2024年設(shè)備制造與維護綜合技術(shù)服務(wù)協(xié)議

2024年設(shè)備制造與維護綜合技術(shù)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.設(shè)備制造與維護服務(wù)范圍1.1設(shè)備制造1.2設(shè)備維護1.3技術(shù)支持與咨詢2.設(shè)備制造與維護的具體內(nèi)容2.1設(shè)備制造的具體內(nèi)容2.2設(shè)備維護的具體內(nèi)容2.3技術(shù)支持與咨詢的具體內(nèi)容3.設(shè)備制造與維護的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1設(shè)備制造的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2設(shè)備維護的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3技術(shù)支持與咨詢的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.設(shè)備制造與維護的時間安排4.1設(shè)備制造的時間安排4.2設(shè)備維護的時間安排4.3技術(shù)支持與咨詢的時間安排5.設(shè)備制造與維護的費用5.1設(shè)備制造的費用5.2設(shè)備維護的費用5.3技術(shù)支持與咨詢的費用6.設(shè)備制造與維護的支付方式6.1設(shè)備制造的支付方式6.2設(shè)備維護的支付方式6.3技術(shù)支持與咨詢的支付方式7.設(shè)備制造與維護的保修條款7.1設(shè)備制造的保修條款7.2設(shè)備維護的保修條款7.3技術(shù)支持與咨詢的保修條款8.設(shè)備制造與維護的違約責(zé)任8.1設(shè)備制造的違約責(zé)任8.2設(shè)備維護的違約責(zé)任8.3技術(shù)支持與咨詢的違約責(zé)任9.設(shè)備制造與維護的爭議解決方式9.1設(shè)備制造的爭議解決方式9.2設(shè)備維護的爭議解決方式9.3技術(shù)支持與咨詢的爭議解決方式10.設(shè)備制造與維護的合同期限10.1設(shè)備制造的合同期限10.2設(shè)備維護的合同期限10.3技術(shù)支持與咨詢的合同期限11.設(shè)備制造與維護的合同續(xù)約條款11.1設(shè)備制造的合同續(xù)約條款11.2設(shè)備維護的合同續(xù)約條款11.3技術(shù)支持與咨詢的合同續(xù)約條款12.設(shè)備制造與維護的合同終止與解除12.1設(shè)備制造的合同終止與解除12.2設(shè)備維護的合同終止與解除12.3技術(shù)支持與咨詢的合同終止與解除13.設(shè)備制造與維護的保密條款13.1設(shè)備制造的保密條款13.2設(shè)備維護的保密條款13.3技術(shù)支持與咨詢的保密條款14.設(shè)備制造與維護的其他條款14.1設(shè)備制造的其他條款14.2設(shè)備維護的其他條款14.3技術(shù)支持與咨詢的其他條款第一部分：合同如下：第一條設(shè)備制造與維護服務(wù)范圍1.1設(shè)備制造1.2設(shè)備維護1.3技術(shù)支持與咨詢第二條設(shè)備制造與維護的具體內(nèi)容2.1設(shè)備制造的具體內(nèi)容2.1.1設(shè)備設(shè)計2.1.2設(shè)備生產(chǎn)2.1.3設(shè)備測試2.2設(shè)備維護的具體內(nèi)容2.2.1設(shè)備定期檢查2.2.2設(shè)備故障維修2.2.3設(shè)備升級改造2.3技術(shù)支持與咨詢的具體內(nèi)容2.3.1設(shè)備操作培訓(xùn)2.3.2技術(shù)問題解答2.3.3設(shè)備性能優(yōu)化建議第三條設(shè)備制造與維護的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1設(shè)備制造的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2設(shè)備制造過程中的質(zhì)量控制3.1.3設(shè)備出廠前的質(zhì)量檢驗3.2設(shè)備維護的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1維護工作應(yīng)符合制造商的技術(shù)要求3.2.2維護過程中應(yīng)確保設(shè)備安全運行3.2.3維護質(zhì)量的評估與反饋3.3技術(shù)支持與咨詢的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3.1提供技術(shù)支持與咨詢應(yīng)及時、準(zhǔn)確、有效3.3.2技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)達到培訓(xùn)對象的操作熟練程度3.3.3技術(shù)問題解答應(yīng)準(zhǔn)確無誤第四條設(shè)備制造與維護的時間安排4.1設(shè)備制造的時間安排4.1.1根據(jù)合同約定，按時完成設(shè)備設(shè)計、生產(chǎn)和測試4.1.2設(shè)備制造過程中，如因特殊情況導(dǎo)致延誤，應(yīng)及時通知對方4.1.3設(shè)備制造完成后，按約定時間交付給客戶4.2設(shè)備維護的時間安排4.2.1設(shè)備定期檢查應(yīng)按照合同約定的周期進行4.2.2設(shè)備故障維修應(yīng)在接到維修請求后的約定時間內(nèi)完成4.2.3設(shè)備升級改造應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點進行4.3技術(shù)支持與咨詢的時間安排4.3.1技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)按照合同約定的時間進行4.3.2技術(shù)問題解答應(yīng)在接到問題后的約定時間內(nèi)提供回復(fù)4.3.3設(shè)備性能優(yōu)化建議應(yīng)按照合同約定的時間提供第五條設(shè)備制造與維護的費用5.1設(shè)備制造的費用5.1.1設(shè)備制造費用包括設(shè)計費、生產(chǎn)費、測試費等5.1.2設(shè)備制造費用的計算和支付方式詳見合同附件5.2設(shè)備維護的費用5.2.1設(shè)備維護費用包括定期檢查費、故障維修費、升級改造費等5.2.2設(shè)備維護費用的計算和支付方式詳見合同附件5.3技術(shù)支持與咨詢的費用5.3.1技術(shù)支持與咨詢費用包括培訓(xùn)費、問題解答費、性能優(yōu)化建議費等5.3.2技術(shù)支持與咨詢費用的計算和支付方式詳見合同附件第六條設(shè)備制造與維護的支付方式6.1設(shè)備制造的支付方式6.1.1設(shè)備制造費用支付分階段進行，具體支付比例和時間詳見合同附件6.2設(shè)備維護的支付方式6.2.1設(shè)備維護費用按合同約定的周期支付，具體支付金額和時間詳見合同附件6.3技術(shù)支持與咨詢的支付方式6.3.1技術(shù)支持與咨詢費用根據(jù)實際提供服務(wù)的情況進行支付，具體支付金額和時間詳見合同附件第七條設(shè)備制造與維護的保修條款7.1設(shè)備制造的保修條款7.1.1設(shè)備制造過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，制造商應(yīng)承擔(dān)保修責(zé)任7.1.2設(shè)備出廠后一定期限內(nèi)發(fā)生的非人為損壞問題，制造商應(yīng)提供免費維修或更換7.2設(shè)備維護的保修條款7.2.1設(shè)備維護過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，維護單位應(yīng)承擔(dān)保修責(zé)任7.2.2設(shè)備維護保修期限應(yīng)符合制造商提供的技術(shù)要求7.3技術(shù)支持與咨詢的保修條款7.3.1技術(shù)支持與咨詢過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，提供方應(yīng)第八條設(shè)備制造與維護的違約責(zé)任8.1設(shè)備制造的違約責(zé)任8.1.1如制造商未按合同約定時間完成設(shè)備制造，應(yīng)按合同約定向客戶支付違約金8.1.2如制造商提供的設(shè)備質(zhì)量不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換或賠償責(zé)任8.2設(shè)備維護的違約責(zé)任8.2.1如維護單位未按合同約定時間完成維護工作，應(yīng)按合同約定向客戶支付違約金8.2.2如維護單位未按制造商技術(shù)要求進行維護，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換或賠償責(zé)任8.3技術(shù)支持與咨詢的違約責(zé)任8.3.1如技術(shù)支持與咨詢單位未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)按合同約定向客戶支付違約金8.3.2如技術(shù)支持與咨詢單位提供的服務(wù)導(dǎo)致客戶損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第九條設(shè)備制造與維護的爭議解決方式9.1設(shè)備制造的爭議解決方式9.1.1設(shè)備制造過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決9.1.2如協(xié)商無果，雙方可選擇向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟9.2設(shè)備維護的爭議解決方式9.2.1設(shè)備維護過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決9.2.2如協(xié)商無果，雙方可選擇向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟9.3技術(shù)支持與咨詢的爭議解決方式9.3.1技術(shù)支持與咨詢過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決9.3.2如協(xié)商無果，雙方可選擇向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟第十條設(shè)備制造與維護的合同期限10.1設(shè)備制造的合同期限10.1.1設(shè)備制造合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至設(shè)備交付給客戶之日終止10.2設(shè)備維護的合同期限10.2.1設(shè)備維護合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的維護期限終止10.3技術(shù)支持與咨詢的合同期限10.3.1技術(shù)支持與咨詢合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限終止第十一條設(shè)備制造與維護的合同續(xù)約條款11.1設(shè)備制造的合同續(xù)約條款11.1.1如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限、費用等事項11.2設(shè)備維護的合同續(xù)約條款11.2.1如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限、費用等事項11.3技術(shù)支持與咨詢的合同續(xù)約條款11.3.1如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限、費用等事項第十二條設(shè)備制造與維護的合同終止與解除12.1設(shè)備制造的合同終止與解除12.1.1合同終止與解除應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方確認后生效12.1.2合同終止與解除后，制造商應(yīng)按約定向客戶辦理設(shè)備交接手續(xù)12.2設(shè)備維護的合同終止與解除12.2.1合同終止與解除應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方確認后生效12.2.2合同終止與解除后，維護單位應(yīng)按約定向客戶辦理維護交接手續(xù)12.3技術(shù)支持與咨詢的合同終止與解除12.3.1合同終止與解除應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方確認后生效12.3.2合同終止與解除后，技術(shù)支持與咨詢單位應(yīng)按約定向客戶辦理服務(wù)交接手續(xù)第十三條設(shè)備制造與維護的保密條款13.1設(shè)備制造的保密條款13.1.1雙方應(yīng)對合同涉及的制造技術(shù)、工藝、配方等商業(yè)秘密予以保密13.1.2保密期限自合同生效之日起計算，至保密信息進入公知領(lǐng)域或雙方書面同意解除保密義務(wù)為止13.2設(shè)備維護的保密條款13.2.1雙方應(yīng)對合同涉及的維護技術(shù)、操作方法、客戶信息等商業(yè)秘密予以保密13.2.2保密期限自合同生效第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：設(shè)備制造詳細方案本附件詳細描述了設(shè)備制造的具體方案，包括設(shè)備的設(shè)計、生產(chǎn)流程、測試標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：設(shè)備維護服務(wù)計劃本附件詳細描述了設(shè)備維護的具體服務(wù)計劃，包括定期檢查的時間表、故障維修的響應(yīng)時間等。3.附件三：技術(shù)支持與咨詢服務(wù)內(nèi)容本附件詳細描述了技術(shù)支持與咨詢的具體服務(wù)內(nèi)容，包括培訓(xùn)課程安排、問題解答的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。4.附件四：設(shè)備制造費用明細表本附件詳細列出了設(shè)備制造的各項費用，包括設(shè)計費、生產(chǎn)費、測試費等的計算方式和金額。5.附件五：設(shè)備維護費用明細表本附件詳細列出了設(shè)備維護的各項費用，包括定期檢查費、故障維修費、升級改造費等的計算方式和金額。6.附件六：技術(shù)支持與咨詢費用明細表本附件詳細列出了技術(shù)支持與咨詢的各項費用，包括培訓(xùn)費、問題解答費、性能優(yōu)化建議費等的計算方式和金額。7.附件七：設(shè)備制造進度時間表本附件詳細列出了設(shè)備制造的進度時間表，包括各個階段的工作開始和完成時間。8.附件八：設(shè)備維護進度時間表本附件詳細列出了設(shè)備維護的進度時間表，包括定期檢查和故障維修的工作開始和完成時間。9.附件九：技術(shù)支持與咨詢進度時間表本附件詳細列出了技術(shù)支持與咨詢的進度時間表，包括培訓(xùn)課程和問題解答的工作開始和完成時間。10.附件十：保密協(xié)議本附件詳細描述了雙方對商業(yè)秘密的保密義務(wù)、保密期限和保密信息的范圍。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.設(shè)備制造違約行為及責(zé)任認定如制造商未按合同約定時間完成設(shè)備制造，或提供的設(shè)備質(zhì)量不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。制造商應(yīng)按合同約定向客戶支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換或賠償責(zé)任。示例：如果制造商因自身原因?qū)е略O(shè)備制造進度延誤，使得設(shè)備交付時間超過合同約定的期限，制造商應(yīng)向客戶支付違約金，并承擔(dān)因延誤導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。2.設(shè)備維護違約行為及責(zé)任認定如維護單位未按合同約定時間完成維護工作，或未按制造商技術(shù)要求進行維護，導(dǎo)致設(shè)備損壞，視為違約。維護單位應(yīng)按合同約定向客戶支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換或賠償責(zé)任。示例：如果維護單位延遲對設(shè)備進行定期檢查，導(dǎo)致設(shè)備故障未能及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)，增加客戶的停機時間，維護單位應(yīng)向客戶支付違約金，并承擔(dān)因設(shè)備故障導(dǎo)致的損失。3.技術(shù)支持與咨詢違約行為及責(zé)任認定如技術(shù)支持與咨詢單位未按合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)導(dǎo)致客戶損失，視為違約。技術(shù)支持與咨詢單位應(yīng)按合同約定向客戶支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：如果技術(shù)支持與咨詢單位未能及時響應(yīng)客戶的技術(shù)問題，導(dǎo)致客戶生產(chǎn)線停工，技術(shù)支持與咨詢單位應(yīng)向客戶支付違約金，并承擔(dān)因停工導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年設(shè)備制造與維護綜合技術(shù)服務(wù)協(xié)議，由雙方簽訂并遵守的書面協(xié)議。2.制造商：指負責(zé)設(shè)備制造的一方，按照合同約定進行設(shè)備的設(shè)計、生產(chǎn)和測試。3.維護單位：指負責(zé)設(shè)備維護的一方，按照合同約定進行設(shè)備的定期檢查和故障維修。4.技術(shù)支持與咨詢單