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第2頁共2頁2024年員工年度總結(jié)參考經(jīng)過時(shí)間的洗禮,轉(zhuǎn)眼____年即將畫上句號(hào)。這一年,既是辛勤耕耘、付出汗水的一年,又是充滿歡聲笑語、收獲滿滿的一年。在此,為了更好地規(guī)劃未來一年的工作,現(xiàn)對(duì)過去一年的工作進(jìn)行如下總結(jié):作為基層一線柜員,我始終恪守職責(zé),秉持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。我嚴(yán)格遵守民主集中制,顧全大局,服從組織分工,確保思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)穩(wěn)健。我敢于堅(jiān)持原則,勇于開拓進(jìn)取,不斷追求卓越,確保各項(xiàng)任務(wù)得到有效執(zhí)行。在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我持續(xù)深入學(xué)習(xí)對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能,不僅熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程,更在新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)上線之際,迅速掌握并熟練運(yùn)用。我牢記行長(zhǎng)的教誨,始終以客戶需求為導(dǎo)向,提供溫馨、周到的服務(wù)。在張行長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,確保資金安全、財(cái)產(chǎn)無損。我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)客戶保持誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心的服務(wù)態(tài)度,切實(shí)維護(hù)客戶的合法權(quán)益。在工作態(tài)度方面,我秉持強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,全身心投入工作。我始終保持積極向上的工作態(tài)度,不計(jì)較個(gè)人得失,勤勉工作,任勞任怨。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策自己,努力為客戶提供規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。我深知,隨著時(shí)代的變遷和環(huán)境的變化,銀行工作也需不斷適應(yīng)新的形勢(shì)和要求。因此,我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,以適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履職能力。我將繼續(xù)努力,成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、能力出眾的銀行員工。2024年員工年度總結(jié)參考(二)在業(yè)務(wù)線的管理框架下,報(bào)銷審批流程已發(fā)生顯著變化,這為推行相關(guān)制度提供了良好的機(jī)會(huì)。為了確保報(bào)銷業(yè)務(wù)的連續(xù)性,并強(qiáng)化會(huì)計(jì)報(bào)銷工作的規(guī)范性,財(cái)務(wù)部對(duì)業(yè)務(wù)部進(jìn)行了深入的制度和流程培訓(xùn),提供了詳實(shí)的解釋,對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生了積極影響。財(cái)務(wù)部每日需處理大量單調(diào)的數(shù)據(jù)和報(bào)告。大部分工作具有高度的機(jī)械化特性。自從采用SAP系統(tǒng)以來,雖然未能完全實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)目標(biāo),但我們明白此類管理工具不僅要滿足管理層需求,也要便于操作者使用,提升效率。盡管在綜合考慮后,我們意識(shí)到系統(tǒng)可能并不完全適配,但部門人員仍能從全局角度處理這一挑戰(zhàn),這是一個(gè)選擇,一個(gè)過程,也是發(fā)展趨勢(shì)。盡管工作量增加明顯,但大家都克服困難,表現(xiàn)出色。特別是成本組在SHGJ的領(lǐng)導(dǎo)下,能按時(shí)完成每月的成本計(jì)算,保證數(shù)據(jù)的可用性,同時(shí)能整理匯總SAP系統(tǒng)的問題,并及時(shí)反饋,這體現(xiàn)了良好的職業(yè)精神。這也證明,能力和學(xué)歷并不總是成正比,公司應(yīng)特別關(guān)注并培養(yǎng)這類員工。此外,部門內(nèi)部員工之間的相互影響也提升了工作主動(dòng)性,每個(gè)人都正逐步走向成熟,但這種主動(dòng)性仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著包裝業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略擴(kuò)展和公司實(shí)際發(fā)展需求,二期擴(kuò)建項(xiàng)目已步入正軌。為了更好地支持?jǐn)U建工作,財(cái)務(wù)部經(jīng)過深思熟慮,抽調(diào)專人全程參與擴(kuò)建項(xiàng)目組,盡管任務(wù)繁重時(shí)間緊迫,但在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和項(xiàng)目組的配合下,他們通過自身努力,按計(jì)劃完成了關(guān)鍵任務(wù),表現(xiàn)優(yōu)異,得到了廣泛的認(rèn)可。二期籌建啟動(dòng)后,外債和二期資本金陸續(xù)到位,進(jìn)口設(shè)備增加,導(dǎo)致外債登記、結(jié)匯、核銷、信用證等業(yè)務(wù)量增加。由于公司業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,我們也在嘗試更多結(jié)算方式以滿足客戶和自身需求。這需要更專業(yè)的知識(shí)來應(yīng)對(duì),盡管工作量增加,但部門相關(guān)人員通過加班加點(diǎn),不僅完成了常規(guī)工作,還出色地完成了許多艱巨的任務(wù),為公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)提供了資金保障。在稅務(wù)工作方面,財(cái)務(wù)部克服了重重困難。通過積極與國(guó)地稅溝通,查閱大量資料,完成了年度稅務(wù)自查及稅款補(bǔ)繳,完成了固定資產(chǎn)發(fā)票抵扣的普查,完成了關(guān)聯(lián)交易的調(diào)查,參加了重點(diǎn)稅源企業(yè)會(huì)議并學(xué)習(xí)了相關(guān)資料的編制方法,完成了增值稅退稅等工作。為了提升稅務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)素質(zhì),我們安排其參加各種稅務(wù)培訓(xùn),并完成了部分轉(zhuǎn)訓(xùn)工作,這對(duì)提高個(gè)人及部門整體素質(zhì)起到了積極的推動(dòng)作用。為了促進(jìn)內(nèi)部信息和經(jīng)驗(yàn)的交流,我們派遣專人到關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行交流活動(dòng),這有助于借鑒和學(xué)習(xí)新的工作方法,支持兄弟公司,同時(shí)也是改進(jìn)工作的重要途徑。條件允許的情況下,我們將繼續(xù)派遣人員外出交流,以引入新的理念和方法。SAP及崗位操作指南的編制是本年度的重點(diǎn)工作,得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。各部門人員在業(yè)余時(shí)間梳理了工作流程和經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過數(shù)月努力完成了操作指南。這是一種值得持續(xù)改進(jìn)的工作方法,但目前的指南仍存在許多不足,未能實(shí)現(xiàn)初衷,即提供詳盡的操作指導(dǎo),包括支票填寫、發(fā)票開具等細(xì)節(jié)。指南應(yīng)易于上手,目前尚無法做到,期望未來能打破這種局限,將其打造為真正的操作寶典。按照集團(tuán)關(guān)于小金庫專項(xiàng)治理的通知,我們?cè)诟邔宇I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行了自查自糾,確認(rèn)公司無明顯小金庫現(xiàn)象,并提交了自查報(bào)告和自查書。這次自查使我們深刻認(rèn)識(shí)到,預(yù)防

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