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第2頁(yè)共2頁(yè)2024年藥劑科工作總結(jié)例文在過(guò)去的____年里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼎力支持下,中藥房圓滿達(dá)成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就過(guò)去一年的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),如有不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝賜教,予以指正。1、強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng),優(yōu)化患者服務(wù)體驗(yàn)。在過(guò)去的一年中,我始終堅(jiān)守醫(yī)務(wù)工作者的初心使命,秉持為患者提供安全、有效藥事服務(wù)的責(zé)任感,在盡職盡責(zé)的基礎(chǔ)上,全心全意致力于提升患者服務(wù)體驗(yàn)。面對(duì)患者因繳費(fèi)時(shí)間延長(zhǎng)而需我們等待的情況,我始終保持耐心,待患者完成繳費(fèi)后再行調(diào)配處方。針對(duì)初次接觸中藥的年輕患者,我耐心細(xì)致地解答其關(guān)于中藥煎煮方法的疑問(wèn)。當(dāng)患者出現(xiàn)攜帶困難時(shí),我主動(dòng)提供郵遞服務(wù)信息,力求為患者解決后顧之憂。我深知,做好本職工作,急患者之所急,為患者負(fù)責(zé),提升服務(wù)質(zhì)量,讓患者滿意,既是我的職責(zé)所在,也是我應(yīng)盡的義務(wù)。2、深化學(xué)習(xí)意識(shí),提升專業(yè)素養(yǎng)。為進(jìn)一步提升個(gè)人專業(yè)知識(shí)技能水平,并為明年的主管藥師考試做好充分準(zhǔn)備,我堅(jiān)持每日下班后利用業(yè)余時(shí)間復(fù)習(xí)專業(yè)知識(shí)。通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)與積累,我在組織管理、綜合分析能力及協(xié)調(diào)辦事能力等方面均取得了顯著進(jìn)步,旨在以更加扎實(shí)的專業(yè)功底和從容不迫的態(tài)度應(yīng)對(duì)患者的咨詢。3、積極履行職責(zé),展現(xiàn)工作熱情。我對(duì)自身崗位充滿熱愛(ài)與熱情,在患者就診高峰時(shí)段,我主動(dòng)放棄個(gè)人休息時(shí)間,加班加點(diǎn)為患者提供服務(wù)。我以身作則,積極帶動(dòng)部門(mén)內(nèi)同事共同努力,利用空閑時(shí)間補(bǔ)充藥斗、預(yù)先調(diào)配代煎中藥等,為次日工作的高效開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。4、確保工作質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)高效產(chǎn)出。隨著新院的快速發(fā)展,中藥房的工作量也呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。面對(duì)日益增多的患者需求,我始終保持積極向上的工作態(tài)度,在確保藥品調(diào)配質(zhì)量的前提下,實(shí)現(xiàn)了工作量的翻番增長(zhǎng)。全年無(wú)一起投訴事件發(fā)生,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),通過(guò)參與醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到與患者溝通的重要性,并將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,使服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。5、堅(jiān)守廉潔底線,樹(shù)立良好形象。在政治思想方面,我始終與黨和國(guó)家保持高度一致,積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)路線方針政策。我具備全心全意為患者服務(wù)的公仆精神,嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德和社會(huì)公德。我堅(jiān)決執(zhí)行衛(wèi)計(jì)委“十不準(zhǔn)”等規(guī)定要求,自覺(jué)抵制紅包、統(tǒng)方等不正之風(fēng)。同時(shí)我還積極學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡并與同事分享心得體會(huì),共同營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作氛圍??偨Y(jié)過(guò)去一年的工作雖然取得了一定成績(jī)但仍存在不足之處如創(chuàng)新性工作思路不足、個(gè)別工作細(xì)節(jié)有待完善等。在新的一年里我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提升專業(yè)水平為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù)。2024年藥劑科工作總結(jié)例文(二)全面深入地推進(jìn)了臨床藥學(xué)工作,進(jìn)一步細(xì)化了五名臨床藥師的職責(zé),確保他們能夠有效融入臨床一線,以合理用藥為核心,提供全面的臨床藥學(xué)服務(wù)。定期參與臨床科室的各類(lèi)業(yè)務(wù)活動(dòng),如大查房、疑難病例會(huì)診及死亡病例討論等,并協(xié)同醫(yī)務(wù)科對(duì)全院病歷進(jìn)行聯(lián)合檢查,以便及時(shí)了解患者的病情及用藥情況。在藥物選擇、劑量、給藥途徑、方法及藥物治療監(jiān)測(cè)等方面,為醫(yī)生提供專業(yè)的咨詢與藥療服務(wù)信息。新修訂了處方點(diǎn)評(píng)與藥物咨詢制度,由專門(mén)的處方點(diǎn)評(píng)小組每月對(duì)門(mén)急診處方及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查,深入分析與評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不合理用藥現(xiàn)象。同時(shí),根據(jù)醫(yī)院用藥動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)結(jié)果,強(qiáng)化了對(duì)抗菌藥物合理應(yīng)用的監(jiān)測(cè)與管理,建立了預(yù)警機(jī)制,并向臨床科室及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)通報(bào),以指導(dǎo)合理用藥,防止抗菌素濫用帶來(lái)的危害。在藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)方面取得了顯著成效,通過(guò)主動(dòng)收集臨床反饋,督促臨床填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,共上報(bào)了多例藥品不良反應(yīng),有效協(xié)助臨床處理不良反應(yīng)并查找原因,確保用藥安全。在教學(xué)與科研方面,積極鼓勵(lì)職工參加繼續(xù)教育培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)水平,同時(shí)增添教學(xué)設(shè)備,營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。制定實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)計(jì)劃,圓滿完成帶教任務(wù),并申請(qǐng)到多項(xiàng)院級(jí)科研課題,發(fā)表學(xué)術(shù)論文,編寫(xiě)專著,整體業(yè)務(wù)水平大幅提升。針對(duì)科室人員結(jié)構(gòu)與待遇問(wèn)題,進(jìn)行了優(yōu)化與改善,為中藥房增設(shè)副組長(zhǎng),增發(fā)窗口風(fēng)險(xiǎn)金,解決聘用人員合同與待遇問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了同工同酬,有效調(diào)動(dòng)了人員積極性。然而,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足,如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺、專業(yè)素質(zhì)與服務(wù)態(tài)度有待提升、臨床用藥指導(dǎo)需進(jìn)一步全面深入、部門(mén)間溝通需加強(qiáng)等。展望未來(lái),我們將以臨床用藥指導(dǎo)為核心,增強(qiáng)臨
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