導(dǎo)游職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)勞動合同：旅行社專用版2024

導(dǎo)游職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)勞動合同：旅行社專用版2024本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1旅行社名稱及地址1.2導(dǎo)游姓名及身份證號碼1.3旅行社與導(dǎo)游之間的合作關(guān)系定義第二條：合同期限2.1合同的開始日期2.2合同的結(jié)束日期2.3合同續(xù)約條件第三條：導(dǎo)游職責(zé)與義務(wù)3.1導(dǎo)游的工作內(nèi)容3.2導(dǎo)游的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3導(dǎo)游的職業(yè)道德要求第四條：導(dǎo)游的工作時間與休息時間4.1導(dǎo)游的工作時間4.2導(dǎo)游的休息時間4.3導(dǎo)游的加班規(guī)定第五條：導(dǎo)游的薪酬待遇5.1導(dǎo)游的基本工資5.2導(dǎo)游的績效獎金5.3導(dǎo)游的加班工資5.4導(dǎo)游的其他福利待遇第六條：旅行社對導(dǎo)游的支持與培訓(xùn)6.1旅行社提供的導(dǎo)游資料與信息6.2旅行社組織的培訓(xùn)活動6.3旅行社對導(dǎo)游職業(yè)發(fā)展的支持第七條：導(dǎo)游的個人形象與行為規(guī)范7.1導(dǎo)游的個人形象要求7.2導(dǎo)游的行為規(guī)范7.3導(dǎo)游的違規(guī)處理措施第八條：合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同解除后的相關(guān)事宜第九條：合同的爭議解決方式9.1爭議解決的途徑9.2爭議解決的時效9.3爭議解決的地點與適用法律第十條：保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3違反保密條款的責(zé)任第十一條：違約責(zé)任11.1旅行社的違約責(zé)任11.2導(dǎo)游的違約責(zé)任11.3違約責(zé)任的賠償方式第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理12.3不可抗力事件的后果第十三條：合同的生效、修改與終止13.1合同的生效條件13.2合同的修改方式13.3合同的終止條件第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2合同的解釋權(quán)歸屬14.3合同的副本份數(shù)與保存地點第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1旅行社名稱及地址（此處填寫旅行社的正式名稱及詳細(xì)的地址，包括省、市、區(qū)、街道、門牌號等信息）1.2導(dǎo)游姓名及身份證號碼（此處填寫導(dǎo)游的姓名及有效的身份證號碼）1.3旅行社與導(dǎo)游之間的合作關(guān)系定義本合同簽訂后，旅行社與導(dǎo)游之間形成雇傭關(guān)系，導(dǎo)游受旅行社的指派進(jìn)行導(dǎo)游工作，旅行社按約定向?qū)в沃Ц豆べY及提供其他福利。第二條：合同期限2.1合同的開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同的結(jié)束日期如合同期滿前雙方未書面提出終止或續(xù)約意向，本合同自動續(xù)約一年。2.3合同續(xù)約條件合同續(xù)約需雙方在合同到期前一個月內(nèi)，書面提出續(xù)約意向，并協(xié)商一致續(xù)約條件。第三條：導(dǎo)游職責(zé)與義務(wù)3.1導(dǎo)游的工作內(nèi)容導(dǎo)游需按照旅行社的安排進(jìn)行旅游線路的帶團(tuán)工作，提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，包括景點講解、旅游活動組織、旅客服務(wù)等。3.2導(dǎo)游的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游應(yīng)遵守國家旅游法規(guī)及旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以熱情、耐心、細(xì)致的態(tài)度為游客提供服務(wù)，確保游客的權(quán)益。3.3導(dǎo)游的職業(yè)道德要求第四條：導(dǎo)游的工作時間與休息時間4.1導(dǎo)游的工作時間導(dǎo)游的工作時間按照旅行社的實際運營需求制定，導(dǎo)游需按照工作時間表執(zhí)行工作。4.2導(dǎo)游的休息時間導(dǎo)游在合同期內(nèi)享有法定的休息日及帶薪年假，具體安排由旅行社根據(jù)實際運營需求制定。4.3導(dǎo)游的加班規(guī)定導(dǎo)游加班按照國家和地方的法律法規(guī)執(zhí)行，加班工資按照約定的比例支付。第五條：導(dǎo)游的薪酬待遇5.1導(dǎo)游的基本工資導(dǎo)游的基本工資為每月____元人民幣，按月支付。5.2導(dǎo)游的績效獎金導(dǎo)游的績效獎金根據(jù)導(dǎo)游的工作表現(xiàn)和旅游團(tuán)的滿意度進(jìn)行評估，具體金額由旅行社確定。5.3導(dǎo)游的加班工資導(dǎo)游的加班工資按照合同約定的比例支付，具體標(biāo)準(zhǔn)按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。5.4導(dǎo)游的其他福利待遇導(dǎo)游在合同期內(nèi)享有法定的社會保險及醫(yī)療保險，旅行社可根據(jù)實際情況提供其他福利待遇。第六條：旅行社對導(dǎo)游的支持與培訓(xùn)6.1旅行社提供的導(dǎo)游資料與信息旅行社應(yīng)提供完整的旅游線路資料、游客信息、行程安排等，確保導(dǎo)游能夠順利進(jìn)行工作。6.2旅行社組織的培訓(xùn)活動旅行社定期組織導(dǎo)游培訓(xùn)，提高導(dǎo)游的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。6.3旅行社對導(dǎo)游職業(yè)發(fā)展的支持旅行社為導(dǎo)游提供職業(yè)發(fā)展的機會，包括晉升、崗位調(diào)整等。第八條：合同的變更與解除8.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。變更協(xié)議自簽署之日起生效。8.2合同解除的條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）導(dǎo)游因個人原因提出解除合同，需提前一個月書面通知對方；（3）旅行社因?qū)в螄?yán)重違反合同約定或法律法規(guī)，有權(quán)立即解除合同。8.3合同解除后的相關(guān)事宜合同解除后，導(dǎo)游應(yīng)按照旅行社的要求辦理工作交接手續(xù)，退還旅行社提供的相關(guān)證件和裝備。旅行社應(yīng)在解除合同后一次性支付導(dǎo)游尚未支付的工資及福利待遇。第九條：合同的爭議解決方式9.1爭議解決的途徑合同爭議通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時效雙方在合同爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)未能解決的，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。9.3爭議解決的地點與適用法律合同簽訂地人民法院管轄本合同爭議，本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條：保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指合同期內(nèi)雙方在商務(wù)、運營、技術(shù)等過程中知悉的未公開且具有價值的信息，包括客戶資料、經(jīng)營策略、財務(wù)數(shù)據(jù)等。10.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為合同期滿后____年。10.3違反保密條款的責(zé)任違反保密條款的方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條：違約責(zé)任11.1旅行社的違約責(zé)任旅行社違反合同約定，導(dǎo)致導(dǎo)游遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2導(dǎo)游的違約責(zé)任導(dǎo)游違反合同約定，導(dǎo)致旅行社遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約責(zé)任的賠償方式違約方應(yīng)按照實際損失金額賠償對方，賠償金額無法確定的，違約方應(yīng)支付對方一定數(shù)額的賠償金。第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力事件的處理發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方根據(jù)事件影響，協(xié)商決定合同的履行或解除。12.3不可抗力事件的后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條：合同的生效、修改與終止13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。13.2合同的修改方式合同的修改需雙方協(xié)商一致，并書面簽署修改協(xié)議。修改協(xié)議自簽署之日起生效。13.3合同的終止條件合同終止的條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項（此處填寫雙方約定的其他事項，如保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等）14.2合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.3合同的副本份數(shù)與保存地點本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同副本保存地點為合同簽訂地。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：導(dǎo)游工作手冊詳細(xì)要求和說明：該手冊包含導(dǎo)游的工作職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、游客接待流程等內(nèi)容，導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格按照手冊規(guī)定執(zhí)行工作。附件二：旅游線路資料詳細(xì)要求和說明：包含各條旅游線路的詳細(xì)信息，如景點介紹、行程安排、交通方式等，導(dǎo)游應(yīng)熟悉并掌握。附件三：游客名單和資料詳細(xì)要求和說明：包含游客的基本信息，如姓名、性別、國籍、聯(lián)系方式等，導(dǎo)游應(yīng)妥善保管并保密。附件四：導(dǎo)游服務(wù)評價表詳細(xì)要求和說明：用于游客對導(dǎo)游服務(wù)的評價，導(dǎo)游應(yīng)關(guān)注游客意見，提高服務(wù)質(zhì)量。附件五：勞動合同續(xù)約申請表詳細(xì)要求和說明：當(dāng)雙方同意續(xù)約時，需填寫此表并提交給旅行社。附件六：勞動合同解除申請表詳細(xì)要求和說明：當(dāng)雙方同意解除合同時，需填寫此表并提交給旅行社。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：規(guī)定雙方在合同期內(nèi)及合同期滿后對保密信息的保護(hù)義務(wù)，以及違反保密協(xié)議的責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.旅行社未按照合同約定支付導(dǎo)游工資和福利。2.旅行社未提供合同規(guī)定的支持和培訓(xùn)。3.導(dǎo)游未按照工作手冊和工作要求提供服務(wù)。4.導(dǎo)游未妥善保管游客信息，泄露游客隱私。5.導(dǎo)游擅自離團(tuán)或未經(jīng)許可提前結(jié)束行程。6.雙方未按照約定時間續(xù)約或解除合同。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.旅行社違約：按照實際損失金額賠償導(dǎo)游，并支付違約金。2.導(dǎo)游違約：按照實際損失金額賠償旅行社，并支付違約金。示例說明：若旅行社未按照合同約定支付導(dǎo)游工資，導(dǎo)游可以要求旅行社支付工資及違約金。若導(dǎo)游未按照工作手冊提供服務(wù)，旅行社可以要求導(dǎo)游改正并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.勞動合同：指旅行社與導(dǎo)游之間建立的、明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的書面協(xié)議。2.導(dǎo)游：指在旅行社安排下，為游客提供導(dǎo)游服務(wù)的自然人。3.旅行社：指依法成立，經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的法人或其他組織。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。6.保密信息：指合同期內(nèi)雙方在商務(wù)、運營、技術(shù)等過程中知悉的未公開且具有價值的信息。7.勞動合同的解除：指雙方提前終止勞動合同效力的行為。本合同中，旅行社與導(dǎo)游之間的合作關(guān)系