2024年保潔工作總結（2篇）

第4頁共4頁2024年保潔工作總結經(jīng)過一年的努力，我們團隊圓滿完成了公司所交付的各項工作任務，并獲得了業(yè)主的廣泛認可。保潔工作作為物業(yè)服務管理行業(yè)的重要組成部分，不僅體現(xiàn)了行業(yè)單位的整潔形象，更是業(yè)主和使用者視覺感受的首要印象。正如俗語所言：“進門看地面，坐下摸板凳”，這恰恰反映了人們對于衛(wèi)生狀況審視的常態(tài)心理。一、保潔標準化在去年的基礎上，我們進一步細化了工作內(nèi)容，并嚴格制定了考評標準。針對不同區(qū)域和部位，我們都設定了具體的分值考評，以便操作與檢查。1.嚴格按照標準進行培訓。針對崗位輪換和新員工入職較多的情況，我們采用例會講理論、在崗實踐相結合的方式。班長親自示范，熟練員工傳授經(jīng)驗，確保每位員工都能熟練掌握操作技能。同時，我們強調(diào)眼勤手快、先粗后細、一步到位的操作要領，確保工作質量和效率。2.嚴格執(zhí)行標準操作。我們實行責任到人、目標責任書簽訂的制度，使員工明確工作標準和操作順序。如周師傅在清潔玻璃大門和茶幾沙發(fā)方面表現(xiàn)突出，袁師傅在樓層保潔清洗垃圾桶方面毫不遜色。在裝修期間，盡管人員少、工作量大，但員工們?nèi)詧猿职礃藴什僮?，確保了主樓衛(wèi)生潔凈度。3.嚴格按照標準進行檢查。我們注重日常檢查工作的落實，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并整改。通過持之以恒的日檢查制度，確保墻面張貼的規(guī)章制度得以執(zhí)行，區(qū)域衛(wèi)生贏得業(yè)主和使用人的滿意。二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策。我們始終緊繃這根弦，從不敢松懈。在上級要求的時間內(nèi)，我們嚴格執(zhí)行標準操作，并延長工作時間以滿足創(chuàng)衛(wèi)要求。員工們克服困難、堅守崗位的精神值得我們學習。三、團結講正氣在工作中，我們強調(diào)團結和正氣的重要性。我們要求員工不傳播不利于團結的言論和行為，做到和諧相處、相互支持。這種團結精神不僅增強了團隊凝聚力，還提高了工作效率和質量。四、感慨與無奈盡管保潔工作看似簡單普通，但實際操作中卻需要用心揣摩和不斷學習。我們感慨于部分人對保潔工作的誤解和輕視，但我們會繼續(xù)努力提高服務質量和工作效率，為業(yè)主和使用者創(chuàng)造更加舒適、整潔的環(huán)境。2024年保潔工作總結（二）本人作為家政保潔服務的從業(yè)者，已在該領域耕耘多時。回顧過往____年，在業(yè)主的悉心指導與鼎力支持下，本團隊始終以業(yè)主滿意度為最高追求，以提供優(yōu)質服務為核心宗旨，勤勉不輟、銳意進取。通過全體員工的共同努力，我們圓滿完成了____年度各項保潔工作任務。特別是在節(jié)假日期間，面對人流量激增的情況，我們通過及時調(diào)配其他崗位人員，確保了每一位到訪____的消費者都能在一個清潔、整齊、舒適、美觀的環(huán)境中度過，這一成績也得到了上級領導和業(yè)主的高度認可?，F(xiàn)將本年度工作匯報如下：一、本團隊注重保潔隊伍整體素質的提升，強化職業(yè)道德教育，確保每位員工都能深刻理解“客戶為本”的服務理念，并以此為使命，為客戶提供高品質的保潔服務。我們積極關注員工的思想動態(tài)，切實解決他們工作與生活中的實際困難，培養(yǎng)員工的大局意識和敬業(yè)精神，從而穩(wěn)定了員工隊伍，確保了出勤率。二、為規(guī)范保潔工作，我們進一步完善了各項規(guī)章制度，包括“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”等，并將日巡查表及每月業(yè)主意見表等公示于眾，以此嚴格規(guī)范員工的日常工作行為。三、為響應國家節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注重物耗管理與節(jié)約降耗。通過嚴格把控采購環(huán)節(jié)，確保業(yè)主與消費者的使用安全；實施定額發(fā)放、合理配給的物耗管理方式，在保障需求的前提下，實現(xiàn)節(jié)約降耗；同時，我們加強對影都公共財物的保護，定期檢查、清理，確保設施的正常運行；并教育員工樹立節(jié)約意識，如人走燈滅、不用水時及時關閉水龍頭等。四、在工作中，我們高度重視安全事故的防范與員工安全意識的培養(yǎng)。通過定期召開員工會議，強調(diào)安全工作的重要性，加強防火防盜意識教育，并組織消防安全知識的培訓與考核，使每位員工都能進一步提高防范與杜絕事故隱患的意識?；仡欉^去一年，我們雖然圓滿完成了為業(yè)主提供保潔服務的工作任務，但面對社會對我們服務行業(yè)日益提高的要求，我們?nèi)杂性S多需要改進的地方。展望未來，我們將繼續(xù)努力提升保潔服務質量，針對現(xiàn)有不足，腳踏實地、苦練內(nèi)功。我們將堅持“業(yè)主至上，服務第一”的服務理念，通過學習與嚴格管理，使“客戶為本”的理念深入人