進口醫(yī)療設備技術(shù)支持服務協(xié)議2024年范本

進口醫(yī)療設備技術(shù)支持服務協(xié)議2024年范本本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2醫(yī)療設備1.3技術(shù)支持服務1.4服務期限1.5技術(shù)培訓1.6技術(shù)升級1.7備品備件1.8服務質(zhì)量1.9保密條款1.10違約責任1.11爭議解決1.12法律適用1.13合同的生效與終止1.14其他條款第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方甲方：（進口商全稱）乙方：（技術(shù)支持服務提供商全稱）1.2醫(yī)療設備本合同所述醫(yī)療設備指的是由甲方進口，并由乙方提供技術(shù)支持服務的所有醫(yī)療設備，具體設備清單詳見附件一。1.3技術(shù)支持服務1.3.1設備的安裝、調(diào)試和驗收；1.3.2設備的操作培訓，包括主要操作人員的培訓；1.3.3設備的維護和維修服務；1.3.4設備的技術(shù)升級和軟件更新；1.3.5設備的技術(shù)咨詢和故障排除；1.3.6按照甲方的要求提供設備的技術(shù)文檔和操作手冊。1.4服務期限本合同的技術(shù)支持服務期限自醫(yī)療設備交付甲方之日起計算，至本合同約定的服務期滿之日止。服務期限的具體起止日期詳見附件二。1.5技術(shù)培訓1.5.1乙方應在醫(yī)療設備安裝調(diào)試完畢后，向甲方提供必要的技術(shù)培訓，確保甲方操作人員能夠熟練掌握設備的使用方法。1.5.2技術(shù)培訓的時間、地點、培訓內(nèi)容和培訓人員等具體事項由雙方協(xié)商確定，并詳見附件三。1.6技術(shù)升級1.6.1乙方應按照甲方的需求和醫(yī)療設備的技術(shù)發(fā)展，提供必要的技術(shù)升級服務。1.6.2技術(shù)升級的具體內(nèi)容、時間、地點和方法等由雙方協(xié)商確定，并詳見附件四。1.7備品備件1.7.1乙方應向甲方提供醫(yī)療設備的備品備件，并保證備品備件的質(zhì)量。1.7.2備品備件的種類、數(shù)量、價格和提供時間等由雙方協(xié)商確定，并詳見附件五。第二部分：合同具體條款2.合同的價格與支付2.1乙方提供技術(shù)支持服務的價格詳見附件六。2.2甲方應按照雙方約定的付款方式和付款時間，向乙方支付合同款項。3.合同的履行3.1乙方應按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)支持服務。3.2甲方應按照本合同的約定，支付合同款項，并配合乙方的技術(shù)支持服務。4.合同的變更與解除4.1合同的變更與解除應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。5.合同的違約責任5.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任。6.爭議解決6.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.法律適用與合同效力7.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同及其附件一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日8.技術(shù)支持服務的響應時間8.1對于甲方提出的技術(shù)支持服務請求，乙方應在接到請求后8小時內(nèi)作出響應，并盡快提供相應的服務。8.2對于緊急情況，乙方應在接到請求后4小時內(nèi)提供現(xiàn)場服務，或提供遠程技術(shù)支持。9.服務質(zhì)量保證9.1乙方提供的技術(shù)支持服務應符合行業(yè)標準和甲方的合理期望。9.2乙方應對其提供的服務質(zhì)量承擔責任，確保醫(yī)療設備的正常運行。10.保密條款10.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和其他保密信息，應予以嚴格保密。10.2保密期限自本合同終止或履行完畢之日起計算，持續(xù)五年。11.違約責任11.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任。11.2違約責任的計算和賠償方式由雙方協(xié)商確定。12.爭議解決12.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.法律適用與合同效力13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同及其附件一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.其他條款14.1本合同的任何修改、補充均須經(jīng)雙方書面同意，方為有效。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。14.3本合同的解除或終止不影響雙方因本合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：醫(yī)療設備清單詳細列出甲方進口的醫(yī)療設備名稱、型號、數(shù)量等信息。附件二：技術(shù)支持服務價格表詳細列出乙方提供技術(shù)支持服務的價格，包括各項服務的費用。附件三：技術(shù)培訓計劃詳細列出技術(shù)培訓的時間、地點、培訓內(nèi)容和培訓人員等信息。附件四：技術(shù)升級方案詳細列出技術(shù)升級的內(nèi)容、時間、地點和方法等信息。附件五：備品備件清單詳細列出備品備件的種類、數(shù)量、價格和提供時間等信息。附件六：合同款項支付時間表詳細列出甲方應支付的合同款項的付款方式和付款時間。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務；2.乙方提供的技術(shù)支持服務不符合約定的質(zhì)量標準；3.甲方未按照約定支付合同款項；4.甲方未按照約定配合乙方的技術(shù)支持服務。違約責任認定標準：1.乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務，并可要求乙方支付違約金；2.乙方提供的技術(shù)支持服務不符合約定的質(zhì)量標準的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行改進，并可要求乙方支付違約金；3.甲方未按照約定支付合同款項的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付合同款項，并可要求甲方支付違約金；4.甲方未按照約定配合乙方的技術(shù)支持服務的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)配合技術(shù)支持服務，并可要求甲方支付違約金。示例說明：若乙方未能在約定時間內(nèi)提供技術(shù)支持服務，甲方可以要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務，并可要求乙方支付違約金。若乙方提供的技術(shù)支持服務不符合約定的質(zhì)量標準，甲方可以要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行改進，并可要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.進口商：指在本合同中購買醫(yī)療設備并進口到中國的甲方。2.技術(shù)支持服務提供商：指在本合同中提供技術(shù)支持服務的乙方。3.醫(yī)療設備：指本合同中由甲方進口并由乙方提供技術(shù)支持的所有設備。4.技術(shù)支持服務：指乙方應向甲方提供的醫(yī)療設備的技術(shù)支持服務，包括但不限于設備的安裝、調(diào)試、維護、維修、技術(shù)咨詢和故障排除等。5.服務期限：指本合同中技術(shù)支持服務的有效期限，自醫(yī)療設備交付甲方之日起計算。6.技術(shù)培訓：指乙方應向甲方提供的醫(yī)療設備操作人員的培訓服務。7.技