2024年設(shè)備制造與維護(hù)綜合技術(shù)服務(wù)協(xié)議

2024年設(shè)備制造與維護(hù)綜合技術(shù)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.設(shè)備制造與維護(hù)服務(wù)范圍1.1設(shè)備制造1.2設(shè)備維護(hù)1.3技術(shù)支持與咨詢(xún)2.設(shè)備制造與維護(hù)的具體內(nèi)容2.1設(shè)備制造的具體內(nèi)容2.2設(shè)備維護(hù)的具體內(nèi)容2.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的具體內(nèi)容3.設(shè)備制造與維護(hù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1設(shè)備制造的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2設(shè)備維護(hù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.設(shè)備制造與維護(hù)的時(shí)間安排4.1設(shè)備制造的時(shí)間安排4.2設(shè)備維護(hù)的時(shí)間安排4.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的時(shí)間安排5.設(shè)備制造與維護(hù)的費(fèi)用5.1設(shè)備制造的費(fèi)用5.2設(shè)備維護(hù)的費(fèi)用5.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的費(fèi)用6.設(shè)備制造與維護(hù)的支付方式6.1設(shè)備制造的支付方式6.2設(shè)備維護(hù)的支付方式6.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的支付方式7.設(shè)備制造與維護(hù)的保修條款7.1設(shè)備制造的保修條款7.2設(shè)備維護(hù)的保修條款7.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的保修條款8.設(shè)備制造與維護(hù)的違約責(zé)任8.1設(shè)備制造的違約責(zé)任8.2設(shè)備維護(hù)的違約責(zé)任8.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的違約責(zé)任9.設(shè)備制造與維護(hù)的爭(zhēng)議解決方式9.1設(shè)備制造的爭(zhēng)議解決方式9.2設(shè)備維護(hù)的爭(zhēng)議解決方式9.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的爭(zhēng)議解決方式10.設(shè)備制造與維護(hù)的合同期限10.1設(shè)備制造的合同期限10.2設(shè)備維護(hù)的合同期限10.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的合同期限11.設(shè)備制造與維護(hù)的合同續(xù)約條款11.1設(shè)備制造的合同續(xù)約條款11.2設(shè)備維護(hù)的合同續(xù)約條款11.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的合同續(xù)約條款12.設(shè)備制造與維護(hù)的合同終止與解除12.1設(shè)備制造的合同終止與解除12.2設(shè)備維護(hù)的合同終止與解除12.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的合同終止與解除13.設(shè)備制造與維護(hù)的保密條款13.1設(shè)備制造的保密條款13.2設(shè)備維護(hù)的保密條款13.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的保密條款14.設(shè)備制造與維護(hù)的其他條款14.1設(shè)備制造的其他條款14.2設(shè)備維護(hù)的其他條款14.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的其他條款第一部分：合同如下：第一條設(shè)備制造與維護(hù)服務(wù)范圍1.1設(shè)備制造1.2設(shè)備維護(hù)1.3技術(shù)支持與咨詢(xún)第二條設(shè)備制造與維護(hù)的具體內(nèi)容2.1設(shè)備制造的具體內(nèi)容2.1.1設(shè)備設(shè)計(jì)2.1.2設(shè)備生產(chǎn)2.1.3設(shè)備測(cè)試2.2設(shè)備維護(hù)的具體內(nèi)容2.2.1設(shè)備定期檢查2.2.2設(shè)備故障維修2.2.3設(shè)備升級(jí)改造2.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的具體內(nèi)容2.3.1設(shè)備操作培訓(xùn)2.3.2技術(shù)問(wèn)題解答2.3.3設(shè)備性能優(yōu)化建議第三條設(shè)備制造與維護(hù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1設(shè)備制造的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2設(shè)備制造過(guò)程中的質(zhì)量控制3.1.3設(shè)備出廠前的質(zhì)量檢驗(yàn)3.2設(shè)備維護(hù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1維護(hù)工作應(yīng)符合制造商的技術(shù)要求3.2.2維護(hù)過(guò)程中應(yīng)確保設(shè)備安全運(yùn)行3.2.3維護(hù)質(zhì)量的評(píng)估與反饋3.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3.1提供技術(shù)支持與咨詢(xún)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、有效3.3.2技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到培訓(xùn)對(duì)象的操作熟練程度3.3.3技術(shù)問(wèn)題解答應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤第四條設(shè)備制造與維護(hù)的時(shí)間安排4.1設(shè)備制造的時(shí)間安排4.1.1根據(jù)合同約定，按時(shí)完成設(shè)備設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和測(cè)試4.1.2設(shè)備制造過(guò)程中，如因特殊情況導(dǎo)致延誤，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方4.1.3設(shè)備制造完成后，按約定時(shí)間交付給客戶(hù)4.2設(shè)備維護(hù)的時(shí)間安排4.2.1設(shè)備定期檢查應(yīng)按照合同約定的周期進(jìn)行4.2.2設(shè)備故障維修應(yīng)在接到維修請(qǐng)求后的約定時(shí)間內(nèi)完成4.2.3設(shè)備升級(jí)改造應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行4.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的時(shí)間安排4.3.1技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)按照合同約定的時(shí)間進(jìn)行4.3.2技術(shù)問(wèn)題解答應(yīng)在接到問(wèn)題后的約定時(shí)間內(nèi)提供回復(fù)4.3.3設(shè)備性能優(yōu)化建議應(yīng)按照合同約定的時(shí)間提供第五條設(shè)備制造與維護(hù)的費(fèi)用5.1設(shè)備制造的費(fèi)用5.1.1設(shè)備制造費(fèi)用包括設(shè)計(jì)費(fèi)、生產(chǎn)費(fèi)、測(cè)試費(fèi)等5.1.2設(shè)備制造費(fèi)用的計(jì)算和支付方式詳見(jiàn)合同附件5.2設(shè)備維護(hù)的費(fèi)用5.2.1設(shè)備維護(hù)費(fèi)用包括定期檢查費(fèi)、故障維修費(fèi)、升級(jí)改造費(fèi)等5.2.2設(shè)備維護(hù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式詳見(jiàn)合同附件5.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的費(fèi)用5.3.1技術(shù)支持與咨詢(xún)費(fèi)用包括培訓(xùn)費(fèi)、問(wèn)題解答費(fèi)、性能優(yōu)化建議費(fèi)等5.3.2技術(shù)支持與咨詢(xún)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式詳見(jiàn)合同附件第六條設(shè)備制造與維護(hù)的支付方式6.1設(shè)備制造的支付方式6.1.1設(shè)備制造費(fèi)用支付分階段進(jìn)行，具體支付比例和時(shí)間詳見(jiàn)合同附件6.2設(shè)備維護(hù)的支付方式6.2.1設(shè)備維護(hù)費(fèi)用按合同約定的周期支付，具體支付金額和時(shí)間詳見(jiàn)合同附件6.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的支付方式6.3.1技術(shù)支持與咨詢(xún)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際提供服務(wù)的情況進(jìn)行支付，具體支付金額和時(shí)間詳見(jiàn)合同附件第七條設(shè)備制造與維護(hù)的保修條款7.1設(shè)備制造的保修條款7.1.1設(shè)備制造過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，制造商應(yīng)承擔(dān)保修責(zé)任7.1.2設(shè)備出廠后一定期限內(nèi)發(fā)生的非人為損壞問(wèn)題，制造商應(yīng)提供免費(fèi)維修或更換7.2設(shè)備維護(hù)的保修條款7.2.1設(shè)備維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，維護(hù)單位應(yīng)承擔(dān)保修責(zé)任7.2.2設(shè)備維護(hù)保修期限應(yīng)符合制造商提供的技術(shù)要求7.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的保修條款7.3.1技術(shù)支持與咨詢(xún)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，提供方應(yīng)第八條設(shè)備制造與維護(hù)的違約責(zé)任8.1設(shè)備制造的違約責(zé)任8.1.1如制造商未按合同約定時(shí)間完成設(shè)備制造，應(yīng)按合同約定向客戶(hù)支付違約金8.1.2如制造商提供的設(shè)備質(zhì)量不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換或賠償責(zé)任8.2設(shè)備維護(hù)的違約責(zé)任8.2.1如維護(hù)單位未按合同約定時(shí)間完成維護(hù)工作，應(yīng)按合同約定向客戶(hù)支付違約金8.2.2如維護(hù)單位未按制造商技術(shù)要求進(jìn)行維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換或賠償責(zé)任8.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的違約責(zé)任8.3.1如技術(shù)支持與咨詢(xún)單位未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)按合同約定向客戶(hù)支付違約金8.3.2如技術(shù)支持與咨詢(xún)單位提供的服務(wù)導(dǎo)致客戶(hù)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第九條設(shè)備制造與維護(hù)的爭(zhēng)議解決方式9.1設(shè)備制造的爭(zhēng)議解決方式9.1.1設(shè)備制造過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決9.1.2如協(xié)商無(wú)果，雙方可選擇向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟9.2設(shè)備維護(hù)的爭(zhēng)議解決方式9.2.1設(shè)備維護(hù)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決9.2.2如協(xié)商無(wú)果，雙方可選擇向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟9.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的爭(zhēng)議解決方式9.3.1技術(shù)支持與咨詢(xún)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決9.3.2如協(xié)商無(wú)果，雙方可選擇向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟第十條設(shè)備制造與維護(hù)的合同期限10.1設(shè)備制造的合同期限10.1.1設(shè)備制造合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至設(shè)備交付給客戶(hù)之日終止10.2設(shè)備維護(hù)的合同期限10.2.1設(shè)備維護(hù)合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的維護(hù)期限終止10.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的合同期限10.3.1技術(shù)支持與咨詢(xún)合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限終止第十一條設(shè)備制造與維護(hù)的合同續(xù)約條款11.1設(shè)備制造的合同續(xù)約條款11.1.1如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限、費(fèi)用等事項(xiàng)11.2設(shè)備維護(hù)的合同續(xù)約條款11.2.1如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限、費(fèi)用等事項(xiàng)11.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的合同續(xù)約條款11.3.1如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限、費(fèi)用等事項(xiàng)第十二條設(shè)備制造與維護(hù)的合同終止與解除12.1設(shè)備制造的合同終止與解除12.1.1合同終止與解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效12.1.2合同終止與解除后，制造商應(yīng)按約定向客戶(hù)辦理設(shè)備交接手續(xù)12.2設(shè)備維護(hù)的合同終止與解除12.2.1合同終止與解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效12.2.2合同終止與解除后，維護(hù)單位應(yīng)按約定向客戶(hù)辦理維護(hù)交接手續(xù)12.3技術(shù)支持與咨詢(xún)的合同終止與解除12.3.1合同終止與解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效12.3.2合同終止與解除后，技術(shù)支持與咨詢(xún)單位應(yīng)按約定向客戶(hù)辦理服務(wù)交接手續(xù)第十三條設(shè)備制造與維護(hù)的保密條款13.1設(shè)備制造的保密條款13.1.1雙方應(yīng)對(duì)合同涉及的制造技術(shù)、工藝、配方等商業(yè)秘密予以保密13.1.2保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至保密信息進(jìn)入公知領(lǐng)域或雙方書(shū)面同意解除保密義務(wù)為止13.2設(shè)備維護(hù)的保密條款13.2.1雙方應(yīng)對(duì)合同涉及的維護(hù)技術(shù)、操作方法、客戶(hù)信息等商業(yè)秘密予以保密13.2.2保密期限自合同生效第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：設(shè)備制造詳細(xì)方案本附件詳細(xì)描述了設(shè)備制造的具體方案，包括設(shè)備的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：設(shè)備維護(hù)服務(wù)計(jì)劃本附件詳細(xì)描述了設(shè)備維護(hù)的具體服務(wù)計(jì)劃，包括定期檢查的時(shí)間表、故障維修的響應(yīng)時(shí)間等。3.附件三：技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持與咨詢(xún)的具體服務(wù)內(nèi)容，包括培訓(xùn)課程安排、問(wèn)題解答的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。4.附件四：設(shè)備制造費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了設(shè)備制造的各項(xiàng)費(fèi)用，包括設(shè)計(jì)費(fèi)、生產(chǎn)費(fèi)、測(cè)試費(fèi)等的計(jì)算方式和金額。5.附件五：設(shè)備維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了設(shè)備維護(hù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括定期檢查費(fèi)、故障維修費(fèi)、升級(jí)改造費(fèi)等的計(jì)算方式和金額。6.附件六：技術(shù)支持與咨詢(xún)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了技術(shù)支持與咨詢(xún)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括培訓(xùn)費(fèi)、問(wèn)題解答費(fèi)、性能優(yōu)化建議費(fèi)等的計(jì)算方式和金額。7.附件七：設(shè)備制造進(jìn)度時(shí)間表本附件詳細(xì)列出了設(shè)備制造的進(jìn)度時(shí)間表，包括各個(gè)階段的工作開(kāi)始和完成時(shí)間。8.附件八：設(shè)備維護(hù)進(jìn)度時(shí)間表本附件詳細(xì)列出了設(shè)備維護(hù)的進(jìn)度時(shí)間表，包括定期檢查和故障維修的工作開(kāi)始和完成時(shí)間。9.附件九：技術(shù)支持與咨詢(xún)進(jìn)度時(shí)間表本附件詳細(xì)列出了技術(shù)支持與咨詢(xún)的進(jìn)度時(shí)間表，包括培訓(xùn)課程和問(wèn)題解答的工作開(kāi)始和完成時(shí)間。10.附件十：保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述了雙方對(duì)商業(yè)秘密的保密義務(wù)、保密期限和保密信息的范圍。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.設(shè)備制造違約行為及責(zé)任認(rèn)定如制造商未按合同約定時(shí)間完成設(shè)備制造，或提供的設(shè)備質(zhì)量不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。制造商應(yīng)按合同約定向客戶(hù)支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換或賠償責(zé)任。示例：如果制造商因自身原因?qū)е略O(shè)備制造進(jìn)度延誤，使得設(shè)備交付時(shí)間超過(guò)合同約定的期限，制造商應(yīng)向客戶(hù)支付違約金，并承擔(dān)因延誤導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.設(shè)備維護(hù)違約行為及責(zé)任認(rèn)定如維護(hù)單位未按合同約定時(shí)間完成維護(hù)工作，或未按制造商技術(shù)要求進(jìn)行維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，視為違約。維護(hù)單位應(yīng)按合同約定向客戶(hù)支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換或賠償責(zé)任。示例：如果維護(hù)單位延遲對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查，導(dǎo)致設(shè)備故障未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)，增加客戶(hù)的停機(jī)時(shí)間，維護(hù)單位應(yīng)向客戶(hù)支付違約金，并承擔(dān)因設(shè)備故障導(dǎo)致的損失。3.技術(shù)支持與咨詢(xún)違約行為及責(zé)任認(rèn)定如技術(shù)支持與咨詢(xún)單位未按合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)導(dǎo)致客戶(hù)損失，視為違約。技術(shù)支持與咨詢(xún)單位應(yīng)按合同約定向客戶(hù)支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：如果技術(shù)支持與咨詢(xún)單位未能及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題，導(dǎo)致客戶(hù)生產(chǎn)線停工，技術(shù)支持與咨詢(xún)單位應(yīng)向客戶(hù)支付違約金，并承擔(dān)因停工導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：本合同是指2024年設(shè)備制造與維護(hù)綜合技術(shù)服務(wù)協(xié)議，由雙方簽訂并遵守的書(shū)面協(xié)議。2.制造商：指負(fù)責(zé)設(shè)備制造的一方，按照合同約定進(jìn)行設(shè)備的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和測(cè)試。3.維護(hù)單位：指負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)的一方，按照合同約定進(jìn)行設(shè)備的定期檢查和故障維修。4.技術(shù)支持與咨詢(xún)單