寶潔公司SWOT分析

/寶潔公司SWOT分析摘要：寶潔公司（Procter&Gamble），簡稱P&G，是一家美國消費(fèi)日用品生產(chǎn)商，也是目前全球最大的日用品公司之一。在日用消費(fèi)領(lǐng)域，因?qū)殱嵤讋?chuàng)并獲得巨大成功的“一品多牌”經(jīng)營方式，使其具有“品牌教父”的美稱。SWOT分析方法是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢與核心競爭力之所在。用SWOT分析方法來確定寶潔公司本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機(jī)會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。P&G(Procter&Gamble),hereinafterreferredtoasP&G,isaU.S.consumercommodityproducers,itisalsotheworld'slargestcommodityoneofcompanies.Inthedailyconsumptionfield,forp&ginitiativeandthemostsuccessful\"amore\"brandmanagementway,makeitshave\"brandgodfather\"laudatoryname.TheSWOTanalysismethodisakindofenterprisestrategyanalysismethod,accordingtoitsownestablishedinternalconditionsareanalyzed,andfindouttheadvantagesanddisadvantagesofenterprisecorecompetitivenessandlies.WithSWOTanalysismethodtodeterminethep&gcompanyitselfcompetitiveadvantage,competitivedisadvantages,opportunitiesandthreats,andthecompany'sstrategyandcompanyinternalresources,andtheorganiccombinationoftheexternalenvironment.關(guān)鍵字：寶潔，SWOT，戰(zhàn)略，公司管理，競爭，品牌，機(jī)會和威脅，環(huán)境影響。P&G，SWOT,strategy,companymanagement,compete,brand,OpportunitiesandThreats，environmentaleffect正文：一、公司背景與當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境寶潔公司(P&G)是家龐大的生產(chǎn)日用消費(fèi)品的公司，總部設(shè)于美國辛辛那提，產(chǎn)品暢銷全球。創(chuàng)始于1837年的美國寶潔公司在全球日化、食品、醫(yī)藥與護(hù)理領(lǐng)域所取得的巨大成就舉世公認(rèn)。其經(jīng)營的300多個品牌暢銷全球160多個國家和地區(qū)。寶潔旗下的眾多品牌，如飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、伊卡璐、佳潔士、舒膚佳等，經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)成為中國家喻戶曉的品牌。即便如此，寶潔并不滿足，它非?？春弥袊薮蟮氖袌鰸摿ΓM(jìn)一步加大在中國的投資。二、寶潔公司SWOT分析（一）優(yōu)勢1，多品牌的營銷策略具有競爭優(yōu)勢寶潔公司的經(jīng)營特點(diǎn)是種類多，從香皂、牙膏、洗發(fā)精、護(hù)發(fā)膠到衛(wèi)生紙，橫跨了清潔用品，紙制品、食品等多種行業(yè)；二是許多產(chǎn)品大都一種產(chǎn)品多個牌子，以洗衣粉為例，他們推出的牌子就有汰漬、洗好、波特等近10種品牌2、企業(yè)價值觀高度統(tǒng)一寶潔公司的客戶業(yè)務(wù)發(fā)展與服務(wù)副總監(jiān)陳東鋒在闡釋寶潔公司的核心價值觀時指出，寶潔核心價值觀是領(lǐng)導(dǎo)能力、主人翁精神、誠實(shí)正直、積極求勝與信任3、對業(yè)務(wù)建立完善的管理系統(tǒng)寶潔公司最早推出了基于DOS系統(tǒng)的分銷商生意管理系統(tǒng)（DBS），主要幫助分銷商管理其進(jìn)銷存，它包括進(jìn)貨、銷售與簡單的應(yīng)收賬款管理等模塊。4、獨(dú)門暗器——市場調(diào)查。寶潔對每個不同地區(qū)的文化形態(tài)的深入理解，是寶潔產(chǎn)品能在全球迅速推廣的根本之一。寶潔在觀察、認(rèn)識、理解消費(fèi)者之后，很注意與中國消費(fèi)者在各個層面上的溝通，在其中國的市場研究部建立了龐大的數(shù)據(jù)庫，與時捕捉消費(fèi)者的意見。這些意見被與時分析處理后、反饋給市場、研發(fā)、生產(chǎn)等部門，以生產(chǎn)出更適合中國消費(fèi)者使用的產(chǎn)品。5、品牌形象：以人為本。只有貼近人性、攻占心靈、才能談得上消費(fèi)者對品牌有認(rèn)識有了解。寶潔的產(chǎn)品工藝和廣告策略都源于對人的尊重，為人類的生活創(chuàng)造更豐富的價值。（二）劣勢1、創(chuàng)意缺失。廣告之間互相雷同，沒有創(chuàng)意可言，只在純粹的強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。在品牌的宣傳上沒有創(chuàng)意。2、分散性較高因?yàn)橐謩e投入資金和精力在不同品牌上，所以對某一產(chǎn)品在質(zhì)量、其它方面，注意力難免比較分散。3、固守國際管理經(jīng)寶潔拒絕接受傳統(tǒng)的產(chǎn)品生命周期觀念。相信只要不斷的進(jìn)行品牌管理與創(chuàng)新，就能保持消費(fèi)者的忠誠。4、成本高。寶潔用于消費(fèi)調(diào)、產(chǎn)品研發(fā)、廣告策劃等方面的投入，加大了成本高的壓力。例如，寶潔公司建立了龐大的數(shù)據(jù)庫，把用戶意見與時反饋給產(chǎn)品開發(fā)部，每年用多種工具和技術(shù)與全世界超過700萬消費(fèi)者進(jìn)行交流；寶潔公司力求從產(chǎn)品的質(zhì)量，配方與包裝設(shè)計上滿足消費(fèi)者，它的各種產(chǎn)品每年要做至少一次的改進(jìn)和改良；在廣告方面，再組織消費(fèi)者觀看，挑選。總之，在這個日化巨頭的背面藏著不可估略的成本壓力。5、業(yè)務(wù)拓展造成物流體系設(shè)置弊端呈現(xiàn)。隨著寶潔全國業(yè)務(wù)的迅速拓展，物流體系設(shè)置過于偏南的弊端日漸呈現(xiàn)。寶宏物流公司是第一家與寶潔在中國合作的物流公司，這家廣州本土公司將產(chǎn)品推向全國市場方面，現(xiàn)在常常因?yàn)槁吠具^遠(yuǎn)而延遲上市。另外，物流的問題還影響到公司同供應(yīng)商的關(guān)系。行業(yè)觀察家指出，物流調(diào)配不暢是寶潔對中國市場反映遲鈍的表現(xiàn)，這也是消費(fèi)者不再忠于寶潔的原因之一（三）機(jī)遇1、品牌效應(yīng)好。從剛建立之初來說，同類產(chǎn)品在國內(nèi)市場出現(xiàn)空缺，很多同類本土企業(yè)尚未興起，寶潔不用擔(dān)心市場份額的丟失。而現(xiàn)在來說，由于寶潔公司的品牌已經(jīng)享譽(yù)國內(nèi)外，企業(yè)可利用其良好的信譽(yù)和雄厚的資金，通過創(chuàng)新，樹立更好的企業(yè)品牌。占取更大的市場份額。隨著中國綜合國力的提升、國際經(jīng)濟(jì)一體化，中國產(chǎn)品課銷至國外，給寶潔提供了與其它外企競爭的機(jī)遇。2、物流中心地理位置優(yōu)越為了大規(guī)模節(jié)約成本，上世紀(jì)90年代初起，寶潔把自己的總部和物流中心設(shè)在了廣州。廣州與以廣州為核心的珠三角洲地區(qū)是我國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，其強(qiáng)大的工業(yè)制造業(yè)基礎(chǔ)和巨大的消費(fèi)品流轉(zhuǎn)任務(wù)為廣州市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展提供了極具價值的市場空間。同時，廣州也是連接內(nèi)地與香港乃至海外的重要節(jié)點(diǎn)和交通樞紐。3、互聯(lián)網(wǎng)與電子技術(shù)發(fā)展對業(yè)務(wù)有促進(jìn)作用。在信息飛速發(fā)展的今天，更快、更準(zhǔn)地捕獲信息并作出與時回應(yīng)對每個企業(yè)都非常重要。而寶潔作為一個大企業(yè)，也具備一套管理信息系統(tǒng)，就如“寶潔—沃爾瑪模式”。（四）挑戰(zhàn)1、世界經(jīng)濟(jì)一體化，多個品牌涌入中國市場。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化，洋貨開始充斥中國，許多人抱著“外國的月亮比較圓的觀念。認(rèn)為國產(chǎn)貨遠(yuǎn)沒有外來貨好。尤其是同行的品牌如歐萊雅、聯(lián)合利華等知名品牌也沖擊著寶潔。那只有看誰才更能經(jīng)受住考驗(yàn)。2、中國的誠信問題。隨著08年的三鹿奶粉的大頭娃娃事件以與10年的雙匯火腿瘦肉精等安全問題。人民對“三鹿”、“雙匯”等所謂的品牌已經(jīng)失去了信心，同時也對國產(chǎn)貨失去了信心，“品牌才是硬道理”已不再被人們奉為圭臬。

3、中國本土企業(yè)的興起。晨鳴紙業(yè)等。四，寶潔自身缺點(diǎn)和與競爭對手的差距寶潔作為日化用品巨頭還是具有自身弱點(diǎn)的。寶潔雖然認(rèn)識到自身決策程序煩瑣，反應(yīng)遲鈍的缺陷，在決策體制上不斷反思和改進(jìn)，對市場反應(yīng)越來越快，但是距離中國的市場還有一定的差距，在這個目前不完善、不規(guī)范、極有濃厚的中國特色的市場里，寶潔公司的科學(xué)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臎Q策體制和營銷理念顯得倍加迂腐、僵化。另外，寶潔的成功只是在城市市場的成功，而廣闊農(nóng)村市場寶潔的觸角難以抵達(dá)。雖然寶潔品牌價值對于所有競爭對手來說都是無法企與的天文數(shù)字，但日化消費(fèi)理念日益多元化。并向“物美價廉”方向發(fā)展，寶潔的品牌影響力在一級市場也受到嚴(yán)峻考驗(yàn)。五、寶潔存在的問題與解決方案首先寶潔公司每年與超過700萬的消費(fèi)者進(jìn)行交談，建立了龐大的數(shù)據(jù)庫，把用戶意見與時反饋給產(chǎn)品開發(fā)部，而且建立了用戶滿意程度檢測系統(tǒng)，了解各個國家的消費(fèi)者對公司產(chǎn)品的反應(yīng)；接著，根據(jù)市場即消費(fèi)者的需求研制出新產(chǎn)品，產(chǎn)品研制出來后，并沒馬上投放市場，而是繼續(xù)請消費(fèi)者做使用測試；緊接著就是根據(jù)消費(fèi)者的要求，再進(jìn)行產(chǎn)品改良；最后通過精心的廣告策劃，把新產(chǎn)品推銷出去。六、寶潔公司SWOT矩陣分析內(nèi)部能力因素外部環(huán)境因素強(qiáng)項(xiàng)(S)1、堅持優(yōu)越的品牌管理制度，創(chuàng)造獨(dú)特品牌；2、擁有強(qiáng)勢的企業(yè)文化——PVP（宗旨、核心價值、原則）；3、強(qiáng)大的營銷專業(yè)能力；4、建立有豐沛的世界性組織資源弱項(xiàng)（W）1、短缺經(jīng)濟(jì)環(huán)境中發(fā)展壯大的團(tuán)隊；2、缺乏面臨產(chǎn)品過剩時代的管理經(jīng)驗(yàn)；3、對迅速演進(jìn)的零售業(yè)態(tài)、媒體形態(tài)認(rèn)識不夠；4、習(xí)慣按西方營銷理論，以五星級的方法經(jīng)營二三成市場。威脅（T)1、日用消費(fèi)品競爭日益激烈；2、來自日本聯(lián)合利華的強(qiáng)勢攻擊；3、恒安集團(tuán)紙巾的全方位應(yīng)戰(zhàn)；ST策略S1T1：摸準(zhǔn)其他公司的產(chǎn)品的品牌性能，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出更加優(yōu)越的品牌；S2T2：從對方的企業(yè)文化入手，結(jié)合自己的企業(yè)文化，充挖掘企業(yè)文化優(yōu)勢，打敗對方；WT策略W1T1：在日益激烈的市場競爭中，發(fā)展壯大團(tuán)隊，加強(qiáng)團(tuán)隊合作，提高競爭能力；W3T4：從重新認(rèn)識零售業(yè)態(tài)、了解消費(fèi)者對環(huán)保的要求程度；七．根據(jù)SWOT矩陣下的解決對策

1.面對廣告的無創(chuàng)意性，寶潔公司可以通過新的設(shè)計理念，在每個品牌上下點(diǎn)功夫，增加創(chuàng)意。

2.面對誠信問題：寶潔應(yīng)該努力提高信譽(yù)度，創(chuàng)造良好形象。嚴(yán)禁出現(xiàn)假貨、在產(chǎn)品內(nèi)出現(xiàn)不良化學(xué)物質(zhì)的事情，質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。

3.面對當(dāng)前的機(jī)遇，應(yīng)該緊緊抓住，增強(qiáng)自己的實(shí)力，讓自己有資本跟其它同行競爭。

4.自己的優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揮5.細(xì)分市場策略eq\o\ac(○,1)從產(chǎn)品的使用對象進(jìn)行細(xì)分，有普通消費(fèi)者用化裝品、專業(yè)使用的化裝品。eq\o\ac(○,2)按照化裝產(chǎn)品的品種進(jìn)行細(xì)分，有彩妝、護(hù)膚、染發(fā)護(hù)發(fā)等。eq\o