臺柜員，我感受頗深。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發(fā)奉天，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張生氣勃勃，樂觀向上的面孔。我瞧到了行領導的工作態(tài)度和工作熱誠，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認得。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?，再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我變化自身，使自身適應現(xiàn)代銀行工作的需要。我樂觀投身銀行各種產(chǎn)品的營銷，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行相近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財，實現(xiàn)了特別好的效果，同時加強理財業(yè)務知識的學習，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點，也自發(fā)學習理財?shù)脑捫g，以高標準嚴格要求自身，在基本掌握理財業(yè)務后，我跟隨李強學習了個人貸款有關業(yè)務，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認得和理解。期間，我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識，瞧到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以推斷該客戶是否符合我行放款標準。隨后，在行領導的布置下，我結束了理財和個貸的學習，開始了營業(yè)室柜員業(yè)務的學習。我之前認為的柜臺業(yè)務就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才瞧到了工作的多樣性和多而雜性，我首先在康智文的引導下，跟隨路海霞學習一些基本的業(yè)務知識，同時加強業(yè)務技能的練習，努力在各個方面提高自身，在參加了市行組織的新員工培訓后，我通過了反假貨幣考試，取得了會計上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作，這對我來說是一個考驗，前臺業(yè)務是成天與錢打交道，需要特別細心的工作態(tài)度和精益求精的工作本領，在各位師傅的共同幫忙下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務了。雖然我這一年的工作取得了確定成績，但是我的各項本領和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今后的工作中，努力向老員工學習，刻苦研討業(yè)務，早日成為獨當一面的員工。下面，我從以下幾個方面具體做一下總結：1.在道德品質方面，我自認為沒有問題。2.在考勤制度方面，從剛入行的第一天開始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出確定貢獻。3.個人業(yè)績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元，時點存款200余萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務。4.業(yè)務本領方面，我認為自身還是有差距的，這與我工作時間有關，但這不是理由，有些業(yè)務我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽聞過的，這方面我還需要加強學習，爭取實現(xiàn)更高的標準。我認為在優(yōu)服工作上我也有必需總結一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務，辦理業(yè)務也能偶熱誠自動，樂觀為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質服務的保持。有的時候業(yè)務緊張，看到大廳很多客戶排隊，不能自制就降低了服務質量，這種情況我本人始終在努力改進，信任在將來不久的日子里能夠大有改觀。銀行柜員個人工作總結作為一名新人，我以加入奉天的團隊而感到自負和自負，我會在將來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學習，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。第7篇2024年前臺文員試用期工作總結800字650字尊敬的領導：您好！首先，感謝您給我機會到___公司從事前臺文員工作。我于20__年3月10日成為公司的試用員工，在試用期屆滿之際，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。建筑這個行業(yè)是我以前很少接觸的，和我的專業(yè)知識相差也較大，但是領導和同事的耐性引導，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟識了公司的整個操作流程。作為一名前臺文員，我始終嚴格要求自身，認真及時做好領導布置的每一項任務；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不絕提高充實自身，希望能為公司做出更大的貢獻。當然，初入公司，難免顯現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)過也讓我不絕成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕仿佛失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中顯現(xiàn)的失誤的提示和指正。經(jīng)過這三個月，我已經(jīng)能夠特別好的完成我的崗位職責，例如內(nèi)部接（待工作；總經(jīng)理辦公室雜務；辦公室文件打英校對、復??；辦公用品的管理；公司人員考勤的登記等。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作本領也需要進一步加強，需要不絕連續(xù)學習以提高自身的本領。在這三個月的工作中，通過領導的引導與教育，讓我學到了很多新的知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自身的奮斗目標，體現(xiàn)自身的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我連續(xù)磨練自身、實現(xiàn)理想的機會。我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱誠做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的將來！第8篇行政部前臺試用期轉正工作總結700字500字行政部前臺試用期轉正工作總結700字在行政部從事前臺三個多月以來，工作緊要可以歸納總結如下：1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作；2、做好每月的考勤工作；3、做好倉庫的管理工作；4、做好公司的檔案管理工作；5、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作；6、幫忙做好招聘工作；7、完成領導交待的各項臨時任務。總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的缺憾；工作確實不足飽和，時有不知該干什么的感覺。今后的日子里我要努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出過錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不絕積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不絕提高用語技巧；美妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習；加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展情形和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。假如知道某個部門沒人，會提示來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能捉住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不但要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。第9篇前臺員工試用期工作總結800字前臺員工試用期工作總結范文我于__年_月__日正式在客服部前臺工作，試用期三個月，時間彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉瞬間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)過，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)過了一番不平常的考驗和磨礪。在這段時間的工作學習中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認得；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清楚的認得。在熟識工作的過程中，我也漸漸領悟了同方人環(huán)承當、探究、超出的精神，團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展加添新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和引導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了確定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。我的工作緊要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常顯現(xiàn)問題，在此感謝領導和同事們的熱心幫忙，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，而且認真更正。工作中不絕地總結經(jīng)驗教訓，后來我也熟識了每天的工作，及時提交各種報表，做到自動工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認得，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認得。工作中需要同事之間團結合作，這一點很緊要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會連續(xù)努力工作學習，今后確定盡力做到最好。工作中需要超出的精神，我信任經(jīng)過努力，工作會越做越好。在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正懇求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作本領和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的氣力。第10篇最新的行政前臺試用期轉正總結1100字最新的行政前臺試用期轉正總結范文作為一個找總結網(wǎng)，初來公司，曾經(jīng)很掛念不知該怎么與人共處，該如何做好工作；做為一個新人，剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐性引導和幫忙，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學生到職員的變動。在實習期間，我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要確定的基礎知識。就好比插件來說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此。插件最重視的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活，不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。我們一些平常不重視的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢？還得靠平常的經(jīng)驗積累！進入前臺時，充分天真；就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺多而雜的。前臺做的工作需要特別好的耐性。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，起初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來，一切事物都是自身說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要重視語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自身的語調(diào)；緊要重視親和力！辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領取辦公用品的工作流程，第四要妥當管理辦公用品的申購和領取。{要知道哪些人應當領取和哪些人沒必需領取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂。對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必需成立一些新的制度。譬如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性，倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)過也讓我不絕成熟；當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作本領也需要進一步加強，需要不絕連續(xù)學習以提高自身辦事本領。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的的`快速發(fā)展，我深感自負，在今后的工作中，我會努力提高自身修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不絕的總結經(jīng)驗，用虛心的態(tài)度和飽滿的熱誠做好我的本職工作，發(fā)揮自身的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自身的氣力！前臺是公司對外形象的窗口，近段時間讓我對這句話有了新的認得和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度不冷不熱，處理辦公用品的事務要認真認真，對待同事要虛心真誠…….點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。第11篇行政部前臺試用期轉正工作總結550字行政部前臺試用期工作總結在行政部從事前臺三個多月以來，工作緊要可以歸納總結如下：1認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作；2做好每月的考勤工作；3做好倉庫的管理工作；4做好公司的檔案管理工作；5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作；6幫忙做好招聘工作；7完成領導交待的各項臨時任務?？偟膩砜?，這三個月我是盡職的，但也有不少的缺憾；工作確實不足飽和，時有不知該干什么的感覺。今后的日子里我要努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出過錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不絕積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不絕提高用語技巧；美妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習；加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展情形和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。假如知道某個部門沒人，會提示來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能捉住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不但要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。在今后的日子里我希望做得更好！第12篇前臺文員試用期個人工作總結1650字前臺文員試用期個人工作總結時間飛逝，轉瞬我來公司已經(jīng)3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的引導和同事搭配下?lián)摿斯厩芭_工作。試用期間的三個月不但僅學到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有緊要性的認得。這個崗位不止單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其緊要性的認得，促使我進一步思考如何做好本職工作。前臺的緊要工作是接待客人，轉接電話，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個約莫了解。一、工作情況（一）上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持乾凈大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不足時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不足時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不足時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維護和修理工維護和修理；假如電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。（二）接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。假如對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清楚。復印時要注意復印的資料完整否，躲避復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。（三）前臺接待客人，做好這項工作，最緊要的是服務態(tài)度和服務效率?？吹接衼碓L客人，要趕忙起身自動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐性細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍候。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。（四）轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！佛山邦普公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟識公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。假如有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總；假如無法推斷可轉給?，摗Ｕ依钪?、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚；領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較??；工作內(nèi)容也比較少。但自身也有不足的地方，工作時集中力不足，會犯迷糊；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。二、今后工作計劃（一）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出過錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不絕積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不絕提高用語技巧；美妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。（二）加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必必需遵守的禮儀常識，包含坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很應用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。（三）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展情形和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。假如知識某個部門沒人，會提示來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能捉住適當機會為公司作宣傳。（四）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不但要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。第13篇行政部前臺試用期工作總結怎么寫500字1認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作；2做好每月的考勤工作；3做好倉庫的管理工作；4做好公司的檔案管理工作；5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作；6幫忙做好招聘工作；7完成領導交待的各項臨時任務。總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的缺憾；工作確實不足飽和，時有不知該干什么的感覺。今后的日子里我要努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出過錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不絕積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不絕提高用語技巧；美妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習；加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展情形和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。假如知道某個部門沒人，會提示來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能捉住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不但要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。在今后的日子里我希望做得更好！第14篇行政前臺試用期轉正總結1100字作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很掛念不知該怎么與人共處，該如何做好工作；做為一個新人，剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐性引導和幫忙，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學生到職員的變動。在實習期間，我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要確定的基礎知識。就好比插件來說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此。插件最重視的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活，不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。我們一些平常不重視的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢？還得靠平常的經(jīng)驗積累！進入前臺時，充分天真；就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺多而雜的。前臺做的工作需要特別好的耐性。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，起初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來，一切事物都是自身說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要重視語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢；聲音要不大不小，也不要刻意修飾自身的語調(diào)；緊要重視親和力！辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領取辦公用品的工作流程，第四要妥當管理辦公用品的申購和領取。{要知道哪些人應當領取和哪些人沒必需領取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂。對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必需成立一些新的制度。譬如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性，倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)過也讓我不絕成熟；當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作本領也需要進一步加強，需要不絕連續(xù)學習以提高自身辦事本領。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的的快速發(fā)展，我深感自負，在今后的工作中，我會努力提高自身