泰安金馳行政部年終總結(jié)

泰安泰安1,095,802所屬部門：行政部公司名稱：泰安金馳汽車銷售效勞發(fā)布日期：2021-12-31泰安金馳汽車銷售效勞行政部2021年工作總結(jié)及2021年度方案

前言

2021年，在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，面對(duì)劇烈的市場競爭及嚴(yán)峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、效勞、人事、后勤等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各工程標(biāo)任務(wù)作出了積極奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)根底管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

二、加強(qiáng)效勞，樹立良好風(fēng)氣

三、認(rèn)真履行職責(zé)

加強(qiáng)根底管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部根底管理工作根本實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：根本做到了公司各項(xiàng)規(guī)章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序進(jìn)行；配合財(cái)務(wù)部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控；并為公司添置購置了局部必要的辦公設(shè)施，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。加強(qiáng)效勞，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)效勞〞，即為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為客戶效勞。一年來，我們圍繞中心工作，在效勞工作方面做到了以下幾點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、效勞在前。特別是行政局部管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有方案，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物根本做到了及時(shí)處理及時(shí)反響，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司開展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部效勞作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)效勞意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)、辦公環(huán)境、辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求的“5S〞管理方法，在公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)開展目標(biāo)緊密結(jié)合。并配合各部門把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中，大力加強(qiáng)對(duì)自身素養(yǎng)和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3.人力資源管理工作:根據(jù)公司的實(shí)際情況和各部門的人員需求，確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜尋、報(bào)紙刊登、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題，通過制度培訓(xùn)、考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保存的指出欠缺，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤報(bào)表工作。Ｂ下半年工作思路A2021年度工作總結(jié)A1A2人力資源工作行政范疇事務(wù)Ｃ存在問題2021年工作方案組織架構(gòu)

招聘工作人事相關(guān)A1.1A1.2A1.3費(fèi)用控制A2.1費(fèi)用預(yù)算A2.2A1人力資源工作實(shí)施人力資源規(guī)劃，明確組織結(jié)構(gòu)、崗位配制及人員編制，根據(jù)企業(yè)長期開展目標(biāo)制定修正適合本企業(yè)的組織架構(gòu)圖。目前公司分為7大部門，68個(gè)崗位，86個(gè)編制。公司架構(gòu)如下：A1.1目前在職人員統(tǒng)計(jì)表及各部門占公司比重：部門總經(jīng)辦銷售部服務(wù)部客服部財(cái)務(wù)部市場部行政部人數(shù)2人29人30人6人4人3人12人比重2.3%33.7%34.8%6.9%4.6%3.4%13.9%員工根本情況〔學(xué)歷、性別及年齡結(jié)構(gòu)比重情況〕類別人數(shù)比重學(xué)歷情況本科4人4.6%專科33人38.3%中專/高中37人43.0%其他12人13.9%性別結(jié)構(gòu)男職工49人56%女職工37人44%年齡結(jié)構(gòu)40歲以上6人6.9%30-40歲15人17.4%23-30歲54人62.7%23歲及以下11人12.7%分析上述表格中從各部門學(xué)歷情況、性別結(jié)構(gòu)及年齡結(jié)構(gòu)對(duì)員工進(jìn)行了詳細(xì)的分析。通過上表可以看出：〔1〕公司現(xiàn)有員工86人，按照上海群眾要求及組織架構(gòu)圖，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段開展所需人員情況，為各部門配置了相應(yīng)崗位人員，保證了企業(yè)經(jīng)營開展的需要。〔2〕就學(xué)歷狀況而言，大專及以上學(xué)歷37人，占43%，員工整體文化水平偏低,在制定2021年的招聘方案時(shí),應(yīng)著重應(yīng)聘人員的文化水平和綜合素質(zhì)方面的要求，特別是基層、中層管理人員，以從根本上逐漸提升公司整體素質(zhì)。(3)現(xiàn)有員工20-40歲年齡段占總體的93%，人員趨于年輕化。A1.2招聘工作1、招聘方式：報(bào)紙、現(xiàn)場招聘、網(wǎng)站及其它方式；12年招聘投入總費(fèi)用約為1000元左右〔耗材燃油費(fèi)〕。多為網(wǎng)絡(luò)招聘、員工推薦及人才市場現(xiàn)場招聘。2、招聘特點(diǎn)：a、本錢最小化；b、質(zhì)量提升化，采用用人部門與行政部門把關(guān)的結(jié)構(gòu)化面試方式，在招聘人員時(shí)嚴(yán)格斟選、面試人員約160人次。3、流失分析：12年有49人因不適應(yīng)崗位及公司內(nèi)部調(diào)整等原因離職，流失率為36%。大局部為試用期員工。4、應(yīng)對(duì)措施：a、嚴(yán)把面試關(guān);b、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè);c、提高員工薪酬福利待遇;d、部門中層領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)與員工的溝通，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工情緒波動(dòng)期的思想工作，以此盡量減少員工流失，降低人工本錢，減少因此給企業(yè)造成的損失。員工培訓(xùn)執(zhí)行情況：1、員工入職前進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度。2、配合各部門根據(jù)各部門實(shí)際情況，及時(shí)地協(xié)調(diào)公司各部門定期進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，催促外派學(xué)習(xí)人員的限時(shí)轉(zhuǎn)訓(xùn)工作。存在的缺乏：1、中層管理人員管理觀念的更新、管理技能的提高、管理方法改進(jìn)、工作責(zé)任感及配合意識(shí)等方面的培訓(xùn)成為公司整體培訓(xùn)工作的軟肋，而企業(yè)的開展時(shí)期中層管理人員素質(zhì)及能力的提高是目前急需的．2、個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)不重視培訓(xùn)工作，從其本身就認(rèn)為培訓(xùn)是一種形式，從而使個(gè)別培訓(xùn)工作流于形式，出現(xiàn)培訓(xùn)方案執(zhí)行不夠認(rèn)真，培訓(xùn)記錄不完整，為敷衍了事培訓(xùn)沒有針對(duì)性等現(xiàn)象出現(xiàn)。3、因?qū)居行┎块T工作了解的不夠深入，對(duì)一些培訓(xùn)工作的真實(shí)情況把握不夠全面，從而不能很好的輔助培訓(xùn)工作有效進(jìn)行。A1.3人事相關(guān)A2行政范疇事務(wù)公司各種規(guī)章制度的制定、完善和定時(shí)梳理工作行政部在2021年度根本完成了公司各種規(guī)章制度的制定和審核工作，特別是在上海群眾方面虞鶴元老師的幫助下，制定、審核并公布了對(duì)我司開展至關(guān)重要的?質(zhì)量手冊?，同時(shí)各種內(nèi)部制度標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)出臺(tái)，如?管理手冊??獎(jiǎng)懲制度??學(xué)習(xí)、出差制度??晨會(huì)制度??人員系統(tǒng)管理維護(hù)制度?等，各制度的執(zhí)行過程中總體情況良好，各部門根本能夠按照公司制定規(guī)定有效執(zhí)行。保證了公司運(yùn)營管理體系的正常運(yùn)作。存在缺乏：1、個(gè)別制度在執(zhí)行過程中間斷，執(zhí)行力不強(qiáng)；2、個(gè)別員工素質(zhì)和自覺性差，凡事不能全部依靠制度來約束；3、一個(gè)人的有效管理幅度是有限的,事務(wù)性工作及人事行政工作較多,無法專心傾注于此項(xiàng)工作,從而未能起到行政管理的作用，只停留在日常事務(wù)性工作中。4、抓制度落實(shí)的力度不夠，由于公司事務(wù)繁雜，我們對(duì)公司工作的檢查和監(jiān)督不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。A2行政范疇事務(wù)檔案管理1、公司文件的收發(fā)、借閱、處理、存檔，各業(yè)務(wù)合作單位合同的簽訂存檔管理。2、員工檔案、合同、各種證書、培訓(xùn)資料等辦理、更換、整理、歸類、存檔管理。檔案管理工作雖已根本完成，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能滿足上海群眾方面對(duì)我們的要求，究其原因主要為部門重視不夠、管理未得其法、人員調(diào)動(dòng)頻繁等，這也是我部門明年工作的重點(diǎn)。辦公用品、電腦耗材的采買及發(fā)放工作對(duì)于此項(xiàng)工作，我部門深入了解公司各部門實(shí)際情況，匯總各部實(shí)際需求并分析各部門上報(bào)的購置申請，有控制的按時(shí)按量的滿足各部門的需求，并嚴(yán)把發(fā)放關(guān)，為公司節(jié)約了不必要的開支。車輛調(diào)度和使用，燃油控制所有公務(wù)車手續(xù)存檔完整，保養(yǎng)及時(shí)，重點(diǎn)控制了公車外出，申請使用人必填出車申請單，嚴(yán)格監(jiān)控駕駛員填寫出車記錄表以備查，對(duì)各類違章做到了有史可查，責(zé)任到人，防止了公司的額外支出。燃油加注監(jiān)管得力，使每月的燃油費(fèi)用根本控制在一萬元左右。目前銷售、售后每月燃油費(fèi)用均根本控制在三千五百元左右〔其中銷售的雙試車輛用油、備用油占本部門燃油支出的50%，售后的救援車及噴漆用柴油占到本部門燃油出的30%〕，二樓辦公及領(lǐng)導(dǎo)用油控制在三千元左右。A2行政范疇事務(wù)公司后勤保障工作，保安、保潔監(jiān)管工作行政部在2021年根本保障了整個(gè)公司的各種后勤工作，水電方面未出大的紕漏，廚房采買及時(shí)有效，特別是在李總的關(guān)心下，每月的廚房支出屢調(diào)上限，盡量保證了每日飯菜的營養(yǎng)化和多樣化?，F(xiàn)在廚房的每月費(fèi)用根本控制在六千元以內(nèi)，尚算合理。目前存在的問題是因廚房人手短缺而無法保證客戶用餐的質(zhì)量而屢遭投訴，這也是行政部來年工作的一個(gè)重點(diǎn)。保安、保潔的工作根本也算盡職盡責(zé)，只是在工作主動(dòng)性上還有所欠缺。用工、退工手續(xù)1、辦理新員工錄用和入職手續(xù)30人次以上。完善了員工轉(zhuǎn)正手續(xù)，辦理員工轉(zhuǎn)正20余人次。2、辦理離職員工手續(xù)10余人次，標(biāo)準(zhǔn)離職流程和離職資料的監(jiān)交，并堅(jiān)持進(jìn)行離職人員離職談話和分析。3、組織完成員工內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)5余人次。A2.1費(fèi)用控制1、各項(xiàng)行政資源的合理控制、使用等。2、各項(xiàng)行政費(fèi)用的合理預(yù)算、使用等。3、各行政事項(xiàng)的費(fèi)用結(jié)算、合理控制等。2021年，行政部費(fèi)用總支出為：1，600，072.30元。其中：辦公：60671.56年檢費(fèi)：8515.00差旅費(fèi)：20816.50燃油費(fèi)：44590.50社保費(fèi)：170980.33工資：167558.27費(fèi)：9208.49折舊及攤銷：711213.32招待費(fèi)：30077會(huì)務(wù)費(fèi)：848.00福利費(fèi)：84022.04維修費(fèi)：14702.30認(rèn)證培訓(xùn)費(fèi)：13592.00運(yùn)雜費(fèi)：1792.00班車費(fèi)：53333.32掛牌：7429.28土地評(píng)估抵押：8560.00工傷費(fèi)：1001.10紙抽：4205.13售后點(diǎn)心：4640.00裝飾資質(zhì)勞務(wù)費(fèi)：35000.00租賃費(fèi)：15700.00保潔費(fèi)：1600.00工程款：28000.00物料消耗：1372.00專家咨詢費(fèi)：1000.00開業(yè)禮金：2000.00汽車費(fèi)用：11982.00事故處理：5000.00費(fèi)用統(tǒng)計(jì)A2.1費(fèi)用控制自上圖不難看出，行政部的支出費(fèi)用名目繁多且雜亂，而且大局部支出項(xiàng)為不可防止的，突發(fā)性支出比較多，下面我們只對(duì)每月的固定支出加以比較分析：固定支出項(xiàng)有：辦公費(fèi)用、差旅費(fèi)、燃油費(fèi)、社保費(fèi)用、工資、、電費(fèi)、招待費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、福利費(fèi)、班車費(fèi)。辦公費(fèi)用：A2.1費(fèi)用控制2021年辦公用品支出方面，因?yàn)槲覀兪切麻_店，不管是銷量還是人員都在不斷增長，辦公用品用品持續(xù)增長，且有太多的不固定性，各種突發(fā)性采購時(shí)有發(fā)生，每月的預(yù)算與支出無法合理控制。下一步我們部門會(huì)從以下四部來節(jié)省辦公費(fèi)用的支出：1、深入公司各部門了解情況，匯總各部門需要購置的辦公設(shè)備。2、分析各部門上報(bào)的購置申請，匯報(bào)購置情況，為公司節(jié)約不必要的開支。3、嚴(yán)格按照各部門申報(bào)耗材品種、數(shù)量發(fā)放，做到嚴(yán)格把關(guān)，節(jié)源開流。4、協(xié)調(diào)各部門和外界人員對(duì)辦公設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)平安使用，合理維修保養(yǎng)。公司的差旅費(fèi)、招待費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、認(rèn)證培訓(xùn)費(fèi)屬于一些無法防止的突發(fā)性費(fèi)用，共計(jì)65707.5元。但招待費(fèi)一項(xiàng)，我部會(huì)根據(jù)明年公司的往來關(guān)系，盡量的將一些不必要的招待安排在公司食堂解決。社保及人員工資呈整體上漲姿勢，在此不再作圖分析。隨著人員的增加，公司開展的日益壯大，此項(xiàng)開支是顯而易見的，也是不可或缺的。目前行政部全體人員的月總工資根本平均在22000元左右〔含總經(jīng)辦，因績效而每月有所浮動(dòng)〕。而現(xiàn)在每個(gè)月的社保根本保持在17500.98?！材壳袄U納人數(shù)為42人〕

費(fèi)用控制班車費(fèi)用每月固定為6000元整。燃油費(fèi)用每月根本控制在一萬元左右。各部門占比為：以上占比以十一月份各部門燃油支出為例，隨著天氣溫度下降，業(yè)務(wù)的增多，燃油消耗會(huì)略有增加。A2.1費(fèi)用控制

公司的每月電費(fèi)支出如下：

A2.1費(fèi)用控制由上表不難看出，電費(fèi)的支出隨著冬夏兩季的空調(diào)開啟有著很大的起伏，特別是冬天，地暖與通風(fēng)同時(shí)啟動(dòng)后會(huì)產(chǎn)生較大的的電量損耗，而各種大功率取暖設(shè)備的使用更讓用電量飆升。因此，關(guān)于空調(diào)的開啟由行政部嚴(yán)格統(tǒng)一控制，盡量縮短空調(diào)的開啟時(shí)間，溫度更要合理設(shè)定。同時(shí)各部門員工要樹立節(jié)約用電的意識(shí)，從各方各面做好電力的節(jié)約。

福利費(fèi)用分析：公司福利費(fèi)用包括三個(gè)方面，工裝費(fèi)用、季度福利〔勞?！?、廚房費(fèi)用。工裝費(fèi)用12年共支出113175.63。包括絲巾、領(lǐng)帶601.8元，夏裝3899.74元，開業(yè)原廠服裝90294.04元，冬裝8540元，羽絨服9840元。13年后，我司在絲巾及領(lǐng)帶方面不會(huì)再增加任何支出，任何員工損壞、喪失或沾染無法清潔的污漬后一律自行購置。2021年，我司在工裝支出方面預(yù)算為60000元，支出項(xiàng)為冬裝61套〔知名品牌〕，假設(shè)干夏裝?！睵S：任何工齡未滿兩年的員工，離職時(shí)工裝費(fèi)用都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的折舊扣除?！橙ツ甑母＠麆诒ＹM(fèi)用總共支出為5707.60元，主要工程為員工勞?！裁怼⑹痔住⑾匆路鄣取?，中秋福利。2021年，除必要崗位的必要?jiǎng)诒Ｍ?，其他勞保用品停止發(fā)放，所有費(fèi)用折算在員工全年福利中，如雙節(jié)〔中秋、春節(jié)〕、年度的旅游等。具體的標(biāo)準(zhǔn)將結(jié)合季度盈利和全年預(yù)算來制定。

A2.1費(fèi)用控制自上圖不難看出，食堂費(fèi)用每月都在遞增，隨著人員的增多，業(yè)務(wù)量攀升，中午滯留客戶的增加，伙食的改善，正常的增長都是可以接受的。全年費(fèi)用51000元。7、8月份較高的支出是因?yàn)樵黾恿私禍胤朗钍称返牟少?。明年食堂每月的預(yù)算在7000元左右，允許有少量的浮動(dòng)，在有限的支出情況下如何提高餐飲的質(zhì)量是行政部來年的主要工作之一?！睵S：方案試行新的就餐方式，有償用餐，公司補(bǔ)助。員工意見征集。〕A2.1費(fèi)用控制公司每月的話費(fèi)支出還是比較平穩(wěn)的，平均在1200元左右，全年支出16306元。6月、9月的話費(fèi)突高是因增加了客服的短信發(fā)送支出。自七月份開始，行政部取消了所有不必要的〔上海群眾未要求或未登記、未公開的〕固話7部，改為話費(fèi)能節(jié)省大半的移動(dòng)機(jī)?，F(xiàn)全公司共需為23部繳納話費(fèi)?？紤]到公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增加，明年全年話費(fèi)預(yù)算為18000元。A2.2費(fèi)用預(yù)算名目款項(xiàng)月度年度備注辦公費(fèi)用辦公用品、耗材3000元36000元燃油12000元144000元售后服務(wù)車、車輛油耗增高、業(yè)務(wù)量的增加電話費(fèi)1500元18000元業(yè)務(wù)量福利費(fèi)工裝60000元秋裝、夏裝、工作服福利500元/人40000元雙節(jié)、旅游食堂費(fèi)用7000元84000元就餐方式更改后另做預(yù)算班車6000元72000元燃油價(jià)格未有浮動(dòng)硬性支出社保20000元240000元電費(fèi)90000元

車輛維修保養(yǎng)四輛車3000元上年度為2619元合計(jì)78.7萬必支2021年行政費(fèi)用預(yù)算一覽表〔可預(yù)見性費(fèi)用〕行政收入：廢品、機(jī)油：8555.00元罰款：3860元B存在問題2021年是公司從初創(chuàng)期到成長期轉(zhuǎn)變的階段，公司完成了籌建工作,在李總的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗳狈χ?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：〔一〕、是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。〔二〕、在人事和行政管理中因循守舊，沒有不斷創(chuàng)新新的管理方法，工作根本停留在事務(wù)性工作階段，未能建立一套行之有效的工作機(jī)制，提高工作效率?！踩场?duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題真實(shí)情況掌握不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮的不夠?！菜摹场⒅贫嚷鋵?shí)不夠，由于公司事物繁雜，根本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象?！参濉?、對(duì)公司員工的獎(jiǎng)罰制度的建立，對(duì)員工要實(shí)施獎(jiǎng)罰并存，有獎(jiǎng)有罰，適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)對(duì)員工積極性有大的提高?！擦?、因行政部人員調(diào)動(dòng)頻繁，人員變更造成行政工作脫節(jié)，對(duì)各部門上報(bào)的行政性工作未能及時(shí)解決處理，影響其他部門的正常工作?！财摺?、由行政部牽頭的自查活動(dòng)未能有效開展。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。2021年工作方案2021年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)效勞；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速開展作出更大的奉獻(xiàn)！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在的缺乏，結(jié)合目前公司開展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部方案從以下幾個(gè)方面開展2021年度的工作：2021年工作方案序號(hào)工作項(xiàng)目目標(biāo)概述細(xì)分事項(xiàng)、要點(diǎn)一規(guī)范人才選用根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜尋、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解公司的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。進(jìn)行崗位分析；修正完善各崗位職務(wù)說明書,制定職位范圍(職責(zé)、任職資格、權(quán)限、工作內(nèi)容、工作量等）；嚴(yán)格進(jìn)行新員工入職前證件審查及背景調(diào)研，規(guī)避不良員工的加入；對(duì)新員工試用期轉(zhuǎn)正考評(píng)流程及表單進(jìn)行規(guī)范化操作，加強(qiáng)轉(zhuǎn)正工作的管理力度；充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；二教育培訓(xùn)工作

為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,行政部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與公司發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工專業(yè)理論和實(shí)踐技能等方面的培訓(xùn)。部門根據(jù)本年計(jì)度及實(shí)際需要制定年度及季度培訓(xùn)計(jì)劃；各部門培訓(xùn)的監(jiān)督與管理；外派培訓(xùn)管理與安排；加強(qiáng)培訓(xùn)紀(jì)律及培訓(xùn)考核的管理；

培訓(xùn)效果評(píng)估工作，加強(qiáng)員工培訓(xùn)考核；2021年工作方案序號(hào)工作項(xiàng)目目標(biāo)概述細(xì)分事項(xiàng)、要點(diǎn)三優(yōu)化員工關(guān)系提高員工關(guān)系管理水平,掌握員工心理.創(chuàng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)系加強(qiáng)規(guī)范合同管理、檔案及保險(xiǎn)管理，做好用工備案及失業(yè)備案等工作離職分析與管理;表彰與懲處;合理化建議制度有效落實(shí);行政部例行與員工的“會(huì)談”機(jī)制；四績效管理體系通過完善的績效管理體系,讓員工明白企業(yè)賦予個(gè)人的責(zé)任,企業(yè)與員工個(gè)人同發(fā)展．提高員工個(gè)人成就感,并達(dá)到優(yōu)勝劣汰的效果.公司KPI及各部門\崗位KPI疏理;加強(qiáng)績效溝通；五薪酬福利體系改革充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，調(diào)整薪資結(jié)構(gòu),完善薪資體系,倡導(dǎo)高績效文化.嚴(yán)格按區(qū)域薪資福利制度制定符合我公司現(xiàn)