2024年供電所年度工作總結參考(6篇)_第1頁
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文檔簡介

2024年供電所年度工作總結參考在嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方的語言風格下,對提供的內容進行改寫如下:基于搶修值班記錄與流程管理,我們建立了電力故障報修登記制度,通過報修客戶對搶修質量和準時到達率的監(jiān)督,形成了搶修工作的閉環(huán)管理。同時,針對____縣____年重點項目建設,我們發(fā)放了____張“重點項目跟蹤服務卡”。此外,結合“5.4”青年節(jié)、“6.1”兒童節(jié)等節(jié)日,我們向城區(qū)5所學校發(fā)放了“安全知識讀本”共計8030冊。為完善相關配套制度,我們推動優(yōu)質服務工作的落實,將優(yōu)質服務納入責任考核體系,確保優(yōu)質服務與安全生產(chǎn)責任制同步部署、同步實施、同步考核、同步獎懲。我們實施特別服務工作機制,執(zhí)行停電公示制度,實行所長接待日和不定期所長走訪制度。同時,我們設立舉報電話、投訴箱,公示搶修、投訴、舉報電話,并聘請行風監(jiān)督員,通過召開監(jiān)督員座談會和客戶座談會,廣泛聽取客戶意見和建議,不斷改進服務質量。我們致力于服務轄區(qū)政府的工作大局和新農村建設。積極配合政府推進新農村建設,落實“新農村、新電力、新服務”戰(zhàn)略,注重實效。一是處理好與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的關系,主動匯報、參謀,積極宣傳電力政策,爭取鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領導的理解和支持。二是處理好與村黨支部、村委會的關系,協(xié)助村“兩委”在用電上出謀劃策,增進與村干部的友情,建立良好的合作關系,以求得村干部對“四到戶”管理、農電安全管理、低壓資產(chǎn)維護、查處竊電、保護電力設施、清理樹障等工作的全力支持和配合。(8)我們注重軟件建設,完善和優(yōu)化現(xiàn)代化系統(tǒng)功能,實現(xiàn)網(wǎng)絡化運行和管理。通過網(wǎng)絡報送各類基礎檔案、報表至各主管部門,確保電量電費、業(yè)擴報裝、計量管理等所有業(yè)務內容均實現(xiàn)有效的閉環(huán)管理。三、建設標準化示范供電所取得的成效經(jīng)過省公司、____供電局及各級領導的檢查和指導,在全所員工的共同努力下,我所已具備標準化示范供電所驗收的初步條件。從成效上看,通過建設標準化示范供電所,我所發(fā)生了顯著變化,不僅辦公條件明顯改善,而且內部管理流程進一步規(guī)范和完善,工作職責、管理方式和目標更加清晰明確,管理漏洞得到有效堵塞,服務形象進一步提升,供電所人員的綜合素質得到極大提高,管理和服務理念得到轉變,服務質量和效率顯著提高。自開展建設標準化示范供電所以來,我們各項指標完成情況良好,全年未發(fā)生一起安全責任事故,____年售電量完成____萬kwh,同比增長31.____%,綜合線損降低至7.____%,同比下降1.____個百分點,完成平均單價(稅后)515.____元/千千瓦時,電費回收率____%。四、建設標準化示范供電所的幾點體會和工作思路第一,領導的重視是我們取得優(yōu)異建設成果的關鍵。任何工作的順利開展都離不開良好的組織領導,否則將成為無本之木、無源之水。在我所大力開展建設工作的過程中,我局各級領導高度重視加強組織工作的力度,確保思想統(tǒng)一、行動統(tǒng)一,為建設工作提供了有力的保障。第二,全員參與、統(tǒng)一認識是工作有序開展的基礎。在開展建設工作的過程中,我們高度重視全員思想認識的統(tǒng)一,通過不斷宣傳、學習,努力將最精髓的群眾智慧轉化為我所所用,將最廣泛的群眾力量凝聚在統(tǒng)一的目標上,為實現(xiàn)建設目標而共同努力。第三,以點帶面、逐步推進是我們建設工作有序開展的主要方式。在實施建設工作的過程中,我們按照局店頭所建設省公司“樣板供電所”積累的經(jīng)驗,并通過局多次組織到兄弟局先進供電所建設進行實地考察學習,主管科室手把手教,循序漸進地推進建設工作,并在建設過程中不斷學習交流、取長補短,確保了建設工作的順利進行。第四,在建設工作中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些管理方面的漏洞。在今后的工作中,我們將在已完成達標建設的標準化示范供電所基礎上,不斷引入最新、最科學的管理方法和手段,進一步對建設工作進行改進和提升,將工作做得更深入、更扎實,不斷開創(chuàng)農電管理工作的新局面。標準化管理是一個循序漸進、逐步深入的過程,不可能一蹴而就。在今后的工作中,我們將不斷進取、開拓創(chuàng)新,以“明確層次、明晰責任、統(tǒng)一流程、規(guī)范標準、強化考核、提高人員素質”為重點,進一步強化內部管理,認真落實“兩種精神、兩種意識”,為全面提升我所管理水平而努力奮斗!2024年供電所年度工作總結參考(二)本人系____年____月新入職于____縣農電有限公司的應屆畢業(yè)生____。能有機會加入國家電網(wǎng),為廣大的電力用戶提供優(yōu)質服務,并將在校期間所學的法律知識應用于實際工作之中,實現(xiàn)自我價值,本人深感榮幸與自豪。入職后,本人被分配到華家供電所進行實習。隨著時光的推移,短暫的實習期即將結束。在此期間,本人成功完成了從學生到企業(yè)員工的角色轉變,并獲得了許多在課本中難以學到的實踐經(jīng)驗。在華家供電所,本人參與了營業(yè)廳收費、值班、報修、記錄撰寫及生產(chǎn)等多項工作。通過親身實踐,本人深刻體會到基層工作的艱辛與挑戰(zhàn)。特別是農民合同工,他們無論嚴寒酷暑,始終堅守崗位,為服務客戶不辭辛勞。在遇到電力故障時,他們更是第一時間趕赴現(xiàn)場,迅速修復,以保障用戶的用電安全,減少經(jīng)濟損失。在實習過程中,本人也意識到電力工作中存在的許多問題需通過法律途徑加以解決。這對于保障用戶用電安全、維護電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行具有重大意義。本人結合所學的法律知識與實習體會,就以下問題提出個人見解:一、竊電問題在基層工作中,竊電現(xiàn)象時有發(fā)生,尤其在秋冬季節(jié),農村竊電現(xiàn)象更為嚴重。針對此問題,供電企業(yè)需加強監(jiān)管力度,定期巡查,對發(fā)現(xiàn)的竊電行為,應依法予以處理,保護電能的合法使用,維護企業(yè)利益。根據(jù)《電力供應與使用條例》第三十一條及《電力法》第七十一條等相關法律法規(guī),竊電行為包括擅自接線用電、繞越計量裝置用電、偽造或開啟封印用電等多種情形。對于竊電行為,電力管理部門有權責令停止違法行為,追繳電費并處以罰款;構成犯罪的,將依法追究刑事責任。二、客戶拖欠電費問題由于傳統(tǒng)供用電及電費結算模式是先用電后交錢,供電企業(yè)面臨電力客戶拖欠電費的經(jīng)營風險。針對此問題,供電企業(yè)應在供電前與客戶簽訂供電合同,明確雙方的權利與義務?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定,用戶應按時交納電費。然而,在實際工作中,由于客戶距離營業(yè)廳較遠、交費不便以及部分客戶交費意識淡薄等原因,導致電費拖欠現(xiàn)象時有發(fā)生。為解決此問題,供電企業(yè)可推廣使用充值卡等便捷交費方式,以減輕農民合同工的負擔。2024年供電所年度工作總結參考(三)三、在特定時間段內的工作體驗有目標的生活確實是最美好的。合同備案工作正是我每日目標所在。從____月____日至____月____日,經(jīng)過十多天的辛勤努力,在營銷部同仁的鼎力支持下,我們成功掃描了____份經(jīng)濟合同,涵蓋低壓供用電合同____份,高壓供用電合同____份,買賣合同____份,工程合同____份,技術合同____份以及承攬合同____份。盡管掃描合同這一工作看似機械重復、略顯枯燥,但我深感滿足,因為這是我首次能夠勝任并讓我感到充實的工作,它使我每天都充滿了明確的目標。鑒于合同數(shù)量龐大,且須在____月____日前上報至省公司,我們不得不加班加點以完成任務。在去年的面試中,人事部主任曾寄語我:“所謂‘雙贏’,即個人無悔,單位亦無悔。”作為一名新員工,我銘記此言,并以此自勉。我時刻保持謙遜的學習態(tài)度,并用發(fā)現(xiàn)美的眼光去審視工作,這是我每日對自己的期許。四、自我反思與不足進入職場后,我更加清晰地認識到了自身的不足。____工作瑣碎且細致,看似簡單實則不易。無論是撰寫短文、制作幻燈片,還是文章中的稱謂、工作記錄中的細節(jié),都讓我學到了很多東西,同時也暴露出了自己的諸多問題:首先,我在文字表達能力上存在欠缺。撰寫一篇優(yōu)質文章需要廣闊的視野、活躍的思維、豐富的聯(lián)想、充足的素材和精妙的詞匯,即使是簡單的公文寫作,也需要遵循特定的格式和用詞規(guī)范。然而,我在這方面還有很大的提升空間,經(jīng)常會有疏漏之處。其次,我在專業(yè)知識方面有所不足。作為法律專業(yè)出身并通過國家司法考試的我,本應以此為榮。然而,由于對某些已學知識的遺忘、對新法的了解不足以及對法律實踐經(jīng)驗的缺乏,使我在工作中時常感到力不從心。最后,我尚未完全適應工作的要求。在處理問題時,我時常顯得過于稚嫩,缺乏經(jīng)驗和應變能力。從學生到員工的轉變并不完美,我在考慮問題時還不夠周全。五、未來工作規(guī)劃為了提升自我,我制定了以下工作計劃:首先,我將加強法律知識的學習。針對自己在專業(yè)知識方面的不足,我將有重點地進行學習。同時,我將積極為國家司法考試做好準備,爭取早日通過資格認證,為公司貢獻自己的力量。其次,我將加強新聞寫作能力的提升。通過多讀、多學和多練,我將不斷提高自己在新聞寫作方面的能力。最后,作為合同管理員,我將嚴格按照合同備案管理的規(guī)定,協(xié)助____做好合同備案工作。在新的一年里,我將致力于提高專業(yè)知識水平、拓展知識面并在實踐中不斷積累經(jīng)驗,努力使自己盡快成長為一名優(yōu)秀的員工。____年____月____日是我加入____局的起始日,也是我從學生轉變?yōu)閱T工的起點。五個多月的時間轉瞬即逝,回顧過去展望未來,____年對我而言是充滿轉變和重要意義的一年。一、對“三個文化”建設精神的深入學習和領會今年,____省電網(wǎng)提出了“三個文化”建設——制度文化、誠實文化和后果文化建設,旨在推動企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。我認真學習了這一精神并深刻領會其內涵,將其作為工作的指導原則并將“三個文化”落實到實際工作中去。我參加了局團委組織的“三個文化”及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動與大家共同學習。同時主持了“三個文化大家談”討論活動進一步加深了對“三個文化”精神的理解達到了共同學習共同進步的目標。二、在____的工作體驗從____月____日到____供電所報到再到____月____日被借調到局____部門在____的兩個月時間里我深入了解了____的地理環(huán)境及其惡劣性同時也深刻感受到了電力員工們的艱苦與樸實。跟隨師傅們在____的大山中安裝變壓器、乘坐顛簸在陡峭山路上的皮卡車、行走在危險的山崖上以及收工后老鄉(xiāng)給予的簡單食物都成為了我寶貴的回憶。這些一線工作經(jīng)歷讓我更快地從理想回到現(xiàn)實避免眼高手低使我更加懂得踏實做事一步一個腳印的道理。2024年供電所年度工作總結參考(四)平臺:____年____月____日,我正式踏入供電所,標志著我從學生身份向職業(yè)員工角色的轉變。五個多月的時間如白駒過隙,回顧過去,展望未來,____年對我而言,既是充滿變革的一年,也是意義非凡的一年。首先,我對這近半年的工作做出如下總結:一、深入學習并貫徹“三個文化”建設精神今年,____省電網(wǎng)公司提出了“三個文化”建設,即制度文化、誠實文化和后果文化,旨在推動企業(yè)的規(guī)范化與快速發(fā)展。我積極參與了局團委組織的“三個文化”及“青春與文明同行”的網(wǎng)上討論活動,并與同事們共同學習、探討。同時,我主持了“三個文化大家談”的討論活動,以確?!叭齻€文化”精神深入人心,達到了共同學習、共同進步的目的。二、供電所工作回顧自____月____日報到至____月____日借調至局____,我在____供電所度過了整整兩個月的時間。盡管時間短暫,但我深入了解了當?shù)氐牡乩憝h(huán)境,并深刻感受到了電力員工的艱辛與樸實。我參與了變壓器的安裝工作,體驗了陡峭山路上的行車顛簸,見證了山崖上工作的危險,也品嘗了收工后老鄉(xiāng)的熱情款待。這些經(jīng)歷讓我更加珍惜現(xiàn)實工作,明白了踏實肯干的重要性。三、合同備案工作的心得在供電所期間,我參與了合同備案工作,這是一項需要每天設定目標并為之努力的任務。在營銷部同事的支持下,我們共同完成了____份經(jīng)濟合同的掃描工作,包括各類供用電合同、買賣合同、工程合同等。盡管這項工作看似機械重復,但我從中感受到了充實與滿足。同時,我也深刻體會到了時間緊迫與團隊協(xié)作的重要性。四、自我反思與不足在工作中,我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的不足。首先,文字功底有待提高。無論是撰寫文章還是制作幻燈片,我都需要更加注重細節(jié)和準確性。其次,專業(yè)知識的欠缺也成為了我前進的障礙。作為法律專業(yè)出身的我,需要不斷更新自己的知識體系,以適應工作的需要。此外,我還需要提高應變能力,以更好地應對各種突發(fā)情況。五、未來工作計劃針對以上不足,我制定了以下工作計劃:一是加強法律知識的學習,重點針對自己的薄弱環(huán)節(jié)進行有針對性的學習;二是提高新聞寫作能力,通過閱讀和學習各種新聞寫作技巧來提高自己的寫作水平;三是協(xié)助做好合同備案工作,確保工作的順利進行。在新的一年里,我將努力提高自己的專業(yè)水平,不斷拓展知識面,爭取在實踐中積累更多的經(jīng)驗,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。2024年供電所年度工作總結參考(五)**一、服務提升與培訓成效**本所在提升員工服務水平方面進行了全面的培訓,內容涵蓋待客熱情、舉止文明、儀態(tài)端莊、著裝整潔等方面。通過每月一次的書面筆考及不定期的現(xiàn)場抽查,評估結果顯示優(yōu)秀率____%,良好率達____%,合格率____%,全年未發(fā)生任何投訴事件。這一成績充分顯示了本所在提升服務質量方面的顯著成效。**二、客戶溝通與反饋機制**本所堅持所長接待日制度,并在營業(yè)窗口設立客戶意見簿,確保能夠第一時間了解自身存在的問題和客戶的需求,實現(xiàn)了企業(yè)與客戶面對面的交談和心與心的溝通。**三、對外商企業(yè)的服務優(yōu)化**針對外商企業(yè),本所加大了服務力度,及時通電到戶,并免除了所有工時費用,如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企,贏得了客戶的廣泛好評。**四、停電通知與夜間作業(yè)**為確??蛻粲秒姴皇苡绊懀舅鶎⒚看斡媱澔蚍怯媱澬酝k姷挠嘘P情況及時通知相關單位及用電大戶。同時,為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業(yè)共計____起。**五、年度總結與社會形象**經(jīng)過全員的共同努力,本所的服務意識、服務內容和服務質量均得到了顯著提升,樹立了良好的社會形象,并受到了社會各界的一致好評。**六、存在的主要問題**1.安全生產(chǎn)基礎仍較為薄弱,部分線路設施不符合安全生產(chǎn)要求。2.員工整體素質有待提高,管理與被管理之間的矛盾較為突出。3.單臺線損達標率不盡人意,同桿架設和“三線交叉”等問題較為嚴重。4.優(yōu)質服務存在不足,部分員工在應對用戶時表現(xiàn)不佳。5.線損不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。**七、明年主要任務目標**1.確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標。2.實現(xiàn)供電量和銷售收入年遞增率分別為____%和____%。3.對未整改臺區(qū)進行整改,盡量達到“安全評價”標準。4.低壓綜合線損、供電可靠率和電壓合格率均設定了保爭目標。5.努力爭創(chuàng)“雙文明”一流單位。**八、任務與措施**1.加強安全生產(chǎn)指標責任考核與安全教育,提高全員安全意識和技能操作水平。2.加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益,增強全員成本意識和效益意識。3.強化優(yōu)質服務,建立以客戶為中心的服務體系,提升客戶滿意度。4.加強黨風廉政和創(chuàng)建文明單位工作,樹立企業(yè)新形象,增強防腐拒變能力。**九、結語**以上為本所一年來的工作總結及明年的工作任務目標。相信在公司的正確領導下及全所員工的共同努力下,本所的各項工作將穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。2024年供電所年度工作總結參考(六)榮獲公司年度論文評選三等獎的論文有《____兩改后的線損管理措施的思考》和《略論變電站自動化系統(tǒng)的新發(fā)展》。在電力設備安裝及維修工作中,我獲得了領導的高度評價及單位的表彰。以下是近年來的主要工作概述:一、執(zhí)行繼電保護定值整定任務(10kv及以下)。在____年____月,由于單位整定人員短缺,我協(xié)助進行了10kv配電線路(含電容器)和10kv用戶站的繼電保護定值整定工作。自工作開展以來,已建立完整的繼電保護整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)、用戶站定值單匯總(分線路)。定值單通過微機打印以規(guī)范管理,同時包括了重新整定定值的計算依據(jù)和過程,形成了系統(tǒng)的定值整定計算管理資料。在近兩年內,完成了新建35kv變電站出線定值整定工作和審核,未出現(xiàn)誤整定情況。____年底,指導初級技術人員進行定值整定工作并順利完成交接。二、強化線損專業(yè)管理。作為分公司線損人員,我主要負責以下工作:完成了線損統(tǒng)計計算的微機化,應用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼,自動生成線損報表,并對母線平衡進行分析。主持完成理論線損計算,利用理論線損計算程序,編制線損拓補網(wǎng)絡節(jié)點,輸入微機,完成35kv、10kv線路理論線損計算,為線損分析和降損技術措施的制定提供了理論依據(jù)。編制____降損規(guī)劃和____年度降損實施計劃,以及月度、季度、年度的線損分析。采取技術措施降低線損,完成了兩個35kv站10kv電容器的投入工作,以及迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作。三、參與電網(wǎng)建設與改造。____年____月至現(xiàn)在,我參與了湛江霞山兩個35kv變電站主變增容、10kv真空開關更換工作。目前,我作為協(xié)助人員,配合領導開展郊區(qū)110kv變電站的全過程建設,參與了霞山等5條35kv線路的大修改造工作,配合農網(wǎng)10kv線路改造工程。在工作中逐步熟悉設備和工作程序,協(xié)助完成工程項目的立項、

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